بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443063

2.7

838 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Андрей Турьев

مستوى 4 خبير محلي

Очень аутентичная почта в пост-советском стиле. Она могла бы стать туристическим местом, если сделать здесь грамотно реконструкцию, пригласить архитекторов, сохранить советский колорит, все эти примичательные и ушедшие из употребления детали, мебель.... НО мы видим упадок, недовольных сотрудников и таких же бабушек, приходящих за газетами. Впихивают лотереи, будто только за это им платят. На фотографии отделения сделали замечание, фотографировать нельзя, потому что "нам потом прилетит"... СОТРУДНИКОВ РУГАЮТ ЗА ОТДЕЛЕНИЕ В КОТОРОМ ОНИ РАБОТАЮТ, это настолько позорно, компания не занимается помещением, а стыдно работникам, реальным людям, женщине, которую всё же можно уломать на милую улыбку. А всё это прячется в таком мраке. Безбилетная очередь с вопросами "вы стоите?", эти аппараты есть уже везде, экраны у касс забиты рекламой, а могли бы показывать очередь и вызывать посетителей. Одно рабочее окошко, женщина из своего посылает в другое, будто у них настолько разные обязанности, а посетители ждут, пока та сидит. Какая-то не клиентоориентированность. Товарами, как в магазине, все полки забиты, с этим проблем нет, а получить Авито, так нужен кьюар код, и ничего другого - современное получение в старой обстановке. СТРАШНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ в большом районе, на Вольской куча многоэтажек, огромное количество людей здесь живёт, привязаны к этому индексу, а приходится выбирать другие отделения..

Оксана Диткина

مستوى 8 خبير محلي

Может и конечно нет ремонта, зато чисто и уютно обслуживают быстро и всегда ответят на вопрос. Вежливые добрые люди работаю.

alyatika

مستوى 10 خبير محلي

Почта нормальная. Как и везде. Обслуживание самое главное есть, сотрудники не хамят. Для почты это уже плюс. А вот клиенты хамят только так. По 10 лет ходят на почту и всё время не довольны. За 10 лет можно было уже привыкнуть миллион раз, что обслуживание долгое. Хотя я никогда больше 20 минут не стояла. Возьми книжку с собой, почитай. Стульчики есть. Такое впечатление, что люди сами туда ходят ругаться, чтобы своё плохое настроение кому-нибудь передать. А так обслуживание нормальное.

Kostya Z.0106

مستوى 5 خبير محلي

Грязь. Ремонт при Берии делали в последний раз. В зале и на прилавке товары, как в гастронома. Операторы обслуживают по 10 минут одного человека. Хотя операторы должны сидеть в другом помещении и там заполнять квитанции, посылки, письма и т. д. А в зале почтальона должны, как раньше взять квитанцию, посчитать, оторвать корешок и отдать сдачу.

Наташа Иванова

مستوى 9 خبير محلي

Девчата молодцы. Работают оперативно и хорошо.. Увидев очередь из 10 человек пригорюнилась.. Но ждала не больше 15 минут.. Спасибо

Дарья П.

مستوى 7 خبير محلي

Это ужас, персонал - грубит, уходят на час, не выполняют свой функционал Лично мой опыт - час ждала пока женщина обслуживающая меня в окошке наговориться за стенкой, была вынуждена забрать паспорт и уйти , выбрав иной способ отправки посылки

Светлана Михайлова

مستوى 9 خبير محلي

Работники почты работают хорошо, конечно вид самого отделения ужасен, особенно снаружи. Ремонта не было со времен моего детства, а мне 33. Тормозящий интернет и аппаратура. Все равно хочу поблагодарить сотрудников за их труд и терпение. Надеемся когда нибудь здесь будет ремонт и быстрый интерннет.

Сергей Федоров

مستوى 5 خبير محلي

Как же всё медленно. Тут очередь из 10 человек. Успел сходить в магазин по соседству Вернулся а та очередь всё ещё стоит. Просто капец какой-то. Потом успел сходить в другой магазин. Вернулся люди ещё стоят. А работники вообще не торопятся, это просто слов нет. В общем если есть возможность. Любым другим способом, не пользуйтесь этой клоакой. Этим отделением пользоваться невозможно. Это я ещё не говорил что экстерьера нет. Это просто бетонная помойка, но с новыми пластиковыми окнами. Внутри же здания я чувствую атмосферу советского союза, хотя я там не был никогда. Там надо менять всё. Начали двигаться только в конце, когда с улыбкой на лице сказали, что они работают до 19:00. Просто нет слов

