بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443081

4.0

1248 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ты узнаешь её

مستوى 10 خبير محلي

Не приятное отделение, график работы установили не для пользователей услуг, а для персонала. График работы, данного заведения, должен быть как и ранее с 8.00 до 20.00. В десятом часу дня, на подступе к входу человек 15. Внутри также расположен "Почта Банк", 2 окна. Длинющая очередь к терминалу, пожилые посетители заметно зависают перед экраном, не соображая куда именно нажимать. Сам зал узкий, тесный, двоим не разойтись, очень душно, не смотря на откинутое окно, как в цокольном этаже. Абонентские ящики установлены вдоль стен. Стулья несколько странные, как с общепита. Работали 4 оператора, возрастной категории 50 +, но уже с открытия они были не в настроении. Зато тут же, в отделе "сельпо", места гораздо больше и просторнее, светлее. Только желающих прикупить попутно продукты и канцтовары, не было ни одного. Все свободные места, увешаны объявлениями о вакансиях данной организации, с улыбчивой девушкой в новой униформе. Только картинка сильно отличается от реальности.

Andrey Korshunov

مستوى 2 خبير محلي

Это место оставило у меня крайне негативное впечатление. Здесь всегда большие очереди, и ожидание занимает много времени. Кроме того, сотрудники ведут себя грубо и неуважительно по отношению к клиентам. Я приходил сюда пять раз, чтобы забрать посылку, но каждый раз, когда я приходил, была большая очередь. В итоге я так и не дождался своей очереди. В последний раз я пришёл в 19:00, но почта уже закрывалась, так как был понедельник, и это было рабочее время, а не выходной.

Маргарита Зиновьева

مستوى 7 خبير محلي

ПЛЮСЫ: ✔ график работы, в будни до 20ч, в субботу до 18ч, в воскресенье до 14ч. Очень удобно, что в выходные дни почта работает, и мало народа в выходные! ✔ персонал хороший, есть сотрудники, которые давно работают, есть те, что часто меняются. Разговаривают вежливо, идут навстречу людям. Работа у них тяжёлая, с людьми и деньгами. Посетители почты, будьте вежливы и спокойны, и к вам будут также относиться! МИНУСЫ: - часто бывает большая очередь, но это понятно, отделение обслуживает большой район. На сайте и в приложении можно посмотреть загруженность отделения, но часто показывает, что свободно, а на самом деле много народа.

Олеся Бикулова

مستوى 3 خبير محلي

По новым правилам оказывается теперь ноутбук надо отправлять в деревянном ящике)) Вранье, сами правила берут из головы, я звонила и узнавала у сотрудников других почт, и таких правил нет. В общем, отделение такое себе, как и сотрудники, выдумывают правила и печатают на их ч/б принтере

Вася Пупкин

مستوى 5 خبير محلي

Забудте,что есть такое место!!! Полное отребье! Грубость,хамство,очередь и никакой ответственности!!!!! Теперь эти особи расписки берут с людей,что в случае чего,почта НИКАКОЙ ответственности не несет!!!

Mikhail Zamorin

مستوى 7 خبير محلي

Отличное почтовое отделение. Чисто, тепло, удобно. Хожу получать там пенсию. Асе девушки общаются корректно и приятно. Очередей нет или они минимальные хотя в день выдачи пенсии очереди да же в пятёрочке 😁

К0ЩЕЙ

مستوى 7 خبير محلي

у нас очень хорошая почта, вот сейчас ходил, обратил внимание, очень доброжелательные и вежливые сотрудники, рассказывают пожилым людям, которым уже тяжело жить в ритме окружающей действительности, я помню когда она была без ремонта, а сколько я там посылок с Ебей получил в давние времена, какие бы работники там уставшие не были вечером, всегда вежливое корректное обращение с гражданами

Ирана

مستوى 4 خبير محلي

Очень нравиться отношение работников почты к посетителям, девочки вежливые, все объясняют, позитив, радость за хорошее отношение к людям большая благодарность, спасибо, девочки почты, за вашу работу, и за ваш профессиолизм

