Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214013

تقييم 3.0
757 تقييمات
قيِّم هذا المكان

291 مراجعة

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Персонал вежливый, стараются обслуживать посетителей быстро и качественно, хотя для этого не всегда хватает опыта. Часто вижу в этом отделении новых сотрудников, но отношусь к этому с пониманием, работа специфическая и поэтому текучка кадров неизбежна. Хотелось бы конечно график работы чтобы был более удобным - хотя бы с 8:00 до 19:00. В остальном претензий нет
3
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22
Всё ок! Снимаю 2 звезды из за графика работы. Время очень не удобное для человека который сам должен быть на работе в 09:00 и заканчивает рабочий день в 17:00. Как возможно забрать/ отправить тот или иной заказ? Руководство, а обращений ( отзывов) то много по этому поводу. Зачем люди это все пишут если, Вы не принимаете меры? Сотрудникам спасибо за оперативную работу😉 С УВ. Ваш пользователь
2
2
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 15
Да,ставлю 5 звезд,но с натяжкой!!! Всегда ходил именно в это отделение почтовой связи для отправки документов. Всегда все было хорошо. Но!!! Каким то образом в это отделение взязи необразованную девушку,которая с ошибками занесла в программу получателей и меня как отправителя писем,также ошибки допустила в адресах получателей. Как итог 1 письмо из 2х отправленных потерялось. Благо,больше это недоразумение там не работает!!! @ntcsert
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29
зо минут простояла в очереди и ничего не получила. А нужно было всего-навсего письмо получить по заполненному извещению. Раньше такие письма выдавали без очереди. Что произошло? Может виновата новая заведующая? Рассказала и о том, что у меня четверо детей (то есть имею право на обслуживание без очереди) и то, что письмо без оплаты, и то, что срок хранения письма истекает. Никто и не собирался войти в положение, хотя четверо сотрудников неспеша похаживали по помещению отделения связи, и на приёмке и выдаче работала только одна сотрудница. Требуют уважения к себе, при этом посетителей разгоняют, не учитывая, что они потратили пол часа своего личного времени.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Обслуживание супер, время ожидание минимальное, персонал добрый, внимательный, график работы большой, очень чисто, ремонт хороший, посылки обрабатываются быстро, качественно. Все хорошо. Советую всем
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22
Добрый день! Можно ли исправить график работы почтового отделения? Для кого работает данный пункт? С 11- 18 часов,суббота до 15, В рабочие дни оюди работают,т е. В течении недели не попасть,а в субботу пол дня тратишь на поход на почту. Это же сфера обслуживания населения! Где защита прав потребителя на данном предприятии? Ни одного почтового отделения нет с таким графиком работы!!! Сами сотрудники работают оперативно,если конечно,не попадется человек с большим заказом,тогда можно простоять и очереди на улицу,как в застойные времена!!!
4
مستوى 15 خبير محلي
مارس 10
Почта хорошая, прямо не почта а продуктовый магазин. Интересно кто-то покупает там продукты или нет? В целом сама поста исправилась, стало больше сотрудников, время ожидания сократилось, что не может не радовать.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Отличное отделение! Очень нравится как работает парень, оператор. Всегда быстро и качественно обслужит. Начальник отделения тоже очень приветлива.
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26
Не большое но хорошее отделение, сотрудники опытние и вежливые, долго в очереди ждать не приходится.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8
Всегда, в любое время, как не зайдешь, есть очередь. Работает два оператора, но всегда очень медленно. Иногда 2 человек в очереди можно ждать по 20-30минут
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19
Ужасное обслуживание! Полное неуважение к клиентам. Работает один сотрудник ,стояли в очереди с маленьким ребёнком в итоге не дождались и ушли.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Приехал получить посылку. Простоял 40 минут после чего сотрудница заявила что её рабочий день закончен и она больше никого не принимает..Все 10 человек, включая меня остались ни с чем.. зря потратили свое время и нервы.. Ужастное обслуживание, сотрудник один, обслуживает как ленивец в мультике.. Не дай бог заказать что-то еще в это отделение почты, лучше использовать постаматы.. Очень не рекомендую 👎
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Хорошее отделение, всегда операторы вежливые. Оператору Ярославе огромное спасибо, всегда всё объяснит и поможет.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11
Самое ужасное отделение в городе! Ждешь часами ,перед носом уходят на обед,еле работают, посылки не хотят упаковывать,требуют писать расписку,некомпетентный директор!
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Вечная очередь, даже если сотрудников несколько, на выдаче всего 1человек, отношение к клиенту просто отвратительное, создаётся впечатление, что всем им должны и они делают одолжение, неоднократно писал жалобы, мер не принимаются, для сравнения почта на Николаева работает значительно лучше
3
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
В данном отделелении из трёх окон всё время работает только одно. И то в этом окне могут посадить практикантку, которая не всегда может быстро обслуживать из-за чего образуются очереди. Сотрудники могут прийти на работу заболевшими. Помещение маленькое. На извещениях экономят.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26
Отвратительный график работы и отношение к клиентам.
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Огромные очереди, один оператор, но очень вежливый и спокойный, всё подскажет и поможет☺
1
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Отправляли посылку . Нас внимательно обслужили и успокоили, что посылка будет отправлена сразу. Спасибо, Ярослава и Светлана!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Три малолетки-хамки! После посещения данного отделения негативные эмоции бьют ключом! Неужели на работу с людьми нельзя надрать более ответственный и вежливый персонал? Я понимаю, что порой сами клиенты те еще хамы, но отношение данных сотрудниц к людям, которые пришли не к ним домой, а в отделение для отправки посылки, оставляет желать лучшего. Никогда больше в это отделение мы не придем!
2
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14
Бардак полный, 2 человека обслуживает 1 оператор 40 минут, у других операторов свои дела, ужас полный чтобы получить письмо
