خدمات البريد:تلقي إشعارات الهجرة, طرود دولية, طرد دولي, طرد داخلي, بطاقات بريدية داخلية, بطاقات بريدية دولية, طرود EMS داخلية, طرود EMS دولية, رسائل داخلية, رسائل دولية, رسائل من الدرجة الأولى, طرود داخلية, معيار الطرود, طرود سيكوغرام دولية, طرود سيكوغرام داخلية, قبول / تسليم الشحنات الدولية
استلام وتسليم الشحنات:استلام الطرود, تسليم الطرود
خدمات المالية:تحويل نقدي عاجل "فورساج", حوالات بريدية, خدمات تأمين, حوالات مالية عبر Western Union, قبول مدفوعات فواتير المياه والكهرباء والخدمات البلدية, دفع المعاشات والعلاوات والإعانات والتعويضات, قبول مدفوعات مقابل خدمات الاتصالات الخلوية, تخديم بطاقات مصرفية, تنفيذ بوليصات التأمين الإجباري ضد المسؤولية تجاه الغير, قبول مدفوعات مقابل خدمات الاتصالات
الاشتراكات والخدمات:بيع تذاكر طيران وقطارات, يانصيب, اشتراك في صحف ومجلات, بيع تذاكر السفر والخصم, أعمال النسخ, تحويلات نقدية, تأجير صندوق بريد
К сожалению, нет технической возможности поставить оценку хуже. И вижу, что сколько бы не писали отзывы об этом отделении, бесполезно, ничего не меняется. И всё же. Надеюсь, что когда-то талантливым клиентоориентированным руководителем отзывы будут прочитаны и меры приняты. Непосредственно к делу. Прошу обратить внимание на работу сотрудника по имени Виктория У. . Обед у Виктории 1 час 40 минут, над клиентами
издевается- насмешки, колкие унижающие фразы, если задать вопрос про причину столь долгого ее отсутствия на рабочем месте - отказ в обслуживании. Прошу руководство отделения, если оно есть в этом отделении, в чем я уже сомневаюсь, поскольку ни один руководитель не позволит своим сотрудникам издеваться над клиентами-
, а в отделении 620144 для сотрудника Виктории У. - это делать разрешено. Я считаю, что нужно оставаться человеком на любой работе. Я очень расстроена и до сих пор со слезами в глазах всплывает в памяти мое двухчасовое ожидание в очереди с последующим прилюдном издевательством и унижением со стороны Виктории. Очень прошу решить вопрос отношения к клиентам в отделении и обратить внимание на работу данного сотрудника.
1
1
Stepan
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
К бедным сотрудникам никаких претензий. За такие зарплаты и при таких условиях работать очень сложно.
Но куча претензий к менеджменту этого отделения. Учитывая репутацию почты России, с каждой ссорой внутри отделения репутация всё хуже и хуже.
Почему частный бизнес с ПВЗ могут всё организовать, а гос. бизнес вообще не может? Вопрос риторический.
P.S. Зато лотерейки везде поставили, реклама крутится стабильно на экранах и всякие полки с продуктами стоят. Лучше бы так же хорошо работу всего отделения настроили!
3
Софья Безгина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Ну, в принципе в очень даже хорошо, очереди правда часто бывают, но это не относится к тому чтобы критиковать, тк не может зависить от самой почты, если только не открыто допустим одно окошко, но если так значит и на то есть причины