بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214019

4.2

501 تقييم

قيِّم هذا المكان

Даня Хатэцу

مستوى 9 خبير محلي

Все делают быстро, а если очередь, то возможно из-за пенсионеров. Могут помочь с заполнением чего-либо, мне уже так помогали

Сергей Пелевин

مستوى 4 خبير محلي

Пришёл по вопросу пушкинской карты, сотрудник офиса сказал что у них есть отделение банка, на деле в поддержке сказали что нет, по итогу данные не поменяли, обманули, и спустя неделю мне придётся идти и решать свой вопрос заново, но уже в ДРУГОЕ отделение, так как офиса банка у них нет, как я писал выше.

Евгения П.

مستوى 13 خبير محلي

Мое самое любимое отделение! Персонал молодой, вежливый, что совершенно не укладывается в стереотип Почты России 🇷🇺. В очередях не стояла ни разу, все быстро! Спасибо сотрудникам за обслуживание!

Дмитрий Н.

مستوى 8 خبير محلي

Замечательное почтовое отделение, но не хватает ускорения операторам. Хотя я их отлично понимаю, что почта России-это то ещё заведение... Нет ни какой мотивации для сотрудников, вот они так и работают.

Eва Карташевская

مستوى 8 خبير محلي

Персонал добрый, вежливый, отзывчивый. Советую 👍

Ольга Шем

مستوى 3 خبير محلي

Приятный персонал, в основном молодые люди, активные, вежливые. Если собирается большая очередь, а такое бывает редко, открывают еще окна. Благодарю сотрудников за их труд и стальные нервы)

uri-ok

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая почта, очереди нет. Милая, доброжелательная девушка помогла оформить посылку, все упаковала.

Мария Рубцова

مستوى 8 خبير محلي

Не рекомендую данную почту если хотите получить свои письма , посылки. Я так и не смогла получить ни одного заказного письма . Извещения доставляются в день отправки письма назад. Очень неприятно дело было серьёзное связано с судом в другом городе и как теперь получить письмо не понятно.

Ирина Д.

مستوى 2 خبير محلي

Хорошее вежливое обслуживание. Всегда быстро и чётко. Молодцы)))

Алекс Снежный.

مستوى 12 خبير محلي

Не рекомендую данное отделение, несколько раз заказывал посылку и постоянно с ней случаются чудеса что то ли другие с ней не так по этому что бы забрать это целая история так же пишет продолжение что 1-2 дня а по факту она касается неделю по городу ...

Евгения О.

مستوى 8 خبير محلي

Из всех отделений Смоленска здесь самые компетентные и быстрые сотрудники! Благодарю за ваш труд!

Мария Медведева

مستوى 8 خبير محلي

Я понимаю, что операторы устали. Я понимаю их раздражение на индусов, которые вечно что-то получают. Но, как можно постоянно терять заказные письма.

Виктория А.

مستوى 4 خبير محلي

18 октября пришла в это отделение, чтобы отправить простую посылку. но не тут-то было... При входе меня встретил пустой зал (где должно было быть 3 сотрудника), через небольшое время вышел молодой парень и спросил "у вас посылка?" , я говорю "да". И он развернулся и обратился к другой сотруднице из "закромов" почтового отделения. Ко мне вышла женщина со светлыми волосами (то ли седая, то ли сильно осветленная) - видимо она у них старшая и сказала , что оформление простых посылок ТОЛЬКО через приложение, либо у них первым классом. На мой вопрос "почему" она мне сказала "у нас программа обновилась... сегодня " и с довольной ухмылкой, что " насолила" села за свой рабочий стол.(Страшно представить какую- нибудь бабушку, которая и смартфона-то не имеет, а интернета и подавно, тоже будете издеваться?) Так как у меня не было времени выяснять это там и я обещала выслать человеку посылку в этот день, я установила себе это приложение (корявое, к слову, мою квартиру в доме оно не нашло, прикрепило к стоимости еще пару страховок),показала ей штрих код (кстати. номер квартиры она смогла там у себя исправить, что меня смутило -значит все таки все работает). Когда пришла домой, решила все -таки узнать в интернете, правда ли у них сбой. Оказалось такое почта России практикует уже давно в разных регионах страны. Видимо вы меня заставили установить приложение чтобы мне проще было написать на вас жалобу (потому что оставить ее на сайте почты можно только зарегистрированным (ну или позвонить))..Ах жаль, я стерла ваше приложение как только вышла из вашего отделения (вы даже не ответили мне на мое "до свидания"). И если в следующий раз мне придется воспользоваться услугами этого отделения и будет такая же ситуация, то я , пожалуй, не буду удалять свой аккаунт и воспользуюсь возможностью обратиться за разъяснением вашего поведения чуть повыше.

