Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 199397
448 مراجعات
سبتمبر 24
Если вы хотите, что бы вам хамила зеленоволосая рокерша принимающая посылки, добро пожаловать в это отделение почты! Не забудьте взять с собой упаковку, так как без нее у вас не примут посылку, вы должны сами это сделать.
Ожидать придется долго, так как рокерша, торопилась последний раз только на концерт группы Король и Шут, во всем остальном работает не торопясь, смакуя ваши косяки, если вы отправляете что то первый раз.
По чистоте норм! Все по классике советского времени, ремонт тех же лет.
5
1
يوليو 31 ، 2023
Вот столько лет пользовалась услугами этого отделения и все хорошо было. Мальчишки замечательные работают, вежливые, грамотные, подскажут все, расскажут, объяснят. Но в возрасте женщина это нечто .
Сегодня забирала посылку, накричала на меня при всех, лбши возмущались даже. Да, я имею права осмотреть посылку и товар который мне пришел т.к. потом будут говорить, чтт нужно было смотреть. Это моё право, а вот кричать на меня , повышать голос не имеет право ни кто ! Я сначала терпела, а потом задала вопрос почему на меня повышают голос , мне ответили, что мол громче говорю . Я также ответила, что у меня все хорошо со слухом . Сотрудник была в маске, четкости нет, кричит. На мои замечания другая ( женской голос ответила ей) что ты ей объясняешь и ругаешься .
Придя в отделение с хорошим настроением и вежливостью ушла расстроенная , обгавканаая и при всех униженная и оскарбленгая. Отвратительно.
По одному не судят , но мне хватило. Достаточно.
Как бы к современности не стремились, а почта РФ этим все сказано.
26
1
يونيو 30
Пользовалась отделом посылок, всё отлично, отдельно СПАСИБО молодому человеку,что там работает,всегда приветливый)
3
يوليو 25
Есть много «но» в работе отделения. Однако всегда можно понять причины этих «но». Отдельное спасибо молодому человеку, который принимает и выдает отправления через авито. Спасибо сотрудникам, что с терпением отвечают на вопросы :)
1
أغسطس 10
Вчера 9.08.24 зашёл в данное отделение отправить заказное письмо. Взял номерок, отстол полчаса, а мне говорят, что марок нет, но могут моё послание отправить за 300-500 руб. Заведующий нет, книги жалоб и предложений нет. На вопрос почему не предупредили чтобы я не стоял, ответили, что им запрещено предупреждать. Такая работа теперь в данном почтовом отделении. Грустно господа!
ديسمبر 1
Сотрудник Александр в отделе доставки - самый лучший!!!
Вежливый, ответственный, грамотный!
Спасибо Вам!
А вот отдел писем...увы... почтовых марок никогда не бывает ((
نوفمبر 3
Сотрудница по имени Елена сегодня меня просто спасла, не смотря на то, что ей пришлось задержаться из-за этого на рабочем месте. Тысяча ей благодарностей за человеческое отношение и готовность помочь!!! И премию (надеюсь руководство читает отзывы).
1
نوفمبر 7
А можно сделать пенсии отдельное окно, получение посылок писем другое, а отправление писем еще одно окно. Первый раз так долго ждать приходится, чтобы получить заказное письмо, ради 3 мин, зачем закрыли получение заказных писем со двора?! Лучше не стало!
1
1
فبراير 8
Отличное отделение. Всегда быстро и профессионально. Особо хочу отметить Александра из отдела посылок. Молодой человек всегда очень вежлив, чётко выполняет свою работу. Спасибо.
1
1
أغسطس 3
Самый лучший сотрудник - это Александр на отправке и доставке посылок. Всегда вежливый, аккуратный, четкий.
3
سبتمبر 3
Отличная идея перестать принимать посылки. Объявление об этом написать на столе перед оператором, чтобы клиенты простояли а очереди, подошли и узнали что оказывается тут отправление не примут.
