Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195299

تقييم 4.1
1448 تقييمات
قيِّم هذا المكان

601 مراجعة

مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26
Вежливый персонал, быстро и качественно помогает собрать посылки и отправить их. Качество обслуживания окон и скорость работы, удивило. Такое отделение банка с таким отличным коллективом, я вижу первый раз😘5 мин пришла , очередь огромная , они так быстро работают улет... Видно ребят,не зря работают и премия хорошая и коллектив дружный, а директор наверно уллет.!! Я в правду довольна почтой, отличная🌹😘 Пенсию бабуля получала, просила и за Марину, написать, чтобабулиее любят 🤣🤣🤣🌹🤗
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15
Удобное местоположение, шаговая доступность от метро. Вежливый, отзывчивый персонал, серьезность и чувство юмора. Этого так не хватает нам всем.
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
15 сентября 2024 года, в 16:30, я посетила ваше отделение, чтобы забрать заказ с платформы Авито. Несмотря на отсутствие очереди, мне предложили взять талон, что заняло дополнительное время и создало ненужные неудобства. Кроме того, мне не разрешили примерить товар, сославшись на то, что можно только посмотреть. Это вызвало у меня недоумение, так как проверка товара перед покупкой — важная часть процесса, особенно для одежды или других вещей, которые требуют примерки. Также хотелось бы отметить, что в отделении отсутствует книга жалоб и предложений. Это нарушает мои права как клиента и затрудняет возможность оставить отзыв или предложение на месте. Прошу вас разъяснить правила работы с заказами с Авито, а также провести беседу с сотрудниками по поводу предоставления полного спектра услуг, связанных с проверкой товара перед получением. Надеюсь на ваше понимание и ожидаю вашего ответа по вопросу принятых мер.
5
8
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
Прошу как то поощрить работница этого отделения за их тяжёлую работу. Сотрудницы этого отделения вежливые обслуживание замечательное. Большие умницы. Выписывают журналы постоянно. Пенсионер. Моя любимая дача. Все для женщин мне очень нравится это отделение.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Как представителю СМИ, хочется поблагодарить и выразить самые добрые слова всем сотрудникам П/О 299, за чуткое отношение к жителям града Петра. И главное, наша отдельная благодарность руководителю настоящего коллектива, которая оказала помощь, вне режима работы почтового предприятия, за это таким уважаемым руководителям - наш низкий поклон. Но есть и печальная сторона благодарности, это послание по решению проблем с отгрузкой товара. Негоже видеть в Новой России, более того в Санкт-Петербурге, когда товары разгружают сотрудники почты и водители. Замечено неоднократно. А за это большой минус предприятию Почта России.
3
4
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Быстро доставили , быстрое обслуживание . Но научите пожалуйста своих операторов здороваться и вообще каким-то правилам этикета Заходишь , здравствуйте, в ответ тишина и недовольные лица смотрящие в компьютер Все обслуживание без единого слова , а еще очень здорово смотреть , как пинают твою посылку до двери ! Кошмар какой- то Даже настроение испортилось
2
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16
Пришлось просидеть 1,5 часа,чтобы получить посылку,но это скорее не вина плохого качества обслуживания,а нехватка работников. А работа у работников почты с людьми нервная!Все мы разные и своими "особенностями"..Поэтому приятно удивила выдержка сотрудников,спасибо за терпение
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Не первый раз сталкиваюсь с хамским отношением оператора Рябиша Андрей. Сегодня 11.09.24 в 10:55 хотела отправить посылку размером 10х10 см (крохотный пакетик). После того, как назвала адрес доставки (до отделения в г. Москва), попросила озвучить стоимость. Мне озвучили сумму чуть больше 400 рублей, и я отказалась отправлять посылку. На что мне было сказано, что уже поздно отказываться, пакет запечатан и тд, и в меня полетели фразы Андрея «У вас что, 400 рублей нету?», «а на кафе вам не жалко тратить!», и «Чтобы я больше вас здесь не видел». После этого с меня хамским образом потребовали 70 рублей за пакет (также поставили перед фактом). Напоминаю, что в России везде перед тем как оплатить товар или услугу, покупатель вправе узнать стоимость, и вправе отказаться, если стоимость не устраивает. Иной подход нарушает закон о защите прав потребителей. Андрей, мне вас очень по-человечески жаль, вы несчастный человек, раз позволяете себе так разговаривать с клиентами, тем более с девушкой.
