Хочу порекомендовать всем. В отличие от всех остальных, где надо по часу а то и больше сидеть в очереди, тут все решается быстро и оперативно. И относятся к тебе как к человеку, а не делают одолжение. Да и мобильное приложение всегда под рукой, простое и доступное. Очень всем доволен!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна Викторовна
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Нестеренко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Из всех банков, которыми до этого пользовался, это самый надежный банк. Профессиональные и вежливые сотрудники. Чувствуешь, что к тебе относятся как к человеку, а не делают тебе одолжение как в других банках. Сидеть по часу в очереди. Здесь все быстро, качественно и оперативно. Да и мобильное приложение очень простое и доступное. Очень рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Демчишина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
много лет обслуживаюсь в этом банке, всегда все очень комфортно -вежливый персонал, доступная информация, уютное место
إظهار رد العمل التجاري
Елена Нестеренко
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Лучший банк России. Самый надёжный и доступный. Приветливые сотрудники. Всегда готовы помочь, подсказать лучшие варианты. Получить выгодные карты с кэшбеком. Очень довольна!!!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2073
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Была в банке первый раз. Девочки сотрудницы вежливые. Сразу помогли в моей проблеме. Спасибо большое.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Хомюк
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Спасибо сотрудникам, обратилась с вопросом помогли всё объяснили и помогли в решении.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Байдалина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
удобное расположение, вежливые и внимательные сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Г.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Вежливые сотрудники всегда готовы дать консультацию, подобрать вариант депозита или кредита, подскажут, помогут в оплате через терминал
1
НАТАЛИЯ ГУРУЛЕВА
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Отличный банк, сотрудники очень приветливые
Андрей Батальон
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Был один раз
Очень понравился
Вежливый персонал очень
Удобно расположен
Есть стоянка
2
Алексей А
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Отличный офис. Большой. Очередей нет. Все вопросы решаются быстро. В книге отзывов оставил самые лучшие пожелания.
2
Анна С.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Милые девушки работают в этом банке. Душевно. Обслуживаюсь в ОТП на Красной Горке много лет. Стараются обслужить быстро. Внимательны
2
2
дима ткаченко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Хорошие специалисты
إظهار رد العمل التجاري
Сергей А.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Пришел перевыпустить карту, сидят две дамы, одна из них копается в телефоне, на вопрос о перевыпуске, посмотрев из подлобья , сказала идите берите талончик и ждите, это при том, что кроме них и меня в банке никого нет... При звонке на горячую линию, на оператора не возможно попасть, короче клиентоореинтированность на высоте. Дополню... вопрос решил через горячую линию в приложении, но забирать карту снова в этом офисе, снова ждать в несуществующей очереди...
4
3
murenka-lenka
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Очень трудно добиться какую то информацию. На горячей линии совершенно безграмотные девицы, на вопросы ответить немогут,решать проблемы немогут. Чат в приложении отдельная тема, добиться информации даже по выписке невозможно. Затеяли акцию приведи друга, а воспользоваться невозможно, так как никто из сотрудников незнает. Хотела открыть себе дебетовую карту, обьяснить какую лучше горячая линия тоже несмогла. В общем банк может и ничего, но кадровый голод заметен очень сильно. Работники ничего сами незнают, что они могут обьяснить или предложить клиенту? Закрыть счет, хожу 4 месяца, гоеяют то в офис то на горячую линию и бестолку, счет висит. Плачу ипотеку 15 лет, позвонила на горячую линию уточнить по платежу, уверяют что ипотек в банке нет. Хотя у меня договор есть, и плачу 15 лет что? Если сотрудники даже не в курсе. Бывает прям смешно от ответов горячей линии
3
1
Ромaн
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Нормальный банк, вежливый персонал
2
Инкогнито 6610
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Не нравится их график работы. В выходные дни не работают, а деньги нужны
3
Vaduxa
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Отличный банк.Во всяком случае очередей нет как в сбере. Если нужно снять сумму то нет задержек.Персонал вежливый .
2
2
Воробейпочтипавлин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Очередей нет, работали все окна. Помогли заплатить у терминала. Понравилось что сотрудники встретили и проводили с улыбкой, договорились что перезвонят и напомнят когда прийти снова. Спасибо большое
3
2
Инна жабина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Услугами банка пользуюсь уже продолжительное время,а данный филиал посещаю по 3-4раза в месяц. На данный момент никаких сложностей в общении с сотрудниками не было. Очень все нравится.
3
1
Алина Гринева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты.
2
1
Полина Меркулова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
Открыли две кредитные карты на 100 тысяч без моего ведома и согласия, ссылаясь на какой то пункт в договоре, что бы закрыть нужно ехать в офис писать заявление, такой бред. Что бы открыть вам меня спрашивать не нужно, чтобы закрыть, я должна на коленях поползать и бубном поплясать. Я гос сотрудник, сдаю декларации, в том числе на открытые счета и карты, мне что службе безопасности говорить потом?
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Оплату без паспорта не приняли. Пришёл с паспортом через 1 минуту, спросил в тоже окно могу ли я подойти для оплаты по ранее взятому номерку (также 1 минуту назад взял), мне отказали. Хотя никого из людей не было. Просто она пыталась починить свой стул) Через какое то время вызвали в другое окно, где предупредили о комиссии 50 руб. В общем, сервис не на уровне !!! Комиссия огромная!!!
3
2
Галина Ляхова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Банк как и все банки, доступен, вежливые менеджеры, рриходилось обращатся, мне нравится.
2
1
Славок Т.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2019
Навяливают кредитную карту как за здравствуйте,с мега процентами,а после погашения кредитного лимита дурят и остаешься еще должен как ни крути ,больше чем потратил,комиссия в своем же банкомате бешенная..
Никогда никому не посоветую этот банк.Мошенники одним словом!!!
3
1
Igor Nikulshin
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Обслуживание, соблюдение правил и мер предосторожности COVID 19,
2
1
Василий Г.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2020
Обслуживание на уровне 19 века. Чтобы заплатить за замену сан. книжки пришлось пройти 3 окна, потратить почти час времени. Комиссия конская.За 255 руб взяли 50 руб комиссии.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Еремеева
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 4 ، 2021
Хорошее и качественное обслуживание. Большое спасибо всем сотрудникам.
3
1
Валентина Р.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Обслуживание и прием клиентов отвратительеое в очереди сидишь по 40 минут
2
Натуся Карабутова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2020
Приветливые сотрудники,всегда помогут и подскажут
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Афанасьева
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Обслуживание долго очень неудобно
3
Наталья Исмаилова
مستوى 15 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Пожалела что связала свою жизнь с этим банком.
1
2
Julia
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Норм
2
2
Dmitry
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2020
Сотрудники хорошие работают. В остальном всё обычно.