Я была в разных почтовых отделениях, но наше самое лучшее,у нас замечательные сотрудники, обстановка всегда приветливая,всегда все подскажут,объеснят.
Если бы все работали так,как сотрудники нашей почты,люди чаще ходили бы на почту.
7
1
Николай Ю,
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11
Ультра супер топ мега персонал. Александр и Елене мега убер респект. В воскресенье всегда хорошее настроение благодаря ним!
2
4
Наталья Ки
مستوى 11 خبير محلي
مايو 18
Ни разу не было очереди (хоть работники говорят, что они бывают). Все оперативно вежливо. Замечательные работники.
3
Дарья Д.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Низкое качество обслуживания:
Пыталась отправить 5 коробок детского питания через Авито Доставку. Клиент выбрал доставку через почту.
1. пришла вчера в наиболее близкое к себе отделение - в нем не работал прием посылок. Ок, пришла на следующий день - отстояла в очереди, оказывается больше 5 кг нужно отправлять через другое отделение - на Фруктовой. Ок, пошла туда.
2. на Фруктовой нет электоронной очереди. С двумя тяжелыми сумками я бы бесполезно простояла в еще одной очереди, но мне првезло - там никого не было. Внутри просторно, есть лента для выдачи грузов. Но оказывается, что посылки Авито принимают с другого входа - со двора!
Подхожу туда - там говорят, что здесь не принимают Авито. Спрашиваю, где принимают - оказывается есть третий вход еще дальше! Таким образом я с двумя тяжелыми сумками скачу по этим лестницам туда обратно просто потому, что по периметру почты нет ни одного указателя, где у них что находится!
И полагаю - я не одна такая! Это неуважение к клиентам.
3. Добралась до третьего входа в почту - там около окошка с приемом нет лавок, на которые можно поставить тяжелые сумки!
Еще одна клиенто-неориентированность.
4. Тут мне опять говорят, что не отправляют такие посылки! Бред какой-то и всеобщая неорганизованность! Ок, добилась, чтобы согласились отправить.
5. Штрихкод посылки у них не читается. Это первый случай, когда у меня не смогли считать штрихкод. Получается, что у них не рабочий сканер!
6. Дала приемщице телефон, чтобы она вбила номер заказа с сайта Авито. Она не смогла вбить - на сайте последняя цифра заказа скрыта. Она не знала, что делать и отказывалась принимать заказ!
Я забрала у нее телефон - нажала на номер и увидела подсказку, что номер скопирован. Я тут же сообразила, что если его вставить в блокнот, то будет виден весь номер. Таким образом я догадалась, что делать и оперативно решила проблему!
А человек, который с этими кодами работает каждый день, не знает что делать!
Общее впечатление от отправки - сервис на двойку. Не удобно, глупо, клиенто не ориентировано.
1
3
Елена Косичкина
مستوى 17 خبير محلي
مارس 25
Хорошее отделение, нет очередей и быстрое обслуживание. очень приятные и доброжелетальные сотрудники, быстрая работа.
1
tedmark
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 5
Из плюсов только удобный график работы. Персонал хамоватый, но для Почты РФ это к сожалению норма
Елена Ватолина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8
Обслуживание чёткое, быстрое, вежливое. Только очень грязно. Всё в пыли, не приятно находиться, а там, всё таки продукты питания продаются.
3
1
Николай
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
До сих пор (06.2023), нет электронной очереди. Все лампово: «кто последний? Я за вами». Персонал нормальный; вежливые доброжелательные дамы. При возникновении вопросов всегда готовы помочь советом. Очереди бывают, иногда, когда в окошке один сотрудник и на выдачу и на прием посылок, ожидание превышает комфортный порог.
4
Юля Маркова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Почтовое отделение работает быстро, качественно. Работают очень приятные люди.
Всегда подскажут и помогут поправить почту.
3
1
Алексей Сергеев
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 9
Всегда отправлял без проблем письма экспресс почтой, а 31.07 не приняли, сказав что не работает.
Juli K.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20
Из 3 окон всегда работает только одно окно! Очередь не менее получаса! Терминал так же не работает!
3
2
Татьяна Кохова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13
Очень хорошее обслуживания,Я часто туда хожу получаю посылки и очень довольна обслуживанию, СПАСИБО девочки ТАК держать!
1
Д...
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 13
Постоянная очередь, электронная запись бумажных чеков не даёт, грязные стулья для посетителей.
Yastrebova
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 8
Почта работает нормально. Перерывов незапланированных нет, но народу обычно много
2
Александр Невский
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11
Раньше все нормально ыло. Теперь очереди часовые. Работников не хватает...
2
Сергей Евсеев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Хорошее расположение рядом с домом, чисто уютно, очередей мало, персонал вежливый, вообще хорошее отделение.
3
2
Оксана Юхина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Всегда отправляю письма, посылки в этом отделение. Всегда всё супер. Операторы класс, помогут, всё быстро и чётко.
2
Александр С.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16
Ужасное качестве обслуживание, чтобы отправить письмо надо по 40 минут ждать, у меня талон 87, проходят люди с талоном 88,89,90 и тд, просто беспредел.
3
Игорь Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
работают быстро, хорошо. Особенно сотрудница Валентина. Она отлично справляется с делами, качественно и быстро обслуживает клиентов.
