Otdeleniye pochtovoy svyazi Penza 440011

تقييم 2.9
712 تقييمات
قيِّم هذا المكان

248 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Оставлю свой опыт посещения. Очереди встречал, но ожидаемые, небольшие. 4 из 5 Отношение персонала 2/5. Когда как. Крайний раз удивлён когда открытым текстом ответили что принимать посылку за 30 минут до закрытия отделения не будут. Я посмотрел что отделение работает до 20.00 и пришел. Уж извините в 19.30. А должен ли я извиняться? Есть время работы, без тайминга, я в этом диапазоне и пришёл. Просил хотя бы принять посылку, а отправите завтра если сегодня уже в машину не успеете положить. На что получил отказ со словами: принимать не будем, не будем нести ответственность за посылку. А мы ещё удивляемся сервису Почты. Тут в открытую Почта РФ в лице сотрудниц отделения сообщает что ответственность не несёт за посылки и обслуживать в рабочее время не будет. Отделение это находится по адресу г. Пенза пр. Победы 19. Посещение было 21.11.24. Были 2 сотрудника отделения, очередь отсутствовала. Пришёл работать по правилам компании - работай. Не принимаешь правила - не устраивайся или не жди, уволься сам. Или можно сделать вывод, что компания диктует такие правила, по которым и работает данный персонал, пренебрежительно.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Получение посылки по QR коду заняло 25 минут, хотя в очереди передо мной был только 1 человек. Сотрудник данного отделения - молодой парень, медленно ходил из угла в угол, чуть не по слогам отвечал по вопросы, в общем, я так понимаю, просто тянул время. Это не нормально!!! У всех есть куча дел, а наблюдать за тем, как кто-то просто просиживает свои рабочие часы, не интересно. Как-то надо влиять на этот беспредел!!!!!
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19
Самовольно меняют график работы,то что указано на сайте-неверно.Недавно столкнулась с таким новшеством, что сотрудник почты категорически отказывалась отдавать посылку без QR кода, хотя у меня есть и электронная подпись и был штрих код с авито и по идее обязаны были выдать удобным для меня способом. Вынудили скачать приложение, ссылаясь на начальство.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Хочу выразить свое недовольство в отношении сотрудников почтовых отделений в городе Пенза, а именно по адресу Проспект победы д 19. График работы данного отделения до 19:00, приехав туда в 18:15, простояв в очереди 15 минут, сотрудница с фамилией Захарова, отказала в обслуживании, по причине того, что она не успеет нас обслужить, так как перед нами был клиент с отправкой писем. Сотрудница очень негативно относилась к клиентам и неоднократно повторяла, что она не будет никого обслуживать. Больше никаких сотрудников в данном отделении не было. Прошу увидеть данную жалобу и предпринять меры, к сотрудникам, которые не выполняют должным образом свои обязанности по работе и грубят клиентам почты России.
6
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Хорошее отделение. Находится в шаговой доступности. Спасибо за обслуживание.
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Никаких очередей как раньше. Быстро оформили отправку посылки. Молодцы работники почтового отделения # 11
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
вся суть этого заведения в названии-ПОЧТА РОССИИ! посылку отправляли назад в Татарстан, отправителю. за все время хранения посылки ни одного извещения прислано не было. просят трек номер. а я отправителя и не знаю.регистрацию посылок ведут, но регистрацию извещений нет! и ещё просят доказать что это извещение я не получала! в общем это место, чтобы не мотать себе нервы, хотелось бы обойти стороной.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Легендарное отделение. Здесь я видел как дерутся посетители, стоял два дня в очереди, в общем порядка никогда небыло! Вот и сечас начальник отделения, молодая и наглая, придумала выдавать посылки только по QR-коду, нарушая все правила выдачи. Спасибо почте России!
3
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Всегда очереди большие и работает одно окно.операторы очень грубые.в какое бы время не пришел всегда очередь
1
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Я приятно удивлена изменениями на почте, реально обслуживание населения стало намногоооо быстрее и качественнее, работают молодые специалисты, а не как раньше-бабулички... Теперь идёшь на почту и не боишься того, что придётся торчать 2-3 часа в очереди, спасибо за работу
3
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Хорошее отделение почты России, вежливый персонал, быстро и без проблем производят ту или иную операцию, я неоднократно получаю в этом отделении посылки . Спасибо за обслуживание!!!
