بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214004

3.6

427 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Дмитрий Евгеньевич Лыткин

مستوى 3 خبير محلي

Замечательный коллектив этого отделения почты очень чуткие к чужим проблемам хочу поблагодарить начальника отделения Аллу Александровну а также нашего участкового почтальона Ирину! Я являюсь инвалидом колясочником и всегда когда мне приходят какие-то отправления они доставляют это мне домой уже много лет, всегда чётко и вежливо, достаточно просто им позвонить! Ещё раз от души Огромное спасибо!

Наталья Бервинова

مستوى 5 خبير محلي

Не могу обьективносказать о работе всего отделения, но хотелось бы сказать о работе одного из возрастных почтальонов - Людмиле Викторовне. Она очень добросовестно выполняет свою работу, всегда с улыбкой и добрым словом к своим клиентам!

Иван Прохоров

مستوى 2 خبير محلي

Журавлёва О.Н. втюхивает карты почта банка без всякого оповещения клиента. Говорит, что надо назвать код из смс и уже через пару минут выносит оформленную на тебя карту, хотя до этого делали электронную подпись и о карте речи не шло. Врёт как дышит. Говорит, что по паспорту посылку забрать нельзя. Только по эл.подписи. Не верьте. Они таким образом выполняют свой план, обманывая вас

Елена Олеговна

مستوى 2 خبير محلي

Закала в пункт выдачи товары, пришла забрать, сорвалась с работы. Мало того, что там подарки, которые необходимо забрать в скором времени, так еще почта не откроется в ближайшие 4 дня. Причины непонятны. Кучу раз это место подводило.

Igor Titov

مستوى 7 خبير محلي

Странный режим работы отделения. Может быть закрыт в любой день и в любое время. Соответственно при открытии собирается много посетителей, а работает только одно окно и сотрудник не утруждающий себя расторопностью.

Марина Петрова

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня получала посылку Авито, работало 2 окошка, все очень быстро и культурно. Оператор была очень любезна, помогала проверить и все сложить , оплату провели моментально. Спасибо за вашу качественную работу.

652052 лелик

مستوى 17 خبير محلي

Я конечно поздравляю почту России с такой датой. Но, то что у нас твориться это полный ужас. Даже не знаю ведь просто 21 век на дворе. Как можно было довести людей, что туда не идут люди работать.

Илья Мурьин

مستوى 7 خبير محلي

С этим отделением периодически проблемы, то расписание работы не соответствовало действительному. Другой раз навязали карту почта-банка, говорили бесплатная по итогу комиссия оказалась годовая

Лена Козлова

مستوى 2 خبير محلي

Много раз выручали с нестандартными отправлениями, спасибо! Персонал очень вежливый, очереди бывают, но это зависит не от работников почты

Anastasia

مستوى 4 خبير محلي

При отправке посылки сотрудница Журавлева О.Н. отказалась принимать по паспорту ввиду того, что по её словам, теперь обслуживание только по электронной подписи. Оформив её, эта женщина принесла карту Почты Банк, про которую до этого ни единого слова не сказала, и сообщила, что я обязана её получить, а отказаться от неё я не могу. По её словам, я могу ей не пользоваться, «можете даже подарить кому-нибудь» - это дословно. Претензии написаны. В это отделение больше ни ногой. Таким женщинам, как она, в её состоянии пора задуматься о смене деятельности, хотя возможно она только на подобное и способна.