4
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
15.09, 16.09 работает 1 человек, стоим 5 человек уже час,это безобразие!!!!Очень часто очереди, и не потому что народа много.а потому что работники как из мультфильма "Зверополис". Бабуля ооочень медленная, иногда не понимающая что от нее хотят и плюс местами агрессивная. Ни чего почтой России стараюсь не заказывать.
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения №195299. Я всегда с удовольствием захожу к ним, потому что знаю, что меня встретят вежливые и внимательные люди. В помещении чистота и порядок, все документы оформляются быстро и без ошибок. Спасибо вам большое!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31
Спасибо девочкам, работающим в данном отделении, всегда вежливые и улыбчивые, только полодительные впечатления
1
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Макушкина Вера Павловна, начальник отделения ( если правильно поняла, извините, если ошибаюсь).Этот сотрудник помогла без труда отправить авито посылку.Спасибо!
1
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
После работы зашла отправить перевод. Пожилая дама меланхолично штамповали письма. (А именно она занимается отправкой) Спросила, могу ли я отправить, получила ответ "Я занята".Вщяла талон, сигнал прошёл, на меня посмотрели и продолжили ляпать марки . Сижу жду. Приходит парень, спрашивает про открытки, эта же дама отрывается от своего занятия и продаёт ему открытку Продолжает дальше. Людей в это окно кроме меня нет. Желания пользоваться такими услугами отпало.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Хожу в это отделение, приятные сотрудники, всегда готовы помочь, есть места ожидания, обслуживают быстро, иногда бывают очереди, тогда места мало и придется стоя ожидать своей очереди.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Почтовое отделение рядом с домом. Удобное расположение. Минус - слишком тесно . Если народу не много, то нормально. Обслуживание быстрое, вежливые сотрудники.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Ужасное место,на счет талончиков полный дурдом,мне нужно время тратить чтобы его взять,во вторых я пришла отправить простые письма 9 шт,девушка мне их взвесила и сказала 400 с чем то рублей,я говорю почему так дорого,на что она мне говорит это за мою работу наклеить марки,я говорю пробейте мне марки я сама их наклею,на что она мне отвечает,у нас так не работает ,вы должны были подойти к оператору и попросить марки с определенным номиналом,я говорю я откуда могу знать какой мне нужен номинал,мне всегда взвешивали и говорили какой номинал,на что она говорит чтобы взвесить вы должны заплатить за мою работу,я говорю что я не знаю и не понимаю о чем она говорит,потому что я всегда приходила на почту и мне взвешивали и говорили какие марки,и потом я сама их наклеивала.Ужас,кошмарный персонал.
2
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 1
Работница отказывалась выдать оплаченный товар по штрихкоду с кодом получения и паспорту, требовала скачать приложение почты. Руководство , обратите внимание на хамское неадекватное поведение сотрудников.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Маленькое отделение, но всегда без очередей. Девочки у окошек доброжелательные, приятно общаться. И конфеты понравились, вкусный шоколад
1
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Так получилось что первый раз обслуживались у начальницы почтового отделения. Это было божественно, всё подсказала, что как оформить, как заполнить. Второй раз попал к сотруднице, чувствуется знаний меньше, но помогает в решении. Все бланки есть, проблем с номерками не было.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31
Вежливые операторы, работают быстро. Спасибо за качественную работу.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
За последние годы произошла масса положительных изменений -много активных, адекватных служащих, очередь поэтому очень быстро идёт, никаких проблем с отправкой получением. А давно приходилось больше часа ждать в очереди, была жуть.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Самое удобное отделение почты. Сотрудники довольно приятные.