Эвелина Савельева

مستوى 4 خبير محلي

На данное отделение почты через авито была отправлена посылка. 07.12.23 за заказом пришёл мой молодой человек, сотрудником отделения (парень с тёмными волосами) по скриншоту штрихкода была выдана посылка, которую вскрыли и проверили на целостность. После чего сотрудник попросил паспорт, хотя имеется электронная подпись, по которой раньше в других городах и отделениях почты другие люди забирали посылки совершенно спокойно, без каких-либо вопросов и моего паспорта соответственно. Сотрудница, сидящая рядом (с тёмными волосами) ответила, что если посылка с оплатой при получении, то требуется паспорт. Далее мной по телефону были продиктованы мои данные паспорта, которые вводил сотрудник, выдавший посылку. На этом моменте подошла третья сотрудница отделения (со светлыми волосами), по всей видимости с большим опытом работы и не в самой вежливой форме сказала, что мой молодой человек не может получить за меня посылку, требуется моё личное присутствие и паспорт. В этот же день я пришла лично в данное отделение почты и попала к сотруднице отделения (со светлыми волосами), мне также выдали посылку по штрихкоду и фамилии, паспорт мой никто не проверял. Мне задали вопрос: "Вы же уже приходили к нам за посылкой?" На что я разумеется ответила, что не приходила, почему посылка вскрыта, что это вообще такое. Мне начали ссылаться на моего молодого человека, но ведь это мог быть, кто угодно, абсолютно чужой человек. Из всего этого я делаю вывод о том, что посылку могли выдать любому человеку женского пола. Сотрудница очень сильно была груба и бестактна. Только их вина, что парень, который изначально выдал мою посылку моему молодому человеку ещё не имеет должного опыта в работе, поэтому наказание данного сотрудника (парень с тёмными волосами) нахожу недопустимым. Ему просто необходим опыт, а вот быть вежливее и добрее к людям, и самой бы опыта набраться.

Злата Бойкова

مستوى 4 خبير محلي

Отправила обычное письмо(не заказное), спустя месяц до адресата ничего не дошло. Пошла разбираться. Чек восстановить у сотрудников не получилось, хотя как я поняла, такая возможность в целом есть. "Умные" люди в очереди сказали, что нужно было отправлять заказным, но почему-то сотрудники почты не порекомендовали так сделать, хотя я говорила, что отправляю документы. Пришлось во второй раз отправлять, уже заказным. Надеюсь, что хоть в этот раз дойдёт

Марина К

مستوى 9 خبير محلي

Очень вежливые работники почты. Работают быстро, весьма отзывчивые. На почте всегда чисто и все красиво оформлено. В свое время появилось много сопутствующих товаров и филиал Почта Банк (мне не нужно, но это только мне), а клиенты там есть постоянно.

Генрих Костамыгин

مستوى 7 خبير محلي

Работники отделения молодцы- быстро и четко работают!!!

алексанндр с.

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее отделение квалифицированные сотрудники. Вежливые все доступно обьясняют.

Елена Филиппова

مستوى 6 خبير محلي

Очень внимательны и доброжелательны сотрудники отделения.

Андрей Володченков

مستوى 9 خبير محلي

за последние годы огромный прорыв. сейчас, с записью заранее, вообще нет никаких проблем. Текучка кадров закончилась, девушки приветливые, в общем - на правильном пути!)

виталий воробей

مستوى 6 خبير محلي

Удобно, быстрое и хорошее обслуживание

Дмитрий Егоренков

مستوى 6 خبير محلي

Посетителей немного, время ожидания минимально, персонал вежливый, удобное месторасположение

Мария Быкова

مستوى 7 خبير محلي

Мало места,один операционист,вроде и очередь не большая, но стояла час...

Светлана Д

مستوى 14 خبير محلي

На почте хорошие специалисты, очереди почти нет. Был магазинчик с разным товаром. Цены адекватные. Электронная очередь

Светлана Кавченкова

مستوى 10 خبير محلي

Мне нравится это почтовое отделение, нет очередей, сколько бы не обращалась.

Назар Дубовый

مستوى 9 خبير محلي

В последнее время даже нет очередей, расположен удобно, асфальт конечно при съезде с ул. Крупской оставляет желать лучшего, большие ямы. График работы хороший, работают долго.

city01190229

مستوى 2 خبير محلي

Выписала газету Пенсионер , доставки 2ую неделю нет. Приходила на почту высказывала претензию , но воз и ныне там. Видимо заведующая отделением не умеет организовать работу почтальона

Ольга В.

