بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445050

4.3

810 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Liyam Svetlana

مستوى 6 خبير محلي

Всё бы так работали!!! Сотрудники высший класс вежливый, доброжелательная, стремятся помочь когда я запуталась со своими операциями. Всё помогли сделать. Внутри просторный, прохладно, есть где посидеть! Всё для людей! И даже расторопша есть! Спасибо большое

Лиза Берх

مستوى 6 خبير محلي

Добрый персонал, стоять в очереди минуты 3-5, чисто и много товаров которые можно прикупить себе и близким. Есть фирменные игрушки и календари.

Алена Б.

مستوى 8 خبير محلي

1 звезда только за отзывчивых сотрудников, больше плюсов нет...очередь огромная всегда, окон работает мало, автомат, который должен печатать талоны их не печатает, написано, что нужно запомнить или сфотографировать талон... Ага... Само то для бабушек... Посылку отправила через сервис авито, коробок нет, прешлось идти в Магнит рядом просить коробку, специальные упаковочные материалы не предлагались, девушка дала остатки паралона по своей инициативе, ок, упаковали с горем пополам. Итог - посылка разбита! Покупатель отказался от нее! Она отправилась обратно на почтовое отделение. Клеить на коробку знак, что внутри хрупкое на почте при отправке посылки отказались, видимо пинали, кидали, что вещь разбилась, даже через слой паралона. Короче не знаю вернут ли, компенструют ли ущерб. Одно разочарование. С почтой россии вообще неохото связываться больше никогда. Очень надеюсь на аомпенсацию, 12 000 жалко

Алина

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное поведение сотрудников почты. Должны была отправить посылку авито. Сотрудник сообщила, что мой товар хрупкий и нужно его упаковать картоном и пупырчатой упаковкой. Сказала, что нужно идти ради этого в строительный магазин и покупать там это, учитывая, что у них все на месте есть и упаковывать должны сотрудники почты. В итоге после долгих разговоров выяснилось, что упаковать она могут и все у них есть. Вам так лень работать? Это все ваши должностные обязанности, клиент вообще не должен думать об упаковке и тем более платить за неё.

Виктор

مستوى 2 خبير محلي

Хорошее отделение с приятным, приветливым персоналом. Бывают, конечно, недочеты, но в всегда работники выполняют все свои обязанности.

Никита К.

مستوى 2 خبير محلي

На сайте указан режим работы с 8:00 По факту с 10:00 Вчера должны были доставить посылку до квартиры, так и не случилось это, сейчас приходится тратить время на выяснения где она и что с ней!

Федя

مستوى 5 خبير محلي

Место не очень приятное, из современных технологий это терминал с талончиком, чтобы очередь не стояла из 25 человек в одно окно, хотя окон 4 штуки, но работает только одно, в общем 40 минут потрачено на получение бандероли, не рекомендую вообще почту России, в частности обслуживания населения, персоналу с такими выражениями лиц надо работать где нибудь на складе, не работать с людьми, стараюсь не посещать вообще такие места, не рекомендую.

Александр Муратов

مستوى 3 خبير محلي

В воскресенье, 24 декабря, к вечеру была большая очередь （перед новым годом много и отправлений, и посылок） ≈ 27 номеров передо мной и всего 2 оператора. Некоторые нетерпеливые ушли, я остался и, к удивлению ждал недолго - очередь быстро уменьшалась. Всё решила оперативность и профессионализм операторов - даже к концу рабочего дня девушки работали быстро. Спасибо им большое

Светлана

مستوى 4 خبير محلي

Талоны на бумаге не выдают. Так что, товарищи, тренируйте память)) или не забудьте взять с собой ручку и лист бумаги, чтобы записать, это в основном касается пожилых людей, молодые более мобильны, могут на телефон сфотографировать. Ну и как всегда бесконечные очереди, медленный прием...Почта России в своем репертуаре...

Снежана Мерзляченко

مستوى 4 خبير محلي

Что могу сказать, очередь всегда не сусветная, когда не зайдёшь одни бабульки убиваются в очереди. Чтобы не стоять в очереди есть только один выход, заранее записаться в отделение почты через предложение вас запишут придёте в назначенное время и заберёте посылку без очереди

Юрий Лепешкин

مستوى 3 خبير محلي

Год назад это было хорошо работающее подразделение. Но во второй половине 2023 года перестал работать монитор контроля очередности, терминал не выдаёт талончики. Не обслужив клиентов получивших очередность выпроваживают при перерыве на обед и по окончанию работы почты. Телефон вышестоящего руководства не дают. Секрет. Начальство беспокоить нельзя. Нашёл сам, трубку взяла секретарь, попросил соединить, ответила , начальник занят. Спросил когда соедините, ответила, он всегда занят записывайтесь на Прием. Говорю, это не мой только личный вопрос. Ничего не знаю , записывайтесь на приём. Сегодня приходил два раза, до обеда и и 18-00 талон под номером П 40, простоял до 18-35 обьявили П 10 , ушёл , явно я бы не получил бандероль. В других отделения порядка больше и очередь движется быстрее.

