Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125502
446 مراجعات
سبتمبر 13
Большое спасибо смене"Две Катерины" зат профессионализм и отзывчивость. Девушки досконально знают и любят свою работу, выполняют её быстро и безупречно. Всегда в хорошем настроении и никогда не отказывают посетителям в помощи. Спасибо за хорошую работу и тёплое отношение!
3
1
يوليو 3
Мне очень понравилось обслуживание оператора Силаевой Екатерины. Передаю ей большое спасибо. Посылка с н.пл. была оформлена в течение 5 мин. Также корректно был рассчитан сам платёж, исходя из того, что я хотел получить с адресата конкретную сумму, с доставка и упаковка плюсуются. Обычно в отделениях считать этого не умеют.
3
1
نوفمبر 29
Спасибо сотрудникам, что работаете для нас! Отдельная благодарность Заведующей Ирине и операторам Катям и Марине. Очень доброжелательные и отзывчивые женщины.
أغسطس 10
Не всегда конечно быстро обслуживают, особенно в часы после работы люди приходят. Но рядом, можно не только посылки получить, отправить, но и прикупить чего-нибудь. Всегда посоветуют что-то хорошее. Достаточно приветливый персонал.
2
1
أكتوبر 7
Уже несколько раз приносила сюда оформленные на сайте посылки, и ни разу не удалось просто их отдать. На сайте пишут "отдайте оплаченную посылку без очереди", тут это не сработает, берите талон, стойте. Чувство, что вам делают одолжение за ваши же деньги, будет с вами присутствовать, не сомневаетесь
Из четырёх окон работают два. Операторы огрызаются на посетителей в духе "вас много, я одна"
1
2
يونيو 12
Наверное, у нас в России все сотрудники в почтовых отделениях работают одинаково. Была в Краснодаре, Сочи и в Москве по этому адресу. Почему то всегда сотрудники отделений недовольны, не шевелятся, всегда очередь и медленное обслуживание. в этом отделении тоже. Все медленно и долго… пока внесут в компьютер данные, пока выпишут, а если еще и знакомый человек, то пока поболтают. Когда необходимо идти в почтовое отделение, всегда приходится настраиваться на долгое нахождение там. Чувствуется нехватка персонала
3
4
سبتمبر 5
Пользуюсь периодически. Как для получения так и для отправки. Только положительные эмоции. Всегда вежливо и быстро.
فبراير 22
Регулярно захожу в это отделение, с оправкой и получением. Персонал очень старается, вежливые, приветливые, даже если очередь небольшая, молодцы. Все чётко организовано, без проблем. 5+!
3
يونيو 23
Вежливые работники, стараются работать быстро. Ходим часто отправлять посылки, всегда назад идём с хороши настроением. Спасибо!
3
1
أكتوبر 29
прекрасное отделение чудесные и доброжелательные сотрудницы. жаль, не запомнил всех еще по именам , персонально бы поблагодарил
أكتوبر 29
Операторы обманывают навязывая доп услуги, пользуясь тем, что нет перечня и стоимости отправок в свободном доступе. Так, письмо в соседний район сотрудница Сенькина Марина Вячеславовна отправила авиа перевозкой. Хочется спросить, Марина, вы кукурузником отправили письмо из ховрино в лихоборы???
1
1
يوليو 28
Совершенно не грамотные, не компактные сотрудники.
начальница агрессивно «впаривает» лотерейные билеты, когда прямым текстом сказано нет.
Отвратительно.
Худшее отделение из за низкого качества сотрудников. Эти люди свое рабочее место не красят.
1
2
أكتوبر 5
Очередь идёт не равномерно, в приоритете отправка и получение посылок. Если нужна другая услуга, как в моем случае - финансовая, то люди, пришедшие позже вас, все равно пройдут первыми, тк они почему то в приоритете! А ты стой и жди или проси себя принять!
