Это лучшее отделение в Севастополе! Приятные, адекватные операторы. По сравнению с другими отделениями, небо и земля! Особенно приятно обращаться к Нине Ивановне. Всегда подскажет, поможет и спокойно всё объяснит. Всех бы сотрудников к ней на обучение по оперативному решению вопросов и улучшения навыков коммуникации с клиентами :)
4
5
ТаланДана
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Чистое, большое помещение, почти нет людей.
Из плюсов всё.
Как всегда. "сервис на высоте".
Мне нужно было написать заявление и отправить заказным письмом. Бумаги на продажу нет.
Совсем, никакой. Ни пачку, ни 100 листов, ни 1 лист форматом А4.
На почте нет бумаги!
Дальше, хочу приобрести конверт А5.
Сотрудник не может дать сдачу, дайте 5 рублей и все... И никаких альтернатив. У меня нет мелочи, меня отказываются обслужить.
Из очереди добрый человек дает мне 5 руб.
Оказывается конверт стоит не 5, а 6 руб.
О, Боги! Проведите реструктуризацию и обучение персонала!
Обеспечьте почту бумагой и сдачей!
Очень медленно и невежливо. Не зря вас оставили в "Последнем богатыре"
1
Элен Севастопольская
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4
Рыба гниет с головы. Начальник отделения-самодур, придумала какие-то свои правила обслуживания на отделении и не идет навстречу никак. Папа после инсульта, инвалид с палочкой и больной ногой, с трудом ходит. На его имя пришла посылка, я с паспортом, его паспортом и доверенностью пришла на отделение, но получила отказ! Подавай им доверенность с печатью?!?!?!?! или нотариально заверенную доверенность! Пришлось вести папу под руки, чтобы забрать посылку. В 38 отделении, кстати, регулярно получаю письма за мужа и свекровь по обычной, написанной от руки доверенности. Как будто не люди, точно застряли в Советском бюрократизме. Здоровья вашим родителям!!!