Пришла отправлять заказные письма. Оператор сообщила, что заказные письма от физ лиц не принимаются, только 1 классом! То есть в 3 раза дороже заказных) Причём я отправляю постоянно почту, и знаю, что эти письма, конечно, везде принимают. На вопрос, откуда у них такие особые правила, начальник почты, находящаяся рядом, сначала ответила, что это "внутренний устав" организации, а потом, что я могу почитать порядок отправки на сайте. Где конкретно, найти и показать не смогла. Зам. начальника, принимающая мои письма, тоже её поддержала, сказала, что оформлять не будет, и что я не имею права возмущаться нарушению своих прав. Разговаривали обе по-хамски. Пытались запрещать мне говорить, отказаться от обслуживания, грозились вызвать полицию. Позвонила при них на горячую линию, по громкой связи они слышали, что письма должны быть приняты, а при отказе сотрудников в обслуживании их лишат премий. Тем не менее, и после обе сказали, что горячая линия Почты России не имеет к ним отношения, у них правила другие. Позорище вы, обе "начальницы" этого отделения. Взрослые женщины, руководители, а обманываете, как последние маргиналы. Чтобы собрать выручку побольше, тратите нервы и время людей, которые никак не виноваты в том, что вы не на своём месте находитесь. А место таких в местах заключения или в псих. лечебнице, мне кажется. Пользуетесь служебным положением и ведёте себя абсолютно незаконно и неадекватно. Желаю вам такого же обслуживания везде, куда бы вы не обратились.
Анастасия С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Постоянно меняется график работы. Звонила на протяжении всего дня, чтобы уточнить эту информацию, так никто и не взял трубку!
Бесконечные очереди!
Меняются правила приёма и отправки посылок, о которых узнаешь только когда приходишь в этот Ад. Приходится снова и снова возвращаться ...
Почта России - это отдельное государство со своими правилами и порядками, которые они придувыют по ходу "работы"!
12
1
Ольга И.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Отвратительная работа отделения.
Какого рожна вы тратите деньги на инновации, киберпочту, на разработку дронов-доставщиков. Когда элементарные услуги в городе с населением в 70 тыс, в одном из центральны регионов, оказываются всего 3 ЧАСА В СУТКИ одним оператором с зарплатой в 7тыс руб!
И даже горячая линия не работает.
Россия страна возможностей, е-мае.
Тогда закройтесь совсем и не тратьте бюджет на свое бездарное существование.
Полнейшая деградация и позор.
16
2
Хорь М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Посылки получить невозможно. Курьеры тоже не ходят. На все вопросы один ответ : заказывайте через Сбербанк.
С какого времени Сбербанк стал почтой, а почта стала Сбербанком непонятно.
Почтальоны к слову тоже не работают и не важно посылки это или квитки на оплату счетов (последние наш почтальон выкидывает в мусорные баки в конце месяца). В чем заключается функция почты ?
10
1
Иван Зайцев
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 16
Не где померить, часто нужно много ждать и расположение так себе
2
Мария Гостинцева(Титова)
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
В очередной раз пишу свой отзыв..Хоть бы раз что то хорошее написать но Увы..Звонит наш почтальон и сообщает что на фамилию мужа пришло заказное письмо.Срочно нужно забрать.Едет муж с ПАСПОРТОМ чтобы его получить.Получил и сидя в машине понял что письмо не ему.Общее только фамилия.Ни Инициалы ни адрес с нашим не совпадают.Вопрос:Где ваши глаза дамы? Одна позвонила узнав знакомую фамилию..другая глядя в паспорт ничему не удивилась..Вы там чем смотрите??? Хуже отделения нет.Про их придуманный график работы даже и писать не хочется.Сами себе начальники.А человек ждет заказное письмо..может важное.Муж вернул письмо на почту.Надеюсь дамы отправили на этот раз по адресу.
8
2
Артем Громов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Самое отвратительное почтовое отделение. Мало того, что график Почты России просто не нормальный с 2х часовым перерывом на обед и рабочим днём до 17:00, так это отделение умудряется закрываться раньше положенного времени. Люди в будни дни не успевают забрать посылки, отправить письма и прочее, так это отделение еще и само себе график придумало. В субботний день, когда график работы указан до 12:00, почта в 11:00 уже была закрыта. Люди простояли, прождали, но так ни кто им дверь и не открыл. Это же как нужно ненавидеть свою работу, где у тебя и так 2 часа обед, до 17:00 рабочий день, а ты еще и закрываешься в субботу, в тот самый день, когда у людей выходной и они пытаются попасть в это отделение.
