بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123376

4.3

511 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Геннадий Александрович

مستوى 19 خبير محلي

Всегда работает только одно окно, второе- написано на бумажке- по предварительной записи. Девушка там сидит просто так без работы и смотрит на соседнюю огромную очередь. Стоял в очереди 11 -ый, но она так и не приняла никого. Хорошая у нее работа, сидишь- ничего не делаешь, а ее коллега впахивает. Есть еще третье окно для получения озон заказов. Самое плохое отделение почты, которое я в жизни встречал, чтобы получить посылку простоял 47 минут. Полы грязные, пыль на подоконниках, окна грязные. Ни ногой туда больше. У меня больше нет на это времени и нервов

Катя А.

مستوى 5 خبير محلي

Заходила забрать заказ с Озон. Зачем вешать указатели, что ПОЛУЧЕНИЕ БЕЗ ОЧЕРЕДИ, если это правило игнорируется сотрудниками ?! Ужасно медлительные и вредные работники. Никакой «лояльности» к моему беременному положению. На спокойную просьбу вызвать коллегу в помощь, чтобы выдать несчастную посылку, ответили дерзко, мол: вы, что не видите, я тут одна, а то моя начальница, она не занимается этим. Ждите… Далее пропускали всех, кто был позже меня и на отправку и получение писем. Будто назло. Хотя на получение была одна я. Да и в целом зашедших людей было всего 3-е. Снова мне пришлось «задать вопросы», чтобы не тупить там час. Ждала минут 25 точно, одну маленькую банку крема, которую выдали мне в итоге за 15 секунд. Неужели так сложно было оторваться от своей мнимой важной работы и принципиальности и блин пикнуть сразу эту банку ? Зачем дезинформировать людей и связываться с Озон, если вы не считаете нужным выдавать заказы по правилам ?

__NОТ__

مستوى 17 خبير محلي

Между майскими работала одна заведующая. Вот она со всем своим опытом заворачивала людям нервы - то доверенность не так оформлена , то писем много , то невозможно по QR коду получить. нервозность просто зашкаливала. Стабильно один сотрудник работает . Получить письмо - минимум 20 минут . Минимум 20 или 40 как повезет. Вы думаете что то изменится ? Почта это бюджетная организация , только люди рассчитываются массово и почему-то не идут работать - на многоликие обязанности .

Е. К.

مستوى 2 خبير محلي

В отделении постоянно работает только одно окно. Сотрудников не хватает, работают 2 человека - один ковыряется в посылках, второй принимает посетителей, но дополнительных кадров не набирают. Полнейшая антисанитария, каждое посещение наблюдаю огромных тараканов Хоть и весит бумажка "по предварительной записи", принять тебя не могут, потому что "много работы, ждите, когда освободится оператор". И вдруг стали требовать отправления от юр лиц заполнять на сайте. С каких пор?

Азазель

مستوى 7 خبير محلي

Отделение стало работать,намного лучше,молодой человек,из мобильной группы, Александр,спасибо Вам,за работу,все бы так работали на почте!!! Оценка отлично+++++++++

Динара

مستوى 5 خبير محلي

Живу в этом доме, но пойти на почту всегда целая проблема. Огромные очереди практически в любое время, график работы неудобный. Провести 40-50 минут в очереди и так и не получить внятный ответ на свой вопрос здесь норма. Отдельно хочу отметить неадекватную и некомпетентную женщину в первом окне, которая занимается Озоном.

Наталия Григорьева

مستوى 6 خبير محلي

Расположение отделения удобно относительно места работы. Ранее отделение работало гораздо лучше: - график был более удобный; - персонал был более внимательным и вежливым. В настоящее время изменился график работы, сократился на два часа. Обслуживание посредственное, операторов может быть 2-4, но принимать может 1 или 2, чаще я заставала именно такой формат работы. Летом потеряли мою посылку, сначала оператор искала и не могла найти, и я оставила номер телефона чтобы со мной связались, но никто не позвонил, а когда я пришла повторно, оператор убеждала что выдала мне ее в первый раз. Разговаривают спокойно, но с таким выражением лица словно сам факт их присутствия на рабочем месте одолжение всему миру. Отправляла посылку, попросила заполнить сразу бланк, как обычно это выполняет оператор почты в областном филиале Почта России, и сразу приклеить на коробку. Мне отказано было, поскольку в филиале на Ул. Заморенова так не принято, я поинтересовалась отчего стандарты разные, когда отделения все принадлежат Почта России. В ответ получила массу возмущений, а потом еще указали, что эта услуга платная. В итоге я все заполнила, но ходить сюда не буду больше. Программное обеспечение знают плохо, отсюда и очереди, не могут разобраться с порядком выдачи от маркетплейсов.

