Otdeleniye pochtovoy svyazi Naberezhnyye Chelny 423827
415 مراجعات
نوفمبر 24
В кои то веки решил заглянуть в эту шарашкину контору. Как было качество обслуживания никакое, так оно и осталось. В ожидании решения проблемы пробыл в почтовом отделении больше часа, но не дождался. Описание проблемы: ресурс хранения исчерпан. Понятия не имею что это. Предполагаю два варианта: либо сотрудники почты накосячили, либо программное обеспечение дало сбой. Ничего необычного, все как всегда. Лучше воспользоваться другим почтовым сервисом. Ну или выбрать другое отделение, хотя не факт что и в нем вы сможете отправить заказное письмо.
أكتوبر 13
Нет ни 1 адекватного сотрудника, с начало игнорируют, потом выдавать заказ не хотят, объяснить почему не выдают не могут, сказать куда позвонить что-бы что-то узнать не могут, общаются грубо, ведут себя неадекватно, распускают руки, каждый раз у них какие-то проблемы, каждый раз не могут просто выдать заказ, всегда с начало изнасилуют мозги потом с презрительным взглядом отдадут заказ, а теперь так вообще заказ отдавать полностью отказываются...
График работы написан один, работают по другому.
Короче говоря лучше с ними ни в коем случае не связываться.
1
أغسطس 15
Претензия скорее к Почте России, чем к отделению связи. Отвратительный сервис. Отправление писем от юр.лиц только на Главпочтампте. Если Вам надо получить и отправить почту, то надо брать два талончика. Курьерская служба вообще отстой - пришлось самим забирать посылку, которая почти месяц лежала у них. Учтите, что договориться с курьерской службой очень сложно- доставка по времени и дате осуществляется как удобно им, а не клиенту
1
سبتمبر 25
Женщина со светлыми волосами и важным видом, говорящая по телефону вечно ( или делающая вид, что говорит по телефону)
Я впервые отправляю письма, заранее купил марки, заполнил все сам, но не знаю по весу сколько надо марок. Подошел к ней на 3 секунды, отмахнулась от меня, сказала самому решать, послал ее на 3 красивых буквы…
1
نوفمبر 18
Полтора часа в очереди не грамотное обслуживание персонала приходится приходить по несколько раз за почтой когда говорит заведующей Елене Хаввас о проволочках и не компетентности начинает переговариваться очень ужасное отделение а если попадаешь во время пенсий и оплат коммуналки народу человек 35- 40
نوفمبر 4
Сейчас ситуация в работе почты, бул. Галиаскара Камала, 2, Набережные Челны, Россия, полностью поменялась в положительную сторону, т.е. сотрудников приняли на работу, и поток идёт активно. Благодарю!!!
أكتوبر 14
Данное место в 99% случаев моего обращения сюда, многолюдно, это настоящая проблема, особенно, когда стоишь в очереди больше часа с маленькими детьми. А в остальном всё хорошо, персонал компетентен.
ديسمبر 12
По сравнению с тем что было раньше, этот теперь вполне хорошее место с шестью окнами выдачи и нормальными банкоматами, персонал в основном молодой и вежливый
أغسطس 10
Очень долго ждать , очень большая очередь. Сотрудник работает один. На все отделения почты . Чтобы получить товар , больше постараюсь там нечего не заказывать или через то отделение почты , причем посторяетца всегда...
2
يوليو 27
Качество обслуживания на нуле, грубые сотрудники. Отказали в обслуживании ссылаясь на конец рабочего дня, хотя по режиму работы должны были закрыться через 3,5 часа. При каждом посещении в это отделение оставались только негативные эмоции. Буду пользоваться другими службами доставки.
يوليو 29
Был однажды, но хватило надолго, очереди очень длинные, отношение работников отвратительное, хамское. Понимаю что зарплаты маленькие, но обслуживание должно быть нормальное, если не хотите по человечески, найдите другую работу.
1
أكتوبر 5
Отзывчивые девушки и женщины.Часто бываю на почте,персонал добродушный,а посетители сами нарушают правила и хомят,когда им отказывают выдать письмо или посылку.
3
أكتوبر 30
Ужасное отношение. Персонал кричит.
Вечно меняются правила получения посылок. Бардак!
Женщина светлая с длинными волосами, извините меня. Не советую получать посылки у данной персоны. Вечно кричит, на всех, на минуту! С какой целью так никто и не понял. Завела истерику.
Кошмар!!!