2
سبتمبر 5 ، 2023
1. За много лет посещения данного отделения почты, мне ни разу никто из сотрудников не хамил, и старенькие и новенькие, ибо я сама всегда веду себя достойно, тактично и вежливо. Всё всегда удавалось отправить/получить и тп.
2. Кто пишет негативные отзывы, сядьте за окно оператора и поработайте весь день, покажите мастер-класс, особенно в часы пик.
3. Вчера имела неосторожность прийти за 30 минут до закрытия за посылкой, и наблюдала как наш умный народ кучами "приперается"(по другому не скажешь) в отделение в это время, за 15,10 и 5 минут до закрытия, видя, что очередь и уже зал битком, они всё равно остаются, и сами создают атмосферу трэша и неразберихи. Наверное нравится самим такое, а потом жалуются. А вы сами пробовали вести себя по-человечески ? Или за окнами сидят не люди, и им не нужно домой? Они должны сидеть с вами до утра? Так сложно понять, что сотрудникам нужно закрыть день, сдать кассу, отправить водителя с посылками и тд. Почему они должны с вами задерживаться и тратить своё, тоже как и у вас, драгоценное время?
3. Нужно провести какую -то реорганизацию именно конца рабочего дня, чтобы не создавалась такая мясорубка, повесить объявление на двери, что за 15 минут до закрытия приёма нет, хотя бы. Рассчитывать на пробуждение совести клиента такое себе занятие).
11
3
أبريل 8
Замечательные люди работают в этом отделении! Всегда ухожу от них в хорошем настроении. Чисто, просторно, очереди - редко, почти никогда.
1
3
يونيو 4
Самый плохой пункт почты России. Постоянно очередь. Операторы в обслуживании вообще не торопятся, стоит толпа, но они находят время обсудить какие друг у друга цепочки. Мужик постоянно какой-то выходит из служебного помещение, орет непристойными словами на своих же коллег и громко хлопает дверью. Один раз в будний день пришли в 19:45 отправить посылку авито, так нас вообще послали, сказали мы закрываемся и нечего в такое время к нам приходить. Фото сотрудника прилагаю
2
3
يونيو 15
Почта хорошая, персонал доброжелательный, но, во-первых, сократили время работы отделения, во-вторых, помещение требует ремонта, в-третьих, стоит автоматизировать работу почтовых отделений и для маленьких посылок установить почтоматы.
1
1
ديسمبر 10 ، 2023
Спасибо большое. Девочки отлично обслужили, все быстро и доступно. Сотрудники с отличным чувством юмора. Ручки шариковые конечно отсутствовали, пришлось подарить свою)))
4
يناير 23
Обслуживание на высоте, вежливый персонал , система талонов, время ожидание индивидуально тут не известно кто и с чем обращается, послыки забирал у них хорошо упакованные не мятые, но посылку с гантелями девушки не смогли отдать попросили забрать самому😄в отделении всегда чисто
3
1
ديسمبر 1 ، 2023
Отличные работники Катя и Катя. Вежливые и приветливые, профессионально справляются со своей работой , не обращая внимания на беспричиное хамство клиентов. Кому нужно помогут, кому обьяснят как себя вести спокойной утвердительной речью. Просьба к руководству поощрить данных сотрудниц в денежном эквиваленте к Новогодним праздникам.
3
سبتمبر 24 ، 2023
Ремонта не было миллион лет. Сотрудники - героические женщины, которые работают на износ за копейки. Отделение не рассчитано на толпы новых жителей района Ховрино. Вся толпа с левобережной и беломорской прет в отделение 502, стоят дикие очереди, несчастные операторы с трудом разгребают наплыв людей.
Так же этих бедных работников заставляют впаривать людям емс, лотерейные билеты и прочую ненужную ерунду.
И в отделении есть уникальный работник - Гафина Т. - тупая как пробка, отправляет посылки черт знает куда, ленивая и медлительная, зачем такую пускать к клиентам? В присутствии клиентов эта сотрудница спорит с руководством, ругается с другими операторами, внезапно исчезает, отказывает клиентам в оформлении подписки и отправки денежных переводов ( как выяснилось, она не умеет это делать).