Екатерина Соколова

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность оператору почтового отделения 123376 Параваевой Оксане Владимировне. Очень вежливый и грамотный сотрудник. Просто ангельское терпение! Спасибо большое, постоянно отправляю письма и всегда Параваева О.В. вежлива, внимательна и любезна.

Max

مستوى 11 خبير محلي

Отделение стало просто отвратительным благодаря новому составу работников которые полностью поменялись в конце 24 года, до этого все было прекрасно. Работает одно окно, на обслуживание клиента уходит по 30 минут, всегда очередь и крайне недружелюбная обстановка, стоит избегать.

Marina

مستوى 3 خبير محلي

Согласно закона ФЗ 438 от 31.12.2021 по водительским правам можно получить почтовые услуги с 29/06/22 отправить/получить бандероль или посылку, заказное письмо и др. Но безграмотные сотрудники отделения 123376 , отказываются соблюдать законы РФ. И требуют паспорт. Руководство почты будьте любезны информировать соих сотрудников об изменении в законодательстве. Сейчас уже 2025 год , за 3 года , сотрудники почты не в курсе, моих обязанностей.

Светлана Б.

مستوى 11 خبير محلي

В отделении по вечерам утрам много народу, а работников маловато. Поэтому обычно всегда стою в очереди, человек 5, по времени примерно около 30 минут. В остальном, все прекрасно. Работники вежливые.

Андрей Ермаков

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, слишком долго, работают 1 или 2 сотрудника. Если получать почту, то проходит более менее быстро, а что бы отправить что-либо проходит очень очень долго, и очередь из одного-двух людей становится на полчаса или час

Никита Орлов

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный персонал. Пришлось ждать пол часа, пока сотрудник на получение обслужит одного клиента (я так и не дождался). Очень медленное обслуживание. Уже который раз натыкаюсь на этого сотрудника, постоянно одна и та же проблема (ее ФИ к сожалению не знаю)

Павел Д.

مستوى 6 خبير محلي

9 человек в очереди - никого не принимают. Как муха сонная, одна сотрудница перекладывает посылки озон. Говорит, что пока не закончит, почтовыми отправлениями не займется. Это вообще-то почта, а не озон. В приоритете должны быть почтовые отправления. Вот за такое отсутствие клиентоориентированности почта и ассоциируется с понятием «разруха».

Anton Nepomnyashchikh

مستوى 6 خبير محلي

Записался на прием в отделение через приложение,но руководитель отделения отказалась принимать, сказала,что работает только одно окно. Не понимаю смысл предлагаемой услуги. Второй сотрудник в отделении ничем не занят, бесконечно ждёт какую-то машину для приема корреспонденции.

Яна Г.

مستوى 6 خبير محلي

Хуже почты просто нет!!! Постоянные очереди, неквалифицированный руководитель елена решетина, который не знает закон и работает очень медленно, в очереди можно простоять больше часа. Руководству почты России должно быть стыдно за это отделение

elizaveta.10000

مستوى 13 خبير محلي

Общая оценка 4, но сотрудникам поставлю 5. Отделение маленькое, но все делают быстро, знают свою работу и каждую мелочь) спасибо!

Мария Суханова

مستوى 9 خبير محلي

Полупустое отделение . Это жирный плюс. Не бывает очередей. Быстро обслуживают. Вежливые. Рядом парковка. Винлаб за углом обмыть слёзы счастья от посылки.

Мила

مستوى 7 خبير محلي

Очень перегружен..очереди, как ни зайди. Два рабочих окна, медленно, с напряжением, очень ощущается от сотрудников раздражение и перманентная усталость. Чтобы получить посылку в этом угрюмом месте, нужно ещё постараться.

Анастасия Тимофеева

مستوى 5 خبير محلي

Очень долго Я правда думала что таких почт не осталось в Москве Если есть вариант не ходить сюда, не ходите. Если вы записались онлайн, забудьте , тут нет системы

Наталья Антонова

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное отделение, чтобы отправить одно отправление потребуется как минимум 45 минут, без учёта времени, проведённого в очереди. Советую обращаться в другие отделения!