سبتمبر 13
Медленнее этого отделения не существует. 9 человек очередь - обслуживали 1 час 11 минут. Получал мелкий пакет. К сожалению, магазин Joom не даёт изменить почтовое отделение, только по месту жительства.
3
أبريل 26
Очень огорчило качество обслуживания, очень грубый сотрудник. Лучше буду заказывать в другое отделение или к конкурентам, благо они сейчас нормально и много есть. И ещё не работает электронная очередь, забыл уже что такое возможно, но оказывается остались такие отделения
أغسطس 21
Чисто почта России, очереди не скончаемые, сотрудника как будто специально их собирают. Куда то пропали сотрудники которые ранее работали, странно чёт у них все
3
أكتوبر 3
Постоянно большая очередь, не очень приветливые сотрудники, элементарно нет ручек для заполнения бланков. Наверное почта России мало зарабатывает.
2
1
يوليو 19 ، 2023
Почтовое отделение обслуживает большое количество жилых комплексов. Сотрудников не хватает,но все таки справляются. Персонал оперативный,очень хорошо работает оператор Анна. Большие очереди бывают в период платежей за ЖКХ. Но помогает электронная очередь. За 30 мин. успевают обслужить 25 человек,это 2 оператора. Душновато. Успехов в работе.
2
2
نوفمبر 2
Хамские операторы, особенно заведующая, просят документы постоянно, хотя можно по смс коду получать, долго обслуживают по 15 минут одного человека
1
يناير 4
Не понимаю что происходит с этим отделением... Вот полгода назад электронную очередь сделали, было очень удобно, быстро, я прям обрадовалась. Спустя месяц или два опять ничего не работает, километровая живая очередь стоит. Хорошо, что можно записаться заранее к определенному времени, или заказать доставку на дом. Иначе ждать посылку можно больше часа, а то и до самого закрытия сидеть.
3
أغسطس 18 ، 2023
Почтовое отделение само по себе не плохое, персонал мне нравится, но т.к. обслуживает большой район, в час пик очень много народу, что сказывается на времени ожидания. В крайний мой визит, автомат по выдаче талонов электронной очереди работал, но система оповещения и приглашения к специалистам- не работала, по итогу- огромная живая очередь, путаница от перехода от одного окна к другому и, соответственно, много ворчания со стороны посетителей.
3
1
مايو 22 ، 2023
Очень хорошо организована электронная очередь в почтовом отделении, несмотря на большой охват обслуживаемых комплексов и работа операторов заслуживает самых высоких похвал за грамотность, терпеливость и вежливость. Процветания почтовому отделению 27го комплекса
1
5
نوفمبر 11
На кассе нет мелкой наличности чтобы дать сдачу. Простояв в очереди минут 30-40 приходиться идти в магазин и менять деньги.
أغسطس 14
Большие очереди,электронные билеты не работают,элетронное табло выключено,принемают по живой очереди.
أكتوبر 14 ، 2023
Всегда очереди, в какое время и в какой день не приди! Работало одно окно. Чтобы отправить простое письмо, отстояла большую очередь. Персонал, работающий на этой почте, знаю. Как специалисты они классные, всегда работают хорошо. Но нехватка персонала сказывается. Это не претензия специалистам этой почты! Огребают и выслушивают они много, хотя ни в чем не виноваты. Задач им накидывают всё больше. А работать некому. Руководству города стоит посмотреть на эту проблему внимательнее.
1
أغسطس 18
Отвратительное обслуживание, только «живая» очередь, 1,5 часа простояла. Работает одна касса. Давно такого колхоза не видела.
1
أبريل 30
Всегда много народу, работает только одно окно, часто закрываются на долгое время. Раньше всегда забирал посылки здесь, но решил отказаться вообще от всей почты России, так как конкуренты удобнее и быстрее
4
ديسمبر 18 ، 2023
Здесь всегда полно народу. И не потому, что девочки плохо работают, а потому, что настроили новых комплексов и всё на одну почту свалили. Администрация города, прошу обратить на данную проблему открытыми глазами. Если в 63,64 или 65 комплексе станет одним алкомаркетом меньше, думаю алкаши от этого не вымрут.
А девочки работают в отделении очень хорошо.
1
2
يوليو 22
Самое худшее что происходит, так в этом отделении , просто ужас и кошмар! Нет операторов ,всегда огромные очереди!
3
أغسطس 12 ، 2023
Всегда душно и много народа, терминал постоянно не работает.Нет грамотного распределения работы,всё в одну очередь.Сидения даже железные, можно же было обшить , ещё и превратили почту в магазин.,продают и консервы и жвачки и т.д,.Хотя рядом есть магазины а двух метрах,в общем беспредел .Администрации видно плевать на всё.,даже для разгрузки очереди.,продукты важнее...
