بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620010

4.1

1613 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Татьяна В.

مستوى 2 خبير محلي

Плюсы: удобно расположено, диапазон услуг, режим работы, комфортное обслуживание. Минусы: бывают частот очереди, то есть хотелось бы увеличить количество рабочих окон

Людмила

مستوى 11 خبير محلي

К сожалению ,персонал и руководство очень ограничено знают перечень операций и даже не пытаются помочь. Заранее звонили в поддержку ПР и все уточнили, так и знали что на периферии разведут руками. Можно было все сделать здесь, но пришлось ехать на Главпочтамт, там помогли и объяснили, здесь даже не пытались, неклиенториенированнный персонал , поэтому порой столько тратишь время, при этом тут же звонили в поддержку ПР, и им не мог руководитель пояснить причину. Это к теме опыта, обученности и элементарной заинтересованности 🤷 Надо повышать компетенции сотрудников, однозначно

Ирина Гаврик

مستوى 4 خبير محلي

Из положительного только расположение и время работы Когда пришла - работало 2 окна и был только один клиент. Подхожу спрашиваю, можно ли отправить - послали за талоном. В итоге сразу после получения талона позвали подойти в то же окно У меня была отправка по авито, первый раз почтой отправляла. Сотрудница с таким нежеланием шла упаковывать, слов просто нет В том же сдэке хоть и дороже, но зато сервис на высоте - и проконсультируют,и помогут, и упакуют

Кристина Сапельченко

مستوى 3 خبير محلي

Ужаснейшее место, проходите мимо или тоже ставьте им низкие оценки, чтобы их расформировали. Дерут 3 цены за одно письмо, где это видано чтобы отправка одного письма стоила 400 рублей!!! Пусть с этими недалекими некомпетентными работниками разбирается руководство, потому что перечень услуг они не знают, если не могут адекватно работать работайте в других более низких должностях. Как можно так непрофессионально себя вести!!!! И это я еще сдержалась и написала без матерных оборотов

Ольга Гаврилюк

مستوى 15 خبير محلي

Когда электронная выдача талонов работает, то всё хорошо. Сотрудники вежливые, в помещении чисто, правдо сидячих мест для ожидания почти нет. В воскресенье очень неудачно посетила почтовое отделение, пришлось приходить несколько раз. В помещении более 10 человек, работает только одно окно, талоны не печатаются, нужно запомнить или сфотографировать номер очереди. Решила не стоять и записалась через приложение на 14-15. Подошла за 5 минут, зарегистрировалась через терминал. Когда мой номер был назван автоматом, подошла к окну. Но сотрудница отказалась меня принять, сказала, что записи не видит. Странно, номер же был объявлен ПО138. Она голосом вызвала номер 127. Я ушла, но на полдороги вернулась, решила, что так сложившуюся ситуацию не оставлю, к тому же посылку мне всё так же отправить нужно. В процессе общения с сотрудником, выяснила, что она работает одна весь день и видимо, уже на взводе. Посылку в итоге приняла, но осадочек остался . Уважаемая Почта России, не оставляйте на весь день в отделении одного сотрудника, и без присмотра! Он может упасть на рабочем месте!

Дмитрий

مستوى 13 خبير محلي

Электронная очередь работает месяц, а потом полгода ее чинят. Некоторые сотрудники искусственно замедляют работу. Особенно пожилая седая женщина, работающая на самом дальнем окне. Я понимаю, что здесь очень маленькие зарплаты, но если тебе не нравится это место работы, зачем другим жизнь то портить?

Умеджон Бозорзода

مستوى 2 خبير محلي

Консультанты вообще не приятны людей не обслуживают нормально особенно она сидеть под 2 окном старая девушка вопше 👎👎👎👎👎👎👎👎 советую что не приходит к ней

Дарья К.

مستوى 3 خبير محلي

В помещении очень холодно, бедные сотрудники там мерзнут, ходят с соплями Так же сидят люди без места жительства в алкогольном опьянении. Зайти невозможно стоим очень резких запах от этих людей, а девушки еще работают при таких условия. Уважаемое руководство, примите хоть какие-то меры безопасности и более комфортного условия труда!

