بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva № 127322

4.5

1818 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Наталия

مستوى 7 خبير محلي

Почта 127322 на ул. Милашенкова. Расположена в шаговой доступности от моего дома. Бывают большие очереди , когда работает один сотрудник на приёме и на выдаче посылок. Чистоту поддерживают. . Почта выполняет свои функции. Часто не бывает упаковки нужного размера. Сотрудники более-менее вежливые)

Юлия О.

مستوى 2 خبير محلي

Огромная просьба к руководству почты РОССИИ направить проверку в этот пункт, на профпригодность и знание правил почты России. Для получения посылки сторонним лицом - в правилах написано - оформите доверенность электронную на сайте. Ок. оформила. все замечательно. я так думала. Приходит родственник получать посылку, говорит - есть на него доверенность. на что ему отвечают - эта электронная доверенность только для электронных посылок (это что ж за новый продукт то??), для физических - нужна письменная доверенность (может еще и нотариальная? ну, чтоб сто раз не ходить?). Набирает службу поддержки и просит заведующую подойти к трубочке и переговорить с консультантами ПОЧТЫ РОССИИ. Заведующая - вообще из зала пулей вылетела. Поставил на громкую связь и консультант все высказала сотрудникам. НЕ. НЕ ВЫДАДИМ И ВСЕ. или сам получатель или кьюр код. А у меня телефон старый, на новый денег нет. никакое приложение на него установить не возможно. А НАС ЭТО НЕ ВОЛНУЕТ. ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ ПОЧТЫ РОССИИ - ПРОВЕРИТЬ ПРОФПРИГОДНОСТЬ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛЕНИЯ И ЗАВЕДУЩЕЙ . И сменить весь состав - вообще ничего не читают из своих же правил!!

Дмитрий

مستوى 5 خبير محلي

Поставлю сюда одну звезду тк больше некуда), на горячей линии вы измучаетесь оставлять обратную связь… я так и не смог. Мне взломали аккаунт почты России и полдня я не могу заблокировать свой аккаунт так как через 10 минут общения с роботом почты россии (который видимо оперируется не ИИ а скриптом от бабушек из отделений) меня всё-таки соединил с оператором который не смог мне помочь и отправил меня в отделении почты России которые меня отправили в почта банк, а банк отправил обратно в почту России а почта России сказала что они этим точно не занимаются и пишите в поддержку сайта. Ребята, за последние 50 лет не изменились только вы и дизайн пачки столовой соды. Мои соболезнования вашему труду 🙏

Mar-in-cha

مستوى 13 خبير محلي

Самое близкое, но бестолковое отделение. Очереди всегда, в любое время. Авито перестали принимать, при этом на терминале выбор остался. Пришла, взялп талон и потеряла время что бы услышать, что Авито тут больше не нет. Хотелось бы иметь рядом с домом полноценное отделение

Вячеслав

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудник почты отказазывается выдавать заказ по причине того что в приложении где был сделан заказ стоит псевдоним человека и в паспорте у него друге имя и фамилия и он на отказ не понимает что в приложении маркетплейсов может быть написан "Вася Пупкин" а на деле Антон Иванов и теперь документы которые не имеют никакой подленности имеют подленность только по причине того что фио не совпадает. Дожили паспорт теперь бумажка без которой можно жить. Я бы поставил 0 звезд но жалко так нельзя сделать.