Котик

مستوى 6 خبير محلي

Нужно было отправить документы в суд, все что надо было от работника, это опись. Женщина отказала не объяснив почему, вела себя по хамски!!! Ужасное отношение к клиентам, надеюсь эту светловолосую в возрасте и очках уволят. Таким нельзя работать с людьми( Задержала всех, испортила настроение и испортила все

Дарья Юдина

مستوى 8 خبير محلي

Приятные операционисты. Начальник отделения ещё и дебетовую карту почта банка оформила пока отправляли телеграммы

Елена

مستوى 2 خبير محلي

Отделение очень загруженное, хотя в сторону Московского шоссе и воронежских озер есть ещё два, но почему то все идут сюда, а людям из ближайших домов не протолкнуться. Коммуналку давно уже пора оплачивать онлайн. Молодые люди, позаботьтесь о своих старших родственниках, раз в месяц ведь можно приехать и оплатить через приложение. Персонал работает приятный, на вопросы отвечают. Ещё зачем то пункт озона тут сделали, чтобы забрать заказ надо отстоять в очереди со всеми. Большего бреда не видела. Через дом и через дорогу ведь есть два нормальных пункта выдачи

Дженни Руби Джейн

مستوى 2 خبير محلي

снова изменили время работы почты до 19:00 вечера, а у большинства людей рабочий день заканчивается в 18:00, каким образом успевать дойти(доехать) до отделения? даже если успеешь дойти(доехать), посылку не заберешь, очереди киллометровые, а сотрудников в окнах от силы два человека.

Александр Гермелин

مستوى 3 خبير محلي

Молодцы, девчата! Стараются...работы много и не кончается. Держатся тактично, а работать приходится, с разным клиентом. Отличаются! )

Илья Правдин

مستوى 10 خبير محلي

Очень долгое обслуживание, большие очереди, нет даже чеков для номера электронной очереди, нужно его запоминать, неужели нельзя поставить терминал для оплаты квартплаты? И выдача и забор посылок крайне долгий процесс

Олег Проскурин

مستوى 2 خبير محلي

ждал в очереди последний по таблице очереди, должны уже пригласить (несмотря на то что клиентов не было других, а сотрудник сидел ещё по прошлому талону без клиента), но тут пришла ещё клиентка и прошла вперед (сразу пригласили). на вопрос "вы сегодня выдаёте заказы" с насмешкой ответили "да". сотрудник "не здрасьте, не до свидания" и посылку пости кинула на прилавок выдачи (талон п84, примерно в 12 часов посещение) просьба провести с сотрудником разъяснительную беседу, чтобы ситуация не повторялась в будущем. в новый год работают многие и это не повод показывать недовольство

Любовь Корнева

مستوى 3 خبير محلي

Раньше часто ходила, сейчас уже не хожу, потому что обслуживание осталось как в прошлом веке, расчитаться можно было только наличными деньгами, думаю этого достаточно, чтобы перестать там обслуживаться, еще постоянно очереди, хамство, несколько раз писала жалобы.

Валентина Н.

مستوى 13 خبير محلي

Как и везде - классическая почта россии. Миллион человек полтора окошкс работают... Понятно кто хо, ет работать за такой мизер

максим

مستوى 5 خبير محلي

Очень долго ждать. Кассы 5,а работают всего 2 и если пришел в середине месяца, то можно сразу уходить потому что не дождешься это факт

Валерий Борисович

مستوى 6 خبير محلي

В целом не плохо. Но перед Новым 2023 были очень большие очереди, работали не все окна, вероятно, что многие сотрудники болели. Персонал адекватный, есть ещё относительно молодые, но уже опытные сотрудники-профессиональные, они работают чётко и быстро, ну а стажеры пока учатся и им надо помочь, поддержать добрым и ласковым словом. В аппарате, выдающем талоны уже давно нет бумаги, номер с буквой с экрана надо запомнить или записать, можно сфоткать на тел. По записи в декабре обслуживали нормально по назначенному времени, как при отправке, так и при получении. В январе народу стало меньше - очереди уменьшились. Напротив отделения остановка на ул. Стара Загора запрещена. Здоровья всем!

