Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123423
1058 مراجعات
فبراير 14
Замечательное отделение. Быстро, четко. Полностью в соответствии с почтовыми правилами.
Спасибо сотруднице Екатерине. Сложные отправления оформила за очень короткое время, правильно, без малейшей помарки.
Желаю дальнейших успехов!
1
1
سبتمبر 15 ، 2024
Часто пользуюсь услугами почтового отделения 123423.Прекрасный персонал!!! За исключением одного оператора,которая обслуживала окно N 6 12-го сентября 2024г уже перед закрытием около 19-ти часов.Возможно это была Темчик Галина Владимировна( так было указано на выданном кассовом чеке).Отвратительное отношение к посетителям!Настроение было испорчено на весь вечер.
Настоятельно прошу руководство обратить внимание на выполнение своих обязанностей данным сотрудником.
سبتمبر 17 ، 2024
Приходила в данное отделение 14.09.2024, для обновления паспортных данных , по возрасту. 16.09.2024 обнаружила, что данные не обновлены, при попытки перевести деньги, ехала на работу, надо было купить проездной, повторно посетила отделение, теперь карта заблокирована. Мои извинения, но документальных подтверждений не выдаём о посещении, то есть ходить я могу… учитывая, что это деньги меня не устраивает такое халатное отношение. Сумма на карте не большая, но не приятно. Буду закрывать все карты. С данным , «банком» ни чего общего иметь не хочу.
1
سبتمبر 17 ، 2024
Отличное отделение, весь коллектив обходительный и внимательный.
Очень грамотный и профессиональный коллектив .
1
ديسمبر 13 ، 2024
Очень приветливые и милые сотрудники, любимое отделение. Быстрая отправка и получение.
Очень часто очереди, но ожидание всегда недолгое
أكتوبر 7 ، 2024
Народу было много, но девочки очень быстро обслуживают, всегда в хорошем настроении, вежливые и аккуратные! Спасибо.
1
فبراير 25
В последнее время даже в субботу с утра уже очередь. Можно простоять более получаса, что бы отправить посылку. Из четырех окон в лучшем случае работают только два. Не понятно с чем это связано. Персонал вежливый, но очередь портит все хорошее что есть в этом почтовом отделении. Прошло почти два года. Редактирую свой отзыв 25 февраля 2025 года. Ничего не изменилось.
فبراير 20
Хожу в это отделение с самого детства. Раньше была сплошная пытка, словно почта была исправительным учреждением, как для посетителей, так и для сотрудников.
Но последние годы всё стало куда комфортнее.
Спасибо сотрудникам!
أكتوبر 13 ، 2024
Я неделю не могу получить посылку. Там не просто очередь, там просто коллапс какой то!!! Берешь талон с номером а он не отобралается на табло. В выходной день аналогично, 20 минут ни одного человека из окна не отпустили, это что такое?! Ужасный руководитель на отлеоении который не может регалировать обсоужтвание т поток
1
فبراير 15
Персонал хороший. Но работает всего из 4 окон 1. В очереди на данный момент 12 человек. Вопрос ? Сколько нужно людям потратить времени , чтобы их обслужил 1 человек?! Клиентоцентричность на нулевом уровне. Прошу обратить руководство на данный фактор.
ديسمبر 18 ، 2024
Всё хорошо: грамотно, вежливо, приветливо, быстро....но очередь всё-равно длинная...за это звезду убрала
1
يناير 23 ، 2024
Большое,просторное отделение почты. Удобное местоположение и близко к метро. Доброжелательные сотрудники! Отдельное спасибо сотруднику Савичевой Екатерине за чуткость и внимательный подход к работе и каждому посетителю!
4
1
أبريل 30 ، 2024
Работают быстром и качественно!
Но есть огромное НО!
Крайне неуважительное отношение к жильцам дома, в котором находится почта со стороны сотрудников! Неоднократно обращались к руководителю отделения в устной форме и к самим сотрудникам с просьбой не курить под окнами жилого дома не курить у подъезда, но все просьбы игнорируются иногда в грубой форме.
Перекуры устраиваются с заднего входа, там где ведется прием корреспонденции.
