Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105094
384 مراجعات
يوليو 19
Сотрудники почты доброжелательны, отзывчивы всегда помогут с заполнением документов при отправлении. Очередь электронная это очень удобно. Что ремонт нужен это да, но это дело не сотрудников у них всегда чистота и порядок.
А вот людям которым не нравиться обслуживание считают себя на голову выше всех, их обслуживают.... А не один не подумал что сотрудники работают а не обслуживают.
А девочки работают ОТЛИЧНО
4
1
سبتمبر 13
Убогое помещение. Ростовые принадлежности вперемежку с крупой, консервами и прочими продуктами. Как будто кто то забыл купленное в магазине продуктов. А самое главное за стойкой сидят злые невоспитанные люди, видимо получающие за свою работу три копейки.
Раньше приносили домой пусть за деньги закозные письма, а теперь квитки. Иди получай, и только сам, за больную жену не получишь, говорят
Секретно какая чушь. Знали бы про секреты. Жаль. Людям надо резко поднять зарплату
3
أكتوبر 12
Молодцы! Очередей практически нет, терминал для очереди. Сверка документов через смс.
С 20 октября 2023 оказалось что сменился график работы. В Яндекс он прежний, ошибочный.
Февраль 24. За пять месяцев работа офиса почты испортилась окончательно. И время работы уменьшили и людей еле обслуживают. И мимо очереди пропускают. Табло и номера очереди - это для тех кто хочет постоять в отделении и никуда не спешит.
Что же теперь вас не устраивает, работники почты?
Октябрь 2024. Время идет - ничего не меняется. Полчаса в очереди за это время обслужили 3 человека. Так как в одно из окон стоит юноша, который первый раз пришел за почтой и два сотрудника ждут когда он заполнит извещение. И вся остальная очередь ждет.
1
يونيو 25
Отказываются обслуживать клиентов, которые уже зашли в отделение до закрытия (в 19:55), если время уже 20:00. При этом работают медленно и не в силах обслужить всех людей вовремя так, чтобы закрыться вовремя. Один из сотрудников хамил и перешёл на оскорбления после отказа уходить из отделения после 20:00.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Создаётся ощущение, клиенты что-то должны сотрудникам. Само отделение выглядит как заброшенный магазин.
1
2
نوفمبر 25
23.11.2024,в 10:00 утра я пришёл на почту 105 094 Москва улица госпитальный вал дом 5 корпус 18, чтобы получить посылку оператор, которую я ранее не видел ,без бейджика ,не представилось ,начала кричать, выгонять с отделения почты (есть свидетель) с криками об отказе в обслуживании. Это что такое!!! как такое может быть!!! это невозможно!!! прошу срочно принять меры!!! мне не выдали посылку в почте России !!! вы что делаете!!!
1
أغسطس 31
Приятный и приветливый персонал. Обычно в очереди теряешь не много времени. В большинстве случаев отправка и получение посылок оставляет только приятные впечатления. Если и есть негатив, то он только от посетителей.
2
1
ديسمبر 3
Любимое родное почтовое отделение, которое не меняло свой вид минимум 35 лет (сколько его помню). Некоторые работники тоже "застряли" в прошлой эпохе как будто.
Время там течёт медленно, современные технологии не даются к освоению.
Про ремонт говорить не приходится...
Но в целом, спасибо, что работает.
فبراير 28
Сотрудники почтового отделения опытные и толковые. Работают четко. Отлично знают свою работу и делают ее быстро. Посещением ПО довольна. Особо хочу отметить оператора Катю. Очень толковая и ответственная сотрудница..
3
2
يونيو 21
Ощущение, что данное отделение всплыло из позапрошлого века вместе с сотрудниками. И речь даже не об интерьере.
Сотрудники спят на ходу. Приходится ждать даже в отсутствие людей в очереди. Клиентоориентированность ? Вежливость ? Это не про них. Всё в лучших традициях совка.
Регулярно наблюдаются проблемы в коммуникациях с каждым вторым посетителем. Не могут выполнить свои элементарные функции.
Однажды в субботу не смогли обслужить трёх человек подряд, ссылаясь на то что надо в рабочие дни приходить. Но ведь суббота указана рабочим днём в расписании данного заведения?