1
نوفمبر 8
Сегодня отправлял посылку другу на фронт, специалист по отправке продемонстрировал отличный сервис и оперативную работу🤝Рекомендую выписать ему премию👍
1
يونيو 28
Персонал вежливый,хороший, чисто, минус звезда за «электронную очередь», которая иногда работает неправильно (
ديسمبر 2
Обычное отделение. Удивило, что марок нет,чтобы почку по России отправлять. И конвертов тоже нет. А так : удобное расположение, очередей нет
أغسطس 20
Удобно расположен, рядом с домом.
Обслуживание хорошее, качественно
3
أغسطس 6
На получение посылок работает окно с двумя сотрудниками и очередью в 10 человек, в то время как остальное отделение полностью пустое, а персонал ничем не занят. Вы издеваетесь что ли?
1
أغسطس 14
Сотрудник Александр - вежливый профессионал своего дела. Работой отделения полностью доволен.
3
نوفمبر 11 ، 2023
В отделе посылок работает замечательный молодой человек - всегда доброжелателен, советует наиболее выгодный вариант отправки, подбирает упаковку, к посетителям обращается словосочетанием "добрый человек". С ним приятно и комфортно иметь дело. Как раз сегодня он работал! Пусть ему дадут премию!
14
نوفمبر 15
Сотрудник транспорта Почты России , неместный , не соблюдает правила пдд и вылетает на таран , провоцируя дтп !!! Буду добиваться увольнения некомпитентного работника . Кого вы понабрали !???
نوفمبر 18 ، 2023
Пишу отзыв благодаря одной сотруднице. Прекрасная дама, которая действительно готова помочь в сложной ситуации. Спасибо тебе огромное!
Пришла получить возвращенное не полученное письмо из другого города. Трека нет, чека нет, но мне помогли! Нашли письмо и запросили отправление в это отделение почты. А другие просто отмахнулись.
Бывают и в почте России отзывчивые сотрудники, готовые помочь с любым вопросом. Надеюсь, таких будет больше. Ещё раз спасибо)
2
يوليو 14
Не смогли отправить посылку в Китай, отправили отправлять посылку на кима. Что самое смешное что это уже вторая почта где не смогли сделать свою работу
1
مارس 30
Знаете, после 226 отделения, к которому я была привязана почти всю жизнь, для меня это небо и земля. Очереди, хамство? Мне не прилетало ни разу, хотя понимаю, о какой сотруднице идет речь, она не самая приятная дама. Но, повторюсь, все познается в сравнении, как и про унылый вид отделения. Поэтому я безумно радовалась, когда индекс поменялся.
Правда, для меня песТня работала отдела доставки. Уже с дзеном иду туда, думаю о вечном.
3
ديسمبر 6 ، 2023
После ремонта каждый визит на почту - это вопрос везения. В некоторые смены работают ангелы - прекрасная девушка и молодой человек (сделайте его, пожалуйста, начальником отделения, он понимает, что такое сервис, что такое почтовая служба, компетентен, феерично быстр, так же феерично вежлив и всегда дает отличные советы). А в некоторые - темноволосая леди с короткой стрижкой. При всём уважении к возрасту - это худший кошмар, который может случится при визите в это отделение. Скорость обслуживания - 2 минуты у молодых сотрудников, 40 минут - у пожилой леди. Это не преувеличение, а реальные цифры. Все операции на компьютере производятся одним пальцем. Очень медленно. Речь из-под маски невнятная. Штрихкоды и прочая современная ересь - забудьте. Очередь в такие дни достигает 10-15 человек (в смену ангелов - очереди просто нет) и сокращается обычно за счет бегства большей ее половины. Понятно, что очень сложно найти сотрудников. Но такие сотрудники тоже не вариант.