Владимир Соколов

مستوى 17 خبير محلي

Бываю в почтовом отделении примерно раз в месяц, чтобы забрать здесь посылки с AliExpress и Авито. Это не самая близкая к моему дому почта, однако именно её часто предлагают маркетплейсы. С точки зрения качества обслуживания почта всегда уступала пунктам выдачи, которых и по количеству больше, и по антуражу в ПВЗ намного уютнее, и приятнее находиться. Почтовые отделения, в том числе на Яблочкова, конечно, отличаются какой-то казёнщиной, как в каких-то госучреждениях. Однако в целом свою функцию почта выполняет, заказы выдаются. Что касается времени ожидания, то здесь сравнение опять же не в пользу почты. Мне обычно приходится ждать своей очереди 10-15 минут, в то время как в ПВЗ — максимум пять минут. Персонал на почте в целом адекватный. Можно разве что отметить, что здесь работают более старшие люди, которые не способны обрабатывать заказы так же быстро, как молодёжь, которую в большинстве случаев видишь в ПВЗ. С хамством на почте не сталкивался давно, но я бы добавил больше улыбок:) Регламент почта в целом отрабатывает неплохо. Если это предусмотрено условиями заказа — сотрудник всегда даст время и возможность проверить посылку и примет возврат. Я бы исключил из алгоритма дурацкие смс-коды, которые очень часто зависают, как, впрочем, и компьютеры, которыми пользуются сотрудники почты. График работы у почты нормальный. Не помню, как точно на Яблочкова, но до 21:00 отделение точно открыто. Я как раз предпочитаю забирать заказы во второй половине дня. Добавить час ко времени работы тоже не было бы лишним. Несмотря на советский антураж и отвратительную синюю айдентику, внутри отделения чисто даже в самый дождливый или слякотный день. Видно, что за полами в помещении кто-то следит. В то же время масштабные ремонты и обновление почтовых отделений напрашиваются давно. Жаль, что Почта России пока никак не может выйти на самоокупаемость, чтобы в числе прочего позволить себе проведение такого улучшайзинга.

loj108

مستوى 7 خبير محلي

Очень хорошее отделение, работает до 21:00 что очень удобно. Просторно, чисто. Сотрудники очень компетентны, помогут в решении разных проблем связанных с отправкой почты. Есть в наличии банкомат "Почта банка", так же можно оформить банковские карты в отделении. Есть небольшая витрина с товарами, цены низкие. В общем 5/5 звёзд.

Алексей захаренков

مستوى 5 خبير محلي

Ужасно... Просто ужасно! Регулярно получаю там товары с Озона. Более неквалифицированного персонала представить себе невозможно! Я понимаю желание пожилых людей работать, но кому это надо, если у тебя нет элементарной вежливости(о профессиализме я умолчу)? Недавно(по соседству) открылся другой Озон, так что больше туда ни ногой!!!!!

Марианна Т.

مستوى 3 خبير محلي

Отлично работает отделение связи. Замечательный коллектив, слаженная работа. Ответственный персонал. Культурное и вежливое обслуживание. Быстро и качественно работают сотрудники почты. Благодарю за отличный труд! Марианна Третьякова

Натали Макарова

مستوى 15 خبير محلي

Хорошее отделение связи, чисто, вежливые сотрудники, всегда помогут и объяснят как что переслать, получить. В час пик иногда много народу, но быстро всех обслуживают. Рядом с домом , всегда можно забежать, часы работы отличные, работают даже в воскресенье. В последнее время Почта России стала на несколько уровней выше по обслуживанию и доставке, спасибо

swager61

مستوى 5 خبير محلي

Много лет пользуюсь услугами этого п/о. С удовольствием хочу сказать, что в настоящее время уровень обслуживания повысился, в том числе , как мне кажется, сильно возрос уровень профессионализма сотрудников отделения, а также их вежливость и корректность. Также особая благодарность за восстановление кода РПО, которое оказалось непростым делом. Тем не менее задача была выполнена. Наилучшие рекомендации.

Светлана Андреева

مستوى 7 خبير محلي

Хорошо всё организовано. Ждать недолго, есть места для ожидания, то есть взял талончик на нужную тебе операции и спокойно ожидаешь вызова. Есть сопутствующие товары, тоже здорово. Меня всё устраивает.