Поскольку корреспонденцию принимают и рано утром и поздно вечером, жильцы дома фактически живут в курилке!
Очень надеюсь, что этот отзыв откликнется руководству и соседство с таким важным и нужным социальным объектом наконец-то станет приятным.
5
1
ديسمبر 16 ، 2024
Очень медленно обслуживают, в любое время очереди. Если перед тобой два человека, то ты всеравно потеряешь полчаса, т.к. обслуживать будет один оператор. В середине дня простояли час в очереди, хотя было человек 6. Мало стульчиков в зале, приходится стоять
سبتمبر 29 ، 2024
В очередной раз хотела бы выразить благодарность почтальону Ольге за быструю работу и вежливость, всегда во время принесëнные письма и документы, по больше бы таких людей в обслуживание 👍
أكتوبر 13 ، 2024
Очереди всегда. Даже в воскресенье. Написано работает 5 окон. Это неправда . Работают 2 окна . Люди, но это потому, что начальник ПР - миллиардер, а сотрудникам платят копейки да ещё и штрафуют за ерунду. Кто пойдет получать люлей за копейки? Делайте выводы, граждане и не злитесь на персонал
أكتوبر 2 ، 2024
работают быстро, очередь небольшая и не долгая. Сегодня меня обслуживали две Екатеоины в 3-м окне. Работают быстро, вежливые, приятные.
يناير 2
Хорошее отделение . Чисто, обслуживают быстро и вежливо. Консультируют , если есть вопросы .
أغسطس 6 ، 2024
Обслуживание среднее, персонал не особо вежлив, периодически хамят, постоянные очереди. Плохо , что почту пытаются превратить в магазин по продаже различных товаров, и заставляют персонал его впаривать. В последнее время, наверно в связи с низкой зарплатой операторы стали некомпетентны и навязывают продажу пакетиков для отправки посылок. После получения посылки упаковку выбросить некуда, операторы требуют забрать ее с собой и делать с ней что угодно. В общем время идет, а в работе почты ничего не меняется.
3
يناير 21
Был вопрос по отправке посылки в Америку
Сотрудница неравнодушно подошла к вопросу, предложила разные варианты отправки, объяснила как можно сделать дешевле.
أبريل 14 ، 2024
Посещение 11.04.2024.
В помещении очень душно, толпа людей.
Работает электронная очередь, но из 6 окон принимали только 2 окна. Через минут 20 пришла ещё одна девушка, но пока она рассказала все свои истории прошло ещё минут 7.
Попал на обслуживание к девушке небольшого роста и с выбритой головой, темноволосой.
Посылку для Авито приняла быстро, но на мой вопрос как отправить во Францию впала в ступор. Начала говорить, что не совсем знает, что мне лучше поискать на сайте! Мне требовалась срочная отправка, но она сказала, что не может мне помочь и тупо вручила мне бланк EMS - а для чего, почему и как - не объяснила. Но зато в процессе разговора успевала отвечать на сообщения в Ватцапе.
Вообщем отправка важного документа сорвалась из-за некомпетентности сотрудницы.
7
مارس 2
Очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда всё подскажут и помогут.
سبتمبر 29 ، 2023
Очень много посетителей и мало работников. Сотрудники отделения очень стараются всех побыстрей обслужить, всегда все расскажут и объяснят, но и они не железные и им трудно справится с наплывом посетителей
Решил поправить свой отзыв. Теперь отделение работает с 9-00 до 19-00!!!! Как после работы попасть в это отделение?! А судебное письмо хранится всего пять дней. Если пришло в понедельник то в субботу его уже отправят обратно. Какой смысл в таком отделении? Может его проще закрыть или сделать отделением для неработающих? Полная хрень!!!! Неужели оуководители Почты России не могут изменить условия для сотрудников или изменить время работы так, чтобы можно было вечером туда попасть!!!