Анна Титова

مستوى 12 خبير محلي

Ужасно всё - здание не ремонтировали ни снаружи, ни изнутри лет 30, так как предпоследний раз была в этом отделении именно тогда. Из 4х окошек работает одно. Вернее, не работает. Чтобы получить посылку прождала больше 40 минут при очереди в одного человека! Одна служащая не принимала посетителей, чем то занималась в компьютере. Вторая больше получаса занималась только одной клиенткой с кучей коммунальных платежек, попутно болтала с ней о том-о сëм, при этом в обход очереди обслужила двух человек, сказала - карточки пополнять для них приоритетно. Ещё и нахамила, что жалуйтесь куда хотите, всё равно работать некому. А потом минут на 10 ушла на склад. Когда для Почты станут приоритетными почтовые отправления, а не банковские операции или продажа гречки???

Владислав Ч.

مستوى 4 خبير محلي

Это наверное самое худшее отделение почты в Самаре. Всего два оператора, из которых работает только один. Второй занимается непонятно чем. Соответственно большая очередь. Ни о какой электронной очереди речи вообще нет. Внутри разгром и разруха. Как в каком-то сельском отделении времен СССР. График работы тоже отличается от остальных отделений в меньшую сторону.

Тамара

مستوى 6 خبير محلي

Ужас. Грибок на стенах. Продают какие то консервы. Куча пенсионеров в ожидании пенсии. Машина времени в 90-е. К персоналу вопросов нет. Вежливые

Анастасия

مستوى 6 خبير محلي

Проблема как в многих других отделениях, очередь, работает 1 окно, постоянно зависает система и т.д. Но ещё без ведома увеличивают стоимость отправки писем, для простых заказных добавляют ценность, или платную услугу наклейка марок, в других отделениях не сталкивалась с подобным. Разница приличная получается от 20 до 100 р, за обычное письмо, которое обходится в 80 р край.

225375 Щербинина

مستوى 13 خبير محلي

Когда же в этом почтовом отделении сделают ремонт, нормальные часы работы и наймут нужное количество доброжелательных операторов?

285824 Красников

مستوى 3 خبير محلي

После ремонта магаз стал супер 👍 улыбчивый персонал и вежливый директор готов как и все помочь в выборе и подскажет где что лежит. Молодцы ребята так держать🎉🎉🎉

Slava Medentsev

مستوى 4 خبير محلي

Идеальная локация для съёмки фильма в жанре Постапокалипсис. Вход выглядит так, словно его бомбили. Внутри немного лучше, переносишься лет на 25-30 назад. Скорость работы с посетителями средняя, бывает дольше, бывает быстрее. Периодически что-то не работает, что-то из ПО отваливается. Пара человек за стойкой старается изо всех сил, но их явно не хватает на всех. Так и живём.

Валентина З.

مستوى 13 خبير محلي

Девочки оперативные! Была проездом, забирала посылку. В отделении чисто, нет запаха и не было очередей. Мне понравилось.

Diamond

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее отделение почты (особенно сотрудники - вежливые. Никак в других отделениях почты - грубые и злые), но нехватает сотрудников и ремонта помещения (Заходишь и погружаешся в советское прошлое)

Alla

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отделение, вечные очереди, сотрудники не торопятся вообще, почтальонов у них нет , за квитанциями об оплате за коммунальные услуги приходиться ходить к ним , так ещё сотрудники их перестали отдавать , потому что нет у них сотрудника их нам отдать, говорят платите по старым квитанциям, и такая ситуация ни как не меняется , уважаемые руководители Почты России наведите порядок в своем отделении

Крапивко

مستوى 4 خبير محلي

персонал почти полностью ужасный, пока отстоишь 20 минутную очередь, потом будешь ещё столько ждать, пока девушка закончит говорить по телефону, чтобы потратить несколько минут на мою посылку. уважение к клиентам нет от слова совсем, пока дождёшься, опоздаешь куда только можно

Валентина Мирных

مستوى 7 خبير محلي

Очень долгое обслуживание,персонал закатывает глаза на просьбы,но выполняет тк выполняет звезды 2

Ольга Аникеева

مستوى 8 خبير محلي

Самое ужасное место , постоянно операторы хамят, тупят и вообще стараюсь обходить это место стороной. В очереди постоянно миллион человек, которые постоянно орут и выясняют отношения. Иногда очень редко приходится заходить в это отделение за посылками и постоянно выхожу оттуда в ужасном настроении. Я не знаю, кто заведует этими учреждениями, но реально ужасно.

