Худшее отделение, самые грубые и неприятные сотрудники. Придумывают свои внутренние правила. Часто отправляю посылки Авито, но только здесь меня довели до слез. Пока я не исправила в объявлении все, как они хотят - отказались принимать. Работницы швыряли вещи со стойки на стойку. В правилах Авито того, что они от меня просили в хамском формате - нет! Хотя ссылались именно туда. 2 часа я провела на территории этой почты, чтобы отправить один пакет через Авито. Крайний раз я пришла забирать обычную посылку с города Казань. У меня упрощенное получение уже очень давно. Отказались выдавать по СМС и даже по паспорту. Буквально заставили скачать приложение. Сказали новые правила теперь, только по QR коду выдача. Хотя , позвонив на линию, мне сказали, что это ложь! Правила такого нет, получение по прежнему возможно удобным МНЕ способом. Подчеркну МНЕ, а не вам. Уважаемые работники, жалоба на линию о вас и ваших действиях оставлена. Я еще обязательно дойду до отделения и впишу все свои претензии в книгу жалоб. Не думайте, что все так легко и просто у вас будет получаться, с подобными унижениями людей.

Олеся Кошелюк

مستوى 7 خبير محلي

Никогда не ходите в это отделение, хамское отношение, некомпетентные сотрудники. Уже не в первый раз отправляю посылки Авито доставки в этом отделении: всегда придирки и грубо разговаривают. Крайний раз хотела отправить детскую коляску Авито доставкой. Принесли туда коляску, отдельно коробку, показали , так как по условиям Авито доставки сотрудники должны видеть содержимое, стали упаковывать: сначала обмотали защитной упаковкой, так как колеса несьемные, нас попросили их зафиксировать, обмотали, зафиксировали скочем. Стали упаковывать в картонный короб, который они прекрасно видели до всех этих манипуляций, а они втроём тут и говорят: "Мы не примем коляску, так как у вас коробка тонкая и пробьётся при транспортировке". Мы говорим, что сверху коробку обмотаем стрейч плёнкой и коляска не будет двигаться внутри коробки. Они нам сказали, что на коробке не должно быть стрейч плёнки, такие правила приёма посылок. Мы предложили упаковать коробку в мешок, что не противоречит правилам отправки, так же получили отказ. Попросили самим отменить доставку и указать причину отказа, сотрудники отказались. Пришлось нам с этой тяжеленной коробкой ехать в другое отделение, там посылку приняли без проблем. Посылка доехала, покупатель доволен, а мне нервы потрепали конкретно.

Яна Прокофьева

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте. Пришла на почту 28.01.25 г отправить посылки 2 штуки со своей бабушкой 67 лет . Я обратилась к оператору почтового отправления Козленко Виктории . Виктория сидела без бейджа на рабочем месте . Я подошла , говорю : девушка , у нас две посылки одна без опознавательных знаков на коробке ее можно отправить без пакета , другую в пакет . Посылка была заскотчевана с разных сторон она могла наклеить поверх прозрачного скотча свой почтовый на что она отказалась так как пакет я не купила на одну из коробок , сказала мне в хамской форме , девушка снимайте весь скотч с коробки (вообще весь) и я сама запакую своим . Я говорю что поврежу коробку , на что она сказала мне без разницы . Вторая оператор не знаю не имени не отчества сказали мне что я влзбуждена и мое состояние не очень хорошее . На что я попросила не оценивать мое состояние иначе я посчитаю это оскорблением . Молча снимала скотч ножом и мне кинули правила приема посылки . Потом оператор Козленко Виктория сказала мне , что посылку она не примет . Я говорю а для чего я себя режу ножом и снимаю тут скотч уже 10 минут ? Она не ответила . Потом позвонила кому то и сказала что примит мою посылку , отправив фотографии коробки вырвав из рук практически коробку на что я тяну ее на себя и говорю не трогайте мои вещи без разрешения . Она ее открыла и сфотографировала содержимое . Там была просто папка с документами . Я попросила убрать руки от коробки я срезаю ножом скотч и сказала что могу случайно ее ранить . Я забрала коробку и отвезла в другое почтовое отделение где мне помогли и отправили посылку спокойно . Я попросила книгу жалоб мне не отвечали 4 раза и не говорили где она находится . До этого год назад в этом почтовом отделении обманули мою бабушку , она отправляла посылку и ей сказали , что есть только авиа отправление . Хотя было и другое . В итоге посылка вышла ей в три раза дороже и не сказали что добавили ей курьера . Довели меня вчера до истерики . Адрес почтового отделения : улица бытха 53 город Сочи . Приехав в другое почтовое отделение мне другая оператор сказала , что можно было бы и объяснить вам все спокойно и предложить выход из ситуации не отрывая скотч и по прозрачному скотчу можно наклеить и другой почта России а не заставлять вас его отдирать . Вывод у меня такой что они обманным путем заставляют людей покупать пакеты на все , потому что они платные . Так как когда я сказала , что можно без пакета коробка чистая мне сказали а откуда вы знаете об этом ? Плюс ко всему мне сказали что моя коробка б/у , плохая . Хотя это не так , коробка совершенно новая , из под сувенира . Хамское отношение и поведение данного почтового отдела это ужас . Довели бабушку мою которая сидела рядом до давления , и я порезала себе пальцы об концелярский острый нож

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sochi 354054

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

291 مراجعة