Aleksandr Ryabkin

مستوى 9 خبير محلي

Не понравилось, вежливость сотрудников оставляет желать лучшего, после посещения нет никакого желания возвращаться в это отделение почты, нужно было отправить посылку

Ирина Скворцова

مستوى 8 خبير محلي

Очень хорошее , уютное место. Вежливые , компетентные сотрудники почты. Быстрое обслуживание. Удобно расположенное отделение в районе и близко к дому. Всем довольна.

Ольга Павлова

مستوى 2 خبير محلي

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Отказали в отправке посылки в хамской форме, тк им лень заполнять форму латинскими буквами. Сотрудники совершенно не знакомы с ограничениями по отправке за рубеж и в целом мало понимают что-то про деятельность Почты России. Общаются по хамски. Спорить не стала, себе дороже. Оставила жалобу на сайте Почты России указав имя и фамилию сотрудницы, пусть разбираются.

Мария

مستوى 4 خبير محلي

Небольшая уютная почта. Персонал вежливый. В часы пик бывает много народа, но очереди дь идёт довольно быстро

Николай Сергеев

مستوى 7 خبير محلي

Зашёл 24.02.25г. висит табличка Авито доставка! В итоге прихожу и жду очереди, а мне говорят "что с декабря они не отправляют!" Снимите тогда значек Авито с двери!

luxxxrn

مستوى 3 خبير محلي

пожилая женщина хамит, говорит авито больше не отправляют в этом пункте, хотя таблица авито висит на входе и на терминале есть раздел «авито»

Виталий Васильевич

مستوى 8 خبير محلي

крайне не комфортное место, отнимающее массу времени. Стараюсь избегать все Почты России. К сотрудникам претензий нет.

Ольга Иванова

مستوى 13 خبير محلي

Самое лучшее отделение в Москве. Во-первых, график работы. С 9 до 21 часа. Вежливые и компентентные менеджеры. Ещё на них повесили Ozon и Авито. Они стойко справляются. Всегда приветлевые.

Сергей Ларин

مستوى 4 خبير محلي

Из плюсов очереди почти нет. Из минусов перестали принимать Авито заказы. ничего никому заранее не сказав, даже на Авито об этом не знают. Разводят руками. Просто так ходить по 2 км зимой по снегу что бы тебе в лицо сказали иди домой.

tania alenina

مستوى 5 خبير محلي

Вчера пришла на почту и ушла, но перед этим взяла талон и прождала 15 минут. Работали 2 окна, очередь три человека. За это время очередь сдвинулась на одного человека. Хотела купить открытку. И еще одна женщина тоже с открыткой сидела, ждала своей очереди, чтобы оплатить.

Volt-Boy

مستوى 14 خبير محلي

нормальное отделение, работают относительно быстро и качественно. огромных очередей нет. единствееный "косяк", который не понравился - при ждущих в электронной очереди клиентах, зашли новые, взяли еду с витрины и оператор продала им без очереди.

August

مستوى 7 خبير محلي

почтовое помещение обычное, серые стены несколько мест для ожидания и куча еды/сладостей и прочего на прилавке. Очередь движется быстро, но это смотря в какое время придешь, очередь максимум, как я замечаю до 45 минут. Относительно быстрее, чем раньше

Алеся Б.

مستوى 4 خبير محلي

Очень удобный режим работы, в часы пик всегда работают все окна. Отлично организована работа и всегда вежливые сотрудники. Так держать!

Лика А.

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасные сотрудники, которые работают четко, слажено, а самое главное без хамства. Хочется выразить огромную благодарность начальнику почтамта - Анжелике Юрьевне ( вроде так, прошу прощения если ошиблась) только такие работники должны быть в сфере, где работают с людьми. Настолько чуткий, что смогла решить мой вопрос за пару минут, хотя могла бы и отправить меня далеко и надолго. Надеюсь моя посылочка доедет в целости до адресата. 😄 Данное отделение далеко от моего дома, но ради такого отношения я готова чуть постоять в пробке, зная что там компетентные сотрудники.

