بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443030

4.2

674 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Владиния Гайшинец

مستوى 3 خبير محلي

Оплатила квитанции и даже подсказала что мне было не понятно.Оператор Колесникова обслужила меня хорошо без проблем и была со мной вежлива. Хочу выразить сердечную благодарность оператору Колесниковой отделения номер 443 030 Самара за её внимательность и долготерпение. Она очень хорошая оператор и вежливый. Атмосфера находится на высоком профуровне, всё сделано быстро, чётко.

Наталья Ермолаева

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день! Я постоянно пользуюсь услугами почтового отделения , по адресу: г. Самара спортивная 1А 443030. С нехваткой сотрудников, девочки молодцы , работу знают, стараются обслуживать быстро и качественно. И мы их должны понимать, что с одним окном тяжело обслуживать клиентов ,когда в очереди 20 человек. Ещё бы кондиционеры работали, а в целом все хорошо.

Николай Захаров

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное обслуживание.Уведомление в почтовый ящик на дом пришло в субботу 19 апреля с судебными документами которые я ждал пол года.Пришел в отделение почты 21 апреля в 9:00 и мне руководитель сказал что почта ушла обратно отправителю и она пришла 14 апреля хотя я ранее приходил и спрашивал 16 числа о ней.Сотрудник ответил что на меня ничего нет.21 числа Руководитель пообещала что письмо вернется в течении 2-3 дней и она позвонит и скажет когда мне придти.Начиная с 21 апреля мне никто не позвонил.Я приходил через день и узнавал по возврату письма но в итоге мне нагло наврали и вообще забыли.Ужасная почта и ужас иное руководство которое врет!!!Лучше вообще не работайте и закройте вашу забегаловку для бомжей с вокзала!!!

Мария К.

مستوى 7 خبير محلي

Почти всегда очень быстро выдают посылки, есть где сесть, в помещении прохладно летом. Сотрудники вежливые. Есть электронная очередь, это очень удобно. Последний раз получала посылку по qr коду, супер) сотрудникам спасибо и сил на этой непростой работе ❤️

مستوى 13 خبير محلي

Недавно была на этой почте. Меня вызвали, подхожу , мужчина отправляет посылки. Жду . Кто пришёл после меня ушли уже. Беру другой талон. Опять в это же окно вызывают. Прошу другое окно взять мою посылку. Спрашивает у вас какой номер? Называю . Она отвечает: ваши номера уже давно прошли. Как это? Почему вызывают если другой человек ещё не ушёл???

Biermann Jordan

مستوى 7 خبير محلي

Невозможно отправить посылку из-за кучи народа с пополнением каких-то транспортных карт, снятием пенсий, оплаты ЖКХ, лотерей и т.д Зачем вы сюда прётесь? Это можно сделать всё онлайн, держу в курсе К сотрудникам вопросом нет, работают чётко и свои обязанности знают. Бесконечные очереди и глупые вопросы вывели даже меня, учитывая что простоял минут 10

xopek

مستوى 5 خبير محلي

ужасное отделение. всегда работает только одно окно из пяти, народу много, вне зависимости от времени дня. поэтому получить заказ оказывается очень проблематично, можно прождать буквально час. летом очень душно

Светлана Кашикова

مستوى 3 خبير محلي

Не могу поставить 5 звёзд, к сожалению. Постоянные очереди и нехватка персонала. Понимаю, что это зависит не только от коллектива почты, но и от множества других социальных и прочих факторов. Но из-за того, что приходится постоянно тратить много времени на любое посещение почты, стараюсь делать это максимально реже. В остальном могу сказать, что персонал вежливый и профессиональный, что радует.

Юля С.

