Otdeleniye pochtovoy svyazi Irkutsk 664047

3.5

874 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Marka Ru

مستوى 10 خبير محلي

Иногда нужна оценка минус 5, что бы реально оценить работу учреждения. В данном ОПС бардак каждый раз, когда я его посещаю. Не понятно к кому обращаться, в какое окно обращаться, когда и куда подойдёт сотрудник. Установили электронную очередь, которая настроена особым образом: пришла получать посылку, отправленную через Авито, взяла талон в электронной очереди. Приготовилась ждать. Через одного клиента очередь вызвала меня, но тут возмутились другие посетители и меня сбросили сотрудники почты обратно в общую очередь и так несколько раз. 6 января 2025г. очередь уже не работала, а мне опять получать посылку. Решила не рисковать, воспользовалась сервисом на сайте и записалась на 14-00. Пришла, на всякий случай заняла очередь, а потом обратилась к заведующей, сказала свой номер и показала на сайте запись, на что услышала разговор между сотрудниками, что этот сервис у них не работает, и меня просто проигнорировали...

Andrey

مستوى 12 خبير محلي

Почта России в целом - это пример отвратительного сервиса, а отделение 664047 - это худшее отделение из всех, с которыми приходилось сталкиваться. Огромная текучка (средний срок жизни оператора - 3 месяца), регулярные задержки писем и посылок (могут потеряться внутри отделения на несколько недель), постоянно меняющийся график, периодические локдауны с надписями на двери "Почта не работает", вызванные увольнением всего штата сотрудников. Дошло до того, теперь получаю письма в другом отделении в соседнем районе. А посылки стараюсь отправлять и получать теперь только СДЭКом, Боксбери, ДПД и Эксмейлом. И кстати жалобы и обращения в контактный центр приводят лишь к получению формальных отписок. В общем Почта обречена, проще закрыть, распустить и попробовать сделать что-то с нуля заново, чем пытаться исправить это.

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

Заказала посылку по этому адресу, зашла сегодня в 14.15 ч , очень много народа, мамы с колясками и крики, ругань...решила не стоять в очереди, а перенести визит. Зашла в 18.15ч. , было 2 человека. 2 окно обслуживало женщину не торопясь никуда минут 15, я присела. С 3 окна женщина всем присутствующим и зашедшим объявила, после выдачи посылки , что нужно подождать. На табло появились два номера , но никто из присутствующих не мог по этим номерам подойти...Тоесть табло с номерами работает, а люди заходят и ждут, я тоже. Затем зашла женщина с двумя сумками и без очереди и объяснений оставила их оператору, люди сделали замечание, что очередь, я тоже. На что оператор, извините выпучив глаза, начала меня воспитывать и хамить. Я , конечно, не ожидала от пожилой женщины, меня обозвала слепой , наговорила с наглым выражением лица кучу гадостей. Я предложила ей уволиться и не хамить людям. Неужели нельзя наладить работу почты? Очень медленное обслуживание и хамство. Закройте эту почту, пожалуйста! И кстати, снег то женщина сегодня там пожилая еле почистила. Молодец, что крыльцо для инвалидов и мам с колясками расчистила, а так же снег , чтоб дверь открывалась. На ступеньки и дорожку от тротуара к почте у женщины, видать просто сил не хватило . Видно сотрудники ненавидят свою работу , так распустите и закройте , если за копейки "работают", сложилось впечатление делают одолжение. Почитала отзывы, поверьте, не было в советское время таких сотрудников, была одна из лучших почт. Почтальоны встречали с улыбкой, приходили на дом, были шустрые и очень вежливые, мы даже в нерабочее время с почтальонами здоровались, хотелось приходить снова. Кстати, та самая пожилая женщина, которая нахамила, делала вид, что никого нет на почте кроме нее и сотрудницы с 3 окна, которой она говорила, а завтра мы будем работать втроём... Видимо у людей надрыв, и я тут со своей посылкой...

Тимофеева Ляля

مستوى 9 خبير محلي

Удобное расположение, раньше, года 2-3 назад, обслуживание было ужасным, сидели уставшие и невыспавшиеся операторы с красными глазами и буквально рычали на всех, теперь такого нет, всё терпеливо объяснят и посоветуют да и электронная очередь добавила порядка, рекомендую

Виктория Аюева

مستوى 10 خبير محلي

В 2023 , начало 24 года все было очень печально, не хватало сотрудников, письма, корреспонденции направляла по ничуть ли часу, а то и больше. Может быть сейчас иная ситуация, давно там не была... Дешевые открытки а-ля СССР..

Дарья Павлова

مستوى 3 خبير محلي

Это филиал Ада на земле, самое ужасное отделение почты!!!! Отсидела в очереди полтора часа, чтобы узнать что у них весы на отправление посылки только до 10 кг,если вам дорого свои нервы, обходите это отделение стороной

Алексей Резцов

مستوى 5 خبير محلي

Не заказывайте в это отделение отправления, 1 сотрудник на выдаче и приёмке, справляется. Пришёл в 18-00 во вторник забрать посылку, простоял в очереди 55 минут.