И самое потрясающее - нет урны для мусора 😹
2
يوليو 4
Очень старое, давно требующее ремонта отделение. Бандероль моя потерялась в самом начале пути и в итоге получила я её через 34 дня. Работники почтового отделения оказали помощь в поиске, но способы активирования поиска - из прошлого века.
3
سبتمبر 15
Мало того, что убогое помещение, так еще и персонал ооооочень медленный и не воспитанный! Элементарные вещи сделать не могут! Ошибки возникают в течении работы, так ведь не спешат их решать! Это безобразие!
1
أكتوبر 26 ، 2023
Очень быстрое обслуживание, нет очередей, что очень удобно! Сотрудники доброжелательные и приветливые! Несколько раз посещала почтовое отделение и всегда оставалась довальна качеством обслуживания!
1
7
ديسمبر 4 ، 2023
В субботу утром уже всегда очередь из 10 человек т к работает один сотрудгик, на посещение этого места закладываю час и не укладываюсь. Более того, сотрудники неприятные, нужно было как-то зайти в отделение с коляской и сделать это в принципе невозможно одной, огромный порог, за ним сразу лестница, когда я выталась зайти, то на улице в ящик опускала письма сотрудница ппожилая женщина с короткой стрижкой, мало того, что не предложила помощь, так ещё и наорала
- Чего ждём?. Зав отделением некомпетентна, не слышала о том, что от посылки можно отказаться, сказала ждать месяц пока обратно уедет, чтобы ничего не делать
4
3
مارس 15 ، 2023
Прекрасно работает отделение, работникам низкий поклон и благодарность. Всегда чуткие и внимательные к проблемам посетителей. Пользуюсь услугами с 1998 года. Все проблемы всегда решались четко. Спасибо коллективу за Вашу чуткую и внимательную работу.. С Уважением…Дроздов Алексей
2
5
أكتوبر 15 ، 2023
Всё очень хорошо, работники приветливые, положительно нацелены на клиентов. Быстро и качественно обслуживают, грамотно помогают клиентам в возникающих проблемах или вопросах.
2
4
فبراير 26
Замечательный коллектив! Всегда быстро обслуживают, очень вримательны и доброжелательны. Пожелание- сделать ремонт помещения, давно уже просится.
1
3
أكتوبر 2
Добрые и достаточно знающие свою работу девушки. Правда освещения не хватает. Я бы повесил пару led ламп хотя бы там где вход.
يناير 23
Хороший отдел почты , как и любой почты.
Имеются очереди как и на любой почте.
В остальном здесь работаю терпеливые сотрудники , которым порой от нас приходится терпеть не малое возмущение от очередей и вялого текущего обсуждения , хотелось бы быстрее получать посылки и отправлять тоже ,но многое зависит от руководителей...
1
1
أبريل 2
Отвратительное, неуважительное обслуживание. Очень медленно работают сотрудники. Постоянно теряются бандероли, посылки. Потом внезапно находятся. Среди кучи хлама, в которую все сбрасывается. Причем прямо на полу. Честно говоря, я в шоке. Стараюсь не пользоваться услугами данного почтового отделения.
Помимо того, штукатурка с потолка вот вот обрушится. Требуется ремонт!
2
2
فبراير 15
Хочу объявить сотрудникам данного почтового отделения благодарность. Народу умеренно, но такое быстрое обслуживание. Теперь вместо Почты на Улице Бакунинской, пусть дальше, но я буду ходить туда отправлять товары с авито. Так держать. Еще бы ремонт там сделать и все на 5+.
1
أكتوبر 14
Очень довольна. Электронная очередь. Приятные вежливые сотрудники.
يوليو 31
Неплохо, сотрудники отзывчивые, помогут если надо. Приятно.
