Otdeleniye pochtovoy svyazi Yaroslavl 150040
157 مراجعات
أغسطس 14
Почта России приятно удивила качеством обслуживания. Посылки приходят в срок, а сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Мне нравится, что есть возможность отслеживать отправления онлайн, и в отделении всегда можно получить необходимые консультации. Единственный минус — иногда бывают большие очереди, особенно в часы пик. Но, несмотря на это, работа почты стала заметно лучше, и в целом я доволен обслуживанием.
أغسطس 8
Хорошее почтовое отделение, всегда немного народу, находится на остановке общественного транспорта, удобные часы работы, персонал грамотный, вежливый, помогут заполнить любой документ, рекомендую💯
أكتوبر 24
Была в данном отделении 24 октября. Очень удивило обслуживание, вернее "общение" оператора (женщины с короткой стрижкой и в маске) меня и молодого человека. Молодого человека (25-30 лет) оператор почему-то все время называла на "ты". Оказалась некомпетентна в вопросе, с которым он к ней обратился, пошла выяснять у другого специалиста. С горем пополам закончили с ним. Затем наступила моя очередь. Мне нужно было отправить письмо и выяснить, хватает ли марок. Молча взяв письмо (никакого "здравствуйте" разумеется не было), проштамповала его. На мой вопрос про марки буркнула "угу", и всё. Вы работаете с людьми, неужели даже самых элементарных правил вежливости не знаете?? Даже языком пошевелить лень!
نوفمبر 10
Я в курсе, что изменились правила Авито-доставки, и теперь отправление не через любые упаковки, а через непрозрачные пакеты, коробки. Ну ок. Непрозрачный пакет сотрудников этой почты неустроил, а как говорится, докопаться и до столба можно. Видите ли, мой пакет с логотипом! А когда они достали свой пакет, платный, на секундочку! - там он с обратной стороны весь пестрил рисунками. Вы не понимаете - это другое! Почему в других отделениях всё прекрасно исполняют и даже помогают? В общем, администрация Почты Яр.обл. обратите внимание на руководителя этого отделения, особенно учитывая отзывы, и поставьте вопрос о служебном несоответствии.
يونيو 14
До сегодняшнего дня часто приходилось посещать это отделение и всегда возникали какие-то сложности. Сегодня чаша моего терпения была переполнена и сюда больше ни ногой, да и вообще постараюсь в будущем отправлять другими службами, а не Почтой России. Пришёл я отправить посылку Авито-доставкой, сказали, что моя упаковка не подходит и я должен приобрести её у них. Видите ли моя прозрачная, а нужна чёрная. Хотелось спросить: "да какая вообще разница!?" (В других курьерских службах моя упаковка всех устраивает). Я сообщил сотруднику, что в стоимость авито-доставки входит и их бесплатная упаковка. На что сотрудник мне ответил, что бесплатная закончилась и я должен купить у них за деньги. Значит бесплатно закончилась, а за деньги не закончилась! Стал звонить на горячую линию Почты, это меня вывело из себя больше всего, электронный помощник не понимал, что я говорю и не соединял меня с оператором. Спустя сто лет я всё таки поговорил с живым человеком из службы поддержки. Она составила какое-то обращение, но вопрос мой так и не решили и я вынужден был уйти не отправив посылку.
Уважаемая Почта России, вы и так уже потеряли большую часть своих клиентов, с таким сервисом их скоро не будет совсем! Я вот эту посылку уже решил отправить другой курьерской службой.
Что бы закончить на хорошей ноте, отмечу, что сотрудники довольно вежливые и не отправили меня куда подальше, как это было бы ещё несколько лет назад.
2
أغسطس 23
бывают очереди, но в целом все порядок, отправлять норм, тем более что у мя рядом с занятиями. сотрудники вполне компетентны, плохо что только один работает, но это во многих почтах проблема
مارس 5
Приятно приходить в почтовое отделение √40 , всегда приветливые сотрудники, хочу поблагодарить оператора Ольгу за вежливое и быстрое обслуживание, всем сотрудникам хочу пожелать успехов в работе и адекватных клиентов!
1
مايو 27
Оформила для бабушки подписку на еженедельный журнал « Антенна- Телесемь», в первый раз принесли сразу за 2 недели ( на неделю которая уже прошла и на неделю которая уже пошла). Журнал в киосках на следующую неделю появляется в среду, а как работает почта- неизвестно. Потому что, сегодня уже понедельник (27.05.2024), а бабушка до сих пор не получила журнал с программой за прошлую и эту неделю.Безобразное качество доставки! А самое обидное, что оформляла подписку для бабушки с дедушкой, которым уже по 83 года и они самостоятельно не могут ходить в магазин, а сама нахожусь в другом городе. Прошу принять меру по устранению и не допущению сбоев в работе доставки уже оплаченной подписки журнала, так как бабушка моя очень сильно переживает по этому поводу.