Александр С.

مستوى 14 خبير محلي

Хотите мучаться, ждать, терпеть, погрузиться в сферу обслуживания уровня СССР, где клиент не человек, тогда Вам, в наверное последний, после кабинетов чиновников, пережиток прошлого!

869234 Прозорова

مستوى 8 خبير محلي

Место маленькое, народу много , специалисты работают нормально , но иногда почему то долго , долго ждать приходится , но операторы вежливые что очень таки хорошо. Всегда подскажут и помогут .

alek.bajanov

مستوى 9 خبير محلي

Данное отделение почты Работает на чистом энтузиазме сотрудников данной организации. В данном времени это убогая организация которая не может организовать нормальную человеческую зарплату чтоб там держались сотрудники. Обидно видеть такую ситуацию. Желаю не срываться на сотрудников почты они в этом не виноваты. Рыба гниёт с головы!)

20449 Аширова

مستوى 4 خبير محلي

Отличный персонал, работают на износ, но обслуга отличная, молодцы девчата, так держать.

Светлана Х.

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо большое девочкам за быстрое и вежливое обслуживание

Юрий Мотылец

مستوى 4 خبير محلي

Постоянные очереди, даже когда записываешься онлайн, один раз видел как люди полтора часа ждали в очереди, развернулся и ушёл!

Kak

مستوى 5 خبير محلي

Нужно была быстра доставка. Было сказана 3 дня. По итогу если верить приложение то посылка пришла и правда за 3 дня. Но уже 4 дня её не могут отсортировать в отделении и просто говорят ждите пока не изменится статут посылки. Я понел бы если посылка пришла в выходные. Но она была отгружена в отделение в понедельние в 5.00 утра и с этого времени пропала.

ольга б.

مستوى 10 خبير محلي

Может и есть хуже, но, думаю, хуже некуда. То оператор один, и эта одна еле шевелится. То еще какие то заморочки.

Софья

مستوى 2 خبير محلي

отвратительный персонал, агрессивные и хамоватые женщины. вместо того, чтобы работать хотя бы на 2 окна, спорят с посетителями

Тамара Разгуляева

مستوى 9 خبير محلي

В почтовом отделении стою 35 мин . В зале 15 человек в очереди, работают 2 оператора и двое занимаются растановкой продуктов на полки. Это почта или магазин? Через 30 мин закрытие, народ еще подходит. Должны ли сотрудники почты при очереди в щале щаниматься вообще продуктами? Есть лицензия на это?

Татьяна Лисянская

مستوى 3 خبير محلي

Удобная электронная очередь,быстрое обслуживание и приветливый персонал 👍одно из лучших почтовых отделений Иркутска

Светланка Фаракшина

مستوى 3 خبير محلي

Работают хорошо, вежливо, но очень мало сотрудников, отсюда большие очереди и недовольство посетителей, видимо руководству нужно прибавить сотрудникам зарплату, чтобы они были, а не только себе родимым, впрочем как и везде. Спасибо.

Екатерина Брюханова

مستوى 17 خبير محلي

Отвратительно. Уже 40 минут в очереди. Электронная очередь не работает. И просвета нет. При мне сейчас нахамили пожилой даме, которая пришла за пенсией. Зато всякой фигнёй торгуют. Зачем, спрашивается?

Олег Фатькин

مستوى 9 خبير محلي

Здесь все зависит от сотрудников. Если девченки спокойные и уверенные поток идет быстро. Много "менеджеров" с большим объемом писем. Парковок нет. Сотрудники не виноваты, не кричите на них. Все строилось в Советские времена, объемы были другие.

Образина

مستوى 9 خبير محلي

К удивлению, осталась в очень хороших впечатлениях. Сотрудница, очень милая, помогла мне, даже и вида не подала, что моя проблема ее напрягает, а потом ещё и бесплатный пакет мне нашла для упаковки.

Sofia S.

مستوى 4 خبير محلي

Отделение почты, где всегда самое длительное ожидание и самые не приятные и неприветливые сотрудники. Единственный способ не потратить тут часы в ожидании, записаться заранее, во всех остальных случаях просто невозможно

Елена Ф.

مستوى 3 خبير محلي

фонд пенсионного и социального страхования РФ сообщил 03.10.2023, что отправил мне письмо. Ждала , каждый день смотрела в почтовом ящике. 16.10.2023 позвонила в фонд социального и пенсионного страхования , они проверили по трек коду. Письмо пришло в отделение 06.10.2023 , а 14.10.2023 его вернули. Никаких уведомлений не было. Я в бешенстве! Как можно быть такими безответственными!

Медведь

مستوى 7 خبير محلي

Быстро, в целом очередь из 15 человек обслужили за 20 минут. Вежливые и обходительные сотрудники. В одной части зала был разобран потолок и пахло бомжом, возможно это не связано между собой.)