Инкогнито 2533

مستوى 2 خبير محلي

Много людей, центральная почта грубо говоря, рассчитано на это отделение 4 окна Чтобы очередь не стояла до вечера, работает только одно…. Людям посылку забрать одну минуту, но за нее надо отстоять очередь час два как повезет. Короче говоря ужасное отделение почты

Татьяна И.

مستوى 5 خبير محلي

В этом отделении связи постоянно огромные очереди. Из шести касс работает всегда одна, в крайнем случае две кассы. Персонал вежливый, но постоянно текучка кадров. У них низкие зарплаты, а обязанностей " выше крыши" . очень хотелось бы , чтобы начальство поумерило свои аппетиты и добавили зарплату простым работникам почты, иначе последние разбегутся. Хожу сюда отправлять посылки " Авито"

Геннадий Пан.

مستوى 13 خبير محلي

Обслуживают профессионально,Грамотный , отзывчивый персонал, знающий свое дело. Время ожидания пара минут. В течении получил посылку...

Неважно

مستوى 7 خبير محلي

Творится бардак с графиком по всему городу постоянно меняют графики только привыкнешь к одному ,завтра придёт они уже не работают. Главное почтовое отделение мира 67 работала с 9 .00 настроила свои планы в 9.00 почта с учетом очередей думаю в 10.00 уж точно освобожусь ,на 11 .00 меня ждёт уже человек ,и с чем я сталкнулась _приносим свои извинения мы работаем с 10.00 ах...неть. подругому не скажешь и так весь год ,не какой стабильности.

ирина Т.

مستوى 14 خبير محلي

Почта. Это отдельная песня. Зашла купить конверт. Очередь. Кричат. На самом деле работает одно окно. Понимаю,что работать некому. С этим сделать что то нельзя. Не получится.

Владимир М.

مستوى 2 خبير محلي

Увы, плюсов нет, одни минусы. Впервые довелось зайти на главную почту города, обрадовался, что впереди два человека, думал, простою недолго. Работало одно окно, вторая сотрудница, очевидно, старшая, занималась обработкой своих документов. Простоял минут пятнадцать, подошли еще люди, вдруг мне говорят, что надо брать талон. Аппарат стоит неудобно, при входе его не видно, о нем и не знаешь, если не ходишь туда. Таким образом, я оказался последним. Ждать несколько часов в очереди уже не хотелось, зашел в ближайший СДЕК и отправил свою бандероль. Я не про равнодушие, не про то, ящик у них стоит не так, как положено (посмотрите, как все обстоит в отделениях Сбербанка), я про то, почему Почта России находится в предбанкротном состоянии: менять надо и саму организацию и ее руководителей. А сотрудников надо учить, как в первом классе школы, что их благополучие зависит не столько от государства, как главного акционера, а от нас - клиентов. И жить они будут лучше тогда, когда научатся эффективно работать с нами.

Ольга Королева

مستوى 4 خبير محلي

Курьерская служба работает очень плохо, точнее сказать вообще не работает. Отправляли письмо с ценными бумагами из Нальчика курьерской доставкой. По России дошло за 9 дней. И теперь 17 дней курьер якобы не может связаться с получателем. Три раза приходит оповещение, что письмо отдано курьеру, человек сидит и бесполезно ждет доставку. Потом приходит оповещение, что курьер не смог связаться с получателем! Как так? Получатель-риэлтер и телефон ее рабочий инструмент. Она всегда на связи! Мы из Нальчика спокойно с ней созваниваемся в любое время, а в Тольятти, курьер-бездельник, якобы не может с ней связаться! Отвратительная работа почтового отделения! Никому не рекомендую связываться с курьерской доставкой данного отделения!!! 👎👎👎👎👎👎

Голенко Инна

مستوى 4 خبير محلي

Невозможно связаться с начальником главпочтампта, поэтому пишу сюда. Прошу обратить внимание на работу сортировочного центра 445988, найти виновных и наказать. А так же установить местонахождение бандеролей. 11/11/2023 отправили в неизвестном направлении 6 бандеролей с документами, а должны были отправить в почтовое отделение. Из-за таких недоработников, нормальные люди останутся без денег к новому году. Я обещаю вам, что ежедневно буду писать во всевозможные инстанции, чтобы вы не вылезли из проверок. И в итоге остались без премий, а при хорошем раскладе и со штрафами. Не справляетесь с обязанностями, сидите дома. Меня совсем не волнует ваша маленькая зарплата, большой объем работы и прочие проблемы. Каждый обязан выполнять свою работу без нарекарий, и нести ответственность за свои действия и ошибки.

