Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195027
762 مراجعات
ديسمبر 28 ، 2024
Хорошее обслуживание, всё оперативно,вежливый,приятный персонал.
Отдельное спасибо оператору Светлане, сразу понятно, профессионал своего дела! Отличный специалист!
Благодарю! С наступающим новым годом!!!💖
فبراير 14
Не особо удобное расположение, не каждый раз работают выдача талонов.
Но по большему счету, работают на почте быстро и очередей особо больших не видел там в вечернее время. Всегда приветливое обслуживание и быстрый расчет.
1
ديسمبر 29 ، 2024
Быстро, четко, без очередей
Очень дружелюбный персонал, на удивление
С удовольствием все свои дела сделала, быстро, спасибо!!
ديسمبر 13 ، 2024
Всегда веселые и вежливые сотрудники, прямо редкость в наше время! Отдельное спасибо Светлане и Елене за отзывчивость и профессионализм
1
سبتمبر 21 ، 2024
Просто лучшее отделение почты, персонал не хамит, не торопят, очень приятные девушки! Очереди бывают очень длинными, но это весьма частое явление для учреждений, лучше приходить в дневное время, если есть такая возможность
3
1
نوفمبر 24 ، 2024
Видимо, все приходит в упадок, и почта во первых рядах.
К людям претензий нет все вежливые, а что касается самого отделения тут одни слезы. Не работает аппарат выдачи талонов , номер предлагают запомнить, помещение не знало ремонта лет двадцать. Грязно.
1
فبراير 25
Вежливый персонал, принимают по записи через приложение. Чистое отделение с новым ремонтом!
Также это единственное отделение, в котором принимают посылки зарегистрированные в приложении с оплатой при получении!!!
ديسمبر 28 ، 2024
Получаю много посылок из Китая, ни одну не потеряли) чистое помещение, девочки работают добрые, хорошо что сделали получение посылок по qr коду, теперь можно без паспорта приходить
1
ديسمبر 25 ، 2024
Отвратительное отношение.
Придя в 19:45, в очереди 2 человека, работало 2 окна, в 20:02 только подошла очередь, придя в 5 окно, девушка очень рьяно уточняла у меня, кто ей доплатит за переработку , уже странно. Всячески показывала, что недовольна тем, что конец рабочего дня. Посмотрев на часы, сказала что сегодня ничего не выдаст и всех послала возвращаться завтра.
2
2
أغسطس 14 ، 2024
Мне 73 года, и я недавно перенесла непростую операцию. Последнее посещение мною почты было 10 августа 2024 г. Как всегда вежливые и готовые помочь работники. Хочу отдельно поблагодарить Елизавету Григорьевну, которая помогла в своевременной доставке корреспонденции. Здоровья и благополучия коллективу отделения.
1
يناير 19
Никогда не подумала бы, что поставлю 5 звёзд почтовому отделению🤗
Опция предварительной записи очень радует, быстрые доставки посылок и очень приветливые сотрудники!
مايو 11 ، 2024
Приятный, вежливый персонал. Практически всегда нет очередей. Не хватает удобного высокого столика для заполнения бланков. Тот, что есть, стоит рядом со скамейкой, на которой почти всегда кто-то сидит. Высокий стол для заполнения документов стоя очень бы помог.
ديسمبر 29 ، 2024
В этом отделении всегда быстро и качественно обслуживают ,продолжай е в том де духе!Снаступающим вам девочки 🎄🌲🎄
يناير 9
Обслуживание хромает, специалисты не знаю, что делать с письмами. Благодаря коллективному сбору, ситуация решилась в положительную сторону
فبراير 20 ، 2024
Большое время ожидания. Почему из персонала работают два человека, бегая по всему отделению по любым делам? Дайте людям нормально работать, а клиентам быстро решать запросы.
А еще: периодически не работает табло для очереди, грязный разбитый пол, мало мест для посадки (а ждать иногда нужно и 30 минут, и 40)
Разве что персонал обычно вежливый, но я не представляю, каково ему
4
فبراير 20
Отправляю письма от организации, САМОЕ БЫСТРОЕ быстрое оформление /заказных писем / из ближайших по локации ПО по району.Спасибо!