Петр Бакушин

مستوى 13 خبير محلي

Ну почта и почта, родная любимая 127322, с появлением приложения и внутренних подсказок стало проще и быстрее. Данное отделение всегда выполняет свои функции без нареканий. Не вижу смысле рекомендовать, у вас и так нет особо альтернатив :D

Роман Борисов

مستوى 5 خبير محلي

Очереди нет это плюс, но обслуживание очень долгое на отправку писем, если больше 5, и душно очень в самом помещении. Удивляет одно, нельзя оставить письма, оплатить и уйти, надо тупо сидеть ждать - очень странная система у Почты России, упрек не конкретно в данное отделение, а во всю структуру.

Dimka Bagryancev

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный персонал! Пришел отправить посылку с Авито, женщина на кассе отказала в обслуживать на основании того, что вес посылки был меньше 50 грамм. Сказала мерзким тоном, «изучайте условия отправки авито» Связался с авито, они сказали, что такого условия нет!

Валерия П.

مستوى 8 خبير محلي

Ужасное поведение сотрудников данного отделения, они не умеют вежливо разговаривать и качественно предоставлять услуги. Огромная просьба к руководителю, провести беседу, тренинги и т.п. для более качественной работы персонала.

Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Отличное отделение. Девочки всегда помогут. Мне помогли отправить посылку, которую я не могла упаковать неделю! Все быстро, качественно! Спасибо огромное.

Светлана С.

مستوى 11 خبير محلي

Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Но маловато его. Сотрудники делают все возможное, чтобы ожидание очереди было минимальным.

Наса

مستوى 7 خبير محلي

Почта России совершенно сошла с ума - с меня (отправителя) взяли деньги за упаковку заказа, который оформил и оплатил покупатель через Авито. Самый худший оператор почтовой связи, который только существует на земле - это без сомнения Почта России в лице отделения на Яблочкова)

Яна К.

مستوى 4 خبير محلي

единственный плюс - это расположение рядом с домом,больше плюсов нет) пакетов для отправки посылок у них никогда не бывает,раз в неделю стабильно прихожу отправлять авито-доставку,пакеты не появляются. женщина которая сидит в левом окне на отправку просто ужас,грубит,всем видом показывает как ее всё достало.

Татьяна Болмосова

مستوى 5 خبير محلي

Очень приятный коллектив, вежливые и отзывчивые работники. Помещение чистое и ухоженное.

OLEG

مستوى 9 خبير محلي

Отделение почтовой связи № 127322 порадовало меня своей оперативной работой и внимательным отношением к клиентам. Сотрудники были вежливы и готовы помочь с любым вопросом. Спасибо

Анна Твердохлебова

مستوى 11 خبير محلي

Стараются быть лучше. Вроде все получается. Раньше было намного хуже. Сейчас работа налаживается. Очередей гораздо меньше. Приятные операторы, все подскажут и спокойно на все реагируют)

denis

مستوى 11 خبير محلي

Получасовое ожидание чтобы отправить письмо из-за человека, который примеряет вещи? Легко

Мария Р.

مستوى 6 خبير محلي

Очень люблю это отделение. Потрясающие сотрудницы ,всегда любезны. Нет беспорядка и негатива. Спасибо вам за вашу работу !

Светлана С.

مستوى 3 خبير محلي

Вечно недовольные лица, даже когда приходишь с полностью упакованной посылкой, так и норовят высказаться. Со стула лишний раз подняться - это для них великая проблема. Закатывание глаз и какие-то вздохи постоянно. Авито доставку отключили- уработались. Теперь заходишь к ним, работает одно окно и пусто, зато соседние отделения перегружены и возмущены тем, что они отключили Авито доставку. Если б можно было, то и эту звезду убрала бы... Там только пару сотрудников нормально работают в 5 и 6 окнах.

Таисия П.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасно!!! Два часа, чтобы отправить одну посылку. Три сотрудницы обслуживали одного мужчину, пока все остальные ждали. Система вызова клиентов не налажена, номера пропускают, что провоцирует скандалы. Персонал медленный и абсолютно не заинтересованный в организации слаженной работы.