Юлия Овчинникова

مستوى 3 خبير محلي

Это просто кошмар. Постоянно огромные очереди. Обслуживание медленное. Ничего не понятно, кто куда и зачем стоит. Три стула на весь зал, часами приходится стоять. Везде давно уже есть электронная очередь и никаких проблем, но только не 63 отделение почты. Здесь все по старому, толпа народа и потеря кучи времени.

Александр Проскурин

مستوى 6 خبير محلي

Начальник отделения очень тактична, вежлива и хорошо знает свою работу. Есть небольшая ложка дёгтя, в виде одного сотрудника, долго обслуживает, но есть логичное объяснение, человек работает недавно.

Оля Ашотина

مستوى 9 خبير محلي

Отличное отделение. Есть терминал с номером очереди. Удобно. Долго ждать не приходится, девчата работают оперативно. Удобное расположение, есть где припарковаться.

Андрей Мусин

مستوى 11 خبير محلي

Очень долго, работает одно окно, никто никуда не спешит. Передо мной было 5 человек и они прошли спустя 50 минут, вот и считайте НО, конда очередь дошла до меня (забрать Авито доставку) мне все сделали за 1 минуту

Анастасия Белова

مستوى 6 خبير محلي

В стародавние времена, когда у меня не было банковской карточки, я каждый месяц ходила оплачивать жкх в это отделение. Всегда толпа, операторы работали медленно, а учитывая, что основной контингент пожилые люди, можно было провести на почте пол дня, а то и больше. При этом очень мало мест, куда можно присесть в ожидании. Прошло более 6 лет как я туда не хожу, и за это время всего два изменения: заменили а/я и отделение превратили в продуктовый магазин. Мест для сидения как не было так и нет, вся толпа на пяточке у входной двери. Век цифровизации и скоростей сюда ещё не пришёл.

Лудмили Зорина

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте. Пришла с двумя детьми,не дождалась своей очереди,т.к дети устали долго ждать,работало одно окно. Сотрудник очень медленно обслуживал клиента,и у нее было много неясностей по отправке писем. Она обращалась к своим коллегам с вопросами ,что ей было непонятно и меня очень удивил тот факт , что остальным было всеравно,никто ей ничего внятного не сказал,а очередь накапливалась. Вышла старшая или начальник отдела,но тоже ей всеравно на скопление людей,продолжало работать одно окно. Кошмар.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное место обслуживание на нуле больше сюда не приду , поменяйте работников и сделайте здание и очередь современней

Лариса К.

مستوى 3 خبير محلي

Работники медленно работают. Два человека в очереди и 20 минут никуда не сдвинулись. По телефону разговаривает, на вопросы не отвечает, игнорит. Печально.

Дарья Дрондина

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день, закройте, пожалуйста эту почту. Как не приду, постоянно жду по минут 40. Людей много, работает, будто, один сотрудник. И еще по телефону говорят.

Яна Аксенова

مستوى 5 خبير محلي

Почта требует срочного ремонта, конечно, и операторов дополнительных, так как их сидит там всего лишь двое , а работает только одна, вторая- что-то перебирает сидит, письма тасует, ну в общем-то неважно. Три звезды только за второго оператора-женщину, которая подняла мне настроение своими приколами с моей огромнейшей посылкой, так как посылка хоть и легкая, но в дверной проём почты еле-еле пролезает🤣 поэтому оператор объявила, что она сейчас будет смешариком и еле протащила мой "шарик" 🤣

Юлия

مستوى 8 خبير محلي

В отделении ремон советских времён, прилавки с бакалеей. Очереди бывают, талонов нет-нет аппарата для выдачи талонов. Сотрудники работают, я считаю, нормально, для таких условий работы.

Ольга

مستوى 11 خبير محلي

Не помешал бы ремонт. А так персонал действительно работает, что не всегда можно встретить на почте. Очередь действительно бывает длинной, но эта проблема в любом отделение.

Елена Мак

مستوى 9 خبير محلي

В последнее время стало меньше очередей! Появились молодые сотрудники! Молодой парень очень быстро обслуживает,очень вежливый,грамотный! Я довольна!

Мария Сергеевна

مستوى 4 خبير محلي

не отделение, а кошмар. ощущение, что работают ленивцы, а последние ремонтные работы проводились где то в период мезозоя

Инкогнито 7969

مستوى 5 خبير محلي

Народу ввиде пенсионеров много, персонал не успевает всех обслуживанить, очереди большие (((

Анна

مستوى 9 خبير محلي

Ужас ужасный. Очередь в 1 человека, прождала больше 40 минут, чтобы получить посылку. Ещё и нагрубили. Сказали - жалуйтесь куда хотите. Безнаказанность и наплевательское отношение к людям.

