بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394019

2.8

1804 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Красильников Владимир

مستوى 6 خبير محلي

Отделение связи, рассчитано для связи посетителей, потому как за время проведённое в ожидании получения посылки можно познакомиться, жениться, родить и т.д. Совершенно ни какого уважения к посетителям: огромное количество людей ждут в очереди пока две сотрудницы через весь зал обсуждают кого то, при этом работа прекращается, на замечания реакция вообще неадекватная - "нам некуда торопиться, стойте и ждите, это вам же надо, ни нам". Я два дня подряд отпрашивался с работы что бы забрать посылку и оба дня не смог, прождав 3 часа, отделение закрывается, и людей просто выгоняют.

Ангелина А.

مستوى 3 خبير محلي

отвратительный пункт выдачи посылок всегда приходится бесконечно ждать, чтобы забрать свои посылки, из-за этого отказываюсь от почты и перехожу на яндекс или сдек, ну невыносимо потеряли посылку в ноябре, где товаров было на 3к, при этом письмо было маленьким, отговорка у сотрудников, что задел и потерял почтальон, что задел и что потерял, не понятно, как оно вообще у него оказалось и его больше нет, возникают вопросы по этой части написала заявление также, ну конечно же ничего никто не делает, никому ничего не нужно, там есть нормальные сотрудники, а есть такие, которым просто откровенно все равно, что никто не работает давно пора закрыть почту там

Лиана Гладышева

مستوى 8 خبير محلي

Самое ужасное отделение, в котором я была. Приехала на такси, чтобы получить посылку с Авито. Причем заказывала в пункт выдачи на 9 Января, но почему-то посылка оказалась в отделении на Керамической. Взяла талон, моя очередь была на четвертой странице табло. Работало 2 окна. Пробыла там час, до закрытия оставалось 30 минут, я ушла, так как смысла ждать не было, за пол часа моя очередь не пришла бы все равно. В итоге пришлось отказаться от заказа и посылка вернулась отправителю. Вот такая история. Мне кажется такого в наши дни уже не бывает, такие очереди.

Irma Kleine

مستوى 17 خبير محلي

Когда я приходила, было очень чисто. Отделение просторное, но минус - в отсутствии мест, где можно присесть, пока ждешь своей очереди. К работе персонала претензий нет, как и к терминалу.

арина б.

مستوى 3 خبير محلي

Отделение работает ужасно, очередь огромная, а обслуживает один оператор! Чтобы забрать обычное письмо без оплаты - пришлось просидеть больше 3 часов! Вызывают по электронным талонам, люди не дожидаясь очереди уходили и когда на названный номер никто не выходил, ждать приходилось еще 3-5 минут, чтобы вызвали следующего человека. На почту ходит очень много людей пожилого возраста и высидеть/выстоять такую очередь просто не возможно.. ужасная работа

Egor Kolesnikov

مستوى 6 خبير محلي

Самое отстойное отделение почты. Угораздило меня оказаться тут снова. По какой-то причине почтовое соседнее отделение посылки не принимает и они автоматически передаются в это отделение. Об этом кстати ни слова нигде не сказано. И получить эту посылку это ппц. Тут очередь просто кошмар. При максимум двух рабочих окнах. Тут полдня нужно провести. Впрочем. Ничего нового. Это же Почта России

Марина

مستوى 6 خبير محلي

Постоянные очереди!!!...чтобы забрать письмо надо простоять два часа!!!!...а талончики для отвода глаз...у них видите ли приоритет по очереди... кто-то 20минут подождал...а кто-то два часа ждал.. из 7окон работают два....и те с перерывами....Полный бардак!!!..очень крайний случай,когда пришлось воспользоваться их услугами...Никому не рекомендую!

яна х.

مستوى 5 خبير محلي

Одним словом «почтароссии»…давно все ясно. В этом отделении работает 1 человек и на выдачи и на отправке и он же принимает квитанции. Очереди в любое время. Забежать отправить посылку тут точно не получится, нужно прям выделить пару часов для такой задачи.

