Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420029
225 مراجعات
يوليو 15
Мы, гости Казани. Купили много Чак-чака и решили отправить Почтой России в разные города, чтобы не везти с собой. Зашли мы в отделение 420029. Первое, что меня удивило, это отсутствие людей. Второе, это то, что на мои многочисленные вопросы, девушка отвечала спокойно, добродушно и очень приветливо, советуя как лучше сделать для нас, несмотря на то, что для неё это было хлопотнее. Процесс был долгий и никакого раздражения, нервозности и грубости. Так было приятно, что одна милая девушка, сразу изменила мое отношение ко всей Почте России. Зовут её Виноградова Магдалина Игнатьевна!
Через два дня мы снова пришли в это отделение почты, чтобы отправить маленькую посылочку с вещами. И вот в эту-то смену, мы попали в ту самую Почту России, услугами которой пользуемся постоянно. Ответы скозь зубы, раздражение и ощущение того, что ты назойливая муха. Решила не писать ФИО этой дамы, потому что мой отзыв про приятные впечатления.
Вывод: всё зависит от человека! Благодарю Виноградову Магдалину Игнатиевну, за человечнось, доброту и любовь к своему делу! С приветом из Хакасии!
2
2
أغسطس 14
Любимое отделение почты!
Все быстро и четко, спасибо сотрудницам, всегда подскажут и помогут. По записи прихожу, проблем никаких нет👌🏻
Желаю вам всем здоровья и терпения, в этой не легкой работе с людьми 🙏🏻
2
مارس 19
В отделении почтовой связи внедрена электронная система очереди, что упрощает процесс обслуживания и сокращает время ожидания. Однако, стоит отметить, что в обеденное время здесь часто бывает много народу, что может вызвать определённые неудобства.
Система электронной очереди на данном отделении почтовой связи является удобным и эффективным способом организации обслуживания клиентов. Однако, следует отметить, что в обеденное время на отделении часто наблюдается большая толпа людей, что может повлечь за собой задержки в обслуживании и увеличение времени ожидания. Это может стать проблемой для тех, кто по каким-то причинам ограничен во времени.
Несмотря на наличие электронной очереди, важно, чтобы администрация отделения почтовой связи обращала внимание на оптимизацию процесса обслуживания и сокращение времени ожидания клиентов в периоды пиковой нагрузки. Возможно, стоит рассмотреть варианты расширения персонала или изменения графика работы для снижения нагрузки в обеденное время.
2
2
سبتمبر 20
Хочу предостеречь: здесь работают либо некомпетентные, либо хитрые сотрудники. Была в Казани в поездке и хотела отправить открытки. Пришла в отделение №29 (420029) 31 августа 2024 г. около 16 часов. Мой номер — Т26, была в предпоследнем окошке. Попросила марки на 7 открыток по России, прикинула примерную сумму, но она оказалась заметно больше. Я просила, почему так, ведь отправить открытку стоит 22 р. На что сотрудница ответила, что вообще-то отправить открытку стоит 31 р. Я сказала, что недавно была в Йошкар-Оле и там отправила за 22 р. Мне показали какую-ту бумажку (держа подальше) с таблицей цен. Агрессивно отвечали, что ВООБЩЕ-ТО так открытки и стоят — 31 р, а в Йошкар-Оле ничего не знают. Интересная ситуация. Еще сказали, что можно не ждать открытки из Йошкар-Олы. Сюрприз-сюрприз: они пришли! Написала обращение на сайте Почты России, пусть разбираются. Я просто призываю людей быть внимательными и следить, сколько с вас берут.
1
سبتمبر 11
Отвратительное отделение. Электронная запись не работает. Кондиционер не работает. Единственный сотрудник не работает. Очередь из 20 человек не продвигается вообще по пол-часа. На вопросы хамят. Рекомендую обращаться в другие отделения
2
مايو 3
Нравится, как работает это отделение связи. Конечно, бывают порой очереди, но сотрудники работают и обслуживают посетителей быстро. Спасибо им большое. Просьба к руководству - уберите магазины продуктов из отделений связи!!!