مستوى 11 خبير محلي

Почта России. Что тут ещё скажешь. Очень редко, когда ожидание своей очереди было меньше 40-60 минут. Вроде бы все всё делают хорошо, вежливо, помогут пенсионерам. Но мало работников. 2-3 работающих окна и на письма/посылки, и коммунальные услуги,и пенсии. В холодные времена пару раз видела греющихся бомжей, это же рядом с ЖД вокзалом. В общем, есть и плюсы, и минусы.

Olga s.

مستوى 5 خبير محلي

Очень грязно, сесть негде, так должно быть? Естественно про вечно работающей одно-два окна и говорить не приходится, непонятно зачем в этом отделении их столько, раз не работает полноценно никогда

Владиния Гайшинец

مستوى 2 خبير محلي

Я хочу объявить благодарность оператору Колесниковой Ольге. За еë вежливое отношение к клиентом, работает хорошо, активно. Она всегда поможет людям когда им что-то не ясно она все объясняет понятно. Я пришла на почту купить конверт и оператор Колесникова Ольга обьяснила мне как написать правильно адрес на конверте я благодарна ей за еë чуткое отношения к клиентам и за хорошое обслуживание

Julie Fisher

مستوى 12 خبير محلي

Самое отвратительное отделение. Вечные очереди. Сегодня вообще один человек на кассе. В отделении грязно, работает единственный специалист на последнем издыхании. Не рекомендую!

Софья Ким

مستوى 3 خبير محلي

Мне очень нравиться это отделение,всегда чисто,приветливый персонал.Очереди на почте россии - неизбежны,так как пользуются её услугами не только обычные люди но и предприятия которые отправляют письма партиями.Слава богу что на планете еще остались люди,которые это понимают)Девочкам желаю терпения и сил.

Алина Олеговна

مستوى 12 خبير محلي

Выражаю благодарность Дарье Пахомовой за искреннее желание помочь. Настоящий профессионал своего дела. Впервые в этом отделении, очень довольна!! Успехов и процветания, а Дарье достойных зарплат, премий и карьерного роста. От девушки с возвратом посылки OZON в Китай.

Юлия Якимова

مستوى 11 خبير محلي

В самом отделении тесно, но есть кондиционер, меня смутила электронная очередь, аппарат не выдаёт талон, экономят на бумаге, надо что-то сфоткать для понимания очереди, но когда для понимания надо надеть очки, очень не удобно... И номера очереди по буквам и цифрам непонятны... В общем, много вопросов возникает при посещении данного пункта, на которые терпеливо отвечают работники. Поэтому оценка "4".спасибо терпеливым работникам почты.

Мария К.

مستوى 5 خبير محلي

Оператор Ольга Колесникова - просто чудо. Так вежливо, так понятно объясняет все! Спасибо за нее!

Сергей

مستوى 8 خبير محلي

Частенько не работает электронная очередь, посетителей много, а в офисе то интернет завис, то сотрудники не умеют пользоваться прикладными программами.... Выигрывают только тем, что на 1 час открываются раньше других отделений рядом....

Дарья Платонова

مستوى 7 خبير محلي

Добрый день, нужное заведение, но оно одно на достаточно большой площади, очень много народа, сотрудники вежливые , квалифицированные, спасибо

ЕКАТЕРИНА

مستوى 5 خبير محلي

Вся работа держится на Евгении Вячеславовне! Умеет грамотно и во время поставить задачи, помочь персоналу и ответить на все вопросы посетителей. Руководитель данного почтового отделения большая молодец!

Андрей Абдулин

مستوى 2 خبير محلي

Чертовщина какая-то! В субботу 09.06.2024г я зашёл за бандеролью, предъявил QR-код, и получил бандероль. Сегодня 10.06.2024г оператор говорит что по QR-коду они не выдают посылки, говорит что программы такой у них ещё нет, это как?!?!?!?

Татьяна М.

مستوى 6 خبير محلي

Сейчас всё очень нравится. Электронная очередь разделяет потоки, операторы работают быстро и слажено! В отделении чистенько! Ни криков, ни ругани, это очень приятно! Время в пустую не тратится! Спасибо!

