Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420076
252 مراجعات
أبريل 20 ، 2024
Персонал молодцы! Очень приятные, вежливые, отзывчивые! Грамотный руководитель, которая без эмоций спокойно решит любую претензию и всегда даст дельный совет!
Стараются каждую операцию провести максимально оперативно. Сколько раз приходила, всегда большие очереди, причём даже на улице. В холодное время года стоять не выносимо, а в авто можно и очередь проморгать)) Данное отделение просто нуждается в увеличении площади, введения новых технологий (терминалы, талоны, самообслуживание) и научить старшее поколение оплачивать онлайн свои коммунальные и прочие услуги.
В плане доставок Озон, Авито-доставка: 15 минут на примеру, просмотр посылок (это условия маркетплейсов), но по итогу у тебя 30 секунд просто глянуть - то или не то (в тесноте и не померить и все смотрят)
2
1
يناير 30
Трех клиентов оформляли целую вечность. К одному из клиентов предъявили претензию, что пришла с заказным письмом не вовремя. Мол не дают пообедать. И к тому же скоро приедет машина за почтой, которую им надо подготовить. И якобы они не магазин, чтобы обслуживать до последнего клиента.
Оформление очень длительное.
Прошу обратить внимание руководства на данный персонал и провести доп. обучение. Обслуживание в районе 14:45 - 15:15. 30.01.2025г.
Желание возвращаться в такое ОПС и пользоваться услугами почты отбили напрочь.
سبتمبر 21 ، 2024
Это нечто. Работает данная почта не каждый день, да и если работает- обратите внимание на часы, с перерывами в рабочий день, смех да и только. К персоналу претензий нет. Всё негодование направлено именно на часы работы, попробуйте поймайте время чтобы можно было рабочему классу выкроить время, чтобы сюда попасть.
3
1
سبتمبر 28 ، 2024
Нужно было отправить достаточно объемную и тяжелую посылку вещей , так как мы не частые отправители не были уверены что получится ,по итогу нам попались наверное самые лучшие работники почты России ,очень вежливые и доброжелательные ,помогали всей сменой 😊
فبراير 26
Не вежливый персонал
Попросила маму забрать судебное письмо, так как работаю без выходных, так на мою маму накричали, сказали, что она у меня квартиру забирает, один вопрос. Откуда сотрудник знает, что в этом письме?
Письмо уходит обратно и решение суда я так и не получила
أكتوبر 12 ، 2024
Сидит один сотрудник на всю почту. Всегда очередь, все не довольные. Впрочем этого и следовало ожидать. Бедные сотрудники за копейки терпят весь этот бардак. Почему им не оплачивают достойную зарплату и не стремятся повысить уровень сервиса?
1
يوليو 14 ، 2024
Уважаемое руководство всей почты России, обратите, пожалуйста, внимание на то, что именно по этому адресу катастрофически не хватает персонала, а именно оператора!!! Это какой-то кошмар, люди часами ждут своей очереди. Как ни приходи, всегда очереди до улицы.
Хочу сказать огромное спасибо директору данного пункта, которая не смотря на свои задачи (а она, на минуточку, не должна обслуживать нас!), всегда садиться на место второго оператора и отпускает нас, в особенности беременных, с детьми, и не только👍🏼
Если нет очередей, до обслуживание всегда качественное и довольно быстрое ( в зависимости от того, с какой целью вы пришли).
Посылки на отправку всегда упаковывают хорошо и спрашивают, есть ли что-то хрупкое, дают дополнительный защитный материал.
В целом, пункт данный очень хороший, просто нужно решать вопросы с количеством персонала и будет всем счастье☺️
3
يونيو 28 ، 2024
Самое классное отделение почты, из которых я была. При первой встрече напомнила деревню - где все в одном лице: и почтовые услуги, продажа продуктов, журналов, химии и т.д. Но самое главное люди: даже если ты придешь за пять минут до закрытия, они стараются обслужить, помочь. И все это очень добродушно и мило. Всегда приветливые, внимательные и даже заботливые. Спасибо им огромное)))
1
2
يناير 21
Ужасно! Пришли за посылкой в день ее отправки обратно, так как раньше не получилось и итог, ее не нашли в отделении! Мне пришлось из другого города ехать за ней и нервничать так как получатель не смог забрать! Благодаря горячей линии удалось решить вопрос чтоб не отправили обратно!!!
فبراير 27
Одни очереди! Что не зайдешь, то сразу очередь. Почему работает только 1 окно? 2 окно взяло на себя 1 человека и уже 20 минут что то там делали. Большую посылку окрывали 20 минут! Наймите работников чтобы работало 3 окна!