4
نوفمبر 29 ، 2023
Впервые в данном отделении, Впечатление очень хорошее. Оператор отзывчивая и улыбчивая. Спокойно отвечала на все мои вопросы, компетентная, подробно проконсультировала по поводу отправлений.
3
1
ديسمبر 12
С каждым визитом все хуже и хуже. Очереди, теснота. Есть пара очень хороших сотрудниц, но руководство похоже не очень адекватное
أكتوبر 18
Отличное место помогает людям не смотря во дворе 21 й век когда развития техники идёт в перейди но почта России на этом месте... 👌👍
ديسمبر 5 ، 2023
Удивительное дело! Все знают как мало получают операционисты на почте и как много у них работы! Я и не ждала улыбок и внимания от настолько заезженных людей, особенно вечером. Но .. о чудо!. В этом отделении сейчас работают феи и ангелы. Состав сменился. Да. они моложе чем те кто раньше работал. Но они так стараются! Даже не знаю чем такое объяснить. Вряд ли им в 5 раз зарплату прибавили. А работа у них адская!
3
1
ديسمبر 22 ، 2023
Моё любимое почтовое отделение, всегда туда хожу, вежливый персонал. Но хотелось бы что б его было побольше, из 4ех окошек работает постоянно только 2 окна и из-за этого собираются большие очереди и бывают даже скандалы. А так все чисто и хорошо 👌
3
أغسطس 4
Персонала не хватает. Вечно очереди. Все плохо организовано. Вечно не работает автомат, где билеты электронные. Все как в Совке...
3
1
مارس 1
Сотрудники приятные и классные, молодцы. Отделение комфортное, удобное. Очередей нет, но каждый раз есть недовольные посетители, будьте готовы их потерпеть
2
نوفمبر 14
Долгое обслуживание, чаще сидит только один оператор, поэтому приходится очень долго ждать своей очереди.
1
يوليو 18
Редко пользуюсь услугами Почты России... Но зайдя за посылкой, был приятно удивлён дружелюбности и отзывчивости персонала. Посылку получил за считанные минуты.
يونيو 28
Гораздо лучше стал сервис! Благодарю за оперативных сотрудников!!!
3
1
أكتوبر 25 ، 2023
Прекрасные работники и делают все быстро . Рекомендую . Ксерокс ходу туда делать и магазинчик есть где товары стоят дешевле , чем в других магазинах
3
1
مايو 9
Этой почтой пользуюсь много лет!! Расположение хорошее и персонал профессиональный!!
3
1
أغسطس 19 ، 2023
Раньше было неплохое отделение.
Теперь же все старые сотрудницы поувольнялись, новые работают еле-еле.
Врут в 20:00 людям, отстоявшим в очереди по 40 минут, что компьютер выключен и они ничем не могут помочь (старые сотрудницы регулярно оставались на 10-15 минут после закрытия, чтобы помочь оставшимся посетителям).
Хотелось бы отметить особо оператора Татьяну - за более чем год работы не смогла освоить свой участок. Работает еще медленнее, чем остальные, постоянно отправляет клиентов почты к своим коллегам, ссылаясь на свое незнание.)
Из-за очередей и такого отношения к посетителям и своей работе, на почте постоянные скандалы.
Не рекомендую это отделение и сам стараюсь ходить в другое.
6
2
يناير 10
Мне нравится. И персонал отзывчивый. Правда очень часто есть очередь. Иногда стоишь пол часа. Но ближе ничего нет. Так что жто уже привычка ходить на эту почту. И живу в соседнем доме.
3
مارس 25
Отличное отделение связи. Посещаю довольно часто.
Операторы работают быстро, всегда приветливые, помогут, объяснят, профессионально проконсультируют.