Роман

مستوى 10 خبير محلي

На официозном лике организации, в пространстве её бытия, значится нерушимо: время служения до часа девятнадцатого. Сего дня, тринадцатого июня года Господня 2025, влекомый надеждою обрести вверенное, предстал я у врат филиала в семнадцать десять. И что же зрит око верного сына Отечества? Врата – заперты! Над ними же, на листе убогом, формата А5, начертанный частию чернилами, частию карандашом – знак самочинный, дерзостно возвещающий: «Работаем до семнадцати!» Позвольте же вопросить с горечью и гневом праведным: сие ли есть порядок? Сие ли – верность служению? Или ныне в малой сей державе, именуемой отделением, воцарилось полновластное самоуправство, где вождь местный, презрев уставы и регламенты, единой своей волей, словно удельный князек, дерзает умалять часы служения народного? Не есть ли сей бумажный осколок, на дверях прилепленный, зримым символом беззакония, попирающего основы доверия и долга? Доколе, представители почты сей, терпеть нам сей произвол, сей малый хаос, сеемый начальством отделения? Воистину, не пора ли думу положить: не изжил ли себя сей «руководитель», коего власть обернулась лишь удобством личным да попранием установленных правил? Не потребно ли мужа иного, коий в службу вложит не произвол, но верность, не самочинство, но закон? Да будет глас сей услышан! Будьте же любезны, власти почтовые, дать ответ пред лицом сего вопиющего беззакония – ответ не в потемках канцелярий, но здесь, под сей скрижалью народного негодования! Ибо молчание ваше станет соизволением сему самоуправству, а то – гибельный путь, ведущий к распаду всякого порядка!

Елена

مستوى 11 خبير محلي

Добрый день! Сегодня, 1 мая утром ,я была в отделении, отправляла посылку Авито ... Хочу сказать отдельное спасибо сотрудникам, очень дружелюбные, вежливые и располагающие к себе люди!!!!!! Считаю, что это настоящие Профессионалы своего дела, хочется вернуться сюда снова! Спасибо за заряд энергии и позитива💯

Елена Белисова

مستوى 9 خبير محلي

Постоянно большие очереди ,сотрудников не хватает , сотрудники возбужденные , никому не рекомендую эту почту.

Ивановна

مستوى 5 خبير محلي

Укажите телефон непосредственно данной почты. Он отсутствует. Только горячая линия , а она такая горячая что сам нагревается. Все новогодние праздники начиная с 29 числа пытались узнать когда же принесут пенсию и компенсацию за коммуналку 90 летней женщине, узнице. Обявили , что пенсию принесут до праздников. Она по возрасту уже плохо слышит и боялась что пропустит этот "счастливый" момент. Звонили все! Даже юриста соседку просила. А нет !!! Мы ничего не добились. Ответ один узнавайте в вашем отделении связи. Уважаемое отделение связи! Раз уж вам предоставлена возможность радовать наших бабушек и дедушек слейте это как положено. А нельзя просто хотя бы за день рассылать смс сообщение не говоря уже что позвонить. Три телефона оставляли сотруднице , которая приносит пенсию, Вот по истине вспомнишь добрым словом соцобеспечение. Сегодня уже 4.01 , неделю ,бабушка всё волнуется , да и мы вместе с ней. Обидно что у почты праздник, а у стариков нет.

АЛЕКСАНДР Листаров

مستوى 3 خبير محلي

Какое скотское отношение у ваших работников к людям которые приходят в ваше отделение почтовый связи

Мария Мария

مستوى 2 خبير محلي

Извещение на получение заказного письма доставляют в почтовый ящик с задержкой на неделю, у которого истекает естественно срок хранения на почте. Ужасное, не добросовестное отношение сотрудников

olga Voronkowa

مستوى 2 خبير محلي

Посылку забирала в 18-20 примерно. Даже и не надеялась, что успею до закрытия... Но, обслуживание быстрое, без задержек. Ни смотря на одно работающее окно.

Алла Савельева

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание на высоте. Персонал вежливый,компетентный . Получение отправлений супер.Чисто,светло. Спасибо за вашу работу . Рекомендую.

Свет67лана

مستوى 8 خبير محلي

Персонала всегда не хватает и работники постоянно меняются. Поэтому очереди всегда. Помещение маленькое, постоянно душно. Пенсионеры стопорят очередь, так как оплаты не умеют делать сами. И всё стоят едино и долго.