Антонина Новоселова

مستوى 9 خبير محلي

Редко пользуюсь услугами почты,но посещая её всегда довольна обслуживанием персоналом

Анастасия

مستوى 9 خبير محلي

Время работы отделения👍 также нет выходных в воскресенье и понедельник, как во многих отделениях почты России. Очень стало тяжело с отделениями. На Гастелло закрыто, на Благодатской не принимают отправления, отправляют в отделения, которые очень далеко. Вообщем это отделение просто спасение🤝😊 сотрудники вежливые и компетентные. Нагрузка на них конечно колоссальная! Сил и терпения 💯

Лариса К.

مستوى 7 خبير محلي

Самый большой минус за то что нет парковки, парковалась во дворе, очень большая очередь при условии что есть электронная очередь, сотрудники быстро работают- очень помогли с получением письма

Светлана Черноскутова

مستوى 6 خبير محلي

Коллектив грамотный и вежливый. Нехватка персонала сказывается на обслуживании. Самые лучшие пожелания !

Юлия

مستوى 6 خبير محلي

Зашла из 3-х окон работает 2 «2» занято, «3» свободно В «3» вызвали, отказали в отправки, стойте дальше в другое окно, я вас принимать не буду Простояла 20 минут, на получение за это время приняли уже человек 5, я все еще стою Сотрудники на отправку писем вообще не хотят работать

Сеня Уфимцев

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасное место. Очень хорошо обслужили. Люди очень вежливые и позитивные. Отделение почты оставило только положительное впечатление. Большое спасибо сотрудникам!!!

Марина Сергеева

مستوى 9 خبير محلي

Когда поставили электронную очередь, то стало намного удобней. А так , всегда народу много, а работают не все окна

XxSTERTAYxX

مستوى 6 خبير محلي

Работники не очень вежливые, интерьер ну нормально, работают долго и медленно, электронная очередь постоянно не работает это сильно раздражает, народ всегда много аместа там недостаточно!

Дмитрий Михеев

مستوى 6 خبير محلي

В отделении Почты мне нужен только банкомат. К счастью, за все разы когда я приходил на почту банкомат всегда работает. У меня есть вопрос к Почта-банку, почему ваши банкоматы стоят только в почтовых отделениях? Ведь часы работы у них регламентированы и это для пользователей ваших карт очень неудобно, приходится искать другие банкоматы которые без комиссии обслуживают ваши карты

Весна

مستوى 10 خبير محلي

Нахожусь в лёгком шоке от работы этого отделения. Мои родители отправляли мне посылку с вареньем, в итоге посылка пришла в раскрытом состоянии, уже на почте в Москве сотрудники подклеили её лентой. Они тоже были в шоке от того, в каком состоянии пришла посылка! Если бы родители немного не обмотали её сами скотчем, совсем бы, наверное, не доехала. То есть на месте, в отделении 620010 посылку ВООБЩЕ не обмотали фирменным скотчем Почты РФ! Фото прикладываю, в том числе фото с чеком, на котором видно, кто её оформлял. Мало того! Взяли деньги за хрупкость содержимого, но отметки хрупкости тоже нет! Смотрите фото. На верхней части отметки тоже не было! Это как вообще?

Влад Тутор

مستوى 2 خبير محلي

+ хорошие сотрудники - мало сотрудников, большие очереди, приходите до обеда

Анастасия Иванова

مستوى 10 خبير محلي

Максимально человечные специалисты работают, только из-за них такая оценка! Из минусов кондиционер не работает,все время душно, периодически электронная очередь ломается. Классика отделения почты.

^Ландыш^ )

مستوى 8 خبير محلي

Хорошое место. Есть что можно купить или отправить посылку/письмо. Всегда есть всякие вкусняшки или игрушки (минус туда ходить с ребёнком). Так же стоит банкомат где можно положить деньги.