Алексей Скорик

مستوى 19 خبير محلي

Отделение без электронной очереди. Оптовики один сотрудник. Живая очередь еле движется. Потратил 40 минут, чтобы получить посылку по штрих-коду. Поднимите эту почту в 21 век! Персонал старается, но ооочень медленно.

Ваня Подколзин

مستوى 4 خبير محلي

не работает по воскресеньям вообще! информация об этом есть только на листочке а4 у входа, нигде и никто тебе об этом не скажет, все планы на смарку!!

Никита Дино

مستوى 5 خبير محلي

Удобно расположено как по отношению к пешему доступу так и со стороны общественного транспорта

Василий Сергеевич

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное отделение!!! Работает одно окно и обслуживают человека по 30 минут!!!! Это издевательство!!! Медлительные мухи и была бы там проходимость адская я бы еще понял это…

Екатерина

مستوى 6 خبير محلي

Некомпетентные сотрудники, медленное обслуживание. Если стоит толпа народу, просто встать и уйти обедать - нормально... Вторая сотрудница даже на получение десять раз переспрашивать адрес.

Светлана С.

مستوى 13 خبير محلي

Приехали с маленькой внучкой в зоопарк и решили на память отправить две открытки в свой город, на наш и на ее адреса. При покупке марок сотрудница была груба или глупа, не поняла, но с трудом добились от нее того, что нужно. Опустили открытки в почтовый ящик и все, они пропали. Прошло два месяца, ни одна не пришла. На жалобу в почту России пришла стандартная отписка с извинениями «за неудобства». Это так называется изъятие денег за неоказанные услуги у людей. Отправляем открытки много лет из разных городов мира и такая ситуация впервые. И первая в черном списке - Москва. Обходите это отделение стороной.

Дмитрий Ф.

مستوى 7 خبير محلي

Лучшее отделение почты где я бывал! Ходил туда по работе, отправлял документы в первый раз. Очень добрые женщины подсказали что куда отдать, где расписаться и что оплатить. Так же по рассказам местных в отделении практически никогда не бывает очередей, хотя всего 2 окна!

Марина Ярилова

مستوى 7 خبير محلي

Хочу написать заявление на Дмитриеву Юлю, как она представилась. Я подошла на почту, девушка выходила как раз, я попросила ее принять меня и потом пойти курить. Она заявила, что у нее перерыв каждые 40 минут, и ей без разницы. Вот камеры. Я уточнила где об этом написано - нигде. Достала сигареты и начала курить. Хочу уточнить, где в расписании почты написано, что каждые 40 минут сотрудник ходит на перерыв, и у него в приоритете покурить? Или настолько не клиентоориентированно обслуживание? На прошлой неделе принимали адекватные сотрудники, им спасибо.

Татьяна Паутова

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное хамское отношение сотрудников! Отказали выдавать письмо по причине занятости сотрудника на приемке почты. В то время как сам сотрудник сидел в телефоне!

Vikas

مستوى 5 خبير محلي

Это что-то с чем-то: 19 ВЕК! обслуживание 1 человека на получение посылки составляет 15-20 минут! Отстоять очередь из 5 человек - минимум час потратите 🤦‍♂️🤷‍♂️

Мансур Сагдеев

مستوى 9 خبير محلي

Очень хорошее отделение.В неделю раза три-четыри пользуюсь .Работают отлично и самое главное классный коллектив девочек, обслуживают быстро и качественно

Ольга М

مستوى 8 خبير محلي

Утро, будни,много народа отправляет получает что то по работе в том числе ! Олно окно и 15 человек!!!!!! 21 век на дворе Мадам не шевелится 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Безобразие !

Наталия М.

مستوى 4 خبير محلي

Отделение ужасное. Постоянно очереди, один сотрудник принимает и выдает отправления, а еще один сидит где-то за компьютером. По пол дня можно простоять.

Sergey V.

مستوى 3 خبير محلي

Отделение всегда перегружено посетителями, огромные очереди, одна работница и еле-еле ползает, поэтому стоять приходится полчаса и более.

Степнова Майя

مستوى 4 خبير محلي

Очень медленно работают. В очереди 8 человек, расторопность сотрудников такая, как будто у них 1-2 человека в ожидании.