Владислав Ряховский

مستوى 25 خبير محلي

Благодаря за прием заявления для решения сложного вопроса моего клиента! Все сделано оперативно, выдан дубликат заявления со входящим номером - все идеально!

кокичи кинн

مستوى 8 خبير محلي

никогда ничего не знают, и никогда ничего нет… Ожидание более 40 минут

Элина Усманова

مستوى 5 خبير محلي

Просто отврат. Ужасная почта. Работают очень медленно и долго. Чтоб на транспортную карту положить надо ждать часами. Ходит без дела одна и даже не может подойти и просто пополнить карту! Неклиентоориентированно!

Olya Nintendo

مستوى 5 خبير محلي

Именно в этом отделении большие проблемы с сидящими местами. Пожилым людям просто негде сидеть (а ожидать очереди приходится оооочень долго) приходила с бабушкой, 5 стульев, а остальные буквально разъезжаются ножки, не каждый человек мог это заметить, за полтора часа ожидание в очереди наблюдала за рулеткой под названием "поломается ли стул под сидящим".

Инкогнито 8155

مستوى 8 خبير محلي

Обычная почта. Пусто, когда пенсии ВСЕ ПОЛУЧИЛИ... 😄😄😄

Георгий Сорокин

مستوى 2 خبير محلي

Постоянные в любое время дня очереди. Зал битком от ожидающих. Несмотря на это работают одно или максимум два окна. 1.5 часа минимум ожидания теряешь в ожидании. И так из года в год.

Александр Городков

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный филиал. Принимает 1 человек и прессинг и посылки и все подряд. Очередь была 23 человека вообще не подвижная. Так мало того что бы быстрее отпускать людей, оператор сидит лотереи предлагает, люди играют и она сидит ждёт пока они там сотрут поля что бы сказать выиграли они или нет !!! Вообще не нормальные что ли ???

Юлия Гусева

مستوى 10 خبير محلي

Очень удобное расположение, но всегда много народу. Работают 2 из 6 окон

Елена

مستوى 7 خبير محلي

Мрачное отделение, работники как не живые, делают все медленно, один плюс, работают 7 дней в неделю

Клара

مستوى 13 خبير محلي

Пользуюсь услугами данного почтового отделения, вежливый персонал. Быстро обслуживают. Девушка на перерыв не ушла пока не закончила прием писем. В центре города, это удобно.❤️👍

Юлиана Ф.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное место. Персонал только и занимается тем, что хамит. Работает всегда только 2-3 окна. Если оператор обслужил одного человека, то следующего человека по очереди он позовёт только минут через 15, а все это время будет орать, что он сейчас не может больше никого принять. Постоянные проблемы с этой почтой. Не могут найти даже письмо, которое отсортировано, поиски письма могут занять 20 минут и оператор будет через каждые 5 минут подходить к клиенту и говорить: я не знаю, что делать и где Ваше письмо. Видимо в надежде, что клиент не выдержит и просто уйдёт, так и не получив ничего. Никакого уважения к клиентам. Постоянно хамят. Кричат на бабушек и дедушек, если они что-то не услышали, либо не поняли. Зачем тогда идти туда работать? Чтобы вымещать на людях зло? Отвратительно! В данное отделение больше ни ногой. Обращение в данный филиал почты - пустая трата времени и нервов.

Burisssi

مستوى 4 خبير محلي

Почта хорошая , но всегда очереди большие , от того что работает 2 окна или 1 всегда . Талонов нет , номер очереди надо запоминать так🤷🏻‍♀️.. Мне понравилась только один оператор которая там давно уже работает, она всегда быстро всех обслуживает в отличие от других.

Татьяна Дубовая

مستوى 10 خبير محلي

Узкое душное помещение. Часто не хватает специалистов - операторов. А когда образуется очередь, просто негде встать. Почему не развивают нормальные условия для работников почты. Добавьте людям зарплату, и они с удовольствием будут устраиваттся на работу, дорожить ей, и будут быстро и качественно обслуживать!