Евгений Л

مستوى 16 خبير محلي

Добрый день! Почта как всегда битком - при посещении фоткаешь номерок посещения и ждёшь. Одного человека могут обслуживать от 3 мин до 20 мин. Поэтому очень долго движется очередь. Так в любой день!

Милана Александрова

مستوى 4 خبير محلي

Всегда очереди бешеные, у заведующей всегда одна причина - нет сотрудников, что в этом отделении я, что на сортировке, в остальных отделениях они удивительно есть, уберите заведку И все наладится, если есть в этом заинтересованные

Добрый день

مستوى 6 خبير محلي

Каждый раз прихожу и работет всего лишь одна касса, стоишь больше часа, за то когда приходить пожружка кассиршы, то ей не надо брать талончик, она может просто так пойти. Женщина на кассе хамит, полный ужас а не почта ну деваться некуда приходится туда ходить

Дмитрий Черемисин

مستوى 14 خبير محلي

Работа почтового отделения настолько медленное и неторопливое при присутствующих 13 человек в зале ждущих получить свои письма и бандероли простояли около 2-х часов. Электронная очередь не соответствует реальности. Работает одно окно на выдачу и прием почты и посылок.

Мария Красильников а

مستوى 6 خبير محلي

Просто ужас! Стою 3 часа, 19 людей в очереди! За 1 час, обслужили 3 человека, работает 1 окно! Если бы можно было, поставила бы 0 звëзд! Почта работает до 6, ТУТ ЕСЛИ С УТРА СТОЯТЬ НЕ УСПЕЙШ ДО 6 ЗАБРАТЬ! ЭТО МЕСТО ПОРА ЗАКРЫТЬ! ЕСЛИ РАБОТАТЬ НЕ КАМУ! СИДИТ 1 БАБКА, ОБСЛУЖИВАЕТ МЕДЛЕННЕЙ ЧЕРЕПАХИ!!!!!!!!!!! ПРИШЛА Я ТУДА В 10:00 УШЛА В 13:00 БЕЗ ПОСЫЛКИ!!!!!!! ПОТОМУ ЧТО БЫЛИ ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ ДЕЛА, И Я ПРОСТО ЗА 3 ЧАСА НЕ УСПЕЛА ПОЛУЧИТЬ!!!! УЖАС!!! ЗАКРОЙТЕ, ЭТО ДАЖЕ ПОЧТОЙ НЕЛЬЗЯ НАЗВАТЬ!!!!! НАДЕЮСЬ, ХОТЬ ЧТО-ТО ЗДЕЛАЮТ С ЭТИМ!!!!!!!! НА ВХОДНОЙ ДВЕРИ ДАЖЕ РУЧКИ НЕТ!!! НЕ С ОДНОЙ НЕ С ДРУГОЙ СТОРОНЫ!!!!! КОШМАР!!!!!! НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА ЕСЛИ ВЫ НЕ СВОБОДНЫ НА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wlad W.

مستوى 5 خبير محلي

Для начала нет ручки на входной двери, была запись через приложение, талон по коду не взять, код не правильный, в приложении написано обратиться в первое окно, из пяти окон работает одно, и оно 3), короче в Почте России не меняется ничего

корги корги

مستوى 2 خبير محلي

В очереди 30 талонов,из 4 работает только 1 окно. Сотрудник не расторопно ходит,все делает медленно,хотя в очереди мамы с маленьки детьми и пожилые люди . Отвратительное отделение

ЕКатерина Б.

مستوى 4 خبير محلي

Самое ужасное отделение почты. Работает 1 оператор. В очереди по 4 часа!!!! Куда обращаться по этим вопросам непонятно. В очереди 28 человек, чтобы получить посылку нужно простоять очередь в 8 часов!

Дато Чантурия

مستوى 13 خبير محلي

Это ад, очереди бешенные, забирал посылку два дня, просто из за того, что там адские очереди. Все на нервах из за этого орут. Кассирша одна не теряя самообладание трудится. Неужели нельзя открыть второе окно?

Евгений П.

مستوى 3 خبير محلي

Закройте это отделение!!! Из года в год хуже чем одно и тоже, бесконечные очереди и через раз работающее одно окно... Просить открыть дополнительно окно смысла нет, некому работать.....

