Ставлю оценку оператору. Принесла отправление в начале рабочего дня. Оператор не здоровается ,про улыбку молчу, сидит и недовольно вздыхает то ли на компьютер ,то ли на клиентов, которые терпеливо ждут. При оформлении отправления на мою просьбу сфотографировать посылку ,начала вести себя максимально неадекватно. Резко изменилась тональность и громкость голоса. Я получила резкий и грубый отказ. Она мне стала кричать что я должна была сделать фото дома и быстро схватив мою посылку унесла ее подальше. Сказала,что это теперь собственность почты.
Почта пытается идти в ногу со временем ,но с таким персоналом, старым и не обученным себя нормально вести с людьми, это тупик. Сама работаю в сфере услуг , с населением. Такое отношение считаю не позволительным! Примите меры в отношении сотрудника ! До каких пор работники Почты России будут хамить своим клиентам и проявлять некомпетентность и медлительность в своей работе ??
2
Анна Гаранина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15
Ужасное отношение к клиентам, пришло письмо папа заполнил бланк на получение и мама пошла забирать письмо его не отдали и не вошли в положение то что папа после ранения на СВО плохо ходит и сам придти не может, и в грубой форме сказали пусть сам приходит. Раньше была хорошая почта.
1
Елена Нечаева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24
Отделение почты очень хорошее. Очень доброжелательные сотрудники. Всегда только с добрым настроением обслуживают. Спасибо особое Татьяне ,начальнику отделения. Очень компетентный сотрудник.