При предъявлении QR кода просят передать им личный телефон под стойку для сканирования кода. По причине того, что провод у сканера короткий. При отказе передать телефон просят своих клиентов на всё отделение произносить ФИО и номер телефона, что в свою очередь является персональными данными согласно Федерального Закона «О персональных данных» от 27.07.2006г N 152-ФЗ. При указании об этом сотрудникам почты, сотрудники начинают спорить и доказывать свою правоту. При вопросе о том, по какой причине они не могут сканировать QR код, они отвечают, что сканер с коротким проводом, который не достает до окна клиентов, предоставило им руководство и оно не собирается его менять на сканер с проводом достаточной длины.
Считаю, что подталкивание своих клиентов к разглашению персональных данных операторами Почты России, является некомпетентностью и необразованностью сотрудников. На основании чего, необходимо обучить сотрудников корректной работе с клиентами и их данными.
1
михаил Агафонов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 6
В этом отделении почты и в отделении в 21мкр самые вежливые сотрудники, я всегда указываю в это отделение почты
Людмила Лазарева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11
Доброжелательные и приветливые работники почты. Быстрое обслуживание и желание помочь клиентам. Мне нравится это отделение, там работают не равнодушные люди. Спасибо им.
1
Артур
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Отличные отзывчивые сотрудники
Ни разу не было такого что бы приходилось долго стоять в очереди
Все делают быстро и грамотно
В общем то и все, сотрудникам еще раз респект
1
Роза Шайхутдинова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Очень нравится обслуживание в этом отделении. Не первый раз отправляю посылку, и упаковать помогут,и советы дадут.Сотрудники дружелюбные и приветливые. Спасибо вам!
1
Ляйсан
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Прекрасное обслуживание, замечательные и отзывчивые работники
Лилия Даутова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Самое лучшее отделение в городе! Есть гораздо ближе другие отделения к моему адресу проживания, но там вечно очереди, персонал как собаки, из троих сидит одна, не хожу туда принципиально. А тут все отлично, хорошие девчонки, всегда приветливые, если очередь, то не более 2х минут, быстро, четко и оперативно ! 👍👍👍
3
Эльвира Хабибуллина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Нормально всё, обслуживание быстро,но на второй кассе сидит человек,а оказывается он занят,не работает.Так пишите что у вас ревизия и тд
Наталья Симакова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 11
Очень медленно обслуживают
Александр А.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
не нравится персонал данного отделения. то заоблачные суммы ставят за ценность посылки без спроса, то вскрывают неаккуратно посылки. 1й раз чуть спальник не порвали, 2й раз чуть по графическому планшету резаком не проехались, 3й раз повредили коробку производителя, что может помешать вернуть/продать товар. В общем, внимательно смотрите как они вскрывают упаковку
squi
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
ужасное обслуживание, особенно если они видят что ты выглядишь как ребенок) полное неуважение к посетителям.
2
Светлана Т
مستوى 9 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
Геннадий К
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Очень отличный персонал !
1
Виктор Вершинин 7КА
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Удобно рядом с домом,вежливый персонал.
1
Александр
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22
Вежливый персонал
Лапаскина Елена
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Хорошая почта. Хороший персонал. Очень внимательные, отзывчивые девушки.
3
Алина Г.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Очереди нет, обслуживание вежливое .
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
С моей почтой задержек ещё ниразу не возникало. Персонал приветливый. Заодно можно и товар первой необходимости здесь же прикупить.
2
Рушан Уфимский
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Быстро и чётко
1
Шерман Михаил
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2018
Быстро, просто отправил заказное письмо. Ни очереди, ни проблем с конвертом. Правда, не спросили форму расчета и вместо карточки пришлось платить наличными.
1
Белла Л.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2019
Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники, дадут нужную посылку в нужные руки 😁
1
مراجعة مجهولة
يونيو 23 ، 2017
Работают ужасно!! Доверенности делаем на год, каждый раз теряют. Обрабатываю всё по несколько дней, поэтому отказались работать с ними, работаем транспортными компаниями. Что дешевле и надёжнее
1
Руслан И.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2013
В начале октября 2013 я впервые обратился в ПФ калининского района .... это просто ужас, что я там увидел .... во-первых - чтобы обратиться в справочную, надо отстоять очередь .... (и что меня ещё болшьше поразило - это то, что когда я задал вполне простой вопрос девушке, которая работает в справочной, она сказала - что надо обратиться) к охранику и он типа проконсультирует !!!!!! - вот сервис, да!???? .... во - вторых, люди которые там работают, вообще не заинтересиованны в проблемах граждан, им пофигу с какими вопросами мы к ним обращаемся ....