Одно из неприятных ОПС.
Пришла отправлять письма, как полагается заняла очередь, была примерно 3-я, в других отделениях никогда не возникало проблем с покупкой конверта пока стоишь в очереди. Окно работало только одно, подошла абсолютно спокойно спросила, можно ли купить конверт, на что получила отказ, но с пометкой что конверт возьму у оператора, а потом опять в очередь, ладно, пол беды, отвоевала конверт, за наличные все-таки его отдали(я сразу говорила, что у меня есть несчастные 40 рублей на конверты и даже без сдачи). В очереди я провела около 1,5 часов, а всё просто потому что впереди меня был клиент с кучей писем, на каждое из которых, естественно, наклеивались марки и все сопутствующие моменты.
Это был мой первый и последний визит в данное отделение
1
1
Л. И. Т.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
07.11.24г дочь отправила заказное письмо с уведомлением в г. Тулу, по настоящее время ни ответа, ни привета,неужели в наше время такие сложности с пересылкой и доставкой корреспонденции.?
19.11.24г
Почта превратилась в коммерческий ларёк, вместо того, чтобы выполнять свою работу, уведомления на заказное письмо мы так и не дождались, сегодня при посещении почты, нам ответила сотрудница, что сейчас никто не оформляет бумажное уведомление, надо было оформить на телефон, только об этом нас никто не уведомлял, когда платили деньги за отправку заказного письма. Деньги оказывается можно брать, а услугу необязательно выполнять!!!
4
1
Екатерина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4
Самое ужастное отделение на 7 ветрах, приходится ходить на школу Искуств к девочкам целых две остановки. Вечно недовольные, злые мегеры!!!!! На стариков орут, куда то отправляют, то у них вечно что то не работает, зато бабка там зодит, коммунальные услуги отплачивает без очереди, а все за стеклом чтоят ждут. У нее наверное привилегия)))) если работаешь в змеином гнезде, то без очереди оплачивать будешь. Девочки на школе искуств огромное вам спасибо!!!! Пусть работникам 400117 хоть на минуту станкт стыдно, что к старикам, что к детям относятся по свински.
svetlana
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Прекрасное место, для стояния в очереди долго и нудно. Один сотрудник работает на прием и выдачу и взаимодействие с клиентами. На просьбу пригласить еще коллег, сказала не доставать ее иначе она вообще уйдет 😅🙈. Такого отношения к клиентам нет наверное уже ни в каких сферах обслуживания. Все стремятся хоть как то улучшить сервис, но только не Почта России! Это конечно ужас…
8
1
Алина Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19
Самые лучшие сотрудники - работают на этой почте! Быстрое обслуживание, на все вопросы отвечают доброжелательно, объясняют, если что то не понятно
Мое представление о «Почте России» изменило это место)
1
Елена Николаева
مستوى 26 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Часто Посещаем это отделение. И всегда очереди. Зимой не раз приходилось стоять на улице, в очереди. На почте работает 1-2 человека. Конечно, они не справляются с таким потоком..
Снимаю звезду за то, что на почте продают продукт питания на одной полке с бытовой химией. Ещё и в 2 раза дороже рыночнох цен.
6
Надежда Дашкова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Сегодня впервые посетила это отделение, чтоб отправить бандерольки, и получила огромное удовольствие от обслуживания: исключительно корректное и доброжелательное отношение сотрудников, очень оперативное и исчерпывающее оказание услуг... Никакой суеты в работе, всё быстро, четко, предельно ясно и понятно, а визит занял менее 15 мин, хотя передо мной было 2 человека.. При этом, общение с посетителями такое доброе и улыбчивое, что ушла с послевкусием встречи с близкими людьми 😊😚😚, хотя (как уже сказала ранее) была в отделении впервые, не знала, что и как нужно делать....
Просто умнички, высший пилотаж, сразу видно: люди любят и ценят свою работ, уважают посетителей и себя! ТАК ДЕРЖАТЬ! МОЛОДЦЫ!!!👍👍👍
3
2
Наталья Ефремова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2
Самое ужасное отделение , всегда очереди и хамское отношение . Отправить авито посылку целая проблема мы за это денег не получаем нам не в чего положить упаковывайте сами , почему то в других отделениях такого не слышу , тысячу раз зарекаюсь туда не ходить но по пути придешь думаешь вдруг что то изменилось
Ketren
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Одни там грубиянки... Не от кого не чего не дождёшься, чтобы просто спросить хотя бы... А вот на хамить, и отправить куда по дальше в очереди стоять за этим не придётся 🤣в общем, если плохое настроение 😀 и вы хотите высказаться, то вам туда🏃♀️👍
3
NATA ZHILKO
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Почту России уважаю, но тут как-то не сложилось- надо было единовременно на один адрес отправить 8 мешков по 10 кг, зашла предварительно расспросить и все уточнить- ответ получила,что все квитанции оформляются через приложение, я должна прийти с уже готовыми .Если нет возможности- приходите к нам, вот стоит комп, поможем сделать наместе .Ок, довольно любезно и понятно- для ускорения процесса так сказать)). .Попытка была сделана мною с мобильного и пошел трэш- для создания личного кабинета требовалось ввести невообразимые комбинации букв,знаков и прочей тарабарщины, после 7попыток я сдалась.В итоге- оформляли вручную в отделении, около 1,5 часов, в жаре Кстати, новая фишка- мешки измеряли- длина, ширина,высота🤔, ЧТО НЕ УСКОРИЛО ПРОЦЕСС.впервые с таким столкнулась🤦Девчатам- респект за терпение, ну а ПОЧТЕ РОССИИ пожелания,чтоб все нововведения на себе испытывали руководство и их айтишники
4
1
Антон Исаков
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23
Почта, почта, почта, почта, почта. Это почта. Сделайте ремонт, уберите консервы и крупы, рядом озон, вб и тд и тп.. Доставляйте почту вовремя!