3
Anya Bildina
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Очень нравится это отделение.Всега все быстро, нет очередей, очень милый и вежливый персонал
1
марина кравцова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22
закрыли второй вход теперь по сто человек сидит в одном месте. очень долга.
Владимир Шибаев
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26
На почте работает только два оператора в связи с тем очереди долгое ожидание
2
2
Ольга Козлова
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 21
Хорошее отделение, отличный персонал, современно, всё что нужно есть
1
Клименко Алексей
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 2
Отделение буквально парализовано. Я так понимаю, руководство не справилось со своими обязанностями и ушёл буквально весь трудовой коллектив. Очереди дикие, выдающие буквально случайные люди, которых прихватили на время.
02.12.2024
Елена Царева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Данные сотрудники подделали мою подпись и мои данные , выдали судебное заказное для меня письмо неизвестному мне человеку, в результате чего я не получив во время уведомление о судебном заседании в назначенный день, понесла материальный ущерб. Теперь я завязла в судебных жалобах. В полицию планирую написать заявление, тут статья за подделку идет.
2
3
Григорий Жиберин
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13
Работают хорошо и быстро и главное что аккуратно всегда вежливый с клиентами
3
2
Елена Измайлова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6
Отвратительное обслуживания. Работают 1 окно. Операторы хамят
2
2
مراجعة مجهولة
يونيو 16 ، 2023
Очередь бывает редко, но одна из сотрудниц откровенная хамка, которая по-ходу ненавидят свою работу. Дамочка стояла и смотрела как я подхожу к ней, будто специально выжидала, чтобы захлопнуть окно прямо перед моим носом. И проблемы постоянно конкретно с ней. Увидите светловолосую базарную девицу разворачивайтесь и уходите, лучше прийти в другую смену, дабы не портить себе настроение.
3
1
Vera A.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24
Молодцы. Хоть и мало сотрудников, но справляются.
3
1
федор панов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14
Очень плохо. Все сотрудники увроились, работают приходящие!
3
Vanhaunt
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2
Не могут решить свои проблемы, из-за этого задерживают клиентов.
Светлана В.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21
Работает один человек в будний день , огромная очередь.
1
2
Лариса Тарасова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Отличные сотрудники, отзывчивые, всегда улыбаются, всегда готовы прийти нп помощь. Я перешла к ним с другого почтового отделения, так как часто отправляю письма, приятно ходить именно сюда, хоть и далековато, но персонал настолько приветливый, время того стоит.
4
1
Татьяна Бобровская
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18
Всегда быстро и оперативно.
2
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Последние пару лет часто пользуюсь данным отделением почты, тк находится рядом с домом.
Девочки, не зависимо от загруженности
всегда сохраняют оптимизм.
света
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21
Мало персонала стало.закрыли отдел доставки
3
1
Укол зонтиком
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
РПО №11751980006792 - бандероль с апелляционной жалобой в Чертановский районный суд доставлена 28.03.2023 года в указанное отделение. И целую неделю лежит там! В указанный суд так и не поступила, а решение указанного суда по делу № 02-5903/2022 вступило в законную силу. РПО отправлена по Москве 26 марта! Суд забирает почту все рабочие дни. Почему бандероль удерживается на почте, а не передана в суд?! Вот Чертановская м/р прокуратура РПО № 11751980006761 с аналогичной жалобой получила в конце марта.
5
Лиля Ди
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Работникам отделений связи очень тяжело работать. Поэтому, по-возможности цените их труд и не упрекайте по пустякам. Работа тяжелая, начальство так себе, зарплата смешная.
1
1
Вера Зимзюлина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1
Вежливые сотрудники, чисто
1
Вячеслав Сухаров
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3
Очень отзывчивые, женщины на выдаче,покажут,расскажут,помогут .
1
Ольга Ененкова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Замечательный, внимательный и отзывчивый персонал, готовый помочь решить оперативно неординарную проблему. Спасибо отдельное Оксане Альбертовне. Получила эстетическое удовольствие от общения. Так держать!
6
2
Александра Мнацаканова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19
Хорошее ,комфортное, внимание,вежливость - всё это присутствует
1
Наталья Титова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Часто получаю посылки на этой почте. Операторы- профессионалы своего дела, внимательные, вежливые. Чаще всего очереди не бывает. Обслуживают быстро.
2
Екатерина Новичкова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Часто отправляю и получаю посылки. Ни разу не было никаких проблем. Девушки всегда вежливые, работают быстро. Очереди если и бывают, то редко и небольшие, максимум 3 человека.
Светлана П
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 8
Очень доброжелательные сотрудники!
1
Максим Скобелев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13
Ужас,дикие очереди,работает 1 окно,персонал хамит
3
Ирина Рыжова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 16
Приятные операторы работают, все чётко и конкретно! Спасибо
1
Ирина
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
В последнее время все отделения почты России работают намного лучше, а самое главное, что терпение у сотрудников колоссальное, и все очень вежливые.
3
Антон Шаматарев
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Это самое профессиональное отделение почты России в котором я бывал! Персонал очень дружелюбный, все очень быстро, четко! Отделение работает как автомат Калашникова! 😁
3
Сергей Савельев
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Стандартное отделение почты. Приветливые сотрудники, предложили у них зарегистрироваться и получать извещения в электронном виде.