Хочется рассказать о сотруднике главпочты города Канска Гарусовой Ольге Викторовне. Звонила я по поводу посылки ,которую не могу получить именно в Канске,но по адресу она должна поступить в почтовое отделение с. Астафьевка,663641.Заказала уже платную доставку за 200руб. Не привезли. На сайте 5 номеров телефонов,но работает только один. Трубку взяла Ольга Викторовна. И- о,чудо! Вопрос,который выеденного яйца не стоит,который решался в течение недели с 6 сотрудниками колцентра и стоил мне огромного количества нервов,был решен в течение часа. Все выяснив,Ольга Викторовна перезвонила мне и сказала,что посылку привезут по адресу почтового отделения в четверг. Почему пишу? Потому- что этот человек решил вопрос, который вообще не входит в ее должностные обязанности. Не первый раз с главпочтой в Канске у меня проблемы с получением отправлений,но Слава Богу,есть еще люди,которые поднимают трубки не только,чтоб послушать и "отфутболить" клиента,а реально помочь. Огромное Вам спасибо,Ольга Викторовна,успехов во всем! С уважением, Елена. Вопрос к почте- вам не кадется,что сайты учреждений создаются,чтобы люди могли каким- то образом связаться с вами,а не слушать при наборе " телефон временно не работает"??? Обновляйте свой сайт!!! Делайте каждый СВОЮ работу и другим сотрудникам не придется отвлекаться,чтобы решить проблемы,связанные с ВАШЕЙ бездеятельностью .
лукзен елена
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 22
Сегодня была на центральном отделении Почты, облуживание довольно быстрое, вежливые сотрудники, чисто в зале, во 2 окне сотрудница очень оперативно меня обслужила.
2
Владимир Андреев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29
Отвратительно. Другого слова нет. Стоял час в очереди, чтобы за 40 секунд получить свою посылку.Работали всего 2 кассы(и это в час-пик). Кассиры(операторы) обслуживали без очереди девушек с детьми. Я конечно все понимаю, женская солидарность. Но, извините, стойте в очереди. Тем более большинство из посетителей были пенсионеры, которые просто по итогу вставали и уходили. Операторы(кассиры) им хамили, еле сдержал себя в руках, чтобы не ответить им взаимностью. Как итог, не рекомендую к посещению данное отделение.
P. S. Верните бумажные талоны!!!
Ольга Подгорнова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8
Сотрудник отделения не умеет разговаривать с клиентом, пришла оплатить квитанцию, подала карту, нужны оказывается наличные,просидела очередь с маленькими детьми, вывески нет, что оплата наличными, так еще, оператор отвечает , тогда будем прощаться, что это за ответ, разве так разговаривают ? Начальнику почты не дозвониться, номер ни действительный, просто ужас
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14
Всегда очереди,получить письмо прождал более часа,не правильно работают окна,на выдачу должно быть отдельное окно,так как у операторов задачи продавать побольше разной мелочи ,а это все время,плюс дальше уже идет работа по обработке обращения(пенсии,посылки,оплаты и тд)
Константин Пойлов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12
В вечернее время после пяти работает 4 окна и з 9,чем остальные занимаются не понять.как они работаю,а людей собралось больше двадцати человек..вообще печаль однако.днем я сомневаюсь что так много работы,люди после работы заходят получать или отправить что то,сидят в ожидания чуда продвижения.
1
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19
Народу очень много, люди сидят и возмущаются. Номер талона нужно запоминать, а когда терминал виснет и ты подходишь к кассе без номера где выдают письма и посылки там была очень грубая женщина, она разговаривала со знакомыми и выдавала письма без очереди но на остальных лаяла как собака.
voron6791
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25
Честно говоря и одной оценочной звезды много. Работать не хотят, хамят, помощь в отправке не оказывают. Я понимаю жестокий мир отсутствие сочувствия к ближнему, но все же несмотря ни на что нужно добросовестно выполнять сою работу, тем более если она оплачивается.
1
Елена Зинкевич
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7
Нормально всё , сотрудники помогли при оформлении посылки все объяснили, отзывчивые, грамотные. 👍 рекомендую 👍
1
2
ольга луцева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18
Посылку получить это быстро. А вот оплатить долго. Половина почтовых отделений закрыта. Вот тут и много всегда народу. Качество обслуживания хорошее.
1
1
Степан Забалуев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8
Почта что то совсем скатилась вниз. Даже стационарного телефона нет, позвонить узнать не возможно. Почтальоны работают плохо, извещение о переводе не принесли, деньги были отправлены обратно.
3
1
Александр Не важно
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26
Обслуживание на низком уровне, очередь вообще не понятно движется(был в первых, а твой номер вызывают уже после тех кто за тобой пришёл)..
Риён
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Даже одна звезда это слишком много. Вечером очередь в 20, а то и больше, человек. Работают 2-3 сотрудника. Для чего такое количество окон? Если колличество работников я могу списать на недостаток кадров, то куда списать их грубость? Я не каждый день хожу на почту, но это не повод орать на меня что я не сказала сразу код. Уважаемые сотрудники, говорите погромче и поуважителнее.
5
2
Татьяна Шевченко
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26
Посылки помогли запоковать. Заполнили бланки т. к. я забыла очки. Очень приятные внимательные операторы спасибо
1
Наталья Войтенко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14
Полное безобразие, заказное письмо пришло на почту, судя по штампу 11 мая, а мне уведомления не было, пока я 10 июня сама не пришла на почту, и не спросила, целый месяц лежало заказное письмо на почте, полное безобразие!!!!