Дарья Малянова

مستوى 8 خبير محلي

Работает один сотрудник , аппарат для получения талонов не в рабочем состоянии , персонал хамит , отвратительное отношение к клиентам почты . Вся очередь гудит , одна девушка еле работает. Отвратитьно !!! ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ И ОТРЕАГИРОВАТЬ!!! Наберите сотрудников и почините компьютеры

Виктория Прокофьева

مستوى 30 خبير محلي

Отделение просторное. Но все- таки большие очереди. Долго ждать приходится. Воспользовалась EMS, чтобы не ждать очереди .

Татьяна Л.)))

مستوى 6 خبير محلي

Одно из немногих хороших отделений связи.

Татьяна

مستوى 9 خبير محلي

Пришла за посылкой. Взяла номер в электронной очереди. Посмотрев на табло, поняла, что передо мной ещё масса народу. Однако в зале присутствовало мало посетителей. Постепенно мы разобрались, что на самом деле была живая очередь. Но ждать пришлось все же долго.

Сергей Ерютин

مستوى 4 خبير محلي

Есть электронная очередь. Много удобных пуфов где можно посидеть. Но место очень проходное, а работают сейчас максимум два окна. Поэтому большое время ожидания обычно.

Виктория

مستوى 2 خبير محلي

Была на почте 28 августа 2023 года. Работает один оператор. Терминал не выдает талон, а просит запоминать номер. Очередь больше 20 человек Время 18 часов вечера, а отделение работает до 19 часов. В основном в очереди пожилые люди, которые пополняют транспортные карты. Но очередь не движется, т.к. кто-то оформляет посылку, потом заказные письма. Все возмущены. А толку нет. Почему не могут организовать работу центрального отделения почты. Нет на видном месте телефона куда можно позвонить по горячей линии и пожаловаться. Написала жалобу губернатору Самарского региона на работу почты, Должен быть телефон горячей линии, что бы своевременно подать жалобу и отправить фото.

Виталий Соколовв

مستوى 11 خبير محلي

Очень вежливые и компетентные сотрудники 👍

Ксюшк Дорошева

مستوى 4 خبير محلي

Ужас , из 4 касс работает только одна, почему-то только тогда когда я прихожу. Очень всё медленно, чтобы отправить посылку нужно отстоять час или полтора.

Андрей

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее отделение с отличным графиком. Очереди бывают, но довольно оперативно проходят. Никогда больше 5 минут в очередях не сидел, кстати есть где посидеть на случай, чего не на каждой почте встретишь. Бывали замечания к работе самой почты России, но сотрудники помогали оперативно решить вопрос.

Ольга Тимофеева

مستوى 9 خبير محلي

Могу сказать только самые теплые слова о данном почтовом отделении. При недостатке кадров,без выходных дней сотрудники почты выполняют свою работу быстро и профессионально!!!! Спасибо Вам за терпение и, безусловно, очень важный и нужный труд!!!!

Алексей Гимос

مستوى 7 خبير محلي

Красиво внутри. Частые очереди, но это нормально для почты. Минус 2 звёзды за обслуживание. Нет, не лично меня, а пожилой бабушки, которая получила долю негатива со стороны обслуживания. Почему и когда это было я уже и не помню. Около 2-3 лет назад, но оставило негатив на всю жизнь. Руководителю по обучению персонала и кадровикам "привет", за допущенные неудобства.

Марина Моисеева

مستوى 11 خبير محلي

Ужжас! Народу миллион, работает два сотрудника, простояла три часа.

Олег Г.

مستوى 5 خبير محلي

Заплатила за доставку посылки 4000. Что предполагала доставка курьером? Через 3 дня курьер позвонил. Сказал, что не может доставить. До обеда. Только в 6 часов. А я работаю во 2 смену. В итоге отправили посылку непонятно куда. Курьер вообще не хочет работать.

Александра Бельковец

مستوى 4 خبير محلي

Очень долго идет посылка с Москвы. Ну ладно в пути 10 дней, так она уже неделю в Тольятти дожидается курьерской доставки! С Мадагаскара черепаха быстрее бы доползла!!! Посылку почему-то разделили на 2 части. Одна из них до сих пор в ожидании курьерской доставки с 11.12.2023. Обратите, пожалуйста, уже наконец-то на неё внимание!!!! Так хочется получить её до нового года!

Андрей М.

مستوى 10 خبير محلي

Отличное отделение! Все быстро и оперативно, минимум очереди. Спасибо сотрудникам!

