بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kola 184382

3.8

438 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Людмила П.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу оставить отзыв об почтовом отделении 184382 которое находится в г.Кола Мурманской области. Утро началось с того сто приехав в отделение к открытию пришлось ждать почти час, так как на сайте на писано что отделение работает с 9-00 а на дверях бумажечка что они работают с 10-00.Дальше еще интереснее письма у нас были предзаполненые ,на кануне дома в личном кабинете заполнила все что бы в отделении не ждать долго оператор считает штрих исправит вес письма мы оплатим получим чек и все.Ну не тут то было оказывается оператор не знает как это делается, коллега ее начала помогать ну вроде дело пошло в итоги мы простояли очень долго но шок был когда мы получили чеки на руки в нем было доп.услуги смс уведомлении о прибытие в отделении потоп смс уведомление о вручении и плата за наклеивание марок в общей сложности 84 руб а (само письмо стоило 79 руб.) с учетом того что у нас было пять писем мы переплатили 420 руб.Когда мы задали вопрос почему она сделала в тихую она начала на нас орать что это так и было. Оператор отделения 184382 тов. ГОЛОПОЛОСОВА МАРИНА ВАЛЕРЬЕВНА не адекватная женщина мало того что орала ,убегала хлопая дверь не показывала бейжик свой ( но на чеки все ее данные есть) Дорогая Почта России я понимаю что у Вас не кому работать но сотрудников на комиссию к психиатру отправляете перед приемом на работу и учите элементарно правильно работать .

Елена Дубова

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность Шибаршиной М. А. Маргарита Анатольевна всегда очень внимательна, отзывчева и добродушна. Всегда подскажет, как лучше всё оформить и отправить. Приятно обращаться с таким человеком. Спасибо

Дмитрий

مستوى 7 خبير محلي

Одна звезда и та с натяжкой, одни минусы, грязно почти всегда, постоянно большая очередь движется очень медленно, хотя персонал есть но окна практически все всегда закрыты, некоторые из персонала не вежливо отвечают. Куда смотрит руководство Почты России❓❓❓

Олег Шелонцев

مستوى 6 خبير محلي

почта не доставила заказное письмо в налоговую .они за месяц не смогли отправить извещение в налоговую. почему так работает почта. письмо лежит целый месяц и нет не кому дела.

Ирина Форзун

مستوى 7 خبير محلي

Мне понравилось чистенько аккуратно персонал. Дружелюбный

Елена Гулина

مستوى 5 خبير محلي

Безответственный, очень невнимательный персонал. Заказное письмо по окончании срока хранения было возвращено отправителю обратно, хотя было заранее подано заявление на переадресацию. В результате я не получила очень важную информацию. Дозвониться невозможно. Местные номера телефонов молчат. Как возвратить письмо?

Илья

مستوى 5 خبير محلي

Повесили табличку что работают с 10 до 18ти. На всех ресурсах написано что с 9:00 до 19:00. Приехал специально к 9ти утра перед работой. В итоге уехал ни с чем. Свет везде горит, персонал ходит, но людей не принимают. Знал бы приехал после работы. Жаль потраченного времени. Почта России как всегда бессмысленна и беспощадна...

Никита Юрченко

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное обслуживание, отвратительные отношение к людям, огромные очереди по вине сотрудников, не знают и не умеют выполнять свои обязанности, постоянно куда-то уходят, ругаются матом, работает 2 кассы , иногда только 1 касса, не могут найти посылки, занимаются своими личными делами,

Валентина Сахновская

مستوى 3 خبير محلي

Ничего не меняется. Несмотря на массу отрицательных отзывов в книге жалоб. Огромная очередь, работало только одно окошко. Три остальных "работника" тусовались рядом, но вместо того, чтобы открыть ещё окно для обслуживания клиентов, мило беседовали между собой. И такая ситуация не только в этом отделении почты.

Алексей

مستوى 7 خبير محلي

Редко когда очереди нет. В большинстве случаев ждёшь минут 30. Может так попадаю не вовремя. Добавлю- нет, не я так попадаю. Всё время очередь.

Олег Валерьевичь

مستوى 7 خبير محلي

Очень долгое обслуживание клиентов. Очередь стоит зачастую в одно окно. Нужно увеличить персонал, а для этого увеличить зарплату ему. Требовать с руководства!