8
أغسطس 6
Очень долго!!!! В посылки теперь живая очередь. Получить - минуту, но надо ждать пока 10 человек отправят по 15минут, так как сотрудник один и ужасно медлительный
2
ديسمبر 10
Была всего лишь один раз.
Обслуживание быстрое и вежливое.
Но было как-то грязновато.
مايو 23
Расскажите мне пожалуйста, где это у вас такое написано, если у меня более пяти отправлений и я отказываюсь первым классом отправлять, то я должен вставать после каждые пяти писем заново в очередь? Укажите мне пожалуйста этот пункт.
1
1
أكتوبر 25
17.20. В очереди больше десятка человек. Очередь не движется примерно 25 минут. На получение и на отправление работает одно окно.
2
مايو 11 ، 2023
Отличное, современное отделение почты. Был приятно поражён сервисом и отзывчивостью сотрудников. Была необходимость сделать копию, помогли. Отделение уже закрывалось, а у меня были очень срочные и важные письма. Вошли в положение, задержались на 10 минут.
Оценка 10 из 10!!!
Приятно, что остались еще хорошие люди!
Спасибо!
4
3
فبراير 14
К сожалению, попадаю всегда на женщин в возрасте, которые не умеют общаться с клиентами :( очень медленно передвигаются, выполнять свою работу отказываются. Пришла за 5 минут до закрытия, мне отказали в выдаче заказа. И такое происходит не первый раз, мою подругу развернули в 20:50. В других почтовых отделениях такую ситуацию не наблюдала. Исправьте тогда график работы почты не до 21, а до 20:50.
6
1
يناير 5
В посылочном отделении творится ужас. Можно провести несколько часов в очереди. Работает одна пожилая женщина и упаковывает, и принимает, и выдаёт. Зато в других окнах операторы отдыхают сидят, получила посылку, после того, как решила написать жалобу, выдали в другом отделе. В другом окне надо было отправить письма заказные ( много), столько услышала негатива ,работать пришлось оператору.
4
فبراير 27
В отделе приема посылок работает парень, так искренне помогает советами, что удивляешься, ведь кроме профессионализма можно делиться еще и добрым сердцем, у кого оно есть, конечно. Спасибо!
ديسمبر 6 ، 2023
Обычное отделение почты : многолюдно, неуютно,грязновато, холодновато, в "тамбуре" отделения очень скользкая плитка на полу . Отдел "выдача/отправка посылок" выглядит как нелюбимое дитя : темно, грязно,пол неравномерный по высоте - людям перед стойкой выдачи практически приходится стоять в луже.. Сотрудники отдела радуют компетентностью, особо хочется отметить Екатерину Куштысеву.
1
2
أكتوبر 16 ، 2023
Ужасное обслуживание в этом отделении!!! Для того чтоб получить или отправить посылку нужно стоять уйму времени, как минимум 40 минут. Работает всего один работник. Огромная загруженность у женщины в возрасте, которая на клавиатуре набирает одним пальцем необходимые данные. При мне только 16 человек ушли, не желая ждать. Полное неуважение со стороны руководства этого отделения Почты, ко всем. И к своему работнику тоже
7
مارس 17
Ремонта не было с советского времени видимо, но зато посылку я получил очень быстро) и персонал вопреки традициям был вежливый и улыбчивый)
سبتمبر 2
Всё удобно, быстро, сотрудники вежливые.
3
سبتمبر 5 ، 2023
Сегодня отправляла посылку через Авито.
Попросила маленький (3-4см) кусочек скотча зафиксировать коробку с обувью. Не дали, сказали какие они бедные, что у них нет скотча. Я сказала, что он лежит на столе .... и понеслось "носите свой", "мы не обязаны" и т.д и т.п.
Я всё понимаю , что бедная , что нищая почта России, но не до такой же степени.
Больше услугами этой фирмы пользоваться не буду.
Спасибо за сервис и испорченное настроение с утра пораньше.
