OTP Bank

تقييم 3.9
161 تقييم
قيِّم هذا المكان

41 مراجعة

مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Сам ОТП банк довольно странная организация. У них полностью неадекватная поддержка по телефону и другим каналам связи. Она как бы есть, но никогда и ничем помочь не может. Единственный способ решить проблему - жалоба на банкиру. А конкретно это отделение поразило максимальной некомпетентностью всех сидящих там организмов. Довольно простую задачу они растянули на месяц. Я потратил невероятное количество времени на жалобы и попытки получить деньги. Всё из-за того, что персонал просто не умеет работать.
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Прекрасный офис хорошего банка. У меня были трудности со SWIFT переводом в другую страну. В другом офисе ОТП Банка г. Самары, по ул. Авроры меня откровенно послали в интернет банк. В этом же офисе, начальник отделения Альбина Максутовна приняла эту сложную операцию на себя. Сделала запрос в валютный контроль банка. Всё выяснила и помогла. Мой перевод дошёл в другую страну. Проффесионал своего дела. Только тёплые впечатления от данного офиса ОТП Банка. Спасибо
2
2
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Курс покупки $, не соответствует заявленному, в отделение бардак, на банк мало похоже. Сотрудники грубые.
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Заказала дебетовую карту, было оповещения получите по адресу Победы 95, пришла получать, в окне женщина сказала карт нет, можете доехать на аврору. Обслуживание, клиентоориентированность 0!
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Спамят звонками каждый день. Обращаются по имени и отчеству. Их клиентом не являлся, не являюсь и никогда не буду. Маркетологов банка на переаттестацию.
6
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Быстро обслужили, все понравилось, подсказали способы оплаты онлайн
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Хотелось бы поблагодарить сотрудника Илью! Сегодня открывали счет для перевода денег во Францию, все было оперативно и понятно. Я была с сестрой, ей подарили игрушку и шоколадки. Обслуживание и клиентоориентированность на уровне, спасибо!
1
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Хорошее отделение банка, обслуживание быстрое, сотрудники вежливые
1
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Прекрасное обслуживание, уютная обстановка)
1
4
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Можно было бы поставить минус, поставила бы -100 Есть услуга досрочного погашения. В приложении указана одна сумма, в банке называют другую. Обслуживающий оператор попался не компетентный, каждый заданный вопрос бегала спрашивать у других. Посылайте этот банк куда подальше
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Приветливый персонал
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Хорошо встретили, понятно объяснили .
1
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Плохой банк операторы грубиянки и хамки и ещё они *** 2 года назад брал холодильник оставалось платить 5 м я погасил досрочно 5326 сказали что договор закрыть,а на самом деле остался долг 2р написали смс сегодня что у вас долг 600р я сегодня позвонил сказали 602р, а смс пришло что долг 600 если бы я заплатил 600р 2 р копилось бы и через год два опять долг
5
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Угловой банк. Его не все смогут найти! Сам банк не плохой, персоналы вежливые!
2
2
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Обычное стремное отделение Стрёмного банка Если у вас там нет кредита делать там вообще не чего Обслуживание 4 Отношение к клиентам 4- Персонал 4- Время ожидания 2(( ну бывает такое что не кого не бывает
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Приятное место и коллектив, ответили и помогли со всеми нюансами и вопросами
2
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую этот офис
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Обслуживание отвратительное. Наличные не выдают, надо заказывать за неделю, причём любую сумму, даже 1 рубль. От общения, с сотрудниками, один негатив.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Ужасное отделение. Неквалифицированные сотрудники. Руководитель тоже ничего не знает. Нагло разговаривает при клиентах по телефону. Менеджеры хамят. Даже не попытались решить проблему.
4
1
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Супер долгое обслуживание. Прождала часа два в очереди из трёх человек, в итоге отправили в службу поддержки, которая в офис меня и отправила🤦🏼‍♀️
4
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Отлично, супер
1
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Ещё не разу за несколько лет я не пожалела что являюсь клиентом этого банка. Спасибо им большое
5
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Отзывчивые сотрудники
1
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
была клиентом банка, больше никогда обращаться не буду. не рекомендую. много информации не соответствующей действительности, но завуалировано так, что даже я человек с юридическим образованием не сразу увидела подвох!
13
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
Услугами банка пользовался, но в данный офис обращаться не советовал бы! Лучше на Авроре, там без Билана и навязывания ( страховой продукции ) обслужат!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2019
Приехал оформлятькредит по горячей линии говорили что страхование жизни по желанию на месте кредит одобрили повторно в момент подписания увидел документ страхования. Причём девушка заявила что без страхования кредит не выдаст. Нормально так, жалко потерянного времени.
13
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Все грамотно объясняют быстро и четко. Спасибо.
1
4
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Обслуживаюсь там, отзывчивый и грамотный персонал
2
5
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Оплата с комиссией, странно если брала кредит в этом банке
4
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Отвратительное обслуживание. Полная не компетентность сотрудников, незаинтересованность. Прекрытое хамство. Закрыл счёт, больше никогда не обращусь.
8
3
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Хороший банк, ну тесновато в нем.
1
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Все понравилось, одобряю
1
4
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2021
Удобное расположение, нет очередей- быстрое обслуживание
1
5
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4 ، 2021
Хорошее обслуживание и приветливых персонал
1
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2019
Обслуживание не особо, по настроению сотрудников, стоит поработать над дисциплиной.
7
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2019
Нормальный,приятный банк, раньше звонили дарили подарки Но всему приходит Аут.
1
4
مستوى 18 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Никогда не здороваются!! Уважения к клиентам и посетителям 0
4
مستوى 21 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
Приличный банк, но проценты по кредитам завышенные.
2
2
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 8 ، 2018
Банк хорошо, если договор заключен, а оплатил раньше если есть возможность то процент снижали. Неплохо
3
4
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2019
Хороший Банк и отличные сотрудники
4
6
مستوى 11 خبير محلي
مايو 26 ، 2018
Комиссия с любого платяжа 100 рублей, с клиентами даже не здороваются сотрудники
6
3