Екатерина Абрикосова

مستوى 17 خبير محلي

Почта отличная, персонал вежливый. Были недоработки, исправляются )🌹

Дмитрий Финагенов

مستوى 4 خبير محلي

Не советую посещать!!! Всё очень долго, одного клиента пол часа обслуживают.Большие очереди!

Тамара Аликперова

مستوى 3 خبير محلي

Да уж, давненько я так не нервничала! Отправляла посылки(2),в очереди 2-я.Очень поиветливая девушка, начала приём, по одной из посылок надо было подписать пакет, вторую можно принимать. Она повернулась, ушла на другую кассу. Меня бросила. Другая пришла через 10 минут. Начала все сначала, очень медленно, хотя компьютер у неё. Оформляла минут 40,объявила цену, о том что оплата наличкой не предупредила, что есть терминал тоже, послала в соседнюю кассу на терминал. Там мне говорят:"Оформляем все сначала." я отказалась, пошла к прежней, увидела терминал, сняла в чужом терминале деньги с комиссией, подошла оплатить, а она начала оформление с 0,якобы ничего не сохраняется. Ждала ещё 3 0 минут. Терминалов нет, все по-старинке, медленно очень. Зато понатыкали, как в сельпо продуктов и всякой ерунды. А настоящее назначение почты не выполняетя. Впечатление осталось ужасное. Больше на почту ни ногой. Получились бы у других сервисов по доставке.

Tamnhliere

مستوى 4 خبير محلي

Есть небольшая очередь, Но обслуживают быстро, девушки очень отзывчивые, предоставляют необходимую информацию в полном объеме. Был в конце дня, соответственно, напряжение чувствуется. Хотя на сколько мне известна политика оплаты труда на почтах, их график и обязанности, которые вообще никак не регламентированы, я бы на их месте вообще в получателей некоторых требушетом посылки запускал 😏

Vic

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно, что работники отделения не знают район обслуживания. Видите ли, они не местные. Так для этого есть индекс и адрес....а телефоны висят на сайте для отвода глаз. Ни по одному из указанных не дозвонилась ни я сама, ни начальник отделения связи, куда, по идее, должна была придти посылка. Кошмар! Если бы я хотела получить посылку в Коле, то я бы так и написала бы в адресе"кола, до востребования". Но у меня-то указан адрес, индекс моего почтового отделения. Почему я должна была тратить время, деньги, нервы, чтоб забрать свою посылку?!

Анастасия

مستوى 6 خبير محلي

Все на высоте все подробно объяснят что не понятно во все отделения бы таких и почтальона чесных иногда даже обычное письмо недоходит до адресата если хотите чтоб дошло отправляйте платно не везде такие чесные люди как в этом отделении девочки молодцы только вам ставлю 5 остальным кто ворует мои письма единичка чесно не очень приятно когда письмо недоходит..... и вытаскивают все внутрее

Юрий Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Самое отвратительное заведение города кола, постоянные очереди, работает одно окно, люди возмущаются, но всё бесполезно, и это продолжается годы.

Инкогнито 6698

مستوى 6 خبير محلي

Удобно. Очереди почти всегда нет. Пользуюсь часто, приезжаю специально из Мурманска, так как здесь быстро и четко.

надежда агафонцева

مستوى 9 خبير محلي

Всегда долго стоишь.очереди.работать видимо некому((((

Евгений

مستوى 4 خبير محلي

Очень медленно работает одна там молодая девушка,грубит и не предупреждает о том , чтобы к ней не занимали очередь, так как долго будет работать с клиентом и чтобы занимали очередь в другое окошко,где кстати работала давольнатоки быстро и очень вежливая другая девушка.

Анжелика Зубарева

مستوى 3 خبير محلي

Пока будет производиться выдача пенсий и оплата за коммуналку - очереди неизбежны! Люди сами не хотят или не могут платить в онлайне! Так что терпим! Хотя часто очередей не бывает! Персонал вежливый, грамотный! С Новым годом!)))

Евгений Алексеенко

مستوى 6 خبير محلي

Все как на любой почте в России. Обслуживают два человека, но вся эта схема почтовская убивает, все медленно. Но хорошо, что хоть вежливые и терпеливые. Был третьим, в итоге ожидание минут 10.