مستوى 2 خبير محلي

Это даже смешно - на вывеске режим работы почты с 8 часов, но она закрыта и в 8, и в 9 и 10…. Работники наверно выходят на работу по настроению.

Инкогнито 9259

مستوى 2 خبير محلي

Операторы вежливые добродушные всегда подскажут помогут

Анна

مستوى 7 خبير محلي

Забежала отправить посылку. Очереди нет. Персонал приветливый и работает быстро. Мне все понравилось, рекомендую!

София П.

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание в этом отделении связи всегда хорошее. Сотрудники приветливые, вежливые. Но вот кому могло прийти в голову изменить режим работы?Это крайне неудобное время. Получается, что работающие люди должны либо отпрашиваться с работы, либо обслуживаться там только в выходной день. На мой взгляд, нужно учитывать местоположение данного отделения связи. Это практически центр города. Такой режим работы допустим только в сельской местности, где всё в шаговой доступности, но никак не в городе.

Влад

مستوى 10 خبير محلي

Был один раз, отнеслись с пониманием всё объяснили, людей нет от слова вообще

Ателье Мастерица

مستوى 7 خبير محلي

Отлично работающее на удивление почтовое отделение.

Светлана С-И

مستوى 12 خبير محلي

Удивительно всё быстро, оперативно и понятно. Сколько была, ни разу очередей больше 2х людей не было. Это точно почта?!))))

Dianozka Gorkovenko

مستوى 9 خبير محلي

Очень удобное отделение магазин в самом отделении. Персонал самый лучший очень вежливые приветливые девочки. Обслуживание быстрое. В очереди ни когда не стояла. Спасибо большое за ваш труд.

Людмила

مستوى 8 خبير محلي

Почта как почта. Долго, людно, но девочки работают хорошие.

Ольга Юрьевна

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошее отделение, всегда вежливые сотрудники. Хожу в основном за посылками из Китая, очередей практически не бывает. Никаких минусов не наблюдала

николай козлов

مستوى 13 خبير محلي

Наверное самое позитивное и молодое (в плане сотрудников) отделение . Теперь туда идёшь и знаешь что обслужат быстро и максимально коректно

Роман Мурадов

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо персоналу отделения почты,за хорошую качественную обслуживание. Всё быстро и четко выполняли свою работу)

Евгений Евгений

مستوى 13 خبير محلي

На удивление очень быстрое и качественно обслуживание!) Так держать!

Роман Калмыков

مستوى 7 خبير محلي

В целом неплохое отделение, но бывают длинные очереди и случаются потери посылок, правда редко. Персонал общается достаточно вежливо.

Inessa

مستوى 9 خبير محلي

Вежливые сотрудники, быстрая доставка

Игорь Власенков

مستوى 7 خبير محلي

Почта как почта, единственная проблема, связанна с персоналом, отношение к клиенту равнодушное, постоянно заняты какими-то своими делами, всё делается не торопясь растягивая удовольствие выдачи, решение проблем перекидывают на самих клиентов, какая зарплата такое и отношение к работе.

Константин Б.

مستوى 4 خبير محلي

Приветливый персонал, очередей практически ни когда нет.

Светлана

مستوى 2 خبير محلي

Удобно и банкомат есть.

Диана Емельяненкова

مستوى 3 خبير محلي

Очень радует именно это почтовое отделение операторы всегда вежливые и отзывчивые работаю быстро молодцы

Ban De Roller

مستوى 9 خبير محلي

Как ни странно, но это образцовое отделение почты России. Все работники - молодежь. Приятные в общении, вежливые и приветливые, независимо от времени суток, дня недели и положении Луны относительно Юпитера, сотрудники.

Светлана Карпеченкова

مستوى 8 خبير محلي

Безответственные, и холатные к своей работе, письма носят как попало или не приносят вовсе.

Vera Babicheva

مستوى 9 خبير محلي

Очень не удобный режим работы отделения. С 9 до18 часов. Как людям пользоваться услугами в свое рабочее время? Необходимо уходить с работы. По персоналу претензий нет. Сотрудники всегда уделяет время и проверят нахождение посылки даже если в отделение она ещё не поступила. Спасибо им за это

roman Zakharow

مستوى 15 خبير محلي

Самый лучший персонал из почтовых отделений,всегда помогут ,подскажут ,что не скажешь про другие отделения,но очереди как и везде во всех отделениях

Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214019

177 مراجعات