серентий

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое сотруднику Андреевой за компетентность. В отделении всегда чисто, редко встречаю очереди.

Людмила

مستوى 12 خبير محلي

Рядом с домом . оч. Оч. Доброжелательный персонал . в целом норм

Ольга Бобылева

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее отделение, можно заказать доставку до квартиры! Но самим лучше получать, после 11-го числа(потому что!!! в начале месяца толпы желающих оплатить коммуналку)

ARSENIIDOBROWW

مستوى 13 خبير محلي

Древний Рим,а не отделение почтовой связи,как и сотрудники.Сначало попробуйте железную дверь открыть,которая несмазана и весит наверное тонну!Ну а внутри,как в СССР: и работа неспеша и чего вы пришли сегодня,лучше завтра приходите.Короче, не дай Бог,вам туда попасть,как в больнице атмосферка!😕

Gertryda Alex

مستوى 7 خبير محلي

Очереди большие но это не помеха. Персонал работает быстро даже не смотря на его нехватку. Всё объяснят и подскажут

Елена Шелепова

مستوى 3 خبير محلي

Я так понимаю, что время работы отделения сделано специально для работающего населения. Ведь получить посылку после работы просто нереально так как почта работает до 18.00. Или это так и задумано, чтобы вытягивать из людей деньги за доставку посылок?

Ирина С.

مستوى 8 خبير محلي

Очередь собирается большая только из-за того что работает только одно окно, но девочки вежливые всегда,расскажут, помогут

Никита Глонь

مستوى 6 خبير محلي

Отделение почти очень сложно найти хоть и находится в достаточно населённом месте. Две железные двери с минимальным обозначением больше напоминают какое-то закрытое учреждение. Сотрудники всегда помогут, но из достаточно мало при большой очереди

Сергей Никоноров

مستوى 5 خبير محلي

Выдали очень быстро, все классно только надо было возвращаться домой за паспортом из-за того что я не был зарегистрирован в приложении, не повторяйте моих ошибок, берите пасспорт или зарегистрируйтесь в приложении "Почта России"

Игорь Овсянкин

مستوى 3 خبير محلي

В 15 часов уже очередь до дверей, работает 1 окно. Переадресацию не делают. Сервис (помощь) отсутствует. Всегда избегаю услуги почты, но тут не удалось.

Макс Кэнари

مستوى 9 خبير محلي

Конвертов для писем нет, хотя есть пластиковые, но их почему-то не считают за конверты… Печально, как и все бюджетное

Руслан & Марина

مستوى 23 خبير محلي

Старенькое и уже наверное архамчное , но все опции есть

Мария Ковалёва

مستوى 9 خبير محلي

Время ожидания как и в любом другом почтовом отделении. Сотрудники очень добррделатеньые и делают все что в их силах, что быстрее отпустить. Работает сразу несколько окон. Отправляла посылку, на оформление ушло менее 10 мин.

ольга кравцова

مستوى 11 خبير محلي

Сотрудники добрые, идут на встречу. Хотя видно, что работы много и за очень маленькие деньги. Спасибо.

Маша

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительнон обслуживание. Один сотрудник на всё отделение,

Екатерина крутова

مستوى 3 خبير محلي

Ужасно некомпетентные сотрудники, не могли сориентировать по упаковке, продали, не дав примерить, а когда посылка не влезла буквально на сантиметр, отказались оформить возврат(хотя упаковочная тара была без повреждений, чек был в наличии ,в тара куплена минуты две назад Никогда больше не обращусь в этот филиал ада, уж на что ругают почту России -нет, есть хорошие отделения, но это полный ужас

Павел Е

مستوى 5 خبير محلي

Не приносят извещения, фальсифицируют неудачное вручение.

maria

مستوى 10 خبير محلي

Редко пользуюсь этим п/о. Оно не по моему адресу. Но здесь практически никогда не бывает очереди, а отличии от нашего 4 отделения на Николаева!