18
3
нурия С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Сегодня получала посылку. Коробка была открыта. Когда стала предъявить претензии, работник почты грубо со мной говорила, и ушла со своего места в другую комнату. Я стояла ждала. Приглашала её подойти и разобраться. Она игнорировала. В соседнем окошке, куда обратилась, чтоб кто-то ко мне подошёл, также нагрубили.
Руководитель почты, пожалуйста, проведите со своими работниками беседы, как вести с клиентами почты, наказывайте за такую работу. Работники почты на Осипенко, 24 очень грубы.
7
2
Ирина Д.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
На нашей почте есть почтальон отзывчивый , душевный, когда надо что-то объяснить объяснит без проблем, подскажет что лучше выписать ,что пользуется спросом и что именно подходит мне и моим близким этот почтальон одна на миллион и это МИРОНОВА ТАТЬЯНА побольше бы таких отзывчивых людей
5
7
виктория ш.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Самое ужасное почтовое отделение , сегодня 3.04.23 пришла оплатить квитанцию , дама которая сидит и принимает оплату в разъездах( окно 2) , женщина с 1 окна сказала мол уматывайтесь отсюда её сегодня нет, ужасно закрывайте либо увольняйте таких деловых и занятых
4
4
bka58
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Отличный персонал , профессионалы своего дела. Но их не хватает чтобы справиться с таким наплывом людей. Постоянные очереди. Поход в это отделение почты отдельный вид унижения, бывает за день и не получишь посылку. График работы очень неудобный, утром в 8 закрыто , а в 17:00 уже закрыто🤷♂️обед с 12-15.
4
2
Артём Мыриков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Хороший магазин но иногда бывает что не хватает продуктов Особенно хлеба
5
4
Юлия Корякина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Очень ужасное место... почта это ад для людей. А тут ещё и тётка из 1 окна просто что то ...неадекватная, грубая, ей вообще нельзя с людьми работать.
7
1
Марина В.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Работают замечательные девочки умницы дай бог им здоровья и операторы и почтальены молодцы еще бы зарплату им прибавили
2
5
dr-ole2017
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Безобразное отделение. Работает одно окно из трех. Чтобы забрать посылку нужно отстоять огромную очередь. К персоналу претензий нет,работать за копейки дураков нет. Почта России дно!
5
2
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Постоянно меняется график работы, а так же персонал. Думаю, в этом виновато лишь руководство. В данном отделение больше направленность на магазин(здесь, что только не продают), нежели на качественное обслуживание почтовых функций.
6
3
Артем Данилов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Самое ужасное почтовое отделение в области!!! Персонал неадекватный и грубый! График работы постоянно меняется! Пришел за заказом, не отдают , показываю штрихкод и номер-токена , все равно нет!!!
8
1
Елена
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5
Культурные, отзывчивые люди работают.
2
3
493397 Ольга Ефимова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Почти месяц наша почтальон была на больничном,мы не знали,в итоге квитанции на уплату за газ пришли поздно.По моему,руководству можно было что то предпринять.чтобы этого не было.
7
2
Виталий Маркин
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Работать не кому, зато всем кредиты на миллионы предлагают под бешенные проценты.
6
2
Александр
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Минус в том что не все кассы работают, наверное работников не хватает из-за низкой зарплаты
5
1
Екатерина Вячеславовна
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2022
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность почтальону Мироновой Татьяны Владимировны, за её труд, внимательность, доброму, оперативность.
3
4
Михаил
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Ну тут всё как и во всех постах России. Без комментариев. Вечные очереди, одна касса на 30+ посетителей, время обслуживания оставляет желать лучшего.
4
3
serga.petrov66@mail.ru
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2020
Хочу выразить благодарность работникам моего почтового отделения (442537). Вежливы , отзывчивы, всегда всё объяснят если что не так . Особо большое спасибо оператору выдачи и приёма посылок Татьяне ( так как я больше " сталкиваюсь" именно с ней) . Всегда приветлива и в хорошем настроении . Спасибо ей и всем остальным работникам нашего отделения . Сергей Петров
1
9
Ирина А.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2020
От души хочу поблагодарить операторов нашего почтового отделения Юлию и Татьяну за их нелёгкий труд! 🌹🌹🌹🌹🌹Очень приятно обращаться к таким приветливым, вежливым и внимательным сотрудникам! 🌞Они всегда помогают и консультируют по всем возникшим вопросам, выполняя свою работу профессионально быстро и качественно!👍👌 Девушки заслуживают хорошую премию! 💯
4
5
Елена М.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Ужасная работа почты, всего лишь 3 часа в день работают.