Миша Ап

مستوى 9 خبير محلي

Из за не хватки кадров в этом отделении почты очереди безконечные,терминал есть но талончики надо запомнить ,взрослым не удобно просто теряются в очереди,персонал давно уже работают все взрослые и медленно проходит обслуживание клиентов в данной отделении нужно два молодых сотрудника поставить мотивировать высокой зарплатой тогда все вернется нормальное русло

Ольга Воронцова

مستوى 5 خبير محلي

Стала чаще посещать почтовое отделение 019. Девочки очень вежливые, и даже когда бывает много людей они очень спокойно и корректно отвечают на вопросы. Очень нравится то, что для получения посылки делается регистрация покупателя, и можно получать посылку по штрихкоду. Это очень ускоряет процесс получения посылки: не надо заполнять квитанцию, предъявлять паспорт. И ещё очень приятно, что можно на сайте почты отследить путь посылки и дату её прибытия в отд

Владислав А.

مستوى 2 خبير محلي

Из плюсов: чисто , поостлрно. Когда дожидаешься своей очережи все очень проынссиогально, быстро и корректно. Из минусов: как толпа то все . Нет оптимозации людей с разными потребностями. Проблемы с конфликтом очереди и записи в приложегии. Нсли перилд квартирнвх платнжеф, то просто катастрофа.

Ваше Темнейшество

مستوى 5 خبير محلي

Типичная ПР. Начиная с порога. Оторванная ручка двери. Дверь открывается наружу. Тяни за болтик. Причём судя по отзывам, оторвана минимум пятый день. И заканчивая скоростью обслуживания. Одно окно из пяти работает. На все операции. Итого получить посылку Авито ушло ПОЛТОРА ЧАСА! Ну и персональные лучи добра (нет) всей структуре как таковой. Заказывал в другое отделение. Приехал туда - "нам Авито не привозят, ваша посылка на Керамичемкой-33, смотреть надо на сайте перед тем, как ехать"

Анна Красильникова

مستوى 5 خبير محلي

Единственный плюс - чистота. Далее минусы : работает чаще всего 1 окошко, очень медленно, никуда не торопясь, собирается огромная очередь. Чтобы за две минуты получить посылку нужно два часа постоять. При входе нет ручки на двери. Ужасное отношение к клиентам

И Ге

مستوى 2 خبير محلي

Одно замечание: почему нет оценки 0(ноль) или минус 10. А, вообще, спасибо оптимизации и тем, кто ее придумал (вот бы постоять им в этих очередях!).

Darya Murk

مستوى 6 خبير محلي

Есть электронная очередь, но ситуацию это не спасает. Ждать нужно МИНИМУМ 2 часа. Работают 2 окна из 5. Кстати, про электронную очередь: талончик не печатается, его нужно запомнить. Вроде бы экономно в плане бумаги, но всё же.. забавно) Обслуживание оставляет желать лучшего, но другого ожидать глупо: на персонал огромнейшая нагрузка

Тот Самый

مستوى 5 خبير محلي

ОЧЕНЬ ДОЛГО. Работает 1 окно, за час 5-6 человек проходят!!! Сесть негде. Стоит 20 человек, все возмущаются, атмосфера ужас, но ничего не меняется.