Наталья Теракова

مستوى 3 خبير محلي

Самое лучшее отделение Почты России в Пресненском районе. Очень вежливый персонал, даже когда народу полно. Очень большая нагрузка на это отделение, но всё равно очень терпеливые и вежливые. Начальству стоит заметить это и поощрять сотрудников премией.

Елена Решетина

مستوى 3 خبير محلي

Здесь работают профессионалы. Всегда вежливы и компетентны.

Елена Позднякова

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное отделение, работает одно окно, в очереди сидишь по 40мин и обслуживает медлительная очкастая ***

Артём Тихонов

مستوى 8 خبير محلي

Неожиданно приятное впечатление от обслуживания оператором Ириной Матюшиной!

Daria Dementeva

مستوى 5 خبير محلي

Всегда длинные очереди и от работающих 3 операторов обратиться на почту в высотках, где также 3 оператора. Больше всего подход к работе напоминает ленивца из Зверополиса.

SaTaHuK87

مستوى 15 خبير محلي

Одно из очень редких отделений почт с очень добрым отношением к посетителям. Чуть дополню отзыв. Отношение очень сильно меняется и зависит от настроения сотрудников. Позволяют себе любые вариации.

Olga P.

مستوى 4 خبير محلي

Вечно недовольные сотрудники, то у них рук не хватает, то доступов.. в итоге посылки озон не могу получить уже несколько дней, и понимания, когда все заработает - нет. С почтовыми посылками та же история… В следующий раз выберу пункт подальше от дома, но который будет работать…если точка не справляется с работой, почему ее не закрывают?

VashaPravdaМ

مستوى 13 خبير محلي

Вот редко пишу подобные отзывы, особенно из-за уважения к сотрудникам, которые очевидно работают не за большие деньги.Но, друзья!Это отделение ну самое ужасно…как не придешь, всегда тебе недовольно отвечают, прям сквозь зубы, показывая на лице все недовольство. Когда спрашиваешь в этих окнах, вроде бы все свободны,но оказывается все заняты, причем отвечают так, будто ты сделал что-то плохое и тебя отчитали.Нет электронной очереди и это тупо!три окна, люди сидят ждут, а оказывается не ждут или наоборот. Никогда больше сюда не пойду,это испытание в прямом смысле спускаться в этот подвал токсичности,недовольства и злобы.Ужаснейшее место.Была два раза и два раза конфликты…отвратительно.

Alex S.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная работа персонала, абсолютное неуважение к людям, очень долго работают. Персоналу абсолютно всё равно на всех, про любой возможности начинают огрызаться и оскорблять. Зачастую люди в следствии ожидании своей очереди и отвратительного поведения сотрудников отделения - срываются и уходят. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Galiya T.

مستوى 3 خبير محلي

10 человек стоят в 1 окно..очень много затрачивается времени на этой почте. Для организаций не более 5 писем отправка за 1 раз, дальше нужно в очереди стоять снова

Ladysmile

مستوى 7 خبير محلي

Сегодня пришла за заказом Озон . Прождала 15 минут , потом женщина в окошке сказала что она не знает как выдавать заказы , сотрудник вчера уволился . Пусть они сами . В смысле ? Кто сами ? Озон сами ? Заказ пришлось отменить . Разговаривают сквозь зубы , глаз не поднимут от стола . Отвечают так , как будто ты в чем то виноват и докучаешь им просьбой . Отвратительное отделение связи , самое плохое в центре .

Мария Чистова

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее отделение почты, недалеко от метро, сотрудники очень приветливые, единственно бывают очереди, ну это так на любой почте может быть.

Чернявский Д.

مستوى 3 خبير محلي

Изменилось время работы - и теперь я не успеваю посетить это отделение ни до, ни после работы. Ах, да - есть же обед! Но это безнадежно. Обед, даже если, собственно, не обедать, проходит гораздо быстрее, чем продвигается очередь. И - да, очередь одна, хотя окошек - три. Обслуживанием занимается только один сотрудник. Остальные сотрудники в зоне видимости ходят по залу, иногда - парами, и озадаченно что-то ищут. Печально.

Xристина К.

مستوى 5 خبير محلي

это единственное почтовое отделение, в котором обслуживает посетителей 1 человек, остальные заняты какими-то другими делами, космические очереди, которые вообще не двигаются, отправить посылку с этого отделения, человеку, который работает- подвиг! Что с кадрами -то?

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123376

246 مراجعات