3
3
Сергей Прост
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 23
Очень плохо, работа 2-3 кассы из 9, могут запросто пропустить электронный номер очереди, просто не назвав, и даже не извинится, при постоянном большом наплыве людей, очередь бешенная, сродни советской за дифицитом
1
2
ирина чечекина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18
Чтобы закинуть деньги на проездной билет , отсидела ровно один час в очереди 15 . 08. 9 окон , а работает только 5.
1
1
Михаил Иванов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21
Ужасно, большая очередь, работает всего 2 окна, за то закрыли отделение на эйдемана, а на восточной работают только с обеда. Ужас!!!
1
Марина П.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9
Экономят на бумаге, аппарат не выдает талончик, пожилые люди забывают свой номер и начинается ор и неразбериха.
1
1
Elena Tolkacheva
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18
Ужасное заведение с полным залом мух, которые не дают спокойно ждать своей нескончаемой постоянной очереди.
1
1
Нина Ф.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10
Грамотный и расторопный персонал. Вежливое обслуживание . Правда последнее время посылки стали идти дольше , чем раньше. Но, думаю это не имеет отношения к данному отделению.
2
4
Алина В.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3
вроде не плохо, бывает быстро, бывает долго, подключила госуслуги стало еще быстрее)) только иногда смущают сотрудники с грубым под тоном... это все портит, а так все отлично! 💕
3
2
Елена Докучаева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2
Работает всего 3 окошка, духота в помещении. В очереди простояла целый час.
Софья Волкова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7
Работают оперативно
Получаю быстро товары
1
1
Андрей Стрелковский
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 14
Обман с ценами на персики из Турции по 250р ставят цену 130р.
1
1
918907 Терекаева Ирина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12
Последние время очень много людей приходится долго ждать.
1
1
Чалов Валерий
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Плохая организации работы. Из всех окон работает 2-3. Сотрудники нервные, ведут себя высокомерно по отношению к клиентам. Часто очереди, плохо работает электронная очередь.
5
2
Я тигра
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Я в шоке. Письмо лежит в городе 4 дня! Я понимаю праздники и всё такое. Неужели в праздники сортировка не работает? А в новогодние каникулы тоже не работаете 9-10 дней? Ужас!! Да ещё при приёме отправления указали неверные инициалы отправителя, хотя написано было на конверте печатными буквами, только слепой не увидит.
3
2
Алексей Никишов
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Цивилизация дошла до Почты России, но качество на прежнем уровне. Время ожидания каждый раз по разному. Но банально купить конверт, возьмите талончик, заполните и снова талончик, чтоб отправить письмо, к частью есть иногда адекватные операторы берешь конверт и пусть весь мир подождет пока ты письмо отправляешь.
7
1
Лариса Нечаева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15
За обслуживание даже ноль не поставила бы, ужасная система обслуживания, с оператором связаться невозможно!!!
2
4
Валентина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8
Иногда, очень большая очередь!
Наталья К.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Очень хорошая почта, помещение хорошее, удобное, есть места для ожидания очереди, девочки вежливые. Всегда чисто.
5
3
Анастасия Шашкина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Часто отправляю письма здесь. Удобная электронная очередь, чаще всего прохожу очень быстро. Девочки вежливые
4
1
Инкогнито 6612
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
В последние годы Почта России существенно улучшила качество клиентского обслуживания! В филиале 663600 работают профессионалы!
4
1
александр брынин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23
Бесконечное время ожидания.
Яна Заикина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Удобное расположение почтового отделения. Персонал всегда качественно проконсультирует. Работает без выходных.
5
2
Анна Козулина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
самое лучшее отделение города!быстрое обслуживание!Всегда доброжелательные операторы👍раньше отправляли в разных отделениях города посылки ,последние три года только в этом отделении
4
1
rog79ru
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6
Всегда большие очереди
Роман Иванов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Одним словом почта России... вечно не работающий терминал, постоянные очереди, зачем столько "окон" если работают всегда 3-4? Персонал на кого как нарвешься...
5
2
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27
Хорошее отделение связи . Работники знают свою работу . Спасибо
4
2
Аня Сиразиева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Хорошее обслуживание. Добрые операторы. Всё удобно. Время ожидания зависит от количества народа. Но там 12 окон, если не ошибаюсь, поэтому не долго приходится ждать. Достаточно чисто. Тепло. Расположение удобное. Всё отлично.
3
1
Виктор Гимранов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Обслуживание по талонам, так что путаницы в очереди нет. В помещении чисто и приятно. Вежливые сотрудники
5
2
константин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Как вся Почта России! Эл. очередь талоны не выдаёт. Постоянно длинные очереди клиентов. Сотрудники еле шевелятся как сонные мухи.
3
1
Анна Минтиненко
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Здравствуйте примете пожалуйста меры на нашей почте устьянск на каждом шагу обманывают люди жалуются на почтальона все ругаются ани что хотят делают посылки выписываем мы их не получаем ани их на зад отправляют приходим забрать их уже нету отправили на зад
5
Нина Сорокина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Большие очереди неудобный график на почтовом отделении номер 5 по улице восточная
3
1
Кристина Макарова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27
Большие очереди
1
Данил Тарасов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20
терминал не выдает талоны
долгое время ожидания
мало работающих окон
3
2
Марина М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Из 8 окон работает только 2, приходишь и не меньше получаса проводишь в ожидании. Персонал хороший
5
1
Астапов Артем
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19
Не выдали посылку
1
Павел Ф.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25
Народу 100 человек сидит ждёт , а из 15 окон работает только 2 .