بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117218

4.2

1192 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Андрей П.

مستوى 15 خبير محلي

Попал в 90е Все операторы спят. Очень очень медленно оформляют отправления. Оператор сначала начала принимать, а потом сказала что она не заполняет, хотя в трех отделениях всё делал оператор. Ни ногой больше в это отделения.

Татьяна Коняхина

مستوى 13 خبير محلي

Замечательные сотрудники! Приветливые , обходительные и вежливые . Во многих почтовых отделениях бываю , по работе , но лучше этого не видела ! Особая благодарность Татьяне К. Работает с юр. лицами. Вы просто умница ! Всегда в хорошем настроении, даже очередь бесконечная...))) Спасибо 🙏

Александра Батяева

مستوى 8 خبير محلي

У Почты России очень много проблем. Но конкретно в этом отделении сотрудники пытаются все вопросы разрешить. Помогают друг другу, не срываются на посетителей. Очереди бывают и даже большие, но обслуживание относительно быстрое. С потерей или повреждением посылок я здесь никогда не сталкивалась. Персонал, безусловно, перегружен, но работает хорошо и слаженно.

Александра Б.

مستوى 17 خبير محلي

Очень хорошее отделение. Замечательные сотрудники. Работать им очень непросто с учетом всех проблем Почты России. Проявляют огромное терпение, выдержку и трудолюбие. Подразделение работает слаженно, помогают друг другу и часто, когда это возможно, идут навстречу посетителям. Ни раз убеждалась, что все проблемы Почты происходят только от ее удивительно талантливого руководства, а сотрудники - золотые.

Ivanushka Durachek

مستوى 5 خبير محلي

УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ! впервые в жизни сталкиваюсь с настолько противным обслуживанием клиентов. Придя, с целью отправить посылку через авито доставку, ждал своей очереди порядка 25 минут, из 5 окон работает только 2 люди, приходящие после, проходят без очереди, параллельно общаясь с сотрудниками как у них дети поживают. за время «работы» сотрудников, накопилась очередь порядка 7 человек, терминалы для оплаты работают по настроению, сотрудники ссылаются на «неправильную карту» при попытке отправить посылку, было отказано по причине некрасивой упаковки, на вопрос как быть, сразу же подскочила белокурая женщина из соседнего окна с воплями о том, что сотрудник не может объяснить и не надо хамить. в свою очередь, смею заметить, что понятие хамство, более подходяще отнести к работе данной женщины огромная просьба, обратить внимание руководство почтового отделения, и если уж не получается увеличить количество работающих окон, то хотя бы посадить компетентных сотрудников, способных оперативно выполнять свою работу и не сажать людей, не знающих как правильно общаться с клиентами

Ирина М.

مستوى 3 خبير محلي

Отделение оставляет желать лучшего: сотрудники некомпетентны и, в целом, не проявляют желания работать. Им легче отказать вам, чем потратить одну минуту своего "драгоценного" времени на выполнение своих обязанностей.

Вера У.

مستوى 5 خبير محلي

Раньше было ужасно (отзывы еще мягкие))), но сегодня отделение как подменили - вежливая, милая сотрудница, работают очень быстро. Надеюсь, так и останется )

Asya K.

مستوى 5 خبير محلي

Павлов Игорь Сергеевич молча добавляет платные услуги ( о которых никто не просит) при оплате за отправку писем, и обманным путем списывает деньги с карты. Просьба принять меры, в ином случае буду вынуждена обратиться в прокуратуру, так как это мошенничество.

дмитрий алексеевич

مستوى 16 خبير محلي

Вежливые и квалифицированные сотрудники. Качественное предоставление услуг почтовой связи.

Alexa

مستوى 9 خبير محلي

Очень долго. Никакой клиентоориентированности. Два окна работают, очередь огромная, принимает только одно. Попросила второе окно включиться и отпустить людей быстрее. На что получила ответ с хамоватым оттенком «я не могу! вы что, не видите? Я считаю конвертики». Также сотрудники не носят бейджи, представиться отказываются. Принимают вне очереди, людей которые пришли позже на пол часа. Хотя есть электронная очередь. Хотела уточнить несколько вопросов у службы поддержки попросила номер. Ответили, что ничего давать не должны. Ищите сами. Очень печально, что другие отделения почты работают хорошо, быстро, качественно и дружелюбно, а это через одно место… и это не разовая акция. Была в этом отделении несколько раз. Все разы - ужас.