Оксана Кирюхина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Всегда по разному, бывает много народа, бывает нет.Что мне нравится в этой почте,работники шустрые, когда большая очередь, видно стараются быстрее с ней справиться.Одним словом молодцы!
4
2
наталья позднякова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26
Работают 1 или 2 человека, очереди огромные, у меня времени ушло море, чтобы получить посылку. К работникам нареканий нет, но о чем думает руководство?
1
Елена Р.
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
На почте всегда много народа. Очереди. Сотрудники не торопятся. Возможно, не хватает персонала. Не люблю туда ходить. Могут грубо ответить.
3
Камила Агаева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Хожу на это отделение 10 лет , с разной периодичностью , могу и в день два раза сходить (срочные отправки) , могу и в неделю раз . Всегда сделаю то за чем пришла, не развернут, упаковку придумают , если очередь огромная и операторы не справляются , выходят девочки отпускают получателей «без оплаты». Персонал адекватный . Да , текучка не хилая , много девочек меняется. Однако , все люди , бывают и в хорошем настроении и уставшие .
Была я и на других отделениях , там действительно мрак , можно и 3 часа в очереди простоять и не сделать то зачем пришла . Поэтому смело пишу добрые слова о 117 отделении . Хорошая почта)
7
4
Наталия Севидова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Часто бывают очереди. Работают по одному, а в лучшем случаи два специалиста, хотя в зале их больше. В 18.00 начинают сдавать деньги из кассы, хотя именно в это время большой поток посетителей, т.к. после работы люди стараются получить почту. А если время оплаты коммунальных платежей, лучшем не ходить, можно долго стоять в очереди.
6
1
Аделя А.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Быстро обслужили, ответили на интересующие вопросы, просторно, есть продукты питания, открытки. Правда были там только 1 раз, надеюсь там так всегда.
5
1
Влад К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
От недостатка персонала практически всегда постоянные очереди, Но это скорее вопрос к руководству Почты России с её оптимизациями.
3
Егорова Н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
02.09.2024 в 18-00 не работает отправка посылок. почему, не знают, когда заработает, не знают, где ближайшие отделение, где работает, не знают. на горячей линии не знают даже, где ближайшее их отделение, не говоря уже о том, работает ли оно.
3
Юрий Елесеев
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6
Ооочень не приятное заведение, одно окно работает и пол дня отстоять надо чтоб просто отправить письмо, ище и нахомят в след
Иван Пластуненко
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Отправлял крупную посылку, спасибо сотрудницам, помогли, всё сделали оперативно.
1
2
Анатолий С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Сегодня решил отправить письмо через это почтовое отделение, пока стоял в очереди попросил дать конверт чтобы заполнить, на что сотрудник, который не обслуживал клиентов, сказал что у нее их нет, после того как подошла моя очередь, другой сотрудник попросил третьего сотрудника продать мне, а когда я заполнил и подошел что бы купить марки, на меня некоторое время не обращали внимание. Я сделал замечание и тогда мне отказали сказали предъявить документы. Ужасное отношение к клиентам!
6
Екатерина Шарапова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Очереди переодически,из 4 окошек как правило работает не больше 2х,персонал всегда без настроения (
3
Александр Хижняк
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Хорошая компания. Все вежливые всем советую посетить
1
2
Надежда П
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Хорошее отделение, внимателльный и отзывчивый персонал. Бывают очереди иногда, но в основном посещение проходит достаточно быстро.
4
3
Жанна Багдасаровна
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Спасибо сотрудникам Почты России 400117!!!Всегда в основном отзывчатые девушки работают. Отдельное спасибо за проффессионализм сотруднице Джанне🙏сю
4
2
Катарина Полег
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Отправляла посылки Авито доставкой. Доброжелательные и профессиональные операторы. Быстрое и качественное обслуживание.
4
4
Инкогнито 0370
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Мой отзыв помог! И лестницу отремонтировали, и дверь не хлопает! Молодцы! Спасибо!