3
1
سبتمبر 19
Начали перезагружать программу во время того как были посетители!!!Просто кошмар…народ стоит 🤦♀️
2
أغسطس 30 ، 2023
Сегодня, 30.08.2023 г. , пришла в отделение почты для отправки телеграммы. Все сотрудники сказали мне , что телеграммы они не отправляют, первый раз слышат о такой услуге и отправили меня в почтовое отделение 95 на Речном вокзале, в котором знают что такое телеграмма , и как оказалось, каждое почтовое отделение отправляет их, просто сотрудникам отделения 125502 лень работать и перекладывают свои непосредственные обязанности на своих коллег из других почтовых отделений .
2
3
يوليو 16
Отвратительно отношение к клиентам,отказали в отправки заказа Авито потому что нет упаковок у них.
1
2
نوفمبر 25 ، 2023
Я не понимаю, почему никто не обращает внимание, как погибает «почта России». Уже много месяцев сюда не хочется приходить. Минимум по 30-40 минут приходится стоять в лучшем случае. Кошмар настоящий. Сдэк, боксбери - всё пулей. Тут же просто издевательство. Так нельзя
1
1
أبريل 14
Нравилось это отделение и люди, работающие в нём, до сегодняшнего общения с неизвестной ранее сотрудницей (к сожалению, не спросила имя и должность, это было 14.04 в 16:35). Сначала она предлагала лотерейный билет, но после отказа я услышала: "а зачем вы тогда пришли? ". Далее она спросила мой адрес и, узнав, что за ним закреплено другое почтовое отделение, начался тотальный наезд) Посетители с Клинской улицы, знайте, вам там не рады!😅 А то мы все "зачем-то туда ПРЕМСЯ"!
Клиентоориентированость по высшему разряду))
Ах, да, это была всего лишь небольшая посылка с Авито... Разве я не могу отправить её из любого отделения? Прошу разобраться в этом вопросе!
1
3
نوفمبر 12 ، 2023
Всё зависит от того, сколько пенсионеров вам попадется в очереди, иногда не смотря на старания почтальонов,собиРаются огромные очереди, очень просто через приложение бронировать время,тогда получается быстро
2
سبتمبر 8 ، 2023
Отделение стало намного лучше. Пожелания для сотрудников любить своё рабочее место и совершенствоваться в профессии.
1
3
أكتوبر 17 ، 2023
Отправляла посылку авито, так меня заставили купить пакет для отправки за свои деньги. На что я возмутилась, что оплачивает посылку покупатель. Но отказались отправлять без пакета почты. Вещи я принесла в своём пакете. Написала жалобу с требованием вернуть мне денежные средства, но получила отказ!
3
2
يوليو 28 ، 2022
Отличная почта! Всегда хожу именно в это отделение так как все быстро и качественно. Отправляю много, но это никак не сказывается, всегда все доброжелательны. Отдельно хочу отметить Екатерину С. Всегда приветлива . Очередей обычно нет, обслуживание быстрое.
3
3
يناير 11 ، 2023
Сервис в этом почтовом отделении на высшем уровне. Обслуживание очень хорошее. Персонал вежливый, компетентный. Я получала здесь неоднократно посылки, выписывала газету. Очень довольна сервисом. От души рекомендую.
5
نوفمبر 28 ، 2023
Отвратительное отделение, постоянно ждёшь, даже если перед тобой 1-2 человека, обязательно второй оператор уйдет в режим простоя, и все равно будешь стоять 10-15 минут, а если уж реальная очередь то и все 40+ оставишь
1
1
نوفمبر 12
хамский персонал, видимо от гипоксии и плохого воздуха в помещении
1
نوفمبر 18
Не ожиданно для меня, очень быстрые работники.
يونيو 8 ، 2023
Крутое отделение! Работают две сотрудницы, пока две другие мило беседуют с пришедшей подружкой) и это в 6 вечера.
При этом, 8 человек стоят в очереди🙂
Сидеть в ожидании 30 минут за посылкой и слушать интеллектуальные беседы - это то, чего я так хотела!!!!!!
5
2