Spike @

مستوى 6 خبير محلي

Если хотите повеселиться - вам сюда. Выбирайте крайние окна. В 1 обычно восседает дама светленькая. Ей даже повод не нужен чтобы наехать ))) достаточно не так посмотреть или поздороваться. крайний раз на меня пытались наорать за оплату картой а не наличными. В крайнем справа окне, то ли 4 то ли 5, мужчина. Кажется у него какие то особенности со здоровьем. Работает оооочень медленно. Периодически зависает. Ну и вид оч неопрятный (вот сегодня вторник, а он кажется в понедельник мылся,,,,, в понедельник месяца два назад) Два раза деньги с меня списали за одно отправление. Пиши мол заявление, тебе вернут. Написал, потом еще одно, потом еще одно….. ничего. Через пол года ответили что им нужно еще время на рассмотрение. Вот еще год прошел - ничего.

Мария

مستوى 6 خبير محلي

Самое отвратительное место в Москве, очереди большие, а работает всегда не все окна. Редактирую свой отзыв через 3 мес, ничего не изменилось: самое отвратительное место в Москве после Сбербанка, большие очереди, одно окно, недовольные сотрудники, которые говорят, что ‘Я ничего не могу найти, приходите завтра’. Дно России воплоти

Елена Гер

مستوى 10 خبير محلي

Почта с грамотными сотрудниками. Посылку отправляла в новые регионы в Мелитополь! Через Симферополь. Отслеживаю по сайту. Светлана мне подсказала,что надо узнать какое почтовое отделение принимает,чтобы не платить за возврат. Сходила принимающая сторона,узнала,написали два адреса. Я ходила три раза. Дошло до Симферополя и мне пишут- забирайте бандероль, хранится до 25 августа. Я в шоке, как ей ехать 250 км из Мелитополя. Звонили туда,потом на авто они как то доставили,видимо ждали несколько когда собирается. Все дошло через 2 недели. Ура

максим бешкарев

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам отделения № 117218 Почты России. Отмечу высокую клиентоориентированность и профессионализм сотрудников. Отдельная благодарность - лично начальнику отделения - быстро и качественно помогла решить вопрос с заполнением и отправкой писем в государственные органы.

Илья Горбатенко

مستوى 2 خبير محلي

Отделение просто отвратительное, за стойкой работает не компетентный человек. В режиме работы указано что почта работает без перерывов!! Представитель почты выгнал всех из отделения и сказал что у него перерыв 20 минут, мало этого так человек работает медленно и не может корректно взвесить посылку Персоналом очень не доволен!!!!

Георгий Андреевич

مستوى 16 خبير محلي

В целом ок. Может не самое опрятное отделение на свете. Но каких-то глобальных претензий к нему не было. Периодически отправляю и получаю что-то с Avito. И получаю с Aliexpress. Никаких неприятных казусов не наблюдал. Единственно сотрудники несколько нерасторопны, но это не критично.

Sid Thompson

مستوى 10 خبير محلي

Работают медленно,все грязное,на 4 письма потратил 1,5 часа,книга жалоб отсутствует,работник орет на клиента почему он не отправил письма через сайт.всех уволить!

Ирина Веселова

مستوى 4 خبير محلي

Плохое обслуживание, хамят. Равнодушные к людям и работе. Иногда пользуюсь этим отделение и каждый раз готовлюсь морально .

Татьяна

مستوى 15 خبير محلي

Очень долго! 4 сотрудника, но реально работает толтко один. Пять окошек, функционирует одно. Ни в какие ворота! Прямо как в Зверополисе!

андрей иванов

مستوى 13 خبير محلي

Пришол, нахамили. На вопрос почему нет уведомлений я получил ответ, а почему их нет. Дивиз почты, ещё не всё потеряно но мы к этому стремимся! Почтальоны откровенно воруют газеты " За калужской заставой" и другие социальные газеты, они их в мукулатуру сдают , я сам видел. Уже два с половиной года газеты в почтовых ящиках жителей непоявляются, так что на почте процветает откровенное воровство.

Екатерина М.

مستوى 10 خبير محلي

Казалось бы хорошее отделение, однако… Сотрудник не уведомив собрал биометрию и оформил карту почта банка! Возмутительно! Ждите повестки в суд!

