OTP Bank
184 مراجعات
فبراير 8
Обслужили очень быстро, доходчево всë объяснила, без всяких заморочек, приятно было общаться с грамотной сотрудницей, удобное расположение в Самаре. Рекомендую.
1
مايو 3
Ну что сказать? ОТП банк давно не новичок на рынке, добрый банк, уютный как по мне. Есть мобильное приложение полноценное, и пользоваться приятно. Карту привезли без задержек, и активировать ее было довольно легко. Буду посмотреть дальнейшее ее использование, уверена, так же будет все четко.
1
أبريل 25
Все очень понравилось: быстрота обслуживания, вежливость и компетентность специалиста, внимание и подстройка под возможности клиента. Все супер! Рекомендую. Посмотрим, как будет работать карта.
يناير 30
Неплохое место, вот только машину негде поставить и за это снизил, а так коллектив очень отзывчивый всё подробно объяснили как лучше сделать и чтобы лишний раз не приезжать, спасибо им, воспользуемся ихними подсказками
مايو 19
Отличный банк. С самыми выгодными продуктами для пользования и выгодными процентами. Персонал всегда вежливый. Решение вопросов быстро и качественно.
مارس 18
Красивый офис в новом формате. Сотрудники всегда внимательны и доброжелательны. Быстро помогли с решением проблемы. Впечатления от посещения офиса самые положительные.
1
مايو 21
Была в офисе на Б. Дорогомиловской, 1. Отзывчивые компетентные сотрудники, помогли решить экстренный вопрос по моей карте, подсказали оптимальный способ. Отдельно поблагодарю кассира Соловьёву Марину Львовну и сотрудника отделения Марьям Гран.
مايو 19
Кредитную карту оформили в ОТБ-банке, когда покупала ноутбук и не хватало денежных средств. В магазине оформили данную карту. Скачала мобильное приложение и пополняла ежемесячно без долга. Очень удобно когда надо , что то купить или полечить, но не всегда есть деньги, карта очень выручает. В личном кабинете все доступно и понятно, тут же можно посмотреть выписки и задолженности. Беспроцентный период 120. Только не могу найти выписку где бы было написано, что задолженности нет. Остаток на карте тот же который был оформлен, а вот есть ли задолженность по процентам не известно.🤔
مايو 6
Обслуживание отличное, персонал вежливый, отношение к клиентам хорошее, времени твоего занимают только по работе! Процветания, и карьерного роста всем работникам!
أبريل 21
Отзыв конкретно об офисе в г. Самара, по улице Аврора.
Здесь нет плюсов. Некомпетентный, не желающий идти навстречу персонал. Не разобравшись с вопросом посылают на горячую линию. С горячей линии говорят чтобы обращался в офис. Хотел открыть счет в венгерских форинтах, в офисе операционист с выпученными глазами, сказала, что такой валюты вообще не существует, и тем более их офис не откроет такой счёт. После долгих разбирательств, сама же открыла мне счёт в венгерских форинтах. При попытке SWIFT перевода в другую страну, вообще, послали меня в интернет банк всё писать и разбираться самому.
Руководители офиса на Авроре, работайте со своими невежливыми подчинёнными операционистами. И рейтинги вашего отделения будут подниматься...
1
مايو 20
Классный банк! Я сначала его недооценила, но сейчас среди всех он у меня в приоритете! Банк полностью ориентирован на клиента. Отношения к клиенту отличное, поддержка на должном уровне, кешбек отличный, счета и вклады с хорошим %. Продолжайте и дальше нас радовать-ваших клиентов!
نوفمبر 6 ، 2024
Отличное, быстрое и вежливое обслуживание. Сотрудник Ирина очень квалифицированный специалист. Доступно и полностью объяснила и ответила на все интересующие вопросы. Спасибо.
2
مايو 6
Оперативно связались, согласовали удобное для меня время встречи. Привезли карту к дому- красота!
Приложение банка есть в AppStore- все скачалось, приложение удобное, понятное
مايو 15
Всем, доброго дня! Очень довольна обслуживанием в данном Банке. Всё очень понятно, прозрачно, доступно. Спасибо большое!
نوفمبر 25 ، 2024
Заходила на днях в отделение по вопросу кредитования. Ребята хорошо обслужили, всегда готовы помочь. Всё подробно объяснили, без лишних терминов и бюрократии.
К тому же, ни разу не пришлось долго ждать в очереди – всё быстро и организованно.
Если понадобятся банковские услуги, точно пойду только туда. Рекомендую!
2
مايو 6
Заказала дебетовую карту ОТП банка.На следующий день карта была у меня.Банк работает четко,оперативно.
Сотрудники компетентные. Рекомендую данный банк.
أبريل 25
Недавно начала пользоваться банком оТП,пока все нрввится,и все устраивает!приложение отличное,и понятное!поддержка на высшем уровне,все обьяснят и помогут!
أبريل 23
Служба поддержки работает очень хорошо, быстро и эффективно! Спасибо ребятам, очень помогли решить вопрос!
مايو 12
Заказал карту следуя понятному алгоритму. Курьер привёз карту в удобный мне день и время (в воскресенье). Подключилась карта на следующий день. В приложении всё понятно. Поддержка помогла в возникшем у меня вопросе. Очень доволен. Рекомендую.
أبريل 29
Оформила потреб. кредит и сразу заказала дебетовую карту на сайте банка. Быстро, удобно. Карту доставил курьер на следующий день. Время доставки согласовали с курьером лично, что очень удобно. От банка шло оповещение смс, сразу открылся личный кабинет. Удобный интерфейс. Буду пользоваться и копить кэш.