أكتوبر 10 ، 2024
Отвратительное отделение. Второй день не могу отправить авито доставку. Персонала не хватает, кричит я тут одна!!! Якобы какие то транзакции у них не проходят из за нехватки персонала. Крайне не рекомендую данное отделение!!!
5
نوفمبر 7 ، 2024
Как не придешь постоянно толпа из бабулек , не хватает сотрудников, девушка одна старается по максимуму Быстро всех обслужить но к сожалению не успевает .
فبراير 8
В очереди 10 человек, час до конца рабочего времени, работает одно окно.
Второй специалист за компьютером, нужно же сначала обслужить клиентов, потом заниматься бумагами. Прошу принять меры
يوليو 9 ، 2024
Обслуживающий персонал добрый , вежливый. Время ожидания просто капец какое долгое. На обслуживании клиентов всегда один работник, а на этого работника человек 20 стоит и ждет своей очереди стоя на улице. Товары которые стоят на полке лучше не покупать так как не соблюден температурный режим. Если у вас есть выбор, то явно не стоит использовать услуги «Почта России»
3
ديسمبر 12 ، 2024
Ужасное почтовое отделение. Работают одни хабалки. С грудным ребенком сколько раз разворачивали меня, вечно чего то нет или что-то не работает. Разговаривают на повышенных тонах если задаешь доп вопросы
أكتوبر 3 ، 2024
Операторов нет, работает одна заведующая, и то только чтобы отдать посылки и письма, мне чтобы пополнить социальную карту, пришлось ехать в Юдино. Она отказала, сказала ей некогда. Бардак.
2
ديسمبر 18 ، 2024
Ужасно! Один человек обслуживает, очень старается, но поток людей слишком большой. Всегда огромная очередь! Любой визит в это отделение почты не меньше получаса в очереди.
1
فبراير 25 ، 2024
Получал тут посылку . Работник качественно и быстро сделал свою работу , я остался доволен . В здании чисто и приятно пахнет, удобное месторасположение .
أكتوبر 4 ، 2024
На выдаче один человек. Отправка не осуществляется, потому что все увольняются. Потратил кучу времени чтоб сюда добраться, по итогу не смог отправить посылку. Разачарован
1
أكتوبر 8 ، 2024
УЖАСНЫЙ ПУНКТ ,Я СТОЯЛА ЧАС ЖДАЛА ПОКА СОТРУДНИКИ ПОГОВОРЯТ,ОБСУДЯТ ВСЕХ И ТОЛЬКО ПОТОМ НАЧНУТ ВЫДАВАТЬ.
Я ЧАС В ОЧЕРЕДИ СТОЯЛА И ДАЖЕ НИ ОДНОГО НЕ ОТПУСТИЛИ
يناير 23
Очень долгоооооо, пожалуйста откройте еще одну хотя бы кассу и найдите сотрудников для работы , а то работает один сотрудник
يناير 31
Правда жалко сотрудников, давно уже все почти уволились и там одна или 2 девушки всего, жалко их, найдите пожалуйста сотрудников
مايو 14 ، 2024
Хорошее место там где можно чтото забрать, вот и тут можно забрать конвертик с сюрпризом, а значит и эта почта хорошая, чисто , вежливые люди меня всё устраивает.
1
أكتوبر 31 ، 2023
Сестра заказала вещи на валберис. Ошиблась с пунктом выдачи чисто случайно. Скорее всего нашла место на карте Казани с самой раздолбаной дорогой. И тут совпало. Оказывается там есть валберис. Наверное это была месть. Персонал приветливый. Отдали все быстро. А что им ещё остается
1
3
سبتمبر 17 ، 2024
огромные очереди, хотя работают две сотрудницы.
Очередь из больше 20 человек!! Люди стоят на улице, это нормально?
يوليو 18 ، 2024
Снимаю звезду за дорогу до отделения Это просто кошмар Но обслуживающий персонал молодцы девочки Всё расскажут, подскажут Остались положительные эмоции после общения
1
ديسمبر 22 ، 2024
Хорошее отделение. Вежливый и отзывчивый персонал.
نوفمبر 28 ، 2024
Сотрудники компетентные. Объяснят и расскажут всё. Очередей в основном мало
ديسمبر 24 ، 2023
к плюссам оттносится скорость и вежливость работников к минусам их очень большая загруженность. раон расширяется построили салават 2 сандугач еще скоро махаббат начнчет сдаватться а почта ведь былла расчитана только на поселок ззалесный. ПОЖЕЛАНИЕ ПОСТРОИТЬ НОВУЮ ПОЧТУ В НОВОСТРОИКАХ
7
يناير 19
Плюс что рядом! А всё остальное можно и улучшить качество обслуживания
سبتمبر 27 ، 2024
Всегда много народу персонал вежливый отзывчивый
أكتوبر 20 ، 2023
Хорошый приветливый персонал. Чистое отделение, все товары и бренды на виду. Очередей нет. Просто приятные девушки. Подьзеной путь удобный и стоянка имеется.