Екатерина Лемягова

مستوى 5 خبير محلي

В отделение 117218 в воскресенье 01.12.24 работает 1 человек. Очередь на 16.45 из 18 человек. Почему только один сотрудник работает??? Дополнение. Спасибо сотруднику, что принял после 18 всех, кто получил талон

Даниил

مستوى 4 خبير محلي

Пришел отдавать посылку, чудо в 1 окне не поздоровалось, а начало предъявлять почему я без талона и нужно его взять, я не нашел то что мне нужно, вместо помощи мне начали выговаривать почему не взяли нужные талоны, я ушел к 4 окну, за ним сидела приятная женщина, которая сгладила ситуацию, большое ей спасибо. Но на этом еще не все, объект, сидевший в 1 окне еще посмел нахамить по причине того, что я не смог найти нужную мне услугу, прошу руководство разобраться в ситуации, почему сотрудники на рабочем месте позволяют себе общаться так, как привыкли у себя дома . Ситуация произошла 19.04.2024 в 10:10-10:15

Инкогнито 4663

مستوى 6 خبير محلي

Стандартное отделение связи, очереди в зависимости от загрузки, сидячих мест нет, обслуживание достаточно быстрое, персонал внимательный, обслуживание быстрое, в целом доволен, единственное далеко от метро, добираться долго.

Rogal Dorn

مستوى 4 خبير محلي

Присылают смску о том, что заказ готов к выдаче. Отстояв очередь узнаешь, что заказ к выдаче не готов «Приходите в будни». Умственные способности персонала, менеджмента и бизнес модели Почты России не перестают меня восхищать. Сказочные.

4070ti

مستوى 4 خبير محلي

В этом отделении отказываются принимать посылки которые полностью соответствуют размерам и весу ссылаясь на то что «не пролезит», начальство отделения так сказало. Я вышел к окну передачи посылок, померил, все пролезает. Делаю вывод что просто не хотели принимать мою посылку.

Жанна Сатуло

مستوى 14 خبير محلي

Чисто, мало людей, персонал достаточно вежлив

Finswimmer

مستوى 9 خبير محلي

Как руководство почты не меняй, какие новшества не вноси все равно огромные очереди и медленное обслуживание. Я 3 раза приходил и стоял в очереди чтобы забрать заказное письмо, но так и не смог этого сделать, т.к. его выдает специальный человек, которого я ни разу не застал на месте

Алена Москвина

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее отделение...вежливый персонал, стараются быстро обслужить клиента чтобы не создавалась очередь..и у них есть даже курьеры - роботы...такие милые,смешные машинки ...

Кирилл Пермяков

مستوى 3 خبير محلي

Хуже почты не видел, переехал в этот район . Один человек все посылки выдаёт. Двое других сидят ничего не делают. Минимум 30 минут ждал максимум 50 , а было всего передо мной 3 человека в первом случани и 4 во втором . Это почта как будто единственная в СССР осталась)

Anastasia Rzyanina

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошее отделение, сотрудники вежливы, работают быстро и оперативно готовы помочь!

саша саша

مستوى 14 خبير محلي

Небольшое помещение почтового отделения. Лучше приходить по предварительной записи, чтобы не стоять в коридоре. Сотрудники приятные и вежливые.

BlackJack

مستوى 14 خبير محلي

очень медленно. толпа растет, негодует, а сотрудникам до этого не сильного много дела.

Вадим Рыков

مستوى 20 خبير محلي

Ставлю 4 только за ежедневные подвиги работающего персонала. Работники зашиваются и стараются как могут, но почте уже ничего не поможет , если руководство не возьмется за дело!!! У почты очень много конкурентов, но мы по старинке доверяем ей, любим ее. Однако нельзя забывать и про условия труда ваших работников, необходимо срочно увеличивать людям зарплаты. Это знаю даже я!!! А пока я как не приду там огромные очереди и не хватка сотрудников. Иногда сразу разворачиваюсь и ухожу!

Марина Н

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить искреннюю благодарность и отметить высокое качество работы всех сотрудников подразделения. Уже много раз отправляла посылки, всегда все понятно, четко, оперативно. Даже если много посетителей, все очень быстро и прекрасно организовано. Большое Вам спасибо, очень приятно с Вами сотрудничать.