Елена Красникова

مستوى 4 خبير محلي

Всегда много народа и полная неразбериха. Из 6 окон всегда работает не более 3. Заказное письмо икали 30 минут

Лелик Лелик

مستوى 21 خبير محلي

Маленькое отделение, но работает до 20.00, что очень удобно, клиентов много, но сотрудники работают быстро.

Ольга Мошкина

مستوى 3 خبير محلي

Выписали с нового года "Телепрограмму". Сначала приносили исправно каждую среду. Прошлую среду не принесли, в пятницу пришли в 30 отделение - извинились, программу отдали. В эту среду 26 апреля программу опять не принесли. Пришли на почту, но программу уже не отдали. На следующее утро позвонили и сказали проверить ящик - программу принесли вчера..? И всё? А я разве не вижу, что её нет и не было? И за что деньги уплачены, за мои нервы? Если завтра не приненесут буду писать жалобу выше. Только учтите что просроченная программа нам без надобности.

Ирина

مستوى 3 خبير محلي

Недоброжелательные работники

000

مستوى 7 خبير محلي

Большие очереди.. Но! Компенсирует возможностью воспользоваться в выходной день, в т.ч. воскресенье. Жаль 4.5 нет возможности поставить ...

Анжела Осипова

مستوى 2 خبير محلي

Ужасно!!! Такого обслуживания нет ни в одном отделении. Длинные очереди, специалисты работают очень медленно, работают только 2 окна. Что говорят по динамику не понятно.Когда обратились к начальнику отделения, она нахамила, сказала, что все уволились и она тоже квольняется. Просьба принять меры!!!

Константин

مستوى 21 خبير محلي

Обычное отделение почты. Так же, как и везде. Очередь из 15 человек, а работает только 1 окно из 6. Другие "работницы" заняты обедом, который они охлаждали в холодильнике для напитков

Мария Булкина

مستوى 8 خبير محلي

В отделении всегда много людей, очереди большие, операторов 1-3 от силы. Без скандалов не обходится. Но иногда может повезти сделать свои дела быстро

Пользователь к.

مستوى 5 خبير محلي

Отправляли уже оформленную посылку через приложение час так и не отправили. Персонал не умеет работать

Светел Корал

مستوى 26 خبير محلي

Быстро, профессионально, внимательно. Многим стоило бы поучиться.

Андрей Андрей

مستوى 6 خبير محلي

Уже забыл что такое медлительность персоонала но в этом отделении мне напомнили). В целом критиковать больше не за что.

Татьяна Николаева

مستوى 4 خبير محلي

Пришла в воскресенье 3 декабря 2023г. на почту в 10 часов утра. Почта не работает не известно по какой причине, хотя в распорядке работать должна с 10-00 до 14-00. Ушла не солона хлебавши!!!

Тамара Юшина

مستوى 7 خبير محلي

Быстро и слажено работают операторы, вежливые, профессионалы своего дела

Марина Матинцева

مستوى 5 خبير محلي

Коллектив очень хороший. Проходимость бешеная. Поэтому небольшие очереди неизбежны.

Руслан

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный персонал с ужасным отношением! Простояли 45 мин в очереди, работало всего 1 окно, а за 5 мин до закрытия оператор нам задавала вопрос : «- А вы что стоите, идите домой! Мы закрываемся! У нас работать некому, идите к нам работать!» На просьбу позвать начальство - ответили грубо, мы сами себе начальство) Очень интересно, почему персонала не хаатает у Вас , а страдаем - Мы! И отправьте свой персонал на какие- нибудь тренинги или пятиминутки по дружественному сервису!

Ольга Назарова

مستوى 11 خبير محلي

Вежливые девочки! Очереди не большие

Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443030

217 مراجعات