4
أكتوبر 11
Большая очередь. Плюсов мало, работают медленно. Печальнинько все. Всем все благ и успехов!
يوليو 17
Ужасное отношение сотрудников к посетителям, даже по записи приходится отстаивать очередь, вечно ноют что нет сдачи
ديسمبر 29 ، 2023
Самое ужасное почтовое отделение, очереди собираются по 50 человек, люди стоят на улице, работает 1 человек, работники переликаются с посетителями на просьбу побыстрее. Чтобы получить посылку или письмо приходится стоять в очереди до 6 часов, лично простоял с 10:00 до 13:00 т.к обед до 14:00 и после обеда до 17:00
Не завидую тем кто ежемесячно посещает данное отделение для оплаты
3
يونيو 24
Отделение связи чистое, находится в удобном месте, но сотрудники еле живые.
نوفمبر 25 ، 2023
В данной почте пора уводить на пенсию Елену Владимировна. Пришла посылка не могла идентифицировать личность по водительскому удостоверению снилсу документу из гос услуг, ей нужен был паспорт только для того чтоб на него посмотреть. А паспорт находился за 100 км от данной почты. Думаю в некоторых ситуациях нужно включать мозг, а не действовать по шаблону. Пришлось ехать за паспортом за 100 км туда обратно 200 для Елены Владимироаной.
3
1
يونيو 23 ، 2023
хорошее и быстрое обслуживание. все понятно объяснят. Удобный график работы.
Очень чисто, хороший ремонт. Очередей нет, быстро. Время ожидания заказа мах 1 мин. Спасибо
1
مايو 26
Данный филиал подтверждает миф о стереотипах по обслуживанию клиентов в почтовых отделениях. Может повезти простоять без очереди, а иногда можно простоять до 1 часа в ожидании!
3
1
يوليو 25
Время обслуживания очень большое, отношение к людям плохое, к старикам никакого уважения.
أغسطس 15
Вам самим не стыдно, что у вас люди в жару, дождь, снег и метель толкутся на улице в очереди?!
1
أبريل 18
Ни чего не меняется,как очереди были 20 лет назад,так до сих пор,стоишь по полчаса в лучшем и ждешь.
Давно везде по QR кодам всё сразу выдают,а У них паспорт ещё просят.
3
أغسطس 13
Вежливые сотрудники. Правда каждый раз приходится постоять минут 15 в очереди.
يناير 7
Обслуживание хорошее, персонал приветливый и с хорошим настроением, график работы устраивает, время ожидания устраивает.
1
1
سبتمبر 17
Кошмар, невозможно получить посылку. Очереди, сотрудник один работает.Безобразие
1
يوليو 11 ، 2023
Внимательно изучив чек, мнение о хороших сотрудниках поменялось.
отправляла 2 посылки, на обе посылки сделали объявленную ценность 40,68 рублей каждая, смс уведомление по 10 рублей отправителя и получателя, на обе посылки, и ни разу сотрудник не спросил надо мне это?
И того 121,36 рублей я оплатила то, что мне не нужно.
Сама благополучно отслеживаю по номеру, что сотруднице и озвучила.
Очень неприятно, мало того, что очередь 2-3 часа, так сдирают деньги как хотят.
Будьте внимательны обращаясь в данное почтовое отделение, на месте изучайте чеки, даже если это занимает время.
3
نوفمبر 26 ، 2023
Хорошее, просторное помещение. Персонал работает быстро, без проволочек. Доброжелателен.
1
3
سبتمبر 4
Ужасное обслуживание. Обслуживает один человек. Народу как в мавзолей!
1
مارس 22
Ужасное отделение, стараюсь ничего через почту не заказывать. Очереди огромные, работают супер долго. Какую то одну несчастную посылку могут выдавать по пол часа.
3
يناير 20
Всегда очень много народу, обслуживание очень медленное. Ни когда не работает электронная выдача талонов. Просто ужас. Благо, есть возможность записаться через приложение...
3
مارس 7
Сама почта не плохая, и сотрудники хорошие, просто не слаженна сама работа, страдает конечно же посетители.
Драгоценное свое время зря растратил😢
3
1
أكتوبر 23 ، 2023
Просто кошмар 27 почтовое отделение , работают с 10:00 1 оператор , издевательство над людьми. Старики стоят по 2-3, а то и по 4 часа в очередях. Чиновники обратите внимание на эту проблему. Поднимите зарплату людям, и работники появятся
3