Otdeleniye pochtovoy svyazi Saratov 410010
378 مراجعات
فبراير 8
Прошу обратить внимание на данное отделение почты России
Как не приду , постоянно не работают , хотя по графику работы должны быть все на месте. То оставят одну женщину которая дверь закроет и до нее не достучишься, то во все повесят бумажку с надписью , что почта не работает.
И это не одиночный случай , когда почта работает и все сотрудники на месте это словно праздник , но не долгий так как хамское отношения от вечно не довольных сотрудниц происходит постоянно.
Очень прошу принять меры по поводу данного отделения, многие люди попросту тратят надежды и время по поводу своих посылок , а кто там работает им вовсе все равно на людей.
Свою работу не выполняют и не понимаю за что получают зарплаты.
Хочется достучаться до руководства и либо чтоб исправили положение или вовсе закрыли отделение , чтобы не пудрить людям мозги
يناير 4
Очень стрёмно отделение, одно время была очень довольна - и операторы есть и очередь быстро обслуживали, распределяя на тех кому отправить, кому получить, кому оплатить. А сейчас очень отвратительное отделение- оператор грубит, хамит, орет на посетителей, видя, что собралось человек 20 народу, и работала другая оператор, которая отправляла посылку 30 минут(наверное компетентность не позволяла быстрее это сделать), она демонстративно села и стала штамповать письма. На просьбу подключиться к очереди и как то помочь- стала всех посылать и велела "стоять всем молча" а то она ещё дольше не станет работать.....при том, что почта берет немалые деньги за пересылку, считаю что такое обслуживание заслуживает прокурорской проверки, как минимум....печально....
ديسمبر 30 ، 2024
Очень хочу, отметить работу оператора который отправляет пасылки вежливая внимательная и оперативная спасибо за добросовестный труд
1
ديسمبر 5 ، 2024
Отделение испортилось. Электронная очередь не работает давно. Нет штрих-кодов иногда. Письма не принимают. Пытаются впарить лишние услуги.
Уже не первый раз нет марок мелкого номинала. Предлагают отправить письмо за большую сумму, что на 30-50 рублей дороже.
يونيو 24 ، 2024
Отправила ценное письмо с другого региона в налоговую , письмо 11 дней лежит на почте , в организацию не отправили ни каких оповещений, о том что письмо нужно забрать , до почты не дозвониться, налоговая говорит у нас водитель забирает письма , но почта не отправила нам извещение, как быть? На горячей линии говорят пишите заявление со своего города на адрес почты чтоб они отправили уведомление в организации что письмо у них 😑🤦🏻♀️обидно , все услуги такие платные , но всем все равно,хотела связаться с отделением этой почты, но сказали что их сотрудники только в зале работают на телефон не отвечают.
2
ديسمبر 20 ، 2024
Приветливые операторы быстро выдадут посылки в этом отделении
Единственное плохо ловит интернет,а так все отлично
1
ديسمبر 30 ، 2024
Забирал посылку, пришлось два раза заезжать ,оператор работает еле еле, простоял минут 40 только два человека прошло, пришлось вечером еще раз заезжать.
2
مارس 1
Кроме матных слов ничего на ум не приходит про это заведение. В принципе как и про почту в целом. Хотя бы очередей нет
يونيو 23 ، 2024
Очереди иногда бывают, но обычно попадаю в пустой зал. Посылки ещё ни разу не терялись, всегда отправляли без ошибок и не особо дорого. Относительно чисто и прям в здании можно купить открытки, игрушки и еду
2
يوليو 29 ، 2024
Народу не много. Можно отправить, получить почту и отправить товар по avito. Из минусов - плохо ловит интернет и связь не очень. Приходится подходить к окну, чтоб получить отправленный код.
1
مايو 5 ، 2024
Пожалуй это самое лучшее отделение почты РФ. Операторы всегда вежливые, обслуживание быстрое ,качественное .
2
3
مارس 10 ، 2024
В связи отправкой или получением посылок,часто приходится посещать, данное отделение почтовой связи.
Грамотный, ответственный персонал.
Обслуживание посетителей, производят быстро!!!
3
أبريل 4 ، 2024
Очень понравилось обслуживание.2 раза отправляла посылку.Маликова Анастасия все быстро оформила.Приятно когда с пониманием и улыбкой.
3
1
يناير 18 ، 2024
Количество операторов увеличилось, из за этого очереди стали меньше. Иногда даже можно зайти и сразу подойти к свободному оператору. Это радует. Электронная запись через сайт тоже актуальна. Настрой сотрудников - приветливый и доброжелательный!