2
1
Роман
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Стандартная почта. Однако внутри постепенно стало более уютно и более современно. Облагородили интерьер. Услуги теже, что и на других почтах, возможно есть различия, но весьтперечень услуг я проверять и не смог бы, по причине ненадобности. Плохого ничего сказать не могу. Сотрудники выглядят опрятно.
4
2
Виктория Саушкина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Просто ужас очередь неимоверная особенно когда оплата ЖКХ или пенсия приходит идёшь после работы и пенсы тут как тут раньше они не могли прийти что делают весь день надо разделить эти потоки установить время для них здесь нужна проработка всего подразделения ведь много отнимает и оформление документации. Вся ситуация не зависит от персонала они то как раз на "переднем крае"
8
Владимир Родин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
При входе идёт ремонт, но персонал очень весёлый и дружелюбный! Все быстро отправили. Очередей нет.
3
2
Ираида Фаленко
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Лишний раз стараюсь не заходить, только по необходимости,персонал грубый,прям как в советское время,отпускают ну очень долго ,да и после посещения, настроение спускаться на ноль 👎😭
4
3
Светлана
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Всегда огромные очереди. Работают медленно. Фирменнвх коробок для расылок нет. А еще странная и не понятная причуда, что свои коробки необходимо обернуть мешками для мусора или строительными. Какой то кружок умелые ручки. Найди коробку,оберни ее и только потом принимают.
7
Svet K.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Часто пользуюсь услугами 117 почтового отделения. Иногда бывает и очередь, но все девушки работают четко и быстро. А сколько терпения и выдержки порой приходится им проявить! Ведь клиенты всякие попадаются: то не слышит, то не понимает, то просто человек не в духе пришел!.. Спасибо за ваш труд!
8
3
Алёна Ким
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23
Обслуживание отвратительное. Сотрудницы хамки. Куда смотрит руководство?!
2
ivan serdyuck
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Ну что тут сказать, печально всё. Ободранные стены, голый гипсокартон, ремонт, который ни когда не кончится. Очередь как в мавзолей. Скорость обслуживания как на замедленном видео. Очень прискорбно.
5
Инкогнито 3860
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
К сожалению нехватка персонала влияет на скопление очередей
3
Ольга Донецкова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Любимая почта. Все быстро, приветливый персонал, старается все делать максимально быстро. Получение посылок по штрих-коду и номеру телефона лучшее изобретение. Переехала, и теперь не могу так забирать посылки, хочется, чтоб во всех отделениях была такая возможность
3
4
Инкогнито 5637
مستوى 10 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.Внимательно относятся к посетителям
3
4
Ангелина Дмитриева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Очеееень большие очереди. Практически всегда один человек занимается обслуживанием населения. Куда уходит второй сотрудник не известно. Чтобы забрать посылку лучше записываться.
9
Валери
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Отказались принимать заявление на досрочное закрытие карты, ссылаясь на остаток на счете, которого не было. Приняли заявление только после обращения на горячую линию
4
2
Гость
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Компетентный, вежливый и корректный персонал и начальник почтового отделения. Всегда ответят и помогут, работают слаженно и быстро. Нехватает чуть ремонта отделению, в остальном все замечательно.
3
1
Ольга Сомова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Очень внимательные операторы.быстро работают.а если бы у них компьютеры были обновлены,а не зависали по 5 или 10 мин.вообще очередь двигалась в два раза быстрее.
3
1
Полина Апенова
مستوى 18 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Отличный персонал. Все быстро и чётко. Все вопросы решают оперативно
3
2
Анна
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Бываем там редко, при крайней необходимости... Туда невозможно дозвониться. К телефону никто не подходит. Помещение очень тесное, мизерная коморка, неуютное. Всегда много людей и огромные очереди. Сотрудницы уставшие, замученные. Большая текучесть кадров. Идём туда с огромным нежеланием, зная что там некомфортно во всех смыслах. И так уже при встрече нас около 30 лет, практически ничего не меняется к лучшему.
6
Наталия
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Этим отделением связи пользуюсь много лет уже, работники всегда вежливые и с пониманием относятся к нам .обслуживание быстрое,хоть ти всегда стоит очередь.
4
1
Елена Абрамова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30
Обслуживание на 5,вежливый персонал
1
Жанна Фио
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Оперативно девчата работают. Не первый год пользуюсь услугами 117 отделения. Все устраивает. Очереди бывают конечно иногда, но этого на почте не избежать. К персоналу нет вопросов.
4
3
Алия Османова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Почта как почта, самая обыкновенная. Персонал нормальный, стараются быстро отпустить народ. Людей конечно бывает много, но это как и везде.
4
4
Максимова Елена
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
В большинстве случаев, на этой почте очереди, особенно в дни оплаты коммуналки, с 1 по 10 это что-то. Пару раз было, что дверь открываешь, а там...Приходится идти позже