2
3
سبتمبر 21
Просто катастрофа! Даже если вы сюда придете и увидите всего 2 человека в очереди, то не радуйтесь, ведь вы все равно с большой вероятностью простоите полчаса! И не факт, что в очереди по талонам следующим пойдете вы! И мне кажется, что при устройстве на почту соискатели проходят тест на синдром дayна, и если они прошли тест, то их с удовольствием забирают на работу! Мне было тяжело без мата описать весь этот почтовый бардак и мне кажется, что весь этот бардак на почте не прекратится НИКОГДА.
فبراير 23
Хорошее Почтовое отделение
Быстрое обслуживание на приёме заказных писем
Вежливые сотрудницы
Банкомат исправен
Рядом есть место для парковки автомобиля
Благодарю за услуги
1
1
أكتوبر 10
Медленно!!! Очень очень медленно!! Из какого вы века, работники почты??? Вы вообще в курсе, что люди торопятся как правило??? Я ненавижу это предприятие!!!
يوليو 10 ، 2023
Я хотел бы поделиться своим опытом использования почтовой службы. Важно отметить, что мой отзыв основан на моем личном опыте и может отличаться от опыта других пользователей.
Начну с обслуживания. В целом, я оценил обслуживание почтовой службы как надежное и профессиональное. Сотрудники были дружелюбными и готовыми помочь. Они отвечали на мои вопросы и предоставляли необходимую информацию. Когда у меня возникали проблемы или вопросы по отправке или получению посылок, персонал почтовой службы старался решить их эффективно.
О времени ожидания хочу сказать, что в некоторых случаях время доставки может быть дольше, чем ожидается. Это может быть вызвано различными факторами, такими как объем посылок, расстояние доставки и другими факторами, на которые почтовая служба может иметь ограниченное влияние. Однако, я обнаружил, что большинство моих посылок были доставлены в разумные сроки.
Что касается персонала, они были вежливы и готовы помочь. Я получал информацию о том, как правильно упаковывать посылки и заполнять соответствующие документы. Кроме того, персонал обращал внимание на детали и проверял правильность адресов и данных получателей. В целом, я оценил их профессионализм и отзывчивость.
Относительно посылок, я обычно получал и отправлял посылки без каких-либо проблем. Однако, в редких случаях возникали задержки или потеря посылок. В таких ситуациях почтовая служба предлагала мне помощь в отслеживании и разрешении проблемы. Я бы порекомендовал пользователям страховать ценные посылки, чтобы защитить их от потери или повреждений.
Наконец, по чистоте, я заметил, что офисы и почтовые пункты были обычно чистыми и аккуратными. В целом, почтовая служба старалась поддерживать приятную и ухоженную среду для своих клиентов.
В целом, мой опыт использования почтовой службы был положительным. Обслуживание было хорошим, персонал был дружелюбным и готовым помочь, и я обычно получал и отправлял посылки без проблем. Хотя время ожидания может варьироваться, в целом, почтовая служба выполнила свои обязательства. Если вам нужно отправить или получить посылку, я рекомендую обратиться к почтовой службе.
1
3
أكتوبر 28 ، 2023
Самое хорошее отделение в нашем районе. Быстро обслуживают два сотрудника., объяснят, помогут,Чисто, просторно, светло. Ничего плохого сказать не могу.
2
5
يوليو 12
Хорошее место оперативно и быстро можно отправить и получить посылки письмо
1
فبراير 25
Народу очень много бывает ,особенно пожилые люди,наверно связано с тем,что в этих постройках живут в основном пожилые и в час пик все вылезают,посещаю данное п/о по работе.Из 5 касс работают только 2.