1
1
أكتوبر 24 ، 2023
Хуже почтового отделения нет, дёрнуло меня заказать авито доставку сюда. Оказывается, тут ещё+ озон а сотрудника не добавили.Впервые такое вижу: приходила в воскресенье простояла час и ушла не с чем , не стала больше ждать с ребёнком, одного человека с заказными письмами принимали 30 минут. Кошмар. Сегодня пришла в понедельник к открытию в 8.30 опять очередь и очень долго идёт приём На почтовом отделении другом всегда получала максимум 15 мин ждала. Два окна всё быстро и оперативно. Может мне так не повезло. И оператор новый который недавно и что в выходной что в будни она одна тут. Просто ужас
6
نوفمبر 29
В этом отделение можно и умереть в очереди , скорость улитки + плесень на потолке, сотрудникам там вообще безопасно работать и дышать ???
يونيو 12
Одно из немногих отделений, где всё нормально. И даже когда ненормально - не заставляет нервничать.
Сотрудники не меняются, девушки и женщины знающие все тонкости и нюансы, в 90% всё быстро!
1
1
أبريل 1
Богом забытое место.
В очереди на два, крайне неспешно работающих, окна, стоит 14 человек. Стоят в буквальном смысле слова, так как на всё помещение лишь один стул. Зато вдоль стены, вместо сидячих мест, витрина товаров, которые к почте не имеют никакого отношения.
Про ремонт и опасность опадания штукатурки красноречивей скажут фотографии.
4
أكتوبر 17 ، 2023
Такое чувство, что по этому почтовому отделению писались все шутки и анекдоты про работу почты России.
Сотрудники работают ооочень медленно, будто в этом отделении жизнь течет в слоу мо, не забывают поговорить между собой, не смотря на толпу людей, ожидающих обслуживания. Часто получаю посылки в этом отделении и каждый раз стою минимум полчаса в очереди.
Как-то раз пришла за полчаса до закрытия, 20 минут ждала, пока девушке передо мной продадут лотерейный билет и по итогу мне нахамили и сказали, что не успеют меня принять (отсканировать штрих-код с телефона очень долго). Кстати, да, насчет компетенции сотрудников можно писать отдельный отзыв… Один раз также вечером меня отказались обслуживать, потому что под вечер их компьютеры отключают из главного офиса ровно в ~19:00, хотя отделение работает до 20:00
10
نوفمبر 21
Ремонт не делали с советских времен. Руководство издевается над сотрудниками.
К сотрудникам претензий нет.
أبريل 1
Выгнали из отделения и не отдали посылку. Зашла 1.04 за 10 мин до закрытия, взяла талон, остояла очередь и мне указали на выход! После меня никого не было! Просто отказали обслужить и орали как ненормальные , чтоб срочно покинула помещение!!! Такого хамства ещё не видела за столько лет! Ужас!
3
ديسمبر 16
Пришла отправлять посылки, а тут всё не работает. Типа, зайдите попозже. Пришлось все посылки нести домой.
1
يوليو 3
Сотрудник приятная и вежливая девушка, очередь по талону всё норм!
2
1
سبتمبر 5 ، 2023
Вежливый персонал, обслуживают быстро. Кроме обычных услуг почты есть возможность сделать мелкие покупки продовольственных и не продовольственных товаров. Раньше продавали лотерейный билеты.
1
3
أكتوبر 18 ، 2023
Хамский персонал. Клиенты,которые пришли в отделение в 19:55, отказываются их обслуживать. Якобы кто не успеет до 20:00,обслуживать их не будут. Еще и не хотят выполнять свою работу, пришла получить письмо, сказали ,что оно еще не поступило. Когда сказала,что все отслеживается и письмо уже находится в данном отделении, неохотно пошли искать его. Не рекомендую данное почтовое отделение.
3
1
يناير 7
Современный ремонт до отделения еще не дошел, но хочется отметить персонал, который под закрытие обслужили всю
Очередь - никто не остался без посылки - спасибо за клиентоориентированность! :)
3
3
نوفمبر 29 ، 2023
Сотрудники очень медленно работают. Всего было 2,потом одна вообще куда-то ушла. Очередь при этом огромная была. Пакет почты России для отправки мне не дали, сказали, что у них нет, первый раз с таким сталкиваюсь. Вобщем, впечатления остались негативные
3
مايو 28 ، 2023
Хорошее.