Сергей перевозчиков

مستوى 9 خبير محلي

Приходите не стесняйтесь всё отлично работает с10часов

Мурашова Галина

مستوى 3 خبير محلي

Обсуждение очень хорошое!Всё очень хорошо!

Светлана Смолкова

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте, я всегда посылки оформляю дома и оплату тоже через сайт очень удобно и быстро. Пришёл на почту продиктовал номер посылки и ждать не надо когда эти курицы оформят

Юлия К.

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное обслуживание.Заведущия хамка

Инкогнито 4086

مستوى 2 خبير محلي

Всегда очередь. Очень медленно работают.

Сергей Шкоринов

مستوى 10 خبير محلي

Постоянно мало операторов, огромные очереди.

Алиса Лисьина

مستوى 15 خبير محلي

Короткий режим работы, а так обычная почта

Сергей Смирнов

مستوى 14 خبير محلي

Не понравилось,записался на время,по времени было сказано,людей нет,занимайте очередь,обычные походы тож были с горчинкой...

Виталий Кузьменко

مستوى 7 خبير محلي

Очереди все время

Антон Ермакович

مستوى 13 خبير محلي

Обслуживают быстро, девочки красивые, отзывчивые, но то, чем стала почта России - отбивает любое желание туда ходить. Сделали смесь продуктового магазина, недоразвитого банка с хамоватым обслуживанием, лавки коробейника и пивнухи. А могли бы сперва научиться быстро и без потерь доставлять почту.

Дмитрий Мосейко

مستوى 12 خبير محلي

Потеряли письмо с важным документом

Виталик Б

مستوى 6 خبير محلي

На удивление очереди не всегда есть

Екатерина Юрьева

مستوى 11 خبير محلي

Отделение отличное, всё быстро, приветливо и по делу.

Виктор

مستوى 8 خبير محلي

Вежливые работники

Сергей П.

مستوى 8 خبير محلي

Отлично так держать рекомендую

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительное обслуживание и отношение операторов! Совершенно НЕ клиентоониентированные работники! Час стоять в двух очередях, чтобы оплатить коммуналку - это не нормально!! В итоге: терминал у них не работает, я попадаю на комиссию за снятие налички в банкомате ПочтаБанк, а часть квитанций у них просто почему-то "не проходит"! И всем плевать! Судя по реакции операторов - это для них нормально, не их проблемы!! Пока имела "радость" терять время выходного дня на почте, опаздывая везде, наблюдала множественные ошибки в работе операторов, которые приводили к задержке работы и общему недовольству клиентов. Была в этом отделении первый и последний раз, буду ездить на почту только в Мурманск!

Тамара Иванова

مستوى 7 خبير محلي

Очереди, правда не всегда.

Татьяна Аксенова

مستوى 4 خبير محلي

Хорошо что есть

Мария Кузнецова

مستوى 14 خبير محلي

Руководство ПО адекватное и всегда готово идти на компромисы. Обслуживание хорошее.

Глеб Никишин

مستوى 10 خبير محلي

Просто УЖАС,начиная от нечищенного крыльца и заканчивая обслуживанием. Давно бы закрыли эту шарашку и открыли магазин 1000 мелочей

Victoria Candore

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники вежливые , очереди нет

Лариса Крищук

مستوى 3 خبير محلي

Мобильный телефон указан как рабочий , но отвечают на звонки и говорят что это личный телефон

andrei vorobjev

مستوى 14 خبير محلي

хороший персонал где сам и работаю

Irina K.

مستوى 6 خبير محلي

Персанал через одного хамит и грубит, началица вообще не умеет нормально общаться

DISTRESS

مستوى 11 خبير محلي

Сотрудники аккуратно выбриты,у женщин приятный одеколон,чистота,порядок и ответственность-приоритеты компании видны не вооруженным глазом!!!

Людмила Русанова

مستوى 9 خبير محلي

Всегда все хорошо и быстро

Юрий П.

مستوى 7 خبير محلي

Пришел без пяти минут до закрытия. Не отказали в оказании услуг. Вежливо, качественно, быстро. Спасибо большое работникам почты.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kola 184382

122 مراجعات