3
1
أبريل 24
Операторы вечно 'уставшие', очччень медленно обслуживают посетителей. И я не понимаю, чья была идея размещать в почтовых отделениях 'магазины' с продтоварими и продуктами!!! Зачем? Почта- это должна быть пунктом отправки и получения корреспонденции и оплаты счетов!
4
سبتمبر 16 ، 2023
На фоне других отделений почты норм. Есть место, простор, и достаточно (по почтовым меркам, конечно:)) быстрые сотрудники. В районе Советской площади лучшее отделение
2
4
أغسطس 10
Отправляла посылки и по России, и за границу: доставка точно в срок и даже раньше. Спасибо!
1
2
نوفمبر 4 ، 2023
Иногда у них бывают сбои в работе компьютеров. Персонал доброжелательный. Время ожидания всегда разное, но обычно занимает около 10-20 минут в очереди, поэтому стоит заранее записываться на сайте или в приложении на нужное вам время, если сильно спешите.
1
3
أغسطس 24
Обслуживание вежливое, но очень долго, т.к сотрудников только две девушки
2
مارس 25
терминал надо уметь еще заставить работать. Пополняем здесь транспортные карты. в обед очередей нет, вечером и в субботу огромные. но обслуживание быстрое, много окошек работает
1
2
مايو 5 ، 2023
Самое вежливое , на мой взгляд, отделение связи. Чисто и аккуратно. Отношение к посетителям вежливое. Посылки всегда приходят вовремя. При необходимости, Вам обязательно позвонят и напомнят о том, что срок хранения посылки заканчивается.
2
3
يناير 14
Огромная благодарность сотрудникам, делают все возможное, чтобы посещение было комфорным, работают быстро и четко.
1
4
مايو 8
Работает 2 окна. Очередь формируется не понятно по какому принципу. Выдача талонов работает через раз.
Не рекомендую заказывать что либо в это почтовое отделение . Трата времени.
4
1
أبريل 15
Часто пользуюсь услугами этого отделения.Сотрудники обслуживают быстро.Работа нелёгкая.Очередь,если есть ,продвигается быстро.Спасибо.
2
ديسمبر 4 ، 2023
Отвратительно долго. Из 3 касс работают 1,5. Как говорят, компьютер работает только на одной... и на 2й выборочно производят операции. Но это ладно, ок... Объясните мне, как человек с талоном О33, который только пришёл, прошёл раньше чем все остальные О-номера?! Я тут сижу 40 минут!!! Он зашёл, 2 минуты и вышел!!!
3
1
يونيو 24
Электронную систему внедрили, но сотрудников не хамить не научили...
3
سبتمبر 15
Плохо работает терминал. Большие очереди. Некоторые сотрудницы общаются высокомерно и грубо.
1
1
أبريل 4
Хорошее отделение, несколько окон, что исключает длинные очереди. Удобно, что есть система талонов и отслеживание своей очереди по ним.
2
أكتوبر 23
Удобно что почта работает без выходных
1
يناير 31
В целом отделение хорошее, но некоторые сотрудницы на кассе ведут себя мягко говоря неприятно, конечно я не прошу добрых слов и поклонов, но хотя бы можно не грубить и не хамить
4
مارس 22
Стандартное отделение почты. Как и в любом другом огромные очереди. Понимаю, что в этом нет вины сотрудников.
3
أبريل 23
Лучшая почта, не всегда быстро конечно, но зато работают без выходных.