فبراير 1 ، 2024
А вот про ПОЧТУ РОССИИ давайте подробней… хорошее место, только ждать своей очереди можно два часа подряд… Потому что все девушки, которые должны сидеть за компами и отпускать довольных клиентов — бегают как умалишенные, передавая друг другу конверт, который почему-то срочно, всем отделом нужно передавать друг другу… Вот скажите мне: зачем вы идете сюда работать, если в итоге работает одно окно? Что вы носитесь как угорелые, а потом идете курить и на обед? Смените профессию! Не задерживайте людей! Самое ценное, что есть у человека — его время!
5
1
ديسمبر 29 ، 2024
Очень приятно обслуживаться у дома, быстро и вежливо, спасибо!
1
أكتوبر 23 ، 2023
На выдачу всегда работает не больше двух окон, но чаще всего одно. Естественно, собираются очереди, бывает и до 15 человек. А обслуживание 15 человек пусть даже по 5+10 минут, это, уже, как минимум, 1,5 часа потерянного времени. В общем, не самое скоростное отделение...
23.10.2023 - дополнение
18.10.23 заказала доставку из почтового отделения на дом на 19.10.2023 с 8:00 до 16:00.
Вот уже и 23.09.2023, а доставка даже не отзвонилась. По горячей линии меня отправили идти в почтовое отделение , и круг замкнулся.
Вывод: почта России пробила дно в очередной раз.
11
1
سبتمبر 5 ، 2024
На протяжении 3 лет посещала это почтовое отделение, очереди и обслуживание, конечно это то, на что можно закрыть глаза при качественном выполнении услуг, но когда и с этим люди не справляются, больше молчать не выходит. Уже несколько раз столкнулась с тем, что мои отправления были утеряны, в процессе отправки, и искать их, люди отказываются, компенсации - никакой нет . Отправил ты там документы, важные бумаги, или заявления - людей не волнует, выход который они могут предложить: «Отправьте снова, раз это было утеряно».
Лучше выбрать отделение, дальше, но с более высокой вероятностью что ваши письма и посылки дойдут до получателя. Уже и предзаполненные письма, на которые остается лишь наклеить марки, они умудряются потерять, что даже спустя месяца они не доходят ни до меня ( как отправителя) ни до получателя, как и задумывалось. Ужасный сервис) больше ни ногой.
1
ديسمبر 28 ، 2024
Все прекрасно, Светлана Бронникова лучший сотрудник фирмы 💪
1
أبريل 17 ، 2024
Обычное отделение почты народу мало очереди нет. Работники отделения специалисты своего дела всё проходит быстро и качественно рекомендую всем.
3
يناير 27 ، 2024
Худшее отделение почты из всех что я посещала в этой жизни. Пришла отправить письма, взяла талончик, прождала минут 45, шли только получения... Подхожу к окошку, женщина говорит что у неё закончились марки, переводит на соседнее окно, там уже женщина говорит что у неё начинается перерыв и опять меня переводит и начинает путаться в какое окно именно, когда я подхожу к нужному окну мне говорят что уже следующего вызвали... В итоге меня приняли, но осадок остался очень негативный.
3
1
يوليو 24 ، 2024
Отвратительное почтовое отделение. Персонал как сонные мухи, окон куча но работает от силы окна 4. Не понятно по какому принципу вызываются клиенты из электронной очереди. В одном из окон скучающего вида молодой человек, который к
3
ديسمبر 4 ، 2022
Недавно была в этом отделении, приятно удивилась, есть электронная очередь, мало посетителей, вежливый персонал.
Девушка из отдела посылок всё очень подробно объяснила, что и как заполнять, помогла с укладкой посылки, быстро рассчитала стоимость.
К оплате принимают банковские карты. Порадовал просторный вход и много свободного места в самом отделении, очень светло и красиво, остались только приятные впечатления, спасибо работникам почты!
1
6
ديسمبر 28 ، 2024
Вежливый персонал 🌺 хожу давно всегда все супер)
1
ديسمبر 28 ، 2024
Пользуемся много лет этим отделением. Быстро, без очередей, даже отправления не терялись.