1
أبريل 20
Нормальное почтовое отделение, электронная очередь, небольшое время ожидания. Достачное колличество сотрудников. Быстрое получение корреспонденции и бандеролей. Персонал грамотный и приветливый, работает оперативно, никогда не проводила там более 15ти минут))
3
سبتمبر 26
Бабушке и Дедушке приносят пенсию на дом, по адресу: ул. Харитонова д. 11 кв. 1 , каждый приход почтовый сотрудник не дадает по 200-300 рублей от пенсии. Прошу разобраться и вернуть деньги старикам. В пртивном случае буду обращаться в пркуратуру.
أبريل 7
Хочу выразить особую признательность чудесному коллективу почтового отделения за вежливое отношение к своим клиентам и ответственность,порядок в работе,который обеспечивает быструю и качественную обработку посылок и их получение😍
سبتمبر 17
табло с талончиками есть, но не работает. на приеме писем на отправку в разгар рабочего дня сидит один человек всего, в итоге очередь с переспрашиваниями и долгое ожидание...В наше время так работать нельзя
مايو 24
Хорошая почта. Изменилась к лучшему: почти пропали очереди, вежливый персонал - всегда помогут и подскажут . Теперь бы как сбербанк изменить внутренний интерьер.
يونيو 6
Всегда очень много посетителей, но работники молодцы, обслуживают быстро.
Операторы приветливые, внимательные.
يناير 14
Сейчас на почте нет огромных очередей, и это радует. Работа почты нормализовалась. Работники доброжелательные, квалифицированные. В помещении почты достаточно чисто.
2
أبريل 12
Вчера пришла в это отделение, хотела отправить три заказных письма, сотрудница 5 раз спросила как меня зовут, потом начала спрашивать паспорт, потом еще что-то, потом доверенность, просто ужас. Так мои письма и не отправила. Поехала в другое отделение, там без проблем отправили. Думаю, что правила должны быть одни на все отделения или сороковое отделение особенное??? Или просто не хотят работать???
ديسمبر 22 ، 2023
Сотрудники всегда внимательны и очень вежливы! Нравится фукция оформления отправления на сайте, что ускоряет и улучшает работу! На все интересующие вопросы сотрудники всегда отвечают.
3
يناير 17
Иногда, люди в очереди стоят на улице.
Типичное маленькое отделение со всеми присущими недостатками отделений Почты России. До сих пор не нахожу причин дальше пользоваться данной конторой, когда есть курьеры и более отлаженные службы доставки.
Добавили ещё курьеров себе в штат, которые посылку как-бы забрали и понесли, но по факту не забрали и не понесли. Разберитесь с имеющимся функционалом, а потом уж накидывайте новых функций.
3
نوفمبر 23
При образовании очереди могут открыть дополнительное окно выдачи. Достачно вежливые сотрудники.
نوفمبر 26 ، 2023
Сервис по доставке подписных изданий почтового отделения 150040 не работает третий месяц. Говорят, что почтальон уволился. За газетами приходиться ходить на почту как на работу. Попробовал подписаться на пол года, но больше связываться с подпиской не буду точно (дешевле, быстрее и удобнее покупать в печатных киосках). В почтовом отделении всегда много клиентов. Плюс добавились пенсионеры, которые не находят квитанции по коммунальным платежам у себя в почтовом ящике и хотят получить их на почте.
مايو 21 ، 2023
Конечно, по сравнению с периодами советского и постсоветского времени, прогресс в обслуживании и скорости выдачи есть. Но эта контора ещё только на пути выздоровления. Предстоит ещё долгий путь особенно в умах людей, чтобы улучшить мнение о себе. Не слишком то Почта торопится. Символ почты - улитка. Меняйтесь!!! Зайдите, к примеру в ОЗОН. Вы удивитесь, но то, на что у вас уходит до 20 минут, в ОЗОНе делают за 10 секунд!!! И не только там. Так что делайте выводы
6
2
مارس 30 ، 2023
Бываем часто в этом отделении почты. Персонал вежливый, всегда ответит на вопросы, которые интересуют. Стараются быстрее обслужить людей. Особую благодарность выражаем Ирине за профессионализм в своем деле.
6
2
أغسطس 2 ، 2023
Обслуживание не на высоте, часто очереди, очень долго приходится ждать. В целом специалисты толковые, но оперативность хочется улучшить. Часто посещаю из-за близости к дому это основной плюс.