1
مايو 16 ، 2023
Всё супер.Рядом с домом.Персонал молодой.хочу отметить оператора Леночку, внимательный,отзывчивый, трудолюбивый человек.Конечно хотелось бы чтоб в более комфортных условиях находились сотрудники.отделение нуждается в ремонте .
ديسمبر 20 ، 2024
Спасибо работникам отделения, помогли найти потерявшуюся посылку
1
أبريل 29 ، 2023
Хорошее отделение,внутри чисто,обслуживание довольно таки .быстрое,персонал вежливый,достаточно чисто,график хороший,соответствует указанному на входе.ремонта пока нет,но в будущем не помешал бы!в общем все хорошо!
2
2
يناير 31 ، 2024
Персонал доброжелательный,в выходные бывает много народа так как почта одна на ближайшие мкр.в будни очереди не большие.
1
1
يوليو 10 ، 2024
Сотрудница очень вежливая и смешливая)
Очень приятно было консультироваться у нее. Имени к сожалению не помню)
3
2
يونيو 1 ، 2023
В последнее время все получение происходит очень быстро, в очереди почти не стоишь(может просто везло), персонал вежлив и работает оперативно, в самом отделении чисто, график работы удобный, можно успеть хоть с утра хоть вечером.
3
2
مارس 28 ، 2024
В последнее время очень быстрое обслуживание, мало очередей стало. Ноо есть куда стремиться к лучшему и у них это получиться.
3
2
فبراير 5
Не доходят письма до воинской части, просто кошмар👎🏻❗️❌
1
مايو 18 ، 2023
Поставлю этому почтовому отделению 4 звезды и вот почему. Переодически бывает очередь, особенно когда перестаёт работать распределить электронной очереди. Работают чаще все почти все окна. В последнее время обслуживание улучшилось. Так же через сайт модная записаться онлайн и забрать в удобный день. В целом хорошо.
2
3
يناير 19
Хорошая почта, прекрасные сотрудники
نوفمبر 9 ، 2024
Как ушли молодые,так опять стали огромные очереди !
أكتوبر 25 ، 2023
Крайне не удобная, зашарпанная почта. Приходиться туда ходить, поскольку, рядом ничего нет, в дни оплаты коммуналки, каких-то денежных операций, туда лучше не заходить. Яблоку упасть не где.
3
نوفمبر 9 ، 2024
Ужас всегда очередь, всегда нет персонала
ديسمبر 2 ، 2023
Постоянно очереди. Перестала туда заходить.. А если звонить по телефону который весит (звоните, если в очереди больше 5 человек), там трубку не берут.. Ужас..
مارس 30 ، 2024
После того как десятку разгрузили(часть населения прикрепили к девятнадцатому отделению) стало более свободно, веселее очередь пошла.
1
1
ديسمبر 16 ، 2023
Ещё пару лет назад я бы поставила не больше двойки,но на сегодняшний день все чудным образом изменилось!Исчезли очереди и непонятные проволочки!
أبريل 6 ، 2024
Отзывчивые, вежливые сотрудники. Помогли упаковать и отправить посылку.
3
أكتوبر 31 ، 2023
Отвратительно работают,все лето ждала когда принесут квитанцию за свет на даче так и не дождалась,а сейчас дочь отправила письмо из Москвы идет уже больше недели.
1
1
ديسمبر 25 ، 2024
Одного человека полчаса обслуживают
2
2
ديسمبر 21 ، 2023
Грамотный, отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут.
يناير 19 ، 2023
С появлением среди сотрудников молодых ребят работа отделения значительно оживилась. Обслуживание граждан стало осуществлятся значительно быстрее и как мне показалось качественее.
Разумеется совершенству нет предела при условии если руководство почты будет реагировать на нужды людей, использовать творческий потенциал молодых сотрудников.
3
ديسمبر 16 ، 2023
Невозможно зайти с коляской, у двери не открывается вторая створка, забита гвоздями. Понятно что это нарушение даже пожарной безопасности
3
1
يناير 23 ، 2023
Обслуживание периодически и хорошее но посылки теряют только так, а когда они понимают что за ними косяк то начинают перекладывать с больной головы на здоровую и посылки находятся сразу же после звонка на горячую линию с подачей двух жалоб.
