Отвратительная работа почтового отделения. Сегодня отправляла посылку через Авито. На удивление, очереди не было, передо мной одна женщина. Но обслуживали ее полчаса! Что-то искали, ксерокопировали паспорт, потребовали сфотографироваться… Посылки принимала одна сотрудница, так что пришлось ждать. Были еще две дамы: одна штамповала посылки, другая была на выдаче. В итоге та, что штамповала, обслужила мужчину без очереди. На мое возмущение ответила, что не обязана следить за очередью. Согласна. Но можно ведь было объявить, что свободна. Однако это не все. Другая, что на отправке, видимо начальница, так как простой сотрудник вряд ли позволил себе такое, нахамила мне! «Бизнес делаете! Лучше бы в детский дом отнесли!». Я просто в шоке. Хочется, чтобы вышестоящее руководство разобралось, и провело ликбез по этике общения с клиентами!

Оля Ники

مستوى 5 خبير محلي

Оценка "5". Отличное отделение, удобный график , хорошая команда, приятные и вежливые сотрудники, очень старательный молодой человек-практикант пришел работать👍

Валерия Петросян

مستوى 4 خبير محلي

Хочу поделиться своей оценкой по работе почтового отделения на Карбышева 19. Получала дважды в этом отделении международные посылки в октябре и январе и оба раза мои посылки были вскрыты ( были надрезы под крышкой). Сотрудник отделения выдает международные посылки получателю без взвешивания , таким образом , если вы ее приняли , то претензий по краже вам уже не подать ! Так и произошло со мной в октябре , была очередь минут на 30 и получив посылки я поняла уже дома , что одна из них с надрезом и если бы сотрудник их взвесил перед выдачей ,то я бы сразу поняла ,что вес не соответствует . В посылке не хватало 3 футболок , детских кроссовок и косметики. Претензию подала через горячую линию , но увы ,мне сказали , что нужно было контролировать и фиксировать при получении . Было очень обидно, но увы ... До этого неприятного момента , я часто заказывала доставку курьером и как вы сами понимаете , когда я получаю посылку от курьера я ее тоже не взвешиваю , и поэтому ничего доказать в случае кражи из нее не смогу. Поэтому в январе я опять сама пошла на почту получать посылку от мамы. И вот фатальное совпадение мне ее опять не взвесили , причем тот же самый сотрудник , который выдавал мне посылки в октябре !!! Я попросила взвесить ее и сотрудник неохотно сделал это и промолчал... расхожение в весе было почти 600 гр. , а это значит , там опять не хватало вещей. При вскрытии на почте , сверив все с таможенной описью , там не было 1 шорт и 1 брюк. Сотрудник даже и не собирался составлять акт и оформлять претензионные документы ,явно нервничала и говорила , что сама готова заплатить нам деньги за пропажу , чем заниматься этой фигней !!! Помимо акта ,составленного в почтовом отделении , я оставила обращение на горячей линии и вчера мне пришел ответ об возмещении мне почтовым отделением этой суммы и с извинениями . Хотела бы пояснить , что на всех этапах пересылки посылки взвешиваю и фиксируют вес и если почтовое отделение приняло посылку с правильным весом , а выдало с меньшим , то здесь стоит задуматься.... и потом неужели воруют из всех посылок у всех ? Или только из моих? Или только в этом почтовом отделении? Еще один момент . камера в торговом зале одна ,она над входной дверью и не фиксирует ваше общение и манипуляции в прикассовой зоне, потому что смотрит вам в спину. Я заходила в другое отделение и там стоят камеры именно на кассу и фиксируют выдачу . Будьте бдительны и внимательны !!!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Krasnogorsk 143408

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

434 مراجعات