3
3
يوليو 18 ، 2024
В отделении чисто, порядочные люди работают. Обслуживание оперативное. Выходной воскресенье, понедельник имейте ввиду.
سبتمبر 7 ، 2024
Сотрудники работают слаженно активно. Только места маловато развернуться негде не сотрудникам не посетителям
يونيو 23 ، 2023
Несмотря на то, что отделение очень маленькое и очередь живая, сотрудники работают очень оперативно и грамотно, быстро обслуживют клиентов и поэтому там никогда не бывает очереди.
Теперь хожу только в это почтовое отделение. Когда еду домой с работы, специально выхожу на Залесной, чтобы зайти именно на эту почту.
2
1
مارس 9 ، 2023
Девочка на приёме посылок хороша, но сама система приема отправок для Авитодоставки - обнять и плакать. "Без пупырки я у вас технику не приму, а пупырки у нас нет, где взять не знаю" - логично и целом правильно, только появляется желание душегубства и членовредительства (как везде в России) - нельзя было написать сразу в сообщении от Авиты, что упакуйте в пупырку дома и только тогда приносите, а не по месту? Всем, кто дочитал до этого места лайфхак: в соседней двери добрая девочка из Вайлдберриз дарит пупырку со словами: "тут вас таких много, ради вас не выбрасываем упаковочный материал", подарите ей в благодарность конфетку) П.С. - в Светофоре и возле него в ларёчке с мыльным и салфетками пупырки нет.
9
أبريل 14 ، 2023
На почте стало конечно получше и поуютнее. Работает без обеда, это очень удобно. Очередей больших нет как раньше. Но!! Культура обслуживания пока страдает. Это относится не ко всём девчонкам, но всё же личности не совсем приветливые и грубоватые есть.
يوليو 6 ، 2024
Надо было забрать заказ с али, приезжал 3 раза, очередь большая, люди стояли на улице. Два раза уезжал, на третий пришлось отстаять.....мин 40 точно, если не больше
1
سبتمبر 26 ، 2024
Не хватает кадров. Нет операторов. Невозможно ничего отправить. Большие очереди. Фелиал перегружен.
مايو 29 ، 2024
Очень доброжелательная сотрудница, не запомнила имя, стрессоустойчивость на высоте, задаёт дружелюбную атмосферу
1
فبراير 1
Осталось только хлеб продавать переименовать в продуктовый магазин. Паршивая почта
نوفمبر 23 ، 2023
Сотрудники работают хорошо, хоть и людей всегда много, очереди большие бывают.
Но работники стараются все делать оперативно
4
1
مارس 27 ، 2024
Ужасная почта!
После обеда ,открылись с задержкой.
На 10 человек работает 1 сотрудник,второй стоит просто рядом.
Чтобы получить письмо ждали час ,очередь так и не двинулась.
Очень не квалифицированный персонал.
3
يونيو 12 ، 2023
Очень хорошее постовое отделение
Вежливые и отзывчивые сотрудники
Стараюсь по возможности посылки и корреспонденцию отправлять сюда
Здоровья и хорошего настроения
Оставайтесь всегда такими
Спасибо Вам
يناير 4 ، 2024
Всегда много народу. Старушки приходят платить за квартиру - разобраться не могут, по пол часа у окошка стоят - оочень долго и муторно. Работает, как правило всего одно окно. Стоять в очереди по полчаса - это нормальное дело для этого отделения.
Но нужно отдать должное дружелюбному и адекватному персоналу.
5
أكتوبر 23 ، 2024
Не доброжелательные сотрудники и всегда огромные очереди
1
يناير 6 ، 2024
Отличная почта, 4 ставлю за то что, из за больших очередей очень долго приходится ждать, иногда даже приходится не дожидаясь своей очереди уходить, потому что нужно было бежать по делам, простояв более часа.
1
مايو 11 ، 2024
В само отделение хожу редко, но иногда теряются квитанции. А в общем по - разному. Обслуживают быстро, персонал вежливый, посылки не получаю.
ديسمبر 7 ، 2023
Ставлю 5 звёзд исключительно за сотрудницу!!! Не помню имени, светленькая с короткой стрижкой, молодая, но она в таких адских условиях всегда вежливая и улыбается и никогда не хамит! Очереди конечно постоянные, приходится подолгу ждать.
3
فبراير 28 ، 2024
Почтовыми услугами не пользуюсь. Но авто доставку оформляли и не раз. Всё делается быстро ! Очень вежливые сотрудники
1