1
3
مستوى 11 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Достаточно хороший персонал мне попался, возможно мне повезло). Но с удовольствием все подсказали... Помогли мне решить мои вопросы. Я остался доволен)
3
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Уму непостижимо как в современном мире ещё есть место настолько неорганизованному обслуживанию. Очереди огромные, обслуживают максимально долго. Нужно было взять только конверт пришлось ждать более часа! Неужели для таких товаров нельзя сделать какие-то киоски самообслуживания?! Для посетителей всего две скамейки для трёх персон и все! А основной контингент это все-таки пожилые люди.
8
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 25
Для отделения почты России более, чем прилично! Тесновато помещение, но это вторично
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Сотрудники некомпетентные!!! Оформляла посылку и несколько раз говорила и указала в документах, что отправка посылки только наземным способом. В итоге оформила, оплатила. Через несколько дней возврат посылки. Причина - данную посылку решили отправить самолётом и получили отказ, так как отправляемый товар нельзя транспортировать в самолёте, только наземным транспортом. Отправляю повторно с другого отделения. Всё делают правильно. Пытаюсь сделать возврат средств за предыдущую оплаченную посылку. Приходит ответ, что работники почты не несут ответственность за неправильно оформленные посылки!!! Нормально!!! Если бы я каждый день работала на почте и знала все нюансы!!!
7
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Удобный график работы, четыре окна, электронная очередь, светло, чисто, удобно. Нет километровые очередей. НО персонал иногда бывает не в духе...
2
3
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Сотрудники в этом отделении вежливы - это то, что реально радует. Да, работают медленно. Бывает, что одно окно работает, особенно когда выходной день... Ждёшь своей очереди, терпишь... 4-ку, чтобы не расслаблялись :)
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Очень мало места, всегда очереди, экран с электронной очередью установлен неправильно, смотрит в стену, а не в зал. Сотрудники хорошие и обслуживают быстро.
4
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Отделение рядом с домом, что очень удобно, обслуживание быстрое, вежливый персонал)
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Иногда можно придти и никого не будет в очереди, а иногда можно провести в очереди полчаса и более. Лучше записываться.
4
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Являюсь постоянным клиентом уже второй год. Очень нравится обслуживание и расположение рядом с домом. Очереди бывают, но обслуживают очень быстро, есть с чем сравнить. Один недостаток - не работают с отправлениями свыше 2ух кг, надо идти в другое отделение.
6
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Только для терпеливых! Разделён на два отдела и не всегда понятно где находится отправление (даже если на сайте написано что оно находится по этому адресу, оно может быть в другом месте в 800 метрах. ) Сотрудники не вежливы и часто тратят время обслуживания на ссоры с посетителями (практически всегда эти ссоры бессмыслены). Из-за этого время ждать можно бесконечно долго. Очередь всегда большая. Обслуживают долго. Ремон не идеален, но это лучшее что там есть...
6
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4
Прекрасное отделение , мне очень понравилось)
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Это отделение просто отвратительное. Во-первых: там постоянная грязь, что зимой, что летом, всё грязное. Во-вторых: даже когда много народу, из 4-ех окон максимум работает 3, и то, если повезёт. В это же время один из работников обязательно курит на улице. Соотношение сотрудников вежливых и настоящих хамов: 40/60. Не рекомендовала бы вам это отделение, если есть другой вариант.
5
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Молодцы! Девчонки работают быстро и чётко. Люблю это почтовое отделение.