Дмитрий Анистифоров

مستوى 4 خبير محلي

Хотелось бы думать, что хуже отделения почты, чем на Керамической 33, быть не может. Такой вывод напрашивается сам собой после посещения данного «заведения». Казалось бы, что может быть проще, показал штрих-код, получил посылку и ушёл довольный... но не тут то было. Придя в отделение в 17:15, я был уверен, что 45 минут вполне достаточно для получения бандерольки (работают до 18 часов). Червь сомнения, по поводу 45 минут, зашевелился, как только я открыл дверь и уперся в спину последнему посетителю. Очередь заканчивалась там, где был выход. Путем визуального осмотра выяснилось, что купить макароны, консервы, конфеты, лотерейные билеты и да ... отправить и получить посылку можно в одном окне при помощи одного сотрудника. Не беда, оптимистично подумал я, на дворе 21 век, электронное получение бандерольки будет быстрым и комфортным, тем более впереди аж целых 45 минут, а это вам не 5 минут до закрытия согласитесь, можно чуть чуть и постоять. За 15 минут продвинувшись метра на 3 в глубь зала к заветному окну, червь сомнения заметно окреп. Было всё и неспешное дефилирование работника за стойкой при поиске посылок и отсутствие связи и возможности загрузить штрих-код у посетителей и скандалы по поводу отсутствия посылок и плач уставшего стоять в очереди ребенка и... в общем полный фулл-хаус. И тут произошло то, чего точно ни кто не ждал, из глубин отделения в 17:45 появилась вторая сотрудница, очередь заметно оживилась, в глазах посетителей зажегся огонек надежды, она зычно объявила, что отделение работает до 18 часов и «снизошла» на помощь коллеге. Сами по себе стали всплывать вопросы « а где она была в 17:15 когда очередь упиралась в двери?» и «возможно все бы успели получить или отправить почту выйди она пораньше в зал?» и т.д. в общем если вы располагаете лишним временем или бывает скучновато в быту, то можно воспользоваться услугами данного заведения. P.S. бандерольку я так и не получил, добравшись до заветного окна в 17:55 выяснилось, что штрих-кода не достаточно хотя раньше было достаточно и нужен паспорт), выяснять что изменилось я не стал, так как видел как угасает огонек надежды в глазах у тех кто за моей спиной... ведь у них есть аж целых 5 минут до закрытия, а вдруг успеют.

M.Svartr

مستوى 6 خبير محلي

Филиал ада на земле. Очередь в любой день и время суток, обслуживают полторы калеки. Постоянно меняется расписание и делают выходные видимо когда им вздумается.

Влад

مستوى 5 خبير محلي

Это худшее отделение почты России. Я живу в этом районе около года, и тут всегда очереди 10-20 человек. Получение посылки занимает около часа. НИКОГДА не работант табло с талонами, получается колхозная живая очередь. Работает 1 окно, все медленно Больше я не буду делать заказы через Почту России, это не стоит того Более того, работники врут. У меня письмо, но на сайте Почты пишет о некой «неудачной попытке вручения», когда в реальной жизни никто ко мне не приходил Видимо, им лень разносить письма и они отчитываются, что сходили Не рекомендую сюда ничего заказывать

Vadim M.

مستوى 17 خبير محلي

Мало того, что отделение работает только до 18:00, так ещё очееень медленная работа персонала, работает одно окно. Стоял 1,5 часа, за это время обслужили только 4 человека. Ужас! Upg: 7.03.2025. Почта пробивает очередное дно, снова работает одно окно (3), хотя на табло горит что работают два окна. В очереди около 10 человек,с учëтом того что половина людей сразу ушла. А персонал одного сново принимают очень медлительно. При этом всё говорят, что сегодня почта работает до 17:00. Дальше - хуже!

Дмитрий Гладких

مستوى 2 خبير محلي

Хуже этого отделения наверное нет. Претензия касается руководства. В час пик один сотрудник в окне, остальные заняты текущей работой. Время ожидания доходит до 3-х часов. Нагрузка на отделение действительно большая, соответственно необходимо увеличить штат сотрудников и их квалификацию.

Кирилл Романов

مستوى 3 خبير محلي

Прождал час до открытия, после открытия у них не обновилась программа, ни выдать посылку, не принять к отправке они не могут, на вопрос "когда заработает" ответили, либо через час, либо после обеда, а может только завтра, после этого более 20 недовольных человек, прождавших в очереди открытия, разошлись. Не советуют данное почтовое отделение, только зря потраченное время!