Персонал добрый и приветливый. Хорошо справляется со всеми делами,
Очереди бывают, но небольшие и движутся быстро. Если есть проблемы - то помогают разобраться и решить
1
2
أكتوبر 22 ، 2023
Вот эта вот мадмуазель не должна работать нигде и ни при каких условиях. Наглая хамка, вела себя вызывающе и хамско разговаривала, развернула половину людей, несмотря на то, что все ее ждали, пока она затягивала время на получение посылок клиентами, потом сообщила, что ни на секунду не задержится после 18:00 и приказала всем уходить, кто стоял в очереди и ее ждал. Пожалуйста, не допускайте таких людей на работу.
3
أغسطس 19 ، 2023
Отвратительная почта, ожидание для отправления письма 50 минут.
Было 3 окна с персоналом, нас стояло 3 клиента почтового отделения, помимо того что 2 окно не работало, мужчина никого не принимал, в 1 окне девушка я думала уснёт от такой интенсивности работы...когда 2х посетителей передо мной обслужили и они ушли, я ещё минут 5-7 стояла ждала пока Ваш персонал наговорится между собой и заметят меня...
Надеюсь больше не придётся приходить к вам в отделение, буду искать альтереативу
5
أكتوبر 22 ، 2023
В воскресенье 22.10.23 огромная очередь. Стояла 30 минут с грудным ребёнком. Работник (имя не сказала) грубо сказала, что задерживаться не собирается, а пункт озона в принципе за 20 минут до закрытия закрывает. Организуйте нормально работу почты и научите сотрудников работать и общаться с клиентами, а не орать на них и не взывать к совести. Ужас
4
ديسمبر 22 ، 2023
Помещение требует скорейшего ремонта и реставрации, бедные служащие замерзают. Освещения не достаточно.
Персонал как всегда лучше всех!
Время ожидания минуты три.
Обслуживание на уровне.
3
1
أبريل 14
В таком красивом помещение не делается ремонт 🙄 как так. Тут могло бы быть намного приятнее !
В субботу работает один сотрудник, а на сайте написано, что должно работать 3 окна!
4
1
نوفمبر 18 ، 2023
Очень торопились после работы. До Закрытия 15 минут. Взяли талон. Работница как будто специально очень медленно обслуживала посетителя перед нами. Не смотря на то, что мы взяли талон и нам нужно было просто забрать посылку, без какого-либо оформления и долгой бумажной волокиты, без 2-х минут просто выставила нас.
5
أبريل 19
Очень надеюсь, что это заведение закроют. Для того, что бы что-то получить или отправить, в среднем, уходит 40-45 минут
Посылки теряются, найти ничего не могут.
2
2
أكتوبر 5
Помищение старое всё кажется чтонибуть на голову уподет а люди стораютса работают
مارس 12
Уже несколько дней не могу воспользоваться услугами почты в будни, огромные очереди. Почта работает до 19 теперь, это коллапс. Прекратите издеваться над людьми, примите срочно меры!!!
4
ديسمبر 13 ، 2023
Зайдя в это здание, как будто оказалась в 80-х годах. Оно явно в аварийном состоянии, на потолке трещины,разводы, полумрак. Мебель вся из того века 🙈 Невольно смотришь наверх, чтобы люстра не упала на тебя, которая уже ободрана.
3
1
ديسمبر 6 ، 2023
Отделение почты очень хорошее, обслужили очень быстро, без навязывания лишнего. Понравилось, буду теперь всегда посылки отправлять только через них!
3
نوفمبر 5 ، 2023
Даже одной звезды много! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
1) Из трех оконо работает одно, дай Бог, чтобы два
2) Работники очень медленно выполняют простейшие операции
3) Можете стоять в очереди больше получаса и так и не дождаться оказания услуги
5
ديسمبر 3 ، 2023
Оскорбляют и орут на людей. Простоял 20 минут в очереди. В 18.45 сказали что обслуживать не будут, потому что ровно в 19.00 всех разгонят. В итоге начали на всех орать, толкать и выгонять из отделения... хоть и было всего 3 человека!
4
ديسمبر 25 ، 2023
Обслуживание в почтовом отделении оставляет желать лучшего, процесс не всегда быстрый. Персонал может быть более отзывчивым.
3
1