Askora Sk

مستوى 8 خبير محلي

Нормальное отделение, чистое. Сотрудники разные, мне в основном в обслуживании везло. По сравнению с другими лучше, но не идеальное.. Хотя для почты это нереально😂

Вячеслав Ястремский

مستوى 4 خبير محلي

Самое долгое обслуживание , большие очереди , пока стоишь можно пустить корни .

Оксана Рудых

مستوى 3 خبير محلي

Всё хорошо, но работников не хватает! Поэтому часто приходится долго ждать в очереди. Проблем с получением или отправкой ни разу не было.

Вячеслав Арбошкин

مستوى 6 خبير محلي

Огромные очереди. Отстоял около часа, а когда подошла очередь оказалось, что такого размера посылки не принимают. Хотя я на входе показал её девушке, которая с тоит на приёме.

Елена Еремина

مستوى 9 خبير محلي

Почта России делает много полезных операций для людей, однако к людям отношения не очень, так как постоянно очереди и работа техники желает лучшего...

Атон

مستوى 16 خبير محلي

50 на 50 все быстро качественно и вежливо а иногда все совсем наоборот)))спасибо за внимание!

Любовь К.

مستوى 8 خبير محلي

Небольшое, но удобное почтовое отделение, оснащенное современным оборудованием,редко бывают небольшие очереди, опытный, деловой, расторопный персонал!

Василич

مستوى 8 خبير محلي

Обычное почтовое отделение, такое же как все, такое же как в моем детстве из прошлого века... ничего не изменилось, даже суровая эмоциональность работников... будто во времени застряли.

Инкогнито 7415

مستوى 3 خبير محلي

Регулярно здесь обслуживаюсь. За редким исключением огромные очереди. Из 5 окон работает 2. Извещения не приносят уже много лет. Из-за этого неоднократно утеряны документы

Жанна Понько

مستوى 7 خبير محلي

Мне повезло, была вечером, народ стоял чего-то ждал, но оператор был свободен, быстро обслужил по трек номеру. Я осталась довольна.

Ихляс Викулов

مستوى 6 خبير محلي

Лучшее отделение в этом районе, персонал работает хорошо, терминал исправно работает.

Виталий Воронин

مستوى 4 خبير محلي

Это отделение работает немного по быстрее

Илья Абубов

مستوى 6 خبير محلي

сотрудников нет,не могут нормально обслужить,помещение маленькое,не рекомендую это отделение

Ирина Б.

مستوى 3 خبير محلي

Мне понравилось. Быстро , вежливо и без суеты. Хотя народу было много как то по быстрому со всеми расправились и время ожидания не вызвало напряжения или усталости.

Елена

مستوى 15 خبير محلي

Отделение почты. Что сказать. Спасибо этой организации, что столько лет, на протяжении годов эта организация продолжает служить народу! Улучшает свои функции и старается быть лучше!

Kukaramba

مستوى 8 خبير محلي

Все ничего, работают, стараются, но очереди бывают ужасные. Я понимаю, что Почта России - бедная организация, но иметь всего один стул для клиентов при таких больших очередях - это варварство, дикость!

Владислав

مستوى 5 خبير محلي

Время ожидания - зависит от того, во сколько попадешь, если в час пик, то зависит от того, что людям надо сделать будь то отправить письмо или получить посылку. Обслуживание - устраивает Персонал - приветливый С посылками проблем пока что не было График работы как и у большинства почт.

Дарья Внукова

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Очереди по 4 часа.

Людмила Грузд

مستوى 7 خبير محلي

Обстановка спокойная, девушки работают отлично, рекомендую

Татьяна Смирнова

مستوى 3 خبير محلي

Последний раз была на почте. Затратила 5 минут на посещение. Оператор аежл вая, приятная женщина. Спасибо за быстрое обслуживание

Светлана Самара

مستوى 16 خبير محلي

Постоянно сочувствую персоналу: народу много, каждый со своими претензиями, недовольствами, неслержанностью; а персонал терпеливо выполняет свою работу. Есть электронная, живая и очередь потпредварительной записи. В продаже сопутствующие товары, но на них высокие цены. По будням с 9.00-20.00; в субботу до 18.00. Воскресенье выходной.

Елена Elena

مستوى 7 خبير محلي

А что, кто-то пишет отзывы о почте? Если нужно отправить что-то, в любом случае найдёшь ближайшую почту. Это отделение мне понравилось, просторное. Сотрудники вежливые, впрочем как и в других отделениях, как, например, и в 23-ем. Спасибо.

Сергей К.

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь этой почтой чтобы попасть к оператор нужно потерять много времени тем более сейчас пенсии разносят ,даже пенсию не могут принести вовремя придётся идти на почту выстоять очередь зачем подрядились на выдачу пенсий ?

Владимир Брежнев

مستوى 8 خبير محلي

Про почту знает вся страна. Эта не исключение.

Роман Орлов

مستوى 6 خبير محلي

Тут скорее не об отделении, а впринципе о компании. Застряли в прошлом веке, работает от силы 1-3 окна, когда народу битком. Сотрудники получают копейки, а верхушка миллионы забирает. Персонал дружелюбный, всегда подскажут.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Irkutsk 664047

310 مراجعات