نوفمبر 5 ، 2022
Дорогая Почта России, вы задрали, я отправлял более 3 претензий касательно работы отделения, вы НИ НА ОДНУ не дали ответ! Всё так же не работает электронная очередь уже несколько месяцев (с перебоями снова работает). Справедливости ради, сотрудники, с которыми я сталкиваюсь - предельно вежливы и компетентны, к ним претензий нет, претензии в техническом обслуживании Ваших отделений и работоспособности ваших систем - это главная проблема.
يوليو 29 ، 2022
Хорошее почтовое отделение, да, бывают очереди, но часто либо начальник либо сортировщица помогают всех отпустить. Летом очень жарко в зале, т.к кондиционеры не работают от слова совсем. Персонал вежливый и веселый, если что-то и теряется, быстро находят. Удачи этому отделению ❤️
3
1
يونيو 2 ، 2023
Очень приветливые сотрудники обслуживание быстрое.Чистота приятно находится.
3
2
فبراير 23 ، 2023
Отличное, удобное место. С недавних пор перестал наблюдать очереди. Сотрудники компетентны и вежливы! В общем одни плюсы).
1
سبتمبر 19 ، 2022
Пришла посылка наложенным платежом...в помещении как селёдки людей....дышать нечем как в газен-вагене....после 20 минут заполнения бумажек выдали сумму на сто с лишним рублей больше чем пришло в смс оповещении....на вопрос а это что за сумма и почему нел зя было указать сразу конечную сумму в оповощении....было сказано что это программа....вот такой вот ненавязчивый сервис...больше в учреждение почта не нагой
يونيو 18 ، 2024
Всегда обращаюсь если есть вопросы, всегда помогают решить их
1
أكتوبر 17 ، 2023
Все очень медленно, работают там не очень вежливые люди.
Что бы получить свою посылку нужно пройти через все круги ада.
2
مايو 19 ، 2022
Электронная очередь работает раз в столетие, и даже если работает, очередь все равно будет "живой"). В столь маленьком помещении крайне мало сидячих мест + грязно. Очереди настолько длинные, что некоторые предпочитают ожидать снаружи, чем жаться внутри. Извещения о письмах/посылках могли быть вполне актуальными, если бы не приходили спустя месяц. Но в этом адском местечке есть свои лучики солнца ввиде персонала; эти милые женщины, не смотря на весь происходящий вокруг балаган, качественно выполняют свою работу, достаточно приветливы и быстры. Удивительное место, 1 из 5:) 🙌
9
أبريل 28 ، 2022
Посылка пришла 25.04.2022 из-за некомпетентности и невнимательности персонала посылка была утеряна, но находилось в обработке. Всю неделю персонал кормил меня завтраками, сегодня 28.04.2022 мое терпение закончилось, так как моя посылка была утеряна персонал не сильно задавался вопросом почему региональное отправление находится в обработке неделю, после моего упорства меня попросили написать извещение о доставке и забрать посылку. После написания извещения посылку мне так и не отдали,сославшись на всю ту же обработку. Сами сроки доставки указаны были в приложение на 26.04.2022 и было написано что доставка находится в пункте выдачи и ее следует забрать.
В общем от отделения одни негативные эмоции. Из 5 окон работают только три. Большие очереди и нет терминала для выдачи талонов. В самом отдалении очень грязно, фильтрация воздуха засорилась и в самом отделении очень жарко.
Из плюсов хочется отметить вежливость работника, который пытался решить мою проблему, но также могу заметить некомпетентность и хамство выше стоящих работников в мою сторону.
В итоге от работы отделения остались одни негативные эмоции. Я считают что главный отдел «Почты России» должен обратить внимание на работу данного отделения. И так без того подпорченую репутацию данного бренда не стоит еще больше очернять такими отделениями. Более к услугам «Почты России» не обращусь. Никому не советую связываться с данным отделением.
5
نوفمبر 11 ، 2022
стало лучше обслуживание. шустрые молодые ребята и девчата. талончики. правдо через раз талончики. до 19. удобно
3
نوفمبر 29 ، 2022
Обслуживпние на 5звезд.Операторы вежливые и доброжелательные. В отделении чисто и комфортно.
1
1
نوفمبر 15 ، 2023
К сожалению ничего хорошего сказать не могу. Про сотрудников лучше промолчать, не суди-не судим будешь.
3
ديسمبر 10 ، 2022
Парковки нет- огромный минус . Сейчас работает много окон. Обслуживают быстро. Относительно чисто.
2
1