Ozon
الاتجاهات
Begovaya
1.29 km
Туристская улица / Мебельная улица
380 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
55 مراجعات
أكتوبر 16
Недавно воспользовалась услугами пункта выдачи заказов Ozon и хочу поделиться своим положительным опытом.
Обслуживание на высшем уровне, вежливые сотрудники Анастасия и Роман, всё чётко и быстро.
В пункте чисто, уютно и просторно👍🏻
Очень удобно, что можно заказать доставку прямо в пункт выдачи, это экономит время.
Рекомендую 👍🏻
2
ديسمبر 3
После смены состава сотрудников, качество работы пункта очень сильно ухудшилось. Ранее выбирала этот пункт за чистоту в зале, отсутствие очереди, хорошее обслуживание. Сейчас, ровно все наоборот. Последней каплей был мой последний визит туда, когда мне отметили, как полученный и списали деньги за товар, который я ушла мерить. Почему я должна тратить свое время, которого у меня и так мало, на оформление возврата и ожидание, в течение нескольких дней, моих денег ? Очень неприятная ситуация, в связи с которой, никто не понесет ответственности. Руководство, хотя бы вы - делаете выводы! Больше принципиально не буду делать заказы в этот пункт.
1
1
ديسمبر 2
У пункта обновились сотрудники и теперь там тебе могут исправно нахамить, комментировать твои действия и в целом общаться так, что ты виноват в том, что вообще пришел в этот пункт
Ранее вопросов не было никогда, удобно, приятные девушки работали, теперь какой-то парень, который всем хамит
Ситуация: заказал 4 вещи, 3 забрал от одной сразу отказался, в ответ на это получив комментарий "так и не надо было заказывать"
При мне там скандалили с женщиной 15 минут, а после этого нахамили девушке за то, что она заказала в пункт слишком много вещей и им нужно было на половину оформить возвраты
Советую поберечь нервы и не посещать данный пункт, пока сотрудники на выдаче не поменяются
1