1
5
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
В последнее время стало все очень медленно, сотрудники не спеша все оформляют, постоянно перенаправляют то в одно, то в другое окно. Если раньше я замечала, что эта почта стала очень хорошо работать, то сейчас качество работы снизилось..
2
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Девушки работающие на почте - очень вежливые и доброжелательные
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал, удобный график работы.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Почтальон обслуживающий вяземского 27 - молодец. Всё посылки с али дошли вовремя
2
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Персонал очень хороший и доброжелателен
3
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Народу нет практически быстро, чётко, без проволочек, почёт девочкам, за работу спасибо,. Вежливые, приятные люди
1
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Почта как почта, ничего особенного, редко бываю там, персонал всегда разный, бывают адекватные работники которые знают свою работу, а бывают те которые не понимают где находятся,
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что официально почтовое отделение должно работать до шести, фактически после пяти вечера - замок на двери. Народу мало - неохота сидеть. Хорошо, если ты свободный человек - пенсионер или в отпуске, а если приходится отпрашиваться с работы, бежать, чтобы успеть и в результате оказаться перед запертой дверью? Летом из-за этого смогла забрать посылку только с третьей попытки.
4
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Лучшее отделение почтовой связи. Здесь работают самые расторопные сотрудники, профессионалы своего дела. Каждого клиента обслужат быстро и качественно, поэтому здесь и не бывает очередей
1
3
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Обычная почта. Почтовые услуги, выдача пенсии, пополнение транспортной карты, продажа всякой всячины типа макарон и сока.
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Всё ок.. Когда нет народу.. Ну тоже не всегда все окна работают. Понимаю. Что не хватает людей. А так все сотрудники вежливые
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Подождать, конечно, пришлось, но обслуживание хорошее. ОПС находится рядом с остановкой, что очень удобно. Парковки нет, но водителей это не останавливает))), паркуются прямо на тротуаре.
3
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Обслуживание хорошее. Девочки очень внимательные. Все подсказывают, помогают. Умнички! Молодцы! Спасибо!График удобный. Время ожидания в пределах нормы. С посылками тоже все в порядке.
6
3
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Почта, как почта. Ничего особенного. Полы опять же не моют
مستوى 5 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Отличное обслуживание,вежливый персонал,все на высшем уровне!
1
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, всё замечательно!
2
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Очень понравилось отделение почтовой связи по адресу пр.Победы,19. Доброжелательное отношение, профессиональное обслуживание. Подошла к самому закрытию и мне не отказали в отправке моей посылки. Спасибо !
5
3
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Раньше было не очень хорошо. Последнее время все изменилось, обслуживание хорошее, очереди быстро идут. Всем не угодишь конечно, но почта не самая плохая стала. Девушки операторы очень хорошие, всегда стараются всех обслужить быстро и качественно.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26
Грубый персонал, закрываются раньше положенного
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Забирала несколько раз посылку. Приветливые сотрудники. Все быстро, чётко, слаженно. Есть сравнения с почтой на Проспекте Победы 19. Там ужас.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Отделение не плохое, но..... На сайте написан режим работы включительно и воскресенье с 10.00 до 18.00 , а на самом деле работники отделения решили иначе, прилепили бумажку написанную от руки на дверь с новым расписанием и устроили себе выходной!!!
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Хамское отношение операторов и начальника отделения. Из нескольких почтовых отделений в которые я обращался, пожалуй самое худшее. Несколько дней назад произошла такая ситуация: получал пакет с АлиЭкспресс, упаковка пакета оказалась поврежденной порвана (прорезана) в двух местах, через один из прорезов было видно повреждение товара, в данном заказе была куртка. Отправление получалось по электронной подписи. При обращении к оператору и начальнику отделения выдать акт или справку о том, что пакет имеет повреждения и вес соответствует заявленному было отказано, мотивировав это тем, что код оператору по электронной подписи уже был сообщен и отправление получено, и я был должен осмотреть получаемое отправление до сообщения кода подтверждения оператору, а операторы выдают пакеты только после сообщения кода. Кроме того было заявлено, что это не считается повреждениями пакета.
