Начну с того, что пользуюсь услугами данного сервиса около 3 лет. Всегда все быстро и качественно. Масла, фильтра, жидкости есть в наличии, наверное на любой автомобиль. Цены немного выше, чем в каком-нибудь гараже у частника. Но при этом качественные материалы, заводят сервисную книжку ТО на ваш автомобиль, чеки, заказ-наряд.
Недавно поменял автомобиль, решил заменить все жидкости, фильтра и др. Поменяли фильтра, тормозную и масло в МКПП. Для замены масла в коробке необходимо было снять поддон с агрегата. С завода там стояла прокладка. В наличии ее не оказалось, сказали, что обычно садят на герметик, проблем быть не должно. Вроде на этом и порешили. За все заплатил около 12 тыс. руб.
Буквально спустя несколько дней после дальней поездки обнаружил течь масла с коробки. Пришлось самостоятельно снимать поддон, покупать масло и прокладку. Все это было в другом городе. Решил, что доказывать что-то смысла нет. Да было неприятно, но понимаю, что всякое бывает, по другим работам вопросов нет.
Прошло около двух-трех недель. С утра звонит девушка, вероятно для оценки качества оказанных услуг. Сказал, что давно пользуюсь услугами сервиса, только положительные эмоции. Но вот последний инцидент с маслом с МКПП. Она меня выслушала, попросила оценить сервис и тп. Ну на этом, думал и все. Однако позже позвонил сотрудник сервиса, подробней узнал о проблеме. Предложил приехать для возврата денег за замену масла. Был приятно удивлен. Приехал, без каких либо проблем, вернули деньги, извинились.
Такого в наши дни я уж точно не ожидал. В дальнейшем буду продолжать обслуживаться в данном сервисе.
Татьяна Румянцева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8
Отличный сервис! Умеют обращаться с марками редких авто. Особенно хотелось выделить мастера Кирилла с сервиса на проспекте Красноярский Рабочий!
Лютый Сергей
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26
Отличный сервис, ребята профессионалы своего дела, ТО делаю только здесь! Удобный подъезд, парковка, если приходится ожидать.