Галина Заикина

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание быстрое, время ожидания умеренное. Сотрудники оперативно решают задачи. График работы , к сожалению не очень удобный, с 8 утра было лучше.

Сергей З.

مستوى 30 خبير محلي

Очереди, долго и неудобно. Электронная очередь часто не печатает талончики, пенсионерам и так не особо понятна эта система, а тут ещё и в голове номер надо запомнить и отслеживать - часто видел непонятки и ругань из-за этого. А еще очереди возникают из-за желающих проверить выиграл ли лотерейный билетик. Сделали бы для этого отдельную кассу. Ну и продажа продуктов на почте может и дает доп доход отделенияи почты, но очень тормозит основную деятельность почты - отправлять и выдавать письма и посылки.

Татьяна Травина

مستوى 5 خبير محلي

Почта хорошая,но надо ещё 1 оператора. Очень девочки загружены! А если можно и 2 оператора,это вообще сказка будет.

Дмитрий Зайцев

مستوى 6 خبير محلي

Очень красивая девушка!работает там очень давно, где заказы выдают с алика ) всегда радуюсь когда попадаю в ее окошко )))

Мирослав Э.

مستوى 4 خبير محلي

Обожаю это отделение. И это не потому, что я живу через дорогу, а потому что они лучшие в своем деле! Великолепные вежливые сотрудницы, а иногда даже сотрудики!

Евгения Грызлова

مستوى 6 خبير محلي

Хочется в пустую провести день это как раз то место. Долгое обслуживание, половину не работающих окон. Просто спросить не получится,надо взять талон и отстоять часовую очередь.

Алексей Адонин

مستوى 12 خبير محلي

Все четко и быстро. Есть система талонов, но в ней почти никогда нет надобности. Персонал вежливый и корректный при этом крайне профессиональный. Приятно каждый раз посещать

Настя

مستوى 7 خبير محلي

Очереди практически всегда! Но девочки операционистки все вежливые, терпеливые и красивые! В основном здесь отправляю посылки на Авито

Антон Миронов

مستوى 10 خبير محلي

Смысл принимать электронную очередь, если отделение не готово? Тут дело не в сотрудниках, а в их наличии.Наберите сначала сотрудников. Оформил электронную запись, пришел ко времени, а там работает всего 1 окно, и очередь в 15-20 человек. Зачем я ехал, и тратил время?

Екатерина

مستوى 8 خبير محلي

Качество работы персонала не идеально

Татьяна Статкевич

مستوى 3 خبير محلي

Не очень. Несмотря на то,что почта находиться на оживлённой проезжей улице,до минимума сократили рабочие часы. Поэтому всегда очередь. Но операторы молодцы! Не смотря на загруженность,стараются побыстрее обслужить посетителей.

Екатерина Лебедева

مستوى 9 خبير محلي

Всегда много народу и мало сотрудников. Помещение иногда настолько забито народом, что нечем дышать. При наличии сорока человек в очереди (насчитала на мониторе по количеству талончиков) работает всего 3 окна

Сергей Мишин

مستوى 10 خبير محلي

Огромные очереди не зависимо от времени, что с утра, что в обед, что вечером. Очень жарко, на улице +30, в помещении примерно так же. Решили сьэкономить на талончиках, типа запоминайте свой номер или записывайте на руке. Персонал работает так, как будто им все должны и обязаны. Из 5 возможных окон, работает только одно! Одним словом почта России.

Сергей Самарский

مستوى 2 خبير محلي

Вечная очередь, в любое время суток , года,выдают и принимают медленно до ужаса, сегодня 18.04.2024 в помещении почты была духота и жарко как в бане, кондиционеры есть но их не включают.

Дарья Дмитриевна

مستوى 9 خبير محلي

Огромные очереди, ужасная зона ожидания - на очередь более, чем из 25 человек всего 6 сидячих мест. Грязно, абсолютно в каждом углу по паутине.

Юлия Фреив

مستوى 8 خبير محلي

Всегда приветливые , сто даже удивительно ))) модлодцы ! Работают быстро и чётко ! Расположение удобное , внутри чисто , ремонт конечно бы не помешало , все таки общественное место и работники тоже люди !

