Ozon
الاتجاهات
Улица Крупской
181 m
29 مراجعات
نوفمبر 16 ، 2023
После переезда в пункте полный бардак, но это можно чисто по-человечески простить, если бы не один нюанс. Владельцу пункта, в котором помимо выдачи заказов занимаются также оформлением посылок других компаний, нужно учесть, что людям будет мягко скажем неудобно стоять и тратить 20 минут своего времени, когда один сотрудник будет заниматься оформлением посылок и выдачей заказов. Сегодня наткнулась на такую картину: два сотрудника, одна из которых видимо новенькая и только учится, а вторая курирует её, обе девушки работают исключительно на 1 посетителя. Стоит передо мной человек, которому нужно оформить посылку, а мне просто забрать заказ. Я потратила не меньше 15-20 минут, чтобы дождаться пока обслужат мужчину, а мне самой хватило бы 2х минут времени. В связи с чем хочется задать вопрос: почему новенькую девушку нельзя было обучить в любое другое время, но не вечером, когда идет большой поток клиентов? Почему два сотрудника занимаются одним делом одновременно? Надеюсь, что владелец пункта услышит данную жалобу и примет к сведению. Пока ставлю 2 звезды, после ответа, возможно, исправлю.
مايو 28
Ужасный пункт выдачи. Как не придешь, все время грязно и много коробок на проходе. Отметили заказ, как полученный, хотя я его не получала! Сотрудники не смогли решить проблему и что-то подсказать. Не рекомендую данный пункт выдачи.
1
فبراير 19
Плюсы: местонахождение в центре удобно забирать заказы, персонал отзывчивый, приветливый. Минусы: очереди чаще чем в других пунктах озон
1