ديسمبر 28 ، 2024
Чудесные ребята обслуживают,
и главное быстро, не нужно стоять часами в очереди
أغسطس 1 ، 2024
Худшее отделение в городе. Никогда нет персонала, то есть фактически все окна пустые - заходи, бери что хочешь. Когда персонал есть, то вас могут оскорбить и проклянуть.
2
يونيو 13 ، 2023
Хорошее отделение, чистенько, быстро обрабатывают запросы. Каждый раз много народа, видно популярное место))) но проходимость большая, если нужно открывают новые окна, всем советую
3
9
يوليو 26 ، 2024
Хорошее отделение почты,. Мой опыт - обычно получать почту приходим в 19.45, перед закрытием, очередей нет, успеваем получить посылки или корреспонденцию.
يناير 26 ، 2024
Персонал старается, как может. Ставить одну звезду не справедливо. Но за то, что не работает система предварительной записи можно дать и одну звезду! Записываешься, приходишь и стоишь вместе со всеми в очереди! То табло не работает, то бумаги для талонов нет. Для кого создавалась эта система?
1
يونيو 4 ، 2024
Местное отделение почты,где почти всегда очереди.только рано утром,после открытия,очереди нет.есть кондиционер,банкетки для посетителей.персонал любезный
3
يناير 24 ، 2024
Дважды обслуживалась. Все понравилось. Молодцы сотрудники: быстро и доброжелательно. Работают без перерыва на обед.
1
سبتمبر 21 ، 2023
Оформляла вручение посылки курьером из этого отделения. Прошло уже более заявленных 90 минут и спустя еще некоторое время мне просто вернули деньги за доставку без объяснений. Я висела на линии поддержки два раза по 20-30 минут и так и не получила ответа.
Самое интересное, что в поддержке ВК ответили, что посылка числится врученной) В моем личном кабинете она отображается не полученной и ожидает вручения. Моя проблема в том, что я нахожусь уже не в городе и очень рассчитывала на доставку в день отъезда, а в итоге получила только больше проблем.
Да и в целом, в этом пункте всегда длинные и долгие очереди.
9
ديسمبر 6 ، 2022
по работе бываю на почте раз в неделю, - большое спасибо каждому сотруднику! Всегда доброжелательны, всегда с улыбкой, всегда готовы помочь! Все очень четко, оперативно и - душевно! Отдельное спасибо Елене Киселевой!
3
4
يناير 5 ، 2024
По предварительной записи через приложение всё прошло гладко один раз.
Однако перестала писать письма и отправлять открытки, потому как марки и конверты чтобы купить, нужно взять талон и провести около получаса в ожидании очереди. Марок и конвертов в почтовом магазине нет. Зато есть тушёнка. Я обескуражена каждый раз, когда смотрю на эту ситуацию.
أكتوبر 3 ، 2024
Сотрудники вежливые, компетентные
Очередь небольшая, работает электронная очередь
По сравнению с отделением 195027 - небо и земля
مايو 17 ، 2023
Почтовое отделение недалеко от дома и это единственный плюс) Постоянные очереди. Очередность по талонам хаотичная , это объяснить не могут даже операторы. Может придти человек позже тебя и взять такой же номерок на получение и пройти раньше, а ты будешь сидеть. Ситуация неоднократная. У тебя номерок П 95, а вызывают номерок П1 или П2, и эти люди пришли позже , чем ты. А сидишь рядом с аппаратом по выдаче талонов и мне не кажется! Это для самых умных. Есть персонажи , которые даже не берут талоны электронной очереди и прутся напролом и…..их обслуживают . Глубокий смысл талонов тогда?!??? Ремонта как такового нет, только поменяли мебель и входную дверь с почтовым ящиком на улице, да и в продаже появились продукты питания вместе со стиральным порошком вперемешку, дышать невозможно! Очень жаль сотрудников на этот счёт. Очень надеялась , что с Новым руководством будет порядок, но пока этого не произошло. Сравнить есть с чем, пользуемся услугами разных отделений. Раньше почтовое отделение было больше, сейчас все перенесли в один зал. По чистоте сказать сложно , листики валяются по всему периметру. График работы изменился. Время ожидание больше длительное, попала когда вижу полный зал , сразу ухожу. Стараюсь , чтобы максимально было до 10 человек.