Инкогнито 8489

مستوى 3 خبير محلي

пришёл за посылкой , простоял час в огромной очереди , 11.12 , работало всего 1 окно на 15 человек

Игорь Овсянкин

مستوى 2 خبير محلي

Быстрое обслуживание, в любое время в очереди 3-4 человека и все проволочки из-за безграмотной клиентуры, хоть сам им извещения заполняй.

Елена Косолапова

مستوى 11 خبير محلي

Огромное спасибо персоналу,несмотря на огромное количество посетителей, очень стараются помочь каждому, подсказать и решить проблему.

Анастасия Королёва

مستوى 6 خبير محلي

Вечные очереди в одно работающее окно, работники с унылыми лицами, немного хамоватые

Валентина С.

مستوى 4 خبير محلي

Очень радует хорошая работа почты . Можно все услуги сразу получить. Работают не равнодушные сотрудники, упаковать помогут посылку, всегда подскажут как лучше и быстрее отправить. Спасибо.

Екатерина

مستوى 4 خبير محلي

Отличное отделение! Понимающие и отзывчивые сотрудники!

Ирина Нет

مستوى 6 خبير محلي

Ужасный режим работы! Рассчитан только на домохозяек и пенсионеров.

Арсеньева Анна

مستوى 6 خبير محلي

Постоянные очереди более 10 человек. Операционистов мало. Все стоят в водной очереди, и на получение, и на отправку, и на оплату квитанций жкх. Было бы разумнее оптимизировать работу сотрудников, разделив окошки операционистов с учётом наплыва клиентов.

Ольга Ф.

مستوى 11 خبير محلي

Коллектив поменялся - поменялось всё! Вчера буквально простояла за посылкой (которая просто по треку отдается) 40 минут, при этом работало 2 оператора,оба новенькие, молодые, скорость работы никакая - одна полчаса посылку отправляла, второй за квартиру плату принимал, компьютеры "висли", всё долго и печально. Девушки из очереди попросила пригласить ещё оператора, на что начальник отделения Савельева Алла довольно в грубой форме ответила, что операторов больше нет (очень грубая невоспитанная женщина, не первый раз слышу, как она грубит), но при этом ДВА других оператора раскладывали на полки продовольственные товары, в общем занимались совершенно не своим делом! Что это за безобразие? Работникам некогда заниматься прямыми обязанностями из-за торговли продуктами! Супермаркет они там открыли! Зачем это на почте вообще нужно, кто это придумал??? До Савельевой начальником была девушка молодая, вот тогда отделение работало на 5+. Хотела написать в книгу жалоб, но её на информационном стенде не оказалось! В итоге 40 минут потерянного времени и 30 секунд на выдачу посылки.

Дэннис

مستوى 11 خبير محلي

Объективно - худшее отделение Почты России в Смоленске. Бессменный руководитель, Алла Савельева , при которой 214004 сгнило до основания, обеспечивает стабильно ничтожный уровень сервиса. Вечно неукомплектованный штат (нужно же делить оклады на премии себе и людям), хамство и очереди. Про тухлые и просроченные продукты на фоне стоит отметить отдельно. Показательный пример зависимости качества услуг от решений конкретного управленца, который умудряется при неукомплектованном штате отправлять по два человека в отпуск. По возможности, выбирайте любое другое отделение почты.

Мария Ч.

مستوى 5 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения за внимание и вежливость. При огромном потоке людей всегда стараются помочь и разъяснить.

ТГ @Svstanislav

مستوى 18 خبير محلي

Жалко что ноль нельзя поставить. Очереди сумасшедшие, операторы чуть живые, грязь, очень мерзкое заведение

Мария Кужелина

مستوى 4 خبير محلي

Хороший персонал, вежливый. Но большие очереди.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214004

168 مراجعات