7
1
مارس 16 ، 2023
Бываю здесь часто. Постоянные длинные очереди. Летом совершенно нечем дышать.Персонал вежливым и расторопным назвать сложно. Аппарат по выдаче талончиков электронной очереди не работает уже несколько лет. Я еще помню времена, когда были разные окна на выдачу и отправление. Вернуть бы сейчас эти времена. Чтобы получить по упрощенке за 2 минуты пакетик с Али, я вынужден стоять в одной очереди с людьми, которые мешками отправляют заказные письма. Бесит. Про график работы уж молчу. Был случай, потеряли мою посылочку, пришёл получать - оператор говорит отдали почтальону. Так и с концами.
8
2
مارس 1
Отделение почты превратилось в магазин, который продает то, что мало кто купит. Услуги предоставляют, однако есть очереди и работает одно окно, другое с ограниченными услугами
1
1
أبريل 2
Оказывается на Почте можно оформить страховки и недвижимости, и лекарственную (компенсация до 90%), и ОСАГО, и от клещей, и карту Почта Банка, и даже кредит. Приятно удивили.
يونيو 23
Обновлённое отделение, обновили все , кроме персонала)))
نوفمبر 26 ، 2022
Все отлично, на высшем уровне!
Первый раз в этом отделении, быстрое обслуживание приятно удивило.
Доброжелательный персонал, одним словом - профессионалы.
1
5
ديسمبر 23 ، 2023
Хорошая почта, удобная. Очереди - единственное, что смущает. Но они когда есть, когда нет. Иногда придешь, пара минут и все, а иногда часами ожидаешь…
2
1
فبراير 2 ، 2023
Вот не складываются у меня отношения с этим отделением. И знаете почему? Когда не зайди - работает только одно окно! При этом, в других окнах тоже сидят милые девушки, но упорно отправляют тебя в то единственное окно. И, кончно, очередь. Долгая и нудная. Но надо отдать должное, что в последнее время график работы отделения стал удобнее, появилось больше возможности получить посылку в вечерние часы. За это огромное спасибо.
4
1
سبتمبر 28
Да,заходила, нужен был банкомат, сняла деньги. В отделении хорошо
مايو 6 ، 2023
Если сравнивать с некоторыми другими отделениями, здесь всё очень неплохо. Сотрудники достаточно вежливые, посылки и письма ни разу не терялись. На большую очередь попадала всего пару раз за год.
4
1
فبراير 29
В этом почтовом отделении течет своя очень не торопливая жизнь. Сотрудницы почты не торопятся никогда и никуда. Если пришел в это почтовое отделение, считай день потерян.
2
ديسمبر 1 ، 2021
Одно из немногих почтовых отделений в центре города существующее уже десятки лет, здесь есть и сопутствующие товары, как канцелярские, хозяйственные, так и продукты питания, существует возможность оплатить за различные платёжные документы, имеются ячейки для почтовой корреспонденции, в последнее время коллектив отделения помолодел, сохранив свою работоспособность, все делается быстро и вежливо, всем сотрудникам всего доброго
1
5
ديسمبر 13 ، 2022
Отвратительное место с отвратительными людьми-хамами. Я спокойно простояла очередь, подошло мое время и в ответ: Здравствуйте, можно отправить посылку с Авито доставкой?" Я получила: "Нет, я на обед " с лицом полным ненависти и презрения. До этого в очереди выяснилось, что это новый работник (женщина лет около 50, каштановые волосы в очках). Я спросила: " Я зря стояла в очереди?" Мне ответили : " Можете постоять в 1 окно"
Чтож, надеюсь эта женщина здесь больше не будет работать. Хотя если таких берут новых, уже с такими "амбициями", то место пропащее. Очень жаль.
6
نوفمبر 8 ، 2023
Хотелось бы узнать у начальника почтового отделения на каком основании оператор Ролдугина отказывается принимать обычные письма и отправляет их 1 классом. Это что за новшества ?
1
3
يونيو 29 ، 2022
У почтового отделения удобный режим работы, вежливый персонал. Неудобный подъезд к отделению. Очень часто бывают очереди, так как рядом много организаций, пользующихся его услугами.
3
3
يونيو 13
Всегда было очень много очередей, теперь всё изменилось - очередей нет, но я туда не хожу,потому что пользуюсь другими услугами вместо почты.