Светлана

مستوى 7 خبير محلي

Самое отстойный отделение почты. Обслуживание нуле, долго, хамство со стороны сотрудников. Программы вечно не работают. Оплатиьь две квитанции ждала 30 минут. И в очереди тоже стояла долго

Света

مستوى 14 خبير محلي

Отвратительное отделение. Очередь по талонам. Талоны не по времени, а по типу обращения своей очереди модно не дождаться. Терпения не хватит. Безобразие. Один работник. Очередь копится. Все потеют, т.к. помещение не проветривается, стульев нет. Сидит одна сонная барышня и никуда не торопится. Ни ногой больге сюда

IiyaDeGiz

مستوى 7 خبير محلي

Очень хорошее отделение почтовой связи. Практически никогда не бывает очередей. Персонал вежливый, обходительный. Всегда помогут, подскажут. Часто пользуюсь данным отделением связи по работе!

Евгений

مستوى 19 خبير محلي

В данном ОПС бывал трижды. Среди сотрудников отделения заметил "не совсем дружелюбные отношения" (переругивались между собой). Скорость работы самих сотрудников оставляет желать лучшего. Однажды (прождал в очереди 25-30 минут) попросил оформить бандероль "наложенным платежом". Сотрудница не справилась с этой задачей и мне пришлось уйти "не солоно хлебавши". В целом я слышал о проблемах "Почта России" но столкнулся сам впервые....

Руслан Родин

مستوى 18 خبير محلي

В отделе приема писем от юрлиц сталкиваюсь с несовпадением расписания работы. Я работаю до четырех, в то время как на табличке у двери написано другое расписание. Нет людей, но это не проблема клиентов. Сложно повесить реальное расписание работы хотя бы на текущий день, чтобы очередь не занимать и не торчать у закрытой двери в непонятках.

Olga Zak

مستوى 13 خبير محلي

Всегда отзывчивый и вежливый персонал Бывают очереди, но это не зависит от сотрудников! Спасибо за вашу работу! Всегда все поясняют и терпеливо обслуживают по любому вопросу

Кондратьев Анна

مستوى 14 خبير محلي

К сотрудникам претензий нет. Но очереди, загруженность. Если не записаться, то 2 часа прождете, не на постоянной основе, но часто.

Александр Костына

مستوى 16 خبير محلي

А вообще мне очень жаль, что служба, которая связывает не только людей, и не только города, но и страны, и континенты....как-то выглядит печально, а люди, которые работают в ней...... не видел счастливых

egor.taykov

مستوى 5 خبير محلي

Теперь работает электронная очередь, стало удобней.

Александра Заикина

مستوى 5 خبير محلي

Не понимаю почему нельзя было поставить штамп на задней стороне открытки… я очень расстроена Еще и шло от Питера до Москвы месяц. Хорошо хоть пришла. Очень ждала открытку от подруги. И тут такое. Спасибо

Ира Т.

مستوى 3 خبير محلي

Худшее отделение Почты, где я бывала. Очереди очень большие, за 15 минут обслужили 2-3 человек в 4 окнах (не отправка, а получение). Мой электронный номер скипнули, не объявив, и обвинили, якобы, нужно быть внимательнее. Ушла, ничего не получив.

Тимур Вышегуров

مستوى 3 خبير محلي

За долгие годы работы я был во многих местах, и честно сказать почта меня никогда не радовала, но это отделение настоящее чудо, стоит отметить первоклассное обслуживание клиентов, вежливое отношение к гражданам и помощь в решение любых вопросов, особенно хочу отметить сотрудницу Хасяновау Г. Д. и пожелать ей большого здоровья и терпения, поскольку в наше время люди бывают злыми и грубыми, пожалуйста не теряйте своей доброты!

Denis Bekher

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное обслуживание и абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Если видят, что вам платить за коммунальные услуги, ставят в конец очереди и делают максимально действий, чтобы Вы ушли в другое место

Людмила

مستوى 4 خبير محلي

Вечные очереди. Медлительные и недовольные сотрудники. В выходной лучше не заходить, работает одно окно. Какой то филиал ада.

Нина Даншинова

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники перенаправляли меня в другие окна. Подошла по номеру талончика в 3 окно, отказали в продаже конверта, направили в 1 окно. В 1 окне конверт продали, отказали оформлять отправление. В 3 окне женщина была недовольна, что я приготовила все документы при отправке письма от лица юридической компании, выписку, подтверждающую данные компании не отсканировала, не посмотрела и не взяла. Во все других отделениях без этой выписки мне отказывали письмо отправлять, а здесь отнеслись как к туалетной бумаге. Ко всему прочему, сотрудница неправильно указала название компании, обнаружила я это уже в уведомлениях в электронной почте. Как итог, письмо ушло на другой адрес.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117218

524 مراجعات