6
3
يوليو 1
Нужно было срочно отправить письмо. И вот я заплатила 260 рублей за письмо весом в 31 грамм, потому что у них нет марок маленького номинала. И то, на меня недовольно глядели, что я тут мол уточняю как это 200 рублей за обычное письмо.
Впервые была здесь лет за 7 и ничего в лучшую сторону не поменялось кроме интерьера.
2
أبريل 23
Снимаю одну звёздочку за отсутствие бумажной электронной очереди. Придётся записывать или сфотографировать номер очередей. А так пока все норм😊
3
1
ديسمبر 14 ، 2023
Окно для выдачи посылок только одно. Ожидание более 25 минут. Сотрудники не торопятся, хамят и повышают голос на адекватные вопросы об их проф. пригодности. Впервые за пару лет воспользовался Почтой России и разочаровался. Лучше использовать частные логистисеские кампании
3
3
نوفمبر 18
Ужасное отделение. Клиентоориентированность нулевая, обслуживание медленное.
2
1
مارس 31 ، 2023
Добрый день. Хочу выразить благодарность молодому человеку( ФИО не спросила) который выдает посылки. Работает очень быстро, вежливый и доброжелательный. Уже дважды получала у него посылки и всегда уходила очень довольной обслуживанием, причем первый раз была перед закрытием, очередь была большая, но он очень быстро всех обслужил! Побольше бы таких работников!!!
15
مارس 20
Почему не сделать больше окон для выдачи посылок по России? Два окна почта банк, по три на выдачу международных и вечная очередь на пол часа в окно для выдачи посылок по России. Это ужас!
3
2
فبراير 17
Я был с внутренней стороны, где почтовые ящики - сервис и обслуживание огонь - народу никого и тишина , вот это здорово, а не то что 20 чел очередь и тд
1
مارس 1
Самое лучшее отделение на Приморской.
Операторы на кассах молодцы, всё подскажут и объяснят.
3
1
يوليو 22
Получилось быстро отправить. Очень вежливый сотрудник. Было приятно. Так что приходите отправлять и получать посылки)
2
1
مارس 4 ، 2023
Часто получаю посылки в этом отделении по субботам и раз отправляла. Всегда попадаю на молодого очень вежливого приятного мужчину. С ним очередь двигается четко и размеренно, работает очень слаженно, всегда подскажет и посоветует. Благодаря такому отношению и работе всегда хочется возвращаться. Спасибо Вам за работу и хорошее настроение!
7
يونيو 24
Все замечательно. Очереди бывают редко.
3
يونيو 20 ، 2023
Забирала авито доставку 20.06. На авито написано,что у меня есть 15 минут посмотреть товар. Работник почты сказал проверяйте перед кассой, у нас нет 15 минут на каждого человека. За мной стояла очередь и это не очень корректно перед всеми проверять товар,особенно когда тебе дышат в затылок.У меня было платье. А если бы это был более интимный товар. Прошу напомнить работнику алгоритм работы с посылками с авито.
5
أكتوبر 30 ، 2023
Очень грустное заведение . Особенно выдача и прием посылок . Есть очень пожилые сотрудники , реально уже с трудом справляющиеся с современной компьютерной техникой . Надо вовремя уйти на пенсию.
5
يوليو 19 ، 2022
Как ни странно, это отделение мне понравилось. Без очередей, и все довольно вежливо, по современному, не совдеп. Спасибо за веру в то что у Почты России есть шанс)))
Поправочка)))) Нет, все ок, веры нет! Пришла второй раз, отправлять заказные письма, 4 штуки. Простояла полчаса, в итоге оператор отказалась принимать письма, сославшись на "отсутствие марок". На почте. Отсутствие марок. Вы понимаете вообще масштаб идиотизма?) Вообщем, их ничего не исправит. Распустить эту позорную контору, а всех управляющих в тюрьму, или, что еще лучше, в помощь нашим героям на Донбасс.
14
4