7
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8
проблем не было, всё в сроки
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Сюда сотрудников наверное отбирают по принципу "Кто больше нагрубит."
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Некоторые девушки работают чётко и быстро. Некоторым приходится объяснять как нужно отправлять и по какому тарифу. В целом сейчас более менее нормально, очередей почти нет.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Три дня приходила ни могла получить перевод, приходила с двумя маленькими детьми,в ответ сказали езжайте в центральную почту. Пришлось ехать в центр,так как на этой почте видимо проблему решать ни собирались.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Работают царицы. Пришло уведомление что письмо пришло на почту приехав туда получил ответ письмо пришло, но что я из за вас буду письма разбирать сейчас приходите завтра когда разбирем.
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Почта совсем изменилась, в лучшую сторону), очередей нет, работники относятся к людям с пониманием 👌
2
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Хорошее, чистое отделение. Начальник, заместитель начальника ОПС адекватные люди. Операторы обслуживают быстро. В последнее время не наблюдаю очередей в ОПС. График работы отделения сейчас налажен.
1
4
مستوى 11 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Наконец то работа отделения наладилась. Ещё недавно это было ужасное место с нескончаемыми очередями. Сейчас же поход на почту не отнимает лишнего времени. Надеюсь так и останется.
3
2
مستوى 26 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Весь персонал профессионалы своего дела. Молодые и умные специалисты.
3
مستوى 12 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Знаете, обслуживание неплохое я бы сказала объясни ли все тихо, спокойно, доходчиво , никак в других отделениях... Но очень страшно было подниматься по ступенькам... Сплошные наросты льда, ноги скользят... Нельзя так относится к здоровью людей, ведь травму можно получить в любой момент!!!!
3
5
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Хожу за посылкой раз в месяц, стараюсь получать в начале месяца когда народу поменьше.сотрудники вежливые, нормально работают претензий нет,но вот график работы ужас.из трех месяцев я ни разу не попала по графику. Как не приду висит другой график на листочке, из за этого приходится идти в другой день. Хотя бы на сайте оповещайте о режиме работы. Прилагаю фото график от 17. 01.22.
6
1
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Обслуживание хорошее . Персонал приветливый очередь на посылку не было, всё быстро упаковали и отправлено
1
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Очень часто отправляю посылки в этом отделении, никогда в очереди не стояла, персонал добрый, приветливый. Девочки умницы!
3
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Хорошее отделение, приятный персонал, отличный начальник отделения! Всегда всё подскажет и объяснит. По вечерам нет народу, поэтому, чтоб долго не стоять, прихожу после шести.
1
8
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Самое ужасное отделение, которое можно встретить наверное. Огромные очереди всегда. Расписание работы постоянно меняется и время работы тоже. То они 8 часов в день работают, то 3 часа. Чтобы там обслужиться нужно несколько раз заехать, чтобы попасть в рабочее время, а потом ещё отстоять полчаса в очереди, чтобы за 30секунд получить посылку. И это уже много много лет. Нигде болше такого не встричал.
16
2
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
За последний месяц здесь всё буквально на глазах преобразилось! Появились новые сотрудники, умеющие пользоваться программой и у которых больше одного пальца для работы с клавиатурой. На вопросы отвечают чётко и по существу, от скорости обслуживания дух захватывает! Я не видела такого никогда! Всем рекомендую именно это почтовое отделение, сотрудники просто любовь с первого взгляда, зайдите — и вы поймёте, почему у меня такие впечатления. Я впервые за всю свою жизнь провела на почте не полтора-два часа, а пять (!!!!!) минут!
5
7
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
В данном почтовом отделении находится отделение Почта Банка. Сотрудник банка проконсультировала меня и помогла разрешить все вопросы. Отличный банк и отличный сотрудник банка.
3
2