Максим Антонов

مستوى 8 خبير محلي

Всегда доброжелательные сотрудники это писал в 20 году. Спустя три года, случайно зашёл на страничку с отзывами, и стал читать. Люди с чего у Вас столько негатива? В этом отделении обслуживаюсь с 90-х годов, всякое бывало. И не квалифицированный и грубый персонал, и откровенные лентяи. Но сейчас не могу с Вами согласиться. Все сотрудницы очень ответственно подходят к своей работе. Всегда вежливы и приветливы. Даже когда приходишь под закрытие. Да они уставшие, но ни когда не грубят, всегда терпеливо выслушают и помогут разобраться, всегда найдут силы Вам улыбнуться. Сейчас там работают настоящие профессионалы и Люди с большой буквы. Желаю всем работницам этого отделения адекватных клиентов и повышение зарплаты. Спасибо Вам за Ваш не лёгкий труд.

Моринда

مستوى 7 خبير محلي

Никогда нет в наличии бланков для отправки посылок, приходится вслух сообщать данные получателя, чтобы оператор внес их в программу, чем нарушается Закон о персональных данных. Не предоставляется упаковка для Авито доставки, часто нет даже простых пакетов для этого. Другая компания предоставляет коробки, крафт-бумагу, пакеты картонные и полиэтиленовые. Почте России стоило бы поучиться.

Игорь Cинтюрин

مستوى 9 خبير محلي

Было хорошее отношение ко всему. В последний раз отправлял посылку по Авито. Желчное высказывание возрастных сотрудниц: «По Авито одни безработные отправляют и молодые даже 1995 года рождения, которые не хотят работать». Был просто в ступоре. Сам госслужащий. Не стал ругаться. Но желание при по следующей посылке тут отпало.

Мария Симонович

مستوى 5 خبير محلي

Раньше, на этой почте, обслуживание было не очень. Была 26.11.23, обслуживание внимательное, персонал вежливый, работают культурные и симпатичные девушки, помогли с оформлением бланка

Катерина

مستوى 8 خبير محلي

Много лет пользуюсь услугами данной почты, знакома с большинством работников, всегда вежливо и внимательно обслуживают, если срок посылки подходит, звонят и предупреждают. Ни разу не хамили даже когда просила жалобную книгу, написать что бы не кидал почтальон посылки в почтовый ящик, тк у нас там шпана лазить может. И так обнаружила рваный пакет пустой) посмотрели на меня грустными глазами и все. Их шпыняют постоянно на них срывают эмоции по чем зря. Сколько раз была свидетелем, как на пустом месте начинаю орать на них хорошо если не матом, не разбираясь. Люди будьте добрее. С улыбкой зайдешь улыбку в ответ и получишь)

Nikita P.

مستوى 7 خبير محلي

Лучшее место для потери вашего времени. Не ходите никогда в это отделение. Возраст сотрудников чуть старше возраста динозавров, скорость работы соответствующая! Ужасно, сложно описать свое впечатление без мата.

Ирина Graza

مستوى 11 خبير محلي

Очень хорошее отделение, есть с чем сравнить. Персонал дружелюбный и знает своё дело. Народу много, но девочки обслуживают быстро. Только вот холодильник бы туда, а то летом по жаре тёплую воду пить как- то не очень. Да и вообще есть товар, который нужно хранить не на витрине.

Валентина Коняева

مستوى 6 خبير محلي

Отделение пользуется спросом, но есть ряд "косяков". Например, терминал, который должен выдавать талончики с номером их не выдаёт, бумаги нет. Номер надо просто запоминать, неудобно ужасно, особенно для пожилых... И вообще там с бумагой не очень, она такого качества, что все, что напечатано с неё пальцем стереть можно. Я имею в виду чеки. А в остальном, " прекрасная маркиза"...

Анжела

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо! Все быстро и качественно.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva № 127322

696 مراجعات