Руслан Глебов

مستوى 7 خبير محلي

Единственное отделение на весь район и это сказывается на очередях, в среднем от 10 минут до 30 минут, бывает и более. Терминал на талоны очереди работают через раз. Хорошо хоть убрали из зала витрины с продуктами питания, больше места стало и поставили лавочки, что радует.

Анна Шевченко

مستوى 10 خبير محلي

Самое лучшее отделение, операторы оперативно работают, всегда вежливые , чистота и уют в помещении. Спасибо за отличную работу.

Инкогнито 7250

مستوى 3 خبير محلي

Регулярно пользуюсь услугами этого отделения,очень благодарен за их нужный, нелегкий труд.Желаю коллективу всего доброго.

наталья выходцева

مستوى 8 خبير محلي

Отделение с удобной локаций, сотрудницы оперативные, вежливые, компетентные. Всегда какую нибудь еще "плюшку" 🤣 лотерейки себе, конструкторы почтовые детенышу😂Всем добра!

Андрей М.

مستوى 2 خبير محلي

Простое заказное письмо не отпрвляют только первый класс а старикам обдераловка

Таня Козочкина

مستوى 7 خبير محلي

Час ожидания при трёх работающих окнах, и при 10-12 человек примерно передо мной. В общем-то приемлемо, это и не касса продуктового магазина, где всё пик-пик и готово. Персонал компетентный, отправила и обычные письма, и заказные, и зарубежные, подписанные на английском языке.

Евгения Губанова

مستوى 2 خبير محلي

21 декабря оформила доставку посылки на дом на 23 декабря (услуга платная, оплатила). Время назначено было самим сервисом с 8 до 16. Ни звонка, ни курьера. В поддержку дозвониться - тот ещё квест! 10-15 минут минимум просто слушаешь музыку. С третьего раза получилось дозвониться. Оператор зарегистрировала претензию и перевела звонок на отделение - где просто скинули звонок. Итог - целый день в ожидании оплаченной доставки, которой не было. И расстроенный ребёнок.

Мария Камушкова

مستوى 10 خبير محلي

В последнее время иделвичисои налаживаться, но перестал работать терминал с электронными талонами, что создает дополнительные неудобства и довольно большие очереди.

Антонина Гринь

مستوى 10 خبير محلي

Стало намного лучше обслуживание, особенно женщина в первом окошке. Наверное, самый вежливый, активный и приятный человек. Очередь идёт быстро, ну мне может везет

Евгения Цупко

مستوى 9 خبير محلي

Все хорошо. Требу Ется ремонт здания. Бедненький,но частенько. Сотрудники молодцы Время ожидания по разному,но принимают все быстро. Много сопутствующих товаров.

Марина К.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная система, терминал электронной очереди не работает, в 8:15 в зале 20 человек, все происходит по живой очереди, в которой надо простоять очень долго, люди кто заходит и не видит очередь, пытаются получить сразу свои посылки, в итоге происходит невероятная ругань, "доброе утро....!" Если надо отправить или получить заказное письмо, надо быть готовым не только простоять в зале, где два стульчика, для бабушек, но и претерпеть весь негатив, который веет по данному адресу почты.

Анна Кривенкова

مستوى 9 خبير محلي

Самое лучшее отделение почты что я видела. По работе много посылок отправляем, всегда специалисты помогут, подскажут, никогда не нагрубят, постоянно на позитиве. Очередей почти нет.

Eugene Mosoleff

مستوى 10 خبير محلي

Всё хорошо работает, в том числе электронная очередь. Звезду снимаю за душераздирающий скрип двери на всю улицу

Инкогнито 3713

مستوى 8 خبير محلي

Дорогие и любимые девочки! Вы мои хорошие, добрые ,красивые!!!! Спасибо большое Вам за ваш труд, за понимание и человечность...

Вероника И

مستوى 6 خبير محلي

Вечные километровые очереди. Аппарат для талончиков постоянно не работает. Операторы или как их называют нифига не шевелятся, ходят болтаю чай пьют. А когда замечание сделаешь что очередь стоит ещё и огрызаются

Людмила Черепанова

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживанием довольна. Оператор грамотно и быстро приняла посылку.