11
مارس 26 ، 2024
26.03.2024 года с 18:10 стояла в очереди, в начале двигалось все хорошо. Далее два оператора в 3 и 4 окне стали обслуживать одного мужчину двоем.В 5 окне оператор возилась с отправкой без талона более 15 минут. Работало фактически одно 6 окно, но там талоны вызывались без очереди ( то есть талон по очереди следующий О5, а в окно шесть вызывают талон П22, люди с которым пришли гораздо позже меня) На вопрос оператору в шестом окне должно ли так быть, я получила ответ «Кого надо того и вызывают, тут люди работают» - во-первых, очень отвратительный ответ, тон и поведение. Зачем электронная очередь, зачем табло, зачем четыре работающих окна, если ни одно из этих правил не работает как положено?
И это не первый раз такое отношение, до этого как-то была в данном отделении и у меня не принимали посылку, так как у них скотча мало «этого нам до конца дня» сказали мне и показали пол рулона скотча.
7
1
يناير 5
Обслуживают быстро и с вниманием. Не отказывают и ищут письма. Большое Вам спасибо, уважаемые работники!!!
Буду рад посетить Ваше отделение в будущем!
ديسمبر 3 ، 2024
Давно не была, всё стало более современным, но всё так же как и раньше долго. Я обрадовалась талончикам, но оказалось что можно вызвать талон на два номера позже.
مايو 13 ، 2024
Персонал вежливый. Отделение современное, удобное. Но почти всегда очереди. Мы в 21 веке, неужели тяжело оценить загрузку (я уже не пишу про современные решения, разделение очередей по задачам, упрощение процесса подготовки отправки для отправителей.)Пришла в 16.30, за 15 минут отпустили 3 человека. Очередь передо мной еще ок 15 человек.( и еще при отправке Авито нет никакой упаковки вообще, даже простого пакета.
4
مارس 3 ، 2024
Во-первых, огромное спасибо персоналу отделения, за человеческое отношение к клиентам. Прям прокоментирую свой отзыв. Мне пришлось с Мытищ ехать на Народное Ополчение за посылкой. Работаю до 18.00 вызвал такси и спокойной поехал. Но пробки не позволили добраться во время, на место я приехал в19.03 дверь закрыта, а внутри народу человек тридцать. Я постучал, объяснил ситуацию и меня впустили..... Ещё раз огромное спасибо персоналу именно за человеческое отношение к клиентам.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
6
1
ديسمبر 9 ، 2023
Теплое и большое помещение, есть где посидеть в ожидании очереди, обслуживание адекватное, время ожидания разное в зависимости от вопроса, но не более 30 мин, не очень но чисто, но с таким количеством людей понятно почему, график работы удоьный
يناير 10
Мне все нравится, одно из немногих отделений, где обслуживают быстро, хотя народу часто бывает много. Недавно попробовала записаться по времени, очень даже удобно
سبتمبر 9 ، 2024
Оочень долго, всегда большие очереди, талончики аппарат не дает. Час потеряете точно, если после 3 идти. Хотя это почта, для нашей почты это норма 👋
1
1
فبراير 25
Безобразное отделение. К сожалению адресно приходят сюда посылки. В любое время, от 5 до 20 человек очереди, и минимум час ожидания. Сотрудники совсем не шевелятся.
مايو 9 ، 2024
Радует, что отделения почты стали удобными. В нашем почтовом отделении многие сотрудники работают давно, это постоянство лично меня радует. Сотрудники, вежливые, выдержанные (очень важный фактор) и , главное, компетентные.
1
1
مايو 28 ، 2024
Из плюсов: вежливый персонал, не большой поток посетителей
Из минусов: очень часто отсутствует ходовой ассортимент для упаковки, отправки корреспонденции и посылок
В целом - рекомендую
1
ديسمبر 13 ، 2023
Хорошо работают. Доброжелательно и чётко. Хорошо организована очередь по талонам. Правда, по вечерам большеватые очереди, если на час-пик привлекать к обслуживанию дополнительный персонал (можно и руководителя, почему нет?), то будет вообще безупречно.
نوفمبر 23 ، 2024
Ну очень все долго! Ну пора бы уже научиться работать быстрее! Экономия зп сотрудников влияет на работу сотрудниками с клиентами!
1
أكتوبر 13 ، 2024
Ухоженное и приятное отделение с прекрасными сотрудниками! С удовольствием посещаю почту❤
يناير 24 ، 2024
Раньше тут положительный отзыв, но последние посещения этого филиала ада на земле, плавно подтолкнули к корректировке.