Антонина

مستوى 8 خبير محلي

Хорошо, качественно организована работа операторов, фактически нет очередей. Очень удобный график работы отделения. Ежемесячно стараюсь пополнить социальную транспортную карту именно в этом отделении , несмотря на то, что живу совсем не рядом. Рекомендую, обращайтесь.

Елена Атанова

مستوى 9 خبير محلي

Принесла посылку,Авито, молодая девушка с длинными черными волосами не открывая её наклеила почтовые ленты крест на крест, я её попросила написать на посылке стекло, она начала мне очень громко доказывать, что не имеет права, я могла и дома написать, ведь коробка моя, но была уверенна, что запакуют в пакет, но увы, на меня накричали очень громко, теперь жду -в каком состоянии её получит покупатель, всё происходило в 1 окне.

ВЛАДИМИР Кузьмин

مستوى 7 خبير محلي

Не очень доброжелательный персонал Бардак стал в этом почтовом отделении,монитор не работает,кто за кем стоит не понятно,

Галина Швецова

مستوى 12 خبير محلي

Просторное помещение, доступны все почтовые услуги. Оборудован въезд для колясок.

Ирина

مستوى 4 خبير محلي

А мне понравилось обслуживание, отправляла письмо заказное, за рубеж, так и консультацию получила и очки заполнить документ, так как случайно забыла их дома, и не получила высказывание по этой своей промашке, все было нормально

Алёна Анисимова

مستوى 3 خبير محلي

Для того, чтобы отправить одно письмо продали в очереди 1 час 20 минут!!!! Из 4 окон, работало только одно! В час пик!

Дмитрий Абрамов

مستوى 5 خبير محلي

Пришел в 18:10 говорят очередь не занимать нас стояло 3 человека, работают до 19:00, ещё грубо говоря час работы, отвратительное отношение к людям и очень медленная работа

Фаиль Н.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительно. Застряла курьерская доставка ЕМС отправки. Телефоны для связи не отвечают. простое письмо доходит за два дня. Отправка застряла в Тольятти между двумя улицами с 14.01.2024 по сегодняшний день

Андрей Гречуха

مستوى 2 خبير محلي

Посылка пришла 3 марта но получить её ещё не вышло,курьер то не успевает,то вообще пропал,на звонки не отвечает,я не пойму,какого тогда такие деньги за курьерскую доставку берут!?

Ася Идрисова

مستوى 7 خبير محلي

Терминал не выдает талон на очередь. И операционисты дают не правильно сдачу, не верно консультируют обычных граждан. Будьте бдительны ,тольяттинцы,когда получаете сдачу и получаете информацию от специалистов. Однажды не дошло письмо до Брянска,в котором отправляла 100р в конверте. Убеждена,что любое письмо ,вне зависимости от его ценности, должно доходить до адресата. Когда идете за покупкой проездных( взрослый 1728 +100р, и ученический 557+60р)то у вас должна быть наличка,по безналу у них не сможете решить свой вопрос.

Алексей Владыкин

مستوى 9 خبير محلي

Все как всегда, нехватка персонала, толпы народа и огромная очередь, единственный плюс это приветливый и доброжелательный персонал

Яна Багдасарян

مستوى 7 خبير محلي

Я всё понимаю: сотрудников не хватает. Но, блин, неужели непонятно, что в часы "пик" (с 17 до 19,например, когда люди идут с работы) надо открыть дополнительные окна? Если уж почта теперь занимается всякой фигнёй типа розничной торговли всем и вся. И когда наконец перестанут принимать на почте коммуналку, интересно? Ну это немыслимо, очередь на 30 человек.

Наталья

مستوى 9 خبير محلي

Вечная проблема с курьерской службой. Служба поддержки, полный ноль. Не решают проблему клиента. Вообще, нет клиентоориентированности. Не рекомендую, если цените своё время.

Машиностроение ООО

مستوى 3 خبير محلي

ул. Мира, 67. Отвратительное обслуживание. Регулярно обращались от юр. лица - раньше все было хорошо, в последнее время как будто в серпентарий попадаешь. Сплошной негатив, хамство и грубости. Адекватные сотрудники не задерживаются. Единственное объяснение-оправдание от администрации - "кадровый голод. сотрудники отделения устают". Интересно, почему эти факторы должны отражаться на качестве сервиса и посетителях? Спасибо, что не во всех отделениях такое отношение.

Венера Боровик

مستوى 20 خبير محلي

Очень долго была курьерская доставка ценного письма ,за которую заплатили 580 рублей. 18 дней шло с Башкирии... 4 января пришло на Мира 67. После трёх звонков ,еле дождалась доставку 12 января. За что платили ?

Светлана Косточкина

مستوى 3 خبير محلي

Отличный персонал! Посылала посылку курьером, помогли упаковать) Добрые, отзывчивые) Спасибо девочкам огромное!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445050

276 مراجعات