يناير 16 ، 2023
Я случайно оказался на этой почте, обслуживание отличное всё быстро, работники высший клас , обязательно приду туда ещё раз
1
5
فبراير 15 ، 2022
Почта России по адресу 150040, г. Ярославль, пр. Октября, 45 в любое время можно придти на эту почту и всегда будешь ждать минимум 1 час. Из три окна работает только два, третье окно отказывается принимать. Чтобы получить талон, пришлось просить починить аппарат, а именно вставить ленту. На талоне написано перед Вами 19 человек. Взятие талона 15.02.2022 15:38, сейчас 15:52, а впереди еще толпа, и это время взятия талона, а еще плюс время ожидания в рчереди без талона, до его починки, т.е. замены ленты.
5
يوليو 29 ، 2022
Тухлое почтовое отделение. Операторы спят на ходу. Постоянно очередь. Им пофиг, что большая очередь. Смена идет и хорошо. Оператор Елена Соколова не оставила хорошего впечатления. Потерялась в 4-х посылках.
4
أغسطس 2 ، 2022
Отвратительное обслуживание! Сотрудница пенсионного возраста издевается своей медлительностью!!! Постоянно очереди! И утром и в обед. По долгу службы мне приходится получать корреспонденцию для организации в которой работаю! Избавьтесь от данного сотрудника! Как можно быстрее!!! Она обслуживает посетителей в окне посредине.
3
يونيو 4 ، 2022
Все отлично. Сотрудники отзывчивые. Правда среди клиентов нытки попадаются. Но их сейчас везде с избытком...А вообще хорошее отделения почты. )))
2
3
فبراير 22 ، 2022
Впечатление о работе сотрудников почты оставляет желать лучшего. Очень длинные очереди и никакого порядка. Это в условиях пандемии. Электронная запись на получение не действует. Сотрудники не справляются со своими обязанностями или не хотят работать. Почему на получение посылок нет отдельного оператора, это же быстро можно работать. В итоге, не могу получить свою посылку.
4
يناير 31 ، 2022
Была записана онлайн, специально воспользовалась новыми возможностями Почты России, чтобы не иметь наименьшую вероятность заразиться в толпе людей. Из-за большой очереди меня послали куда подальше, хотя я была официально записана на определённое время. Молодой человек, которому я задала вопрос о том, официально ли мне почта отказывает в выполнении их же обязанностей, ответил "ну неофициально, конечно. Ну что поделать? Приходите, когда мало народу" Действительно, что же поделать.. Либо не предоставлять то, что вы не в силах добросовестно выполнять, либо делать как надо. Зачем тогда запись, если можно блюдить, когда мало народу и все равно стоять в очереди..
3
يوليو 26 ، 2021
Небольшое отделение связи, в выходные обычно работает 1, редко 2 окна из 3 доступных. Операторы достаточно шустрые, если никто не устраивает массовую отправку писем - обслуживание довольно таки быстрое. Есть недочёты с уведомлениями, иногда приносят его через несколько дней после получения пакета и приходится контролировать трек номера.
3
4
فبراير 15 ، 2022
15.02.2022,записалась на получение посылки ,пришла в установленное время ,а отделение закрыто .График работы не такой как на сайте .Позвонила на горячую линию ,сказали что график работы стандартный ,почему почта закрыта не знают .На самом деле ужасное отделение ,не однократно записывалась ,но никогда во время не получала посылку , то сотрудник отошёл ,то своими делами занимается .Начинаешь делать замечание ,они огрызаются .Беспредел ! Работают очень медленно
4
أغسطس 6 ، 2023
Почтовые отделения сейчас более удобнее и нет огромных очередей
4
1
نوفمبر 19 ، 2021
Почта России совсем видать загибается, не хотят людям платить. Только этим могу оправдать часы работы, с 9 утра до 14:00!!!!!!!!! Это каааааак вообще? Два дня вроде с 14:00 до 19:00 работают. Может тогда вообще к чертям распустить сотрудников? Как получить то, что там находится???????? Пенсионерам еще можно потусить у почты пару тройку часов, потому что ажиотаж жаждующих попасть туда немало. А вот что делать тем, кто работает??? Есть вообще ответственные в стране за это безобразие? Или как всегда ссылаться будут на кого там еще????
9
1
نوفمبر 23 ، 2021
В центре областного города такое убогое заведение!!!Организация работы данного отделения связи вне всякой критики!!!! Полный беспредел!!! Чтобы получить посылку (на получение посылки надо 5 минут) надо потратить три часа, и не факт, что ты ее получишь (это когда нам везде трубят в уши об искусственном интеллекте, о высоких технологиях) . Работники ведут себя по- хамски. Отстояв в очереди 1,5 - 2 часа, тебя выгоняют из помещения, мотивируя тем, что у них закончился рабочий день. Работают медленно.
График работы не удобный, только два дня в неделю работают до 19.00 часов. В объявлении нет информации о том, что возможно обслуживание по записи, где можно записаться.
8
2