5
3
Галя
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28
Супер;!!! 👍
Марина И.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
По работе приходится часто посещать почтовые отделения. Данное почтовое отделение лучшее в городе Кузнецке! Быстрое обслуживание,вежливые и доброжелательные сотрудники. Огромное спасибо за ВАШ труд!!!
2
6
Ирина Науменко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Грамотные и отзывчивые сотрудники. Всегда помогут и все объяснят, быстро обслуживают. Спасибо.👍👍👍
1
6
Алексей Н
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Постоянно большая очередь, приходится стоять и по 40 минут.
Редко когда работают 2 кассы
Не торопятся
7
2
Елена
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Очень обидно что не получилось сегодня получить посылку
5
1
Дмитрий Саратов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14
Большие очереди, бедные операторы не справляются , все ругаются , посылки идут медленно
4
1
Татьяна Решетникова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Ужасное отделение,в очереди стоишь по полчаса ,чтобы посылку забрать,а потом ещё натыкаешься на грубое отношение
6
1
Алина Ю.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Мне нравится это отделение почты, хожу не первый раз, все супер, большое спасибо персоналу. Рекомендую всем!
2
8
Елена П.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2020
Очень давно и часто пользуюсь услугами почты на Осипенко 24, все нравится, часто слышу от соседей благодарности в адрес почтальона с нашего участка №10, наш почтальон Антипова Антонина Ивановна всегда ответит на вопросы по своей работе, всегда поможет выписать нужные журналы, письма и посылки доставляет всегда во время, что немаловажно в нынешнее время!!!
4
6
Сергей Долганов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Не разносят квитанции
6
2
Оксана Бакунина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
Спасибо за работу.
3
4
Сергей Петров
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2019
Хочу выразить благодарность работникам моего почтового отделения (442537). Вежливы , отзывчивы, всегда всё объяснят если что не так . Особо большое спасибо оператору выдачи и приёма посылок ( так как я больше " сталкиваюсь" именно с ней) . Всегда приветлива и в хорошем настроении . Спасибо !
2
4
Наталья Силантьева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Не удобное время работы почты.
5
1
Лилия
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2020
Почтовое отделение понравилось, особенно работницы почты, всегда вежливые и расторопные. 5+. Есть с чем сравнить, раньше относилась к другому почтовому отделению.
2
6
Ольчик
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Злые грубиянки. Отвратительное отношение.
4
1
Сергей Погосян
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Даже жалко оценить одну звёздочку на этой почту. Там работают как хотят, очень медленно обслуживают. Одним словом бардак! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
4
1
Андрей Ч.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Очень долгое обслуживание клиентов, особенно при получении посылок. Постоянно обслуживаюсь а этом отделении. До этого работали девочки очень быстро. Сегодня 08.09.2020 было просто жесть
Обслуживание как ленивец в Зверополисе. 15 минут на одного клиента. Потерял времени 45 минут. Руководство, обратите внимание на персонал.
11
АЛЕКСЕЙ КУСТОВ
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Очень медленное обслуживание, но удобно что рядом с домом
5
Наталья К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
Очень вежливые, внимательные сотрудники, в отделениях Почты России такое большая редкость! Нам, жителям южного микрорайона, крупно повезло с такими операторами!!!!!!!
4
4
Aleksei B.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Быстрое обслуживание, вежливость во всем , приянный опрятный персонал!
3
4
Валерий К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2019
Хорошее почтовое отделение. Чисто и уютно. Грамотный и добродушный персонал. Вежливые и отзывчевые.Всегда подскажут если что не понятно.Девчонки молодцы.
3
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2019
Хотим выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ нашему почтальону участка N 10 по ул Ленинградская,за своевременную доставку в ЛЮБУЮ ПОГОДУ заказных посылок, писем и газет. Всегда отзывчива,и доброжелательна!!!СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ВАШ ТРУД!!!
4
3
татьяна иванова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Ужас. Огромные очереди. Работают 1.5 оператора
9
1
Alex
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Постоянно не соответствует график работы отделения с информацией на сайте, в приложении и в почтовых извещениях. Такое впечатление, будто работники просто приклеили свою бумажку с графиком на дверь, и строго придерживаются её содержания