4
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Хорошее отделение, грамотный оператор Ярослава, всё быстро объясняет и очень вежливая. Спасибо Вам.
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Небольшая площадь помещения. Часто приходится ждать выдачи, так как операторов не хватает- иногда один оператор и платежи принимает, и письма, и посылки выдает.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Почтовые отделения у нас наверно везде одинаковые. Но хоть сейчас чуть поменялись. А то же раньше было невозможно. Что бы получить посылку, надо было чуть ли не час в очереди отстоять, потому что работает один человек на приеме . И в основном идут с оплатами за телефоны и т.д. А что бы конкретно поставить человека на выдачу посылок, это нужно было заслужить. Но сейчас хоть поменялось все. Не стоит часами за посылкой. Но иногда бывают казусы. То неработает терминал, то нельзя получить посылку наложенным платежом и .тд. Но это все мелочи. В целом сейчас работают хорошо!!!
1
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Как не странно звучит, но мне понравилось это отделение, заведующая очень отзывчивая, к любому вопросу подходит очень серьёзно, и решить помогает даже если у неё много работы
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Имел честь посетить это отделение 17.10.2022г, а районе 15-16 часов. Отвратительное отношение работников молодых девушек. Я зашёл а отделение и была огромная очередь, сразу показал раотнице отделения в телефоне смс с трек номером и спросил можно ли ли оплатить посылку и получить по номеру без паспорта. Ответ был ДА! Я остоял очередь более часа и когда подошла очередь этот же сотрудник отказал мне из-за отсутствия паспорта в получении! Девочки работают очень медленно, невнимательно и неуважительно Совет подбирайте другие отделения почты и не тратьте нервы и самое дорогое саое время!
10
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8
Быстро получила посылки, народу мало, обслуживание хорошее.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1
Хороший вежливый персонал.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Пользовался услугами данного почтового отделения при получении посылки. Понравился персонал, вежливый и адекватный. Заполнил квитанцию, всё быстро и оперативно. Остался доволен. Спасибо.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Очень мало персонала, принимает только один человек, поэтому там постоянные очереди с долгим ожиданием в любое время
3
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17
Очередь как и везде, заказное письмо не отправить, только первый класс, что в два раза дороже.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Раньше были очереди большие, а сейчас просто ужас, наняли сотрудников, что за пол часа отправляют одно письмо.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Маленькое тесное помещение, скорость обслуживания - крайне неспешная. Периодически очередь заканчивается (или начинается, как посмотреть) на крыльце на улице. А в остальном - обычное отделение...
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Очередь с километр ,а работает одно окно ,но другие сотрудники занимаются своими личными делами
4
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Отделение почты похоже на Сельпо.Тесное помещение.А еще возмущает,что начали экономить на бумаге для извещений. Бланк стал в два раза меньше. Не у всех же каллиграфический почерк. Это бланк на фоне паспорта.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Хорошее отделение. Граммотные и отзывчивые операторы, хорошее ра положение. Вежливая заведующая.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
Абсолютно грязное, не ухоженное место, персонал даже не удосужился ответить на мое «здравствуйте» и на прощание мне тоже ничего не ответили, посылку вскрывали как зря, параллельно разгадывая кроссворды, надеюсь мне больше не придется приходить в это почтовое отделение, абсолютно удивлена положительным отзывам
4
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Чистое и опрятное почтовое отделение. Вежливый персонал. Хоть иногда и собирается очередь, но сотрудники стараются обслужить всех поскорее. Ставлю высокую оценку за обслуживание
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Организация работы на нуле. Один человек на получение, отправку, посылки. Часы работы неудобные.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3
Обслуживание время ожидания персонал как во всех отделениях связи
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Раньше было хуже, сейчас девчонок жалко,но есть возрастная тетя ,которая вечно не может выдать перевод,то деньги сдали,то она не насчитает,пофиг,мне лишь бы сюда не возвращаться,но девчонкам спасибо,всем ,молодым,то перевод друг другу,то ещё пути ищут,и не паникуют и не включают ,тётку из союза,прям , спасибо, извините,девочки,я понимаю,что вам тяжело с этой системой,но стареньким только" пенсионера" продавать
2
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Хорошие девочки, обслуживала ученица но достаточно оперативно.
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Девочки внимательные подскажут помогут с оформлением квитанции .все объяснят.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Это самое что страшное есть в обслуживании , это почта России. Очереди, пенсионеры и непонятно какие сотрудницы (((
3
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Вежливые и быстрые операторы, очередь рассасывается быстро. Но очень тесное и душное помещение.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Маленькое помещение, очень часто не работает терминал, да и поход к почте ужасный, такое ощущение, что ледяной снег там никогда не убирали. Короче, данное отделение почты не заботится о своих посетителя.
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Девушка темноволосая ,с длинными волосами ,ужасный сотрудник . Спросила у нее ,наличкой у вас ,отправить можно? Итог ,стоит и орет,, кто след по очереди с извещением,, Что за скотское отношение? При том что я пришла и очередь за мной должна была быть . Нахалка. Хамка и не только мне хамила
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Не смотря на мизерную зарплату ,сотрудники стараются работать вежливо и с пониманием.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Спасибо за ваш труд!!! Отзывчивый персонал, качественное обслуживание
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Лично у меня не было проблем с данным отделением.Да,бывают очереди,как и везде.Люди нервничают,ссорятся.Сотрудники не хамят
2
1