Наталья

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно! Вечная очередь, работает только один оператор.

Камалов Анвер

مستوى 9 خبير محلي

Всегда очереди, советский ремонт. Мрачное место👎

Zxc Cursed

مستوى 6 خبير محلي

ужасное отделение, постоянные очереди по 10-15 человек, и два сотрудника пенсионера. работают до 3 по причинам нехватки персонала

Василий Архандеев

مستوى 4 خبير محلي

Очень долго. Что бы получить посылку надо отстоять очередь. Если забыл документы и нет электронной подписи. То по шрихкоду ни чего не получишь

Вероника Окольнова

مستوى 8 خبير محلي

Сегодня у меня произошла очень неприятная ситуация. Я зашла на почту, чтобы пополнить транспортную карту. Меня обслуживала молодая девушка. Судя по всему, она работают недавно и не знала, что оплату за транспортную карту можно принимать только наличными. Я тоже пополняла через почту первый раз и об этом не знала. Девушка сначала пополнила карту, а потом выяснилось, что нужна наличка. (наличных у меня не бывает совсем). Ничего страшного, все мы люди и иногда совершаем ошибки. К девушке у меня никаких претензий нет. Но вот другие сотрудницы… Когда девушка попросила у них помощи, они начали орать и на нее, и на меня. Мол, идите домой за наличкой, иначе девушка будет платить из своей зарплаты. Я спросила, где ближайший банкомат, на что одна из женщин указала на банкомат Почта банка со словами, снятие наличных с Тинькофф - без комиссии. Я сняла 200₽ и придя домой увидела комиссию за снятие 90₽. Очень неприятная ситуацию. 90₽ это немного, но я ведь могла также положить их на транспортную карту.. Жаль девушку, которая набирается опыта в таких тяжелых условиях.

Сергей Друг

مستوى 11 خبير محلي

Уникальное место, сюда нужно прийти хотя бы просто на экскурсию и квест - попадаешь в атмосферу 1970-х годов СССР. Ремонт по крайней мере с тех времен. Ретро стайл. Экскурсия и квест бесплатные, торопитесь). На фото отделение почты РФ (если кто не понял), города с населением более 1млн.чел. 2024год..🤣

BOMJ /

مستوى 8 خبير محلي

Обычное старое отделение почты. В час пик очередь из 5-8 человек (двигается быстро). Получаю посылку за 2-3 минуты (очень быстро). Те кто жалуется на очередь записывайтесь онлайн (вас примут вне очереди) В основном очередь из-за пенсионеров получающих пенсию и оплачивающие квитанции. Люди сами задерживают очередь своими разговорами с сотрудниками, вины сотрудников почиы в этом нет.

Ольга К.

مستوى 5 خبير محلي

Заходила положить деньги на транспортную карту. Шокирует внешний вид работника. А ещё больше шокировали его слова, что он уже два года как в тюрьме работает там. Неужели в этом ПО так всё плохо?

Tony from Metall

مستوى 11 خبير محلي

Всё ооочень долгооо, хочется подойти и шепнуть заключение: "блиц блиц - скорость без границ!" Конечно не у всех операторов, кто на опыте и побыстрее справляется но вцелом это на работу не сильно влияет. Ремонта не было со времён царя гороха, печально внутри.

Мария

مستوى 14 خبير محلي

Ставлю звёзды только сотруднице, которая терпеливо и доброжелательно помогла отправить посылку за границу. В остальном же это гнетущее помещение, которое не видело ремонта со времён СССР. Стыдно.

НИНА

مستوى 10 خبير محلي

Необходимо оремонтировать, кондиционер необходимо установить... К работникам П/О претензий нет. Молодцы!

Анастасия С.

مستوى 4 خبير محلي

Отправляла авито доставкой , статус не обновился , видимо забыли или что непонятно , придется ехать разбираться(((такого в других отделениях не было ни разу

Елена Косицына

مستوى 7 خبير محلي

В целом почтовое отделение хорошее (это касается обслуживания), хотя иногда и очередь вечность держится, потому что работает одно окно. Но само состояние отделения это что-то с чем-то. Я в стольких отделениях почты бывала и везде уже ремонт сделали, а в родном отделении 443063 ремонт по ощущениям с 90-х годов остался. Охото уже чтобы и сами работники работали в обновленном месте. Да и самой приятнее прийти в светлое, современное отделение почты. Оценку снизила только за ремонт, а точнее за его отсутствие.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443063

301 مراجعة