Здраствуйте, хочу высказать своё мнение по поводу этого ПВЗ, в целом достаточно чисто, ухоженно, персонал добрый и отзывчивый, кроме одной сотрудницы женщины в возрасте. она хамит и встречает с недовольным лицом, не здоровается!! в час пик выдает заказы медленно, в то же время, как ее другая сменщица работает шустро.
на мои вопросы отвечает с гонором. начальство, прошу принять меры по поводу коммуникации сотрудников пвз с клиентами.
2
Светлана Балашова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
К сожалению, мой первый опыт посещения Озон оказался крайне разочаровывающим. Персонал не проявил должного внимания и профессионализма. Я столкнулась с грубостью и отсутствием желания помочь, что просто недопустимо для компании, которая стремится быть лидером на рынке.
Во время оформления заказа мне не предоставили четкой информации о правилах осмотра товара, а когда я самостоятельно у стойки стала вскрывать товар, то сотрудники в грубой форме позже сообщили, что вы нарушили заводскую упаковку и деньги ваши естественно снимаем и что все вопросы ваши решайте с продавцом. Такое отношение создает негативное впечатление и желание больше не возвращаться.
Надеюсь, что в будущем Озон обратит внимание на качество обслуживания и обучит своих сотрудников основам вежливости и клиенториентированности.
1
Ангелина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Хорошо работают, но большой минус: рабочее время ежедневно до 21.00. Пришли 23.08.2024 г. В 20:09. На двери табличка "тех перерыв 15 минут". Горит свет, струдники внутри на месте, но закрыто. 20:15 выключается основное освещение в помещении, из сотрудников на улицу никто не выходил, пункт выдачи до 21.00 больше не открылся.
Галина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Пункт выдачи стоит на своём месте, очень удобно! Одно не могу понять при возврате товара, дома Упаковываешь, создаешь товарный вид, а приходишь в пункт выдачи там распокуют, свернут абы как и кидают куда то под стол!
Kirill Lipatov
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Обслуживание на низком уровне.
Женщина в возрасте, всегда с недовольным лицом встречает, выдает заказы очень медленно.
Общается всегда с гонором.
1
Екатерина Реутова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Магазин настроение, всегда чисто, удобное расположение, но у работников не всегда хорошее настроение, что сказывается на настроении клиентов, иногда хочется и поругаться за отношение.
Марина П.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Пункт выдачи товаров хороший. В помещении чисто. Увеличили колличество примерочных кабинок, раньше была одна. Персонал вежливый.
1
Артемий А
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Хороший персонал, отличный ремонт близко к дому. Рекомендую.
1
С. Т.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Очень нравится работа ПВХ. Девочки всегда быстро выдают заказы, доброжелательны и всегда помогут решить проблему. Большое спасибо за работу!
3
Наталья Чалкова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Чистый, удобно,что 2 примерочные. Сотрудники хорошие, быстро выдают заказы, вежливые
3
إظهار رد العمل التجاري
Ravshanjon Toshbulatov
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Отлично мне удобно забирать заказ
1
Евгений Кокурин
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Удобное место расположение, быстрое обслуживание. Чисто. Персонал вежлив и приветлив.
1
إظهار رد العمل التجاري
ЕЛЕНА У.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Как можно сказать пропунк выдачи, ни как, если бы не девочки которые там работают, очень вежливы, всегда подскажут и помогут, ни когда не не откажут помочь в оформлении возврата если что то не то пришло.
3
إظهار رد العمل التجاري
ольга веселова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Обслуживание хорошее, месторасположение удобное
Александр Плигин
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Отзывчивый персонал готовый всегда помочь
Кристина Юдина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Обслуживание не очень , грубо
1
Ольга Кок
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
В целом все хорошо)
1
Матвей Теплов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Отзывчивый персонал
1
Мария Деревягина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Замечательный пункт
Юльча Б.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2 ، 2022
Удобное месторасположение, приветливый персонал - всегда ответят на все вопросы, помогут с решением проблем, качественное обслуживание. Большой + что есть примерочная.
3
Татьяна Гангура
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Удобное расположение. Хорошее обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Ибрагимова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Работают быстро, ждать не приходится. Молодцы!!!
1
Сергей Комиссаров
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Хороший и добротный пункт озон всегда убран и чист, хорошие работники отзывчивые и спокойные ответят если возникли вопросы.
3
Диана Асватова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Отделение работает до 21:00, это очень удобно. Доброжелательные сотрудники на выдаче заказов, удобное расположение, оперативная доставка в этот пункт выдачи, несмотря на то, что он за городом!!!!
3
Ксения Семенова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Вежливые сотрудники , удобное расположение пункта
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим К
مستوى 7 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Всегда вежливый персонал.
2
Вадим Е.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Хорошие продавцы, вежливые