4
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Люблю это почтовое отделение всей душой) Всегда сотрудники работают отлично и быстро справляются со своей работой Бывают очереди, но это уже не зависит от самой почты:)
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Отличное отделение, вежливый персонал, работают быстро, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
12 января 2024 года , 17:30 , работает одно окно на 20 человек очереди, лично я сижу уже около 40 минут. Огромный вопрос к руководителю данного отделения ,к его компетентности , и как вообще он попал на данную должность, раз допускает нехватку персонала , и такие очереди соответственно.
7
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Самое отвратительно отделение, завышают самостоятельно цены на отправку писем и посылок (даже тех которые оформлены онлайн). Жалоба оставлена Надеюсь останутся без премии.
2
2
مستوى 17 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Ужасное отделение, старое, грязное, на улице холод, а конвектор над дверью выключен. Из 4 окон работает только 2. Скорость обслуживания очень медленная. За час, что я стояла в очереди в окне 4 обслужили 2 человек. Сотрудники разговаривают по-хамски.
5
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Отвратительная работа службы доставки газет на адрес. Некоторые номера газет не доставляются и исчезают бесследно. Ни по одному указанному телефону не отвечают на вызов. Мобильный номер постоянно занят (похоже, что телефоны клиентов заносятся в чёрный список).
4
4
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Очереди и еще раз очереди. Двигаются довольно быстро, но помещение настолько крошечное, что люди набиваются , как сельди в бочке. Мест , что присесть практически нет, с ребёнком в принципе трудно находиться , с коляской невозможно. Конечно , модернизировать это помещение уже невозможно . По хорошему , почту надо переносить в какое- то другое место. Но , на Просвещения , в этом месте вариантов нет. Сотрудники вежливые и работают быстро. Из больших плюсов -почта работает без выходных.
4
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Рабочее время до 20:00, а сотрудники отказываются работать в 19:50 23.11.2024
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Работает одно окно, ждать приходится очень долго. Сотрудников не хватает. Деньги видимо ушли на создание электронной очереди. Смешно!!!!
4
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Из плюсов - работа операторов. Им большое спасибо. И те, кто занимается отправкой -выдачей посылок, и тех, кто выдает пенсии. Ну, и двери впервые за 40 лет поменяли 😄 Из минусов - микроскопическое помещение, в которое ещё и полки с никому не нужными товарами засунуты. Они только мешают, сколько раз была, никогда никто ничего не покупал. Лавочек всего пара шт, хотя много пенсионеров. Скользкие ступеньки. Когда на них снег или наледь - это просто привет, перелом. Еще дико раздражает, что посылка приходит номинально на этот адрес, а по факту надо переться в другой филиал за 2 остановки. Как и с отправкой посылок. Из пожеланий: Убрать к лешему эти полки с товарами и т.д. и поставить еще 2 скамейки. Сделать резиновые накладки или просто антискользящее покрытие на ступенях. Ремонт бы еще. Но это из области фантастики.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Если хотите пощекотать свои нервишки приходите сюда. Дамы с климаксом вам это устроят. Никакого уважения к клиентам. Делают что хотят
1
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Ужасное отделение. В воскресенье очередь огромная из-за того что работает один сотрудник. Ужас. Ремонт в отделении был ещё в СССР. За час до конца работы выключает терминал по получению талончиков. Так что ничего ни получить ни отправить не получится.
3
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Была авито доставка, по номеру все удобно и быстро. НО по условиям отправки необходимо показать товар, а упаковочные материалы отсутствуют. Даже в продаже. По регламенту ответили на отправителя 80см скотча.
5
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку. Несмотря на некоторые технические новшества (надо брать электронный номерок - цивилизация!; существует приложение, где можно отслеживать отправления), наша почта, видимо, надолго застряла в совдепии, и пока выхода оттуда не предвидится. Неделю не могу получить посылку, отправленную 1 классом из Москвы! Сначала она очень долго шла, теперь её возят из отделения в отделение... Хамство, тупость и цинизм работников - главная визитная карточка данного почтового отделения
5
2