Чудо-организация. Казалось дно пробито, но со дна постучали, как говорится. Что в целом организация, что данное отделение - работа отвратительная. Нам отправили несколько посылок, все как положено: номера указаны, ФИО, адрес и индекс. Оповещения по смс, как указано, на посылке не было. Отправитель случайно потерял трек-номера посылок. Мы (получатели) ходили на почту и лично спрашивали по фамилии нет ли посылки (так как вся информация на посылке есть, нет только трек-номера). В приложении Почта России также никакой информации о посылке. Оператор на почте проверила и сказала, что посылки нет. Спрашивали к слову несколько раз. Звонили на горячую линию - это ещё хуже. Отвечает бот, на оператора не переключают. Задаешь вопрос - получаешь вообще какую-то другую информацию. Спрашиваю про посылку - мне рассказывают график работы отделения, который я знаю и без бота. Поддержка от бота. Извещения бумажные тоже уже не носят. Сервис от бога. Попросили отправителя сходить и узнать трек-номер в месте отправления. Получив трек-номер, проверили и оказалось, что одну из посылок уже отправили назад, так как истек срок хранения, а второй остался день. Естественно сразу побежали на почту забирать и писать заявление на возврат. Вопрос: как проверял оператор в отделении? Посылка находилась в отделении, она сказала, что ее нет. Никаких оповещений не пришло, что посылка на месте. Деньги берут не малые, а сервис даже не сказать, что нулевой. Есть места, где никакой доставки, кроме почты России нет, поэтому приходится пользоваться услугами данной организации, но ощущение, что она полностью прогнила и из нее просто выжимают последние соки и бабло. Так что если отправляете что-то, храните трек-номер как зеницу ока, потому что даже имея всю остальную информацию, посылку вы не получите, к сожалению.

Саетлана Салихова

مستوى 2 خبير محلي

Я только , что отправила заказное письмо , не до писала четыре цифры, позвонила на телефон горячей линии, мне. ответили, что связи с отделением нет, отменили, на основании чего, отменили, я с работы отпросилась, позвонила , чтобы дописали эти цифры оператор не смогла мне , что либо ответить, идите опять на почту, времени нет, работаю, а там , у них нет связи с отделением. Бардак, дурдом! Я крайне не довольна, и это мягко сказано! Как деньги брать , так нормально, а услугу оказать, просто позвонить и дописать четыре цифры , мы не можем, не связи ! На почте нет связи!!!!!! Дурдом просто ! Издевательство какое то!!! . ,

Андрей Смирнов

مستوى 3 خبير محلي

18 июня 2025 г. в 12:15 я как обычно зашёл в это отделение почты для получения посылки через авито доставку на что оператор мне сказала, что штрих код высланный авито не актуален и необходимо скачать приложение почта России и предоставить куэр код, после массы возражений оператор все таки выдала мне посылку, но сказала что это в последний раз. Я пытался узнать у неё ФИО, так как не было бейджика, но так и ничего не добился, она вообще заявила что проходила мимо. Вообщем вела себя по хамски, старшего почтового отделения тоже отказалась звать по моей просьбе. Придя домой я связался с авито поддержкой, они мне обьяснили, что посылку можно получить либо по паспорту либо по их коду посылки, соответственно эта женщина которая сидела на месте оператора наверное к почтовому отделению не имеет никакого отношения и совсем не в курсе получения почтовых отправлений. Люди будьте Внимательны!!!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Serpukhov 142211

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

122 مراجعات