Наталья Сопегина

مستوى 3 خبير محلي

Если записаться заранее, то довольно быстро.

Марат Гилязов

مستوى 6 خبير محلي

Если описать происходящее внутри одним словом, то это слово - очередь. Огромное количество народа. Очередь электронная, многие, кто взял талон, не дожидаются и уходят. Но их вызывают, и время тратится на понимание того, что клиент ушёл. Опять же персонал - молодцы. Приятно иметь с ними дело.

Инкогнито 2070

مستوى 8 خبير محلي

Почта работает без перерыва и выходных. Операторы очень быстро отпускают людей. Мне нравится это отделение почты.

Александр Казаков

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники спят на ходу, поэтому здесь постоянно очереди, чтобы получить оплаченую посылку можно просидеть 2 часа, не рекомендую

Fenikc787 *

مستوى 3 خبير محلي

Единственное почтовое отделение на весь район!!! Не ужели открыть второй проблема???. Когда бы не пришел, постоянные очереди, пол дня тратишь, чтобы получить и ещё дольше, чтоб отправить... Единственное что стоит благодарности, это девчонкам, которые там работают, терпения им и здоровья! Зарплаты явно не соответствуют их труду!

Екатерина

مستوى 13 خبير محلي

Прекрасное отделение почты! Вежливые и быстрые сотрудники. Терпеливы к нетерпеливым клиентам. Решат ваши вопросы. Уже долгое время пользуюсь здесь абонентским ящиком.

Игорь Беспалов.

مستوى 7 خبير محلي

Видели бы вы, как во дворе обращаются с посылками при погрузке... это что-то с чем-то... Как-то раз водитель бросал их в машину и выронил одну. Нашёл, позвонил отправителю(номер был на посылке). Девушка приехала из Большого Истока и была в шоке. Говорит, что час назад отправила. Сходили к ним, они говорят, что не виноваты. Виновен водитель. Ну может и так. Зато кинула мне на карту 500р через часик, сказала посылка в 10000р оценена была.

Елена Л.

مستوى 6 خبير محلي

В моменты моего посещения всегда очереди. В помещении душно. Ожидание тяжёлое Сотрудники вроде бы и работают, но как-то всё очень медленно.

Елена С.

مستوى 3 خبير محلي

Юридическим лицам осуществлять отправку груза крайне не удобно. Общая очередь, долго, объёмный груз нужно переносить через транспортёр. Дебаркадера для разгрузки нет, заносить груз приходится через общие две входные группы. К работникам почты вопросов нет - относятся с пониманием, готовы помочь, документы оформляют быстро.

Иван Б

مستوى 7 خبير محلي

Раз через раз, как повезет то очередь, тот не кого нет. Персонал неплохой, все вежливо, по делу

Любовь Вовченко

مستوى 4 خبير محلي

Работают по электронным талонам, почти всегда как не придешь много народу, работают не быстро даже с талонами. Может работать только одно окно, а их там три, когда много народу вот именно этого третьего окна и не хватает

Елена Телегина (Некрасова)

مستوى 8 خبير محلي

Вот знаете, без слез не расскажешь про это почтовое отделение. Вроде бы, недавно после ремонта. Но постоянно что-то не работает у них. То не выдаются талоны в терминале. То не работает и терминал и табло, где вызывают. Бываю частенько. Отправляю письма заказные по работе или получаю посылки. Последний раз не работали электронные таблички над окнами и часы🙈. Одно, что 21 век на дворе. Очереди как были без электронных талонов, так и при талоне очередь.

Андрей Базаров

مستوى 12 خبير محلي

Выдача талончиков электронной очереди только виртуально - в смысле можно запомнить, но когда прихожу я, всегда 3-4 окна и всегда оч быстро. Вечно ругают почту России, а мне норм. Столько людей и так быстро, ни одна пятёрочка не вывезет!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620010

548 مراجعات