Поменяли время работы - теперь до 19:00. И как предполагается распорядиться своим временем работающему человеку? Если работаешь до 18:00, то галопом прискакиваешь к 19:00, целуешь захлопнутую перед тобой дверь и со смешанным чувством жалости, зависти и облегчения смотришь на человек 20, которые с обреченностью в глазах ждут своей очереди за закрытой дверью.
Дверь, кстати, сотрудница закрывает на ключ. У меня вот вопросики о пожарной безопасности…
Если вдруг вы попадете туда в удобное для почты время, то проведете там не меньше часа!
Мне жаль сотрудников, которые по каким-то причинам там работают.
2
فبراير 22 ، 2024
Чисто, аккуратно спасибо уборщицы. Здесь всегда все медленно и пофиг на очереди.
В отделение в 17:58 не пустили дама-работник сообщила что пускают до 18-00 , но на сайте и на дверях написано до 20-00, да и не 18-00 еще , за 2 часа до закрытия !!! закрыть дверь на замок отличная идея, соседнее отделение почты работает без причуд и пускают по графику .
2
مايو 29 ، 2024
Хотелось бы выделить прекрасного сотрудника данного отделения - Шалаеву Лилию.
Профессионал, все быстро , четко и вежливо!
1
يناير 15 ، 2024
Хочу выразить благодарность нашему почтальону Оле Емельяновой. Она очень ответственный и отзывчивый человек, всегда старается помочь. Побольше таких сотрудников! Спасибо!
3
1
مايو 29 ، 2024
Живу на районе, раньше пользовался услугами данного отделения. Год назад приняли новый график работы - до 19:00. Как здесь уже неоднократно было написано - а как работающим людям забирать свои посылки?
В прошлом, нормальное отделение. Да, загруженное, время ожидания было по пол часа и больше в часы пик, но сейчас туда просто не попадешь 🤡
6
3
مارس 12 ، 2024
Почта как почта был зделан ремонт все вроде хорошо но очень много народу большие очереди если нужно ,что-то отправить ждёшь не менее часа ,а то и больше работают в будни до 19 .00 но и за очереди уже не впускают не успевают обслужить тех кто уже там внутри .
2
أبريل 12 ، 2024
Плюсы:
Сотрудницы отзывчивы, помогли найти пакет из Китая без отслеживания (не могли вручить, т.к. ни ящика, ни моего телефона не было). Всегда всё объяснят, подскажут, как лучше.
Минусы:
Огромные очереди начинаются уже после полудня, ждать заветного вызова приходится иногда по часу, потому что окошки работают не все.
1
أكتوبر 22 ، 2023
Этот Магнит хорош : круглосуточный, продукты свежие, есть даже автомат апельсинового фрэша., кофейный автомат и пара столиков. Цены часто выгодные. Персонал приветлив и вежлив.
2
يونيو 15 ، 2024
Сотрудники отделения курят под окнами жилого дома со стороны заднего входа в отделение. Купят компаниями и очень часто. Складывается впечатление, что у сотрудников этого отделения слишком много свободного времени. Или в отделении слишком много сотрудников которым кроме курения нечем заняться на рабочем месте
6
5
مايو 6 ، 2024
Постоянно очереди, работают в основном по 1-2 работника, по вечерам 3, бывают оба на отправке, и скапливается очередь. Очень медленно, некоторые отправляют минут по 10, даже больше, потом ещё зададут много вопросов и купят лотерейный билет... Персонала нет, или почему так? Записывайтесь заранее, по возможности, а то застрянете надолго.
1
2
يناير 30
Быстрое обслуживание! Вежливый и отзывчивый персонал.
أكتوبر 30 ، 2023
Почта рядом,получала посылку,всё хорошо.Но.. есть одно но-очередь всегда большая!!Работают от силы два сотрудника,(это в лучшем случае)а бывает и один человек обслуживает огромную очередь..Хотя окошек несколько,нехватка рабочих кадров приводит к нервной обстановке и агрессии!
3
يوليو 21 ، 2024
Очень внимательный и чуткий персонал. Спасибо огромное за отличную работу с клиентами.
1