Царь просто царь

مستوى 8 خبير محلي

Нравится, что быстро обслуживают. Молодцы. Даже второго январе были живчиками. Спасибо, что быстро отправили возрат.

Любовь Ледяева

مستوى 8 خبير محلي

Почта мала, там ещё почта ,- банк ,очереди, надо запоминать свой номер, пожилым создаёт неудобство

Оксана

مستوى 5 خبير محلي

Очень много народа,почта работает с 10:00 это ужасно!!! Больше не пойду... такой режим работы не приемлем для почты! Персонал хороший! Чисто..расположение удобное

Александр Соколовский

مستوى 6 خبير محلي

Девчонки, молодцы, работают оперативно быстро, огромное им спасибо,, зарплату им прибавьте, за суету, они у вас молодцы

Марина Масленина

مستوى 13 خبير محلي

Руководители почты!!! Почему у вас работают только 2 СОТРУДНИКА?????? Очередь собралась около 50 человек, все пожилые, в помещении тяжело дышать! Приглашаю руководство почты посетить её в 10:00 !!! Это ужас! Прошу дать обратную связь

Виктория

مستوى 4 خبير محلي

Пишу в режиме реального времени-очередь сорок человек, после праздников естественно полно народу. Работает два окна, в одном из которых сорок минут не могут оформить подписку на газету.

Житель Самары

مستوى 14 خبير محلي

Оперативно и вежливо обслуживают. Удобное расположение

Артём Шишкин

مستوى 7 خبير محلي

Почта России есть почта России 😁 Работников не хватает, скорее всего из-за маленьких зарплат, с работой не справляются, очереди всегда. Все ругаются

Счастливая

مستوى 17 خبير محلي

Места мало, хотели взять в почтабанке денег, около часа девушка заполняла документы, сказала одобрено, ушли, позвонили, сказали, что допустили ошибку при заполнении, вернулись, ушли, позвлнили сказали опять что-то не так, пришли , девушка ошиблась при заполнении фамилии ИП, исправила, ушли. Позвонили сказали приехать в другой их офис, на победе, ездили туда, там тоже что-то не так заполнили,(не мы, а оператор всё вбивает) итог, ни чего дальше оформлять там не стали, уже просто нервы на исходе, просто пошли в другой банк и взяли там деньги.

Жанар Григорьева

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю благодарность сотруднику отделения N 443081 Пушкиной Ксении Сергеевне, в её окошке не работала оплата картой, она перенаправила меня к окну, где работал терминал, упаковала мои посылки - быстро, аккуратно, профессионально, Ксения очень внимательный сотрудник, приостановила обмотку скотчем, когда бабуля в соседнем окне диктовала номер ( бабуле тяжело было громко говорить), попутно помогала другому сотруднику с отправкой. Уважаемые руководители, таких кадров надо ценить и поощрять, Ксения Сергеевна - вы просто супер молодец 👏👏👏

Иван

مستوى 4 خبير محلي

Приятный персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение. Так держать!)

Лариса Д.

مستوى 6 خبير محلي

Часто не работает терминал, большие очереди. Персонал вежливый, но очереди собираются по 40 чел.

Александра Лобачева

مستوى 7 خبير محلي

Всегда огромная очередь. Чаще всего злые сотрудники как будто к ним домой приходишь, поставила бы 2, но есть одна сотрудница всегда приветлива и общительна, ответит на вопросы, а не прорычит на них 😊😅. Вот из за нее +звезда))

Ксюша

مستوى 5 خبير محلي

Нормальное отделение,очереди бывают,как и везде.ну не хочет никто идти работать на почту.операторы не феи,очередь по взмаху палочки не изчезнет

Фёдор Н.

مستوى 9 خبير محلي

Ужасное отделение. Только 2 оператора, при этом директора в работу пускать не хотят. Работают медленно, за 30 мин обслужили 5 билетов. А ещё говорят, что все отделения почты России работают прекрасно!!!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443081

456 مراجعات