مايو 2
Очень доброжелательный диалог. Ничего не навязывается, ни на чём не пытаются развести. Всё чётко, конкретно, по делу. Приятные впечатления от чата, где очень быстро доступен оператор. Надеюсь, не только мне повезёт с этим банком!
مايو 3
Мне понравилось обслуживание, персонал, отношение к клиентам, очень быстрая доставка, качественные услуги и продукты!
نوفمبر 29 ، 2024
Приехал с другого города чтоб снять деньги така как в других соседних городах нету их организаций на что нам ответили что в данный момент не могут нас обслужить
Не работает система! Нельзя не как отмечать это на сайте что-бы не было таких ситуаций несуразных
Ехал за 400 км чтоб сказали не работает
2
مايو 18
Мне все понравились и обслуживание на вышем уровне !
Курьер привез все вовремя! Всем советую!!! Все очень легко и просто
مايو 11
Заранее позвонили, договорились о времени и месте доставки.
Приехали вовремя, обслужили оперативно без волокиты.
Всё чётко)
ديسمبر 19 ، 2024
Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники, разговаривать не умеют! В офисе на Авроре !!! Выгоняют еще
Обратились по одному вопросу, в итоге направляют в другой офис, т.к ничего не знают
Даже справку выдать не могут
Для чего там сидят
Еще и хомят
Следите за своими сотрудниками!
أبريل 19
Оперативно доставили карту курьерской службой, даже суток не прошло! Я это очень высоко ценю. Приложение удобное, разобралась с первого раза. Рекомундую !
1
ديسمبر 28 ، 2024
Очень грамотный специалист Ирина. Все обьяснила, подсказала, рекомендовала по делу.
1
يناير 25
Медленно работающий персонал, мизерное помещение, развернуться негде. Беспорядок возле входа, можно сломать руку. Аккуратнее при входе. А в общее, банк как банк.
مايو 18
Обращаюсь в банк не первый раз,обслужили быстро,очень вежливо,все мне объяснили,я осталась довольна
مايو 16
Обсуждение прошло на высшем уровни Персонал все отлично объяснила. Отношение к клиентам 10+
مايو 18
Быстрое обслуживание, профессиональный персонал, вежливое обращение к клиенту. Как в банке так и чате интернет приложения
أبريل 25
Отп банк для меня самый лучший! Мне нравится сотрудничать с вашим банком. Большое вам спасибо!
مايو 4
Спасибо большое за карту, привезли быстро как было назначено время👏 курьер был добр 🫶 буду с радостью использовать карту
أبريل 19
Всё отлично и понятно, сотрудник отп банка очень обходительный, вежливый
1
أبريل 23
Давно пользуюсь этим банком, минусов нету,всем доволен, надеюсь что дальнейшем так и будет. Не один раз этот ОТП банк меня выручал,
1
مايو 6
Минус один-это временной период приезда представителя банка с 10 до 14 час.,вот бы сократить этот преод до 1 часа былобы отлично,а то жди его пол дня или целый день это плохо
أبريل 20
Карту доставили через 2 чяса после оформления мной. Банк хорошо поработал. Это лучший банк. И кешбек радует.)
1
مايو 12
Сотрудник банка всё объяснила и помогла в моём вопросе. Очень вежливая. Всё понравилось.
أغسطس 13 ، 2024
Очень долго и не торопясь работают операционисты. Год назад делала вклад, написала на листке наименование вклада, срок и процент. Работница долго со мной беседовала, задавала всякие вопросы, заморочила голову, в итоге я только дома нашла силы более внимательно прочитать договор. Процент был поставлен более низкий, чем в официальном предложении банка.
График работы отделения на сайте и в Яндекс-картах один, а вот в реальности совсем другой. И касса закрывается за полчаса до закрытия отделения.
Прошёл год, но ничего не изменилось. Больше полутора часов сижу в очереди, чтобы закрыть вклад и забрать деньги. Операционисты лениво переругиваются, всё оооочень долго.
Потратить полдня на посещение банка в будний день неприемлемо.
5
1
مايو 12
Был на работе. Заказал карту. Привезли через 2 часа прямо на работу! Вручили, всë пояснили, в общем молодцы!
أبريل 24
Карта пришла за полчаса, буду пользоваться кэшбэком от платежей за коммуналку и другие услуги. Спасибо.
1
أبريل 23
Оперативность и внимательность: заранее сообщают телефон курьера, это увеличивает мою безопасность.
1
أغسطس 13 ، 2024
Заказал дебитовую карту ещё в июне с доставкой курьером,не доставили,сделал повторный запрос в августе 09.08.24. приходит смс что привезут, сегодня 12.08.24.так же жду,на горячую линию не дозвониться,вот по этому такая моя оценка,если можно было бы поставить минус поставил.
5
ديسمبر 23 ، 2024
Просто надоели своим спамом! Я не ваш клиент и не нужны мне ваши кредиты. Просто 12 звонков за полдня от робота Ксении!!!!
نوفمبر 24 ، 2024
Хорошее обсуждение. Очень вежливые сотрудники. До конца решили вопрос по которому мы обратились. Большое спасибо. Не оставили вопрос без ответа. 👍👍👍👍
1
نوفمبر 1 ، 2024
Услугами ОТП Банка пользуюсь давно, продукты отличные, грамотные сотрудники, которые долго работают в этом офисе. Рекомендую
1
مايو 16
Быстрое оформление продукта, оперативность решения вопросов
مايو 12
Быстрое оформление карты,без заморочек. Представитель приехал в назначенное время. Карта удобная и простая в обслуживании.
نوفمبر 2 ، 2024
Единственный банк, который смог мне сделать свифт перевод в ЕС без долгих заморочек. Гарантию не давали, но все сделали. Спасибо!
1