8
1
أغسطس 13 ، 2022
Самое главное мне понравилось,вежливое и адекватное отношение сотрудника (цы) . Всё было четко и хорошо, спасибо. Чистота оставляет желать лучшего. Из 5 или 7 окон табло есть только над двумя, остальные окна надо искать интуитивно ( почему???). График работы удобный но пропускная способность очень низкая, ждать придётся по-любому.
3
3
فبراير 19 ، 2024
Отзывчивый, вежливый персонал, помогли оформить посылку, после отправки посылки перезвонили на телефон уточнить данные адреса. Помещение новое, правда не сразу увидел что данное почтовое отделение уже работает.
نوفمبر 1 ، 2023
Огромная очередь. Ждала 40 минут, чтобы получить письмо, хотя была днем (боюсь представить, что там вечером) . Мест ожидания значительно меньше, чем количество людей, ждать столько времени на нргах🤦🏻♀️
Не хочется посещать ещё хоть раз это отделение.
3
1
يناير 14 ، 2024
Очень удобное место, народу практически нет, обслуживание быстро персонал внимательный
سبتمبر 11 ، 2024
Работает одно окно. Ожидание получения не меньше часа даже в 12 часов в среду.
1
يوليو 10 ، 2023
Отвратительное отношение к людям. Причём сначала от руководства Почты РФ к персоналу, а как следствие и персонал к клиентам заинтересованности не испытывает. Нужно было отправить посылку, заранее всё распечатала. Талон взяла в 17.56. 30 минут наблюдала как люди приходят, их обслуживают и они уходят. Оказалось что на отправку работет 1 окно из 5. От двоих сотрудников услышала что усиления этого окна не будет и вообще работать некому и что-то ещё про отпуска. Вентиляция отсутствует, в помещении очень душно. Я психанула и ушла искать более заинтересованное отделение. Ну или воспользуюсь услугой другой транспортной компании.
8
سبتمبر 15 ، 2022
Сегодня 15 сентября отправляла письма.Сегодня меня обслуживала оператор Киселёва Елена Сергеевна. Вот прям довольна я!! Она не только профессионал, но чудесная дружелюбная девушка. Всё подсказала, всё объяснила и во всём помогла. Ибо по многим вопросам я была не компетентна. Так, как я там провела около 30 мин. (Отправляла письма с описью и заказные). Я наблюдала, как народу становиться то очень много, то потом никого. И заметила, что всё девочки грамотно,культурно и быстро всех обслуживали.
Прекрасный день!
Почта России выходит на новый уровень?)
3
3
فبراير 27 ، 2024
Хожу в это отделение часто за посылками от родственников. Никогда долго не стояла и не ждала. Работники вежливые, внимательные. График работы удобный!
2
مارس 26 ، 2024
Качество работы ужасное, почтовые отправления в лучшем случае задерживаются, либо вовсе теряются.
Уведомления о доставке никогда не возвращаются до тех пор, пока не подашь жалобу (хотя за них оплачено).
3
أغسطس 3 ، 2023
Отвратительно работает почтальон. Оформлена доставка на адрес для пожилого человека. Газеты не приносят. То болеет, то в отпуске почтальон. Меня это должно волновать?! Услуга оплачена, но не оказана. И где все мои газеты в итоге? Я подходила в почтовое отделение, но там моих газет не было. Если не принесли, значит они должны были остаться на почте. Хороший бизнес у почтальона.
На мои вопросы в ответ хамят. Информацию приходится вытягивать из работников почты. Впечатление самое негативное.
Писала на горячую линию. Ответ прислали, что примут меры. В итоге ситуация повторяется. Опять писать и жаловаться? Или начнёте работать?
6
يوليو 25 ، 2024
Внутри чисто. Иногда долгое ожидание, лучше приходить с утра, когда минимум народу