1
أكتوبر 22 ، 2023
Раньше при старом коллективе ставил 5, сейчас кол! Набрали злых тëток, постоянно очереди от 10 и больше человек. Заказывал доставку на дом. Первый раз с грехом пополам доставили. Второй раз заказывал доставку на следующий день с 8 до 16.Никто и не пошевелился. Решил моментальную доставку за 190р.Это прям квест. Не рекомендую с этим отделением заказывать на дом. При передаче посылки курьеру, произошёл сброс и всё. Ещё так попробовал, снова сброс. Я понимаю, тёткам домой хочется, а тут курьеры какие-то. Доставка соседний квартал от отделения. Позвонил в тех поддержку, составили к ним обращение. Может сбой? Прислали ответ, нет сбоя и что за работников отделения они не отвечают! Подтвердив вину злых тёток. Но самое главное, деньги что списали, не вернули!!! То есть 500руб коту под хвост. Мне с выпиской от банка идти счас к этим тёткам и писать заявление о возврате денежных, средств! Надеюсь этот отзыв поможет от необдуманных шагов с этим отделением. Да, тётки не реагируют на слова Спасибо! Здрасте! Досвидание!
3
نوفمبر 12 ، 2023
Самое лучшее отделение!! Рекомендую! Все супер!! Операторы вежливые!
1
4
أكتوبر 22 ، 2022
Очень хорошая почта, быстро обслуживают, все чисто, аккуратно. Сотрудники все объясняют и помогают, когда я отправлял посылку, мне ее запаковали абсолютно бесплатно
4
مايو 15 ، 2023
Обслуживающий персонал работники почтового отделение достаточно тактичные вежливы Однако часто бывает Большая очередь невозможно вовремя получить услуги. Посылки приходят в целом в надлежащем виде иногда мятые
1
1
أبريل 23 ، 2023
Чисто, удобно. Почта как почта. Обслуживание относительно быстрое, персонал приветливый.
3
نوفمبر 16 ، 2022
Редко, очень редко, когда придёшь и сразу получишь посылку. Постоянно стоишь и ждёшь, впереди минимум 3 человека. Обычно 4,5 людей впереди бывает. Они(сотрудники) как будто запрограммированы на то, что бы у них обязательно очередь была. Без очереди они работать видать не умеют. Хотя сотрудников иногда, видно, что хватает, но они чем то другим обязательно заняты. Поэтому очередь в этом отделении, это норма. Печально, что так.
4
نوفمبر 12 ، 2023
Лучшее отделение, отзывчивые сотрудники, быстрый сервис, рекомендую!!
1
4
مارس 10
Приятный коллектив, вежливый. Быстрое обслуживание!
1
3
ديسمبر 23 ، 2023
Стало лучше. Электронная очередь продвигается быстрее. Операторы быстрее работают.
1
فبراير 7
Никому не советую посещать это отделение связи. То бесконечные очереди, то интернета нет, то ещё что-то...
4
فبراير 15
Всё хорошо, посещала пару раз, никаких проблем не было, обслужили быстро
1
سبتمبر 17 ، 2023
Очень медленное обслуживание.Каждый день очереди.Приходила за полчаса да открытия-то же самое.Если не хотите ждать по 2-3 часа в очередях,выбирайте другие точки
3
1
فبراير 21
Просторно, меня быстро обслужили, что не свойственно доя почты
4
يوليو 15 ، 2022
Нормальное отделение связи, сотрудники делают все быстро, профессионально. Доброжелательные, проблем с доставкой писем не было. Единственный минус - часто не работает автомат выдачи таллонов очереди.
2
يوليو 25
Здравствуйте хорошая это почта
2
1
سبتمبر 6 ، 2023
Электронная очередь не работает. Озлобленные сотрудники почты. Окна закрыты металлическими жалюзями внутри изза этого мрачно. Колхоз колхозом в этом современном мире
4
1
نوفمبر 29 ، 2022
Бываю в этом отделении относительно не часто, но никогда не было больших очередей, что действительно очень хорошо. Про работников ничего не могу сказать плохого, конфликтных ситуаций не было
1
3
نوفمبر 7 ، 2023
постоянные очереди нехватка сотрудников с одним человеком возятся по 20 минут не советую данное отделение
3
مارس 1 ، 2023
Это не почта, а продуктовый магазин, в котором постоянно ругаются пенсионеры из-за того что работает всего одно окно. За окном персонал объясняет просто,, будете орать, вообще закроем,,.
4