Являюсь клиентом ОТП банка больше года, за это время было много вопросов по картам, кешбеку на все отвечали очень быстро, доброжелательно. Было несколько моментов, не начислили кешбек за операцию и списали плату за услугу которую я отключил, после обращения в поддержку врпросы быстро решили. Банк мне нравится.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Лукиных

مستوى 3 خبير محلي

07 сентября я обратилась в чат банка ОТП по вопросам пользования полученной кредитной карты. Оператор Арина ответила на все мои вопросы, была очень доброжелательной и вежливой. Осталось очень хорошее впечатление от общения. Сам банк очень нравится, желаю банку больше таких компетентных и отзывчивых работников как оператор Арина!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Егоров

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте, согласен с предыдущем отзывом ,банк разочаровал, хотя пользовался его услугами достаточно долго, брал кредиты на путевку. 08.08.2025г. перевел платеж по кредиту по графику, в нужной сумме для досрочного погашения кредита. Написал в чат бот, что погасил ли я кредит? В чат боте пришло сообщение, о полностью погашении кредита. Но теперь сюрприз! Узнал сегодня, что суммы не хватает на счете, а теперь я банку еще должен больше денег. С добросовестным клиентом банк не очень хорошо поступает. Дозванивался сегодня по телефону 30 мин, но от общения с персоналом банка так и не получил ответа. Зачем приложение, оно получается не работает и в чате обманывают клиента, в моем случае.

إظهار رد العمل التجاري

OTP Bank

أضف صورة أو فيديو

أخبار

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

218 مراجعات