Ника

مستوى 4 خبير محلي

Очереди,единственное работающее окно,месяцами потерянные посылки(наша у них лежала больше месяца, пока не пришли и не заставили искать (кстати в ней была не дешёвая такая сумка) не пшевелились ,валяется посылка и валяется)📦 В общем сказка о потерянном времени

Nikolaj Kraev

مستوى 21 خبير محلي

Жуткое место... ждали больше двух часов!!! Несчастные работницы разрываются, таскают тяжёлые ящики, но их не хватает на сотню клиентов!!! Как будто машина времени, назад в девяностые. Такая организация не может нормально работать

Алла

مستوى 3 خبير محلي

Пенсию принесли домой инвалиду, но ждать не стали, пока инвалид откроет дверь. Развёрнулись и ушли. Обращение с почты России составленное, не читают. Дозвониться невозможно, сняли все телефоны теперь с почтовых отделений. Приехали на почту получать с инвалидом, сняли ждали ещё. Ничего толком не объясняют, почему почтальон ушла, не выплатив пенсию..

Ирина Шевцова

مستوى 18 خبير محلي

Самое худшее отделение в Воронеже. Вечные очереди, операторы не работают, или работает одно окно. Атмосфера отвратительная.

Каролина Козак

مستوى 6 خبير محلي

Мне кажется это единственное место, куда не хочется ходить и не важно какое отделение. Везде одно и тоже хамство и неорганизованность.

Константин

مستوى 11 خبير محلي

Почта как всегда - "лучшая организация в мире". Работает одно окно, 2 часа в очереди из за трех минут получить посылку.

Л.Тихонова

مستوى 7 خبير محلي

Постоянные очереди, ещё и график работы изменился. Без очень острой необходимости, стараюсь не посещать это место.

Ксения К.

مستوى 4 خبير محلي

Это просто кошмар! Сотрудники полнейшее хамло! Пришла в отделение, взяла талончик, передо мной в очереди 30 человек, за час обслужили 5 человек, простояла ещё 30 минут, обслужили 2 человек, встали и сказали: " отделение закрыто" и ушли. Из 5 окошек работает только 2 и то еле еле

Юлия В.

مستوى 5 خبير محلي

Очереди огромные, самое отвратительное отделение во всем городе, плюс еще в последний раз даже дверных ручек не было на двери. Уважаемая почта России, вы хотя бы отзывы почитайте и проанализируйте работу данного отделения!

logvinenko.qa

مستوى 3 خبير محلي

Худшее отделение почты. Вчера был в отделении почты (отпросился с работы), но отделение закрылось быстрее, чем до меня дошла очередь. Сегодня утром отстоял очередь, но мое письмо "передали почтальону", который, как и в прошлые разы не "сможет вручить письмо адресату". По сути отделение-инвалид.

Карина Л.

مستوى 3 خبير محلي

каждый раз в очереди 20-30человек. талоны не работают уже полгода минимум, люди не умеют стоять в живой очереди, лезут абы как. один человек обслуживается 20-30 минут. при очереди на целый зал работает одно окно. сами представляете, что нужно закладывать 2 часа на то, чтоб получить посылку (дело 5 минут, казалось бы)

Малая **********

مستوى 11 خبير محلي

Очередь есть но движется быстро. Операторы всё подскажут объяснят... Недалеко от дома, удобное местоположение.

Рина(((

مستوى 7 خبير محلي

Очень хорошие работники почты. Но их не хватает два человека в смену . очередь огромная . Работал второй зал по выдаче посылок. Зачем закрыли? Почтальоны вовремя не носят письма. Один человек мог бы только письма выдавать.людей не задерживать

Данила Понамарев

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное место. Всегда работает одно окно на 30 человек. Не возможно придти и получить/отправить посылку сразу.

Роман Павлов

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное место.Люди давятся в очереди,работает одно окно.Если хотите потратить время-вам определённо сюда

Ольга Малышкина

مستوى 6 خبير محلي

Отделение отличное, грамотное обслуживание, компетентные сотрудники, единственный минус не хватает сотрудников,один оператор обслуживает

Светлана Задорожная

مستوى 5 خبير محلي

самое лучшее почтовое отделение! есть с чем сравнить! здесь девчонки молодцы! всегда дружелюбные, всегда помогут, подскажут, если я по записи то всегда вызовут и не приходится ждать в очереди, да и сказать очереди в последнее время редкие явления, потому что работают всегда 2-3 окна, оооочень удобно! я только сюда!!!

роман слепченко

مستوى 24 خبير محلي

Работают быстро чётко и слажено, понравилось.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394019

718 مراجعات