Не плохой маркетплэйс, есть существенный минус и похоже всей сети... Приехал в пункт выдачи и пока шел до него понял, что интернет на телефоне закончился. Ну, думаю не проблема, документы удостоверяющие личность же с собой. Подхожу, женщина принимает товар, я ей говорю мол у меня нет интернета как получить заказ альтернативным способом без штрихкода из приложения, может Вы сможете раздать на секундочку свой интернет? В ответ услышал мол о чем я думал когда ехал за заказом и что заказ можно получить исключительно по штрихкоду и ни как иначе! То есть, если человек сделавший заказ вдруг лишился доступа в интернет, не важно по каким причинам, товар лежит свое бесплатное время хранения и отправляется обратно продавцу, а деньги возвращаются. Честно сказать, звучит бредово. Заказ оплачен, доставлен, но нет интернета и ты его не получишь... Думаю продавцы и логистика не в восторге от подобных телодвижений, пускай они и единичные, но думаю я не один так попадал. Вопрос, почему этот момент не продуман данным маркетплейсом как например у " желтого" конкурента где дополнительно приходит смс с кодом для получения заказа не имея не то что интернет, а само приложение на телефоне? В общем я начал просить сотрудницу озона связаться с вышестоящим руководством для уточнения другого способа получить товара, на что она мол что Вы ругаетесь и мол никаким другим способом я не получу посылку... Хотя я и не собирался ругаться, да и не ругался, просто хотел понять как получить посылку так как до дома прилично ехать. Живем в 21 веке, а отношение и технологии у озон на уровне 18 века. По итогу она предложила раздать интернет со своего телефона, за что ей спасибо, но с таким недовольством и сопровождая это все словами мол это ее личная вещь, она не обязана, это первый и последний раз и т.д. Хотя изначально я об этом и спросил в первую очередь. После подобного не хочется делать заказы в озоне и тем более продолжать получать посылки в данном пункте выдачи.
2
Мария Андреевна
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7
Хороший пункт, девченки молодцы работают быстро, оперативно, всегда на рабочем месте, быстрое обслуживание
AsSimon
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Постоянно заказываю товары с Озона в этот пункт выдачи. Очень удобно забирать по пути в/из гаража.
Персонал дружелюбный и шустрый.
Заодно можно купить что нибудь в 5ке.
2
Ольга мжельская
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Хороший магазин, вежливые сотрудники, выбор продуктов хороший
Надежда Черных
مستوى 14 خبير محلي
يناير 2
Очень хорошие девочки!! 👍
2
Анатолий Владимирович
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Все хорошо, кроме дислокации. Охрана пятёрочки постоянно мешает моим "надзором", не комфортно
1
Инкогнито 0255
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3
Хороший пункт выдачи
إظهار رد العمل التجاري
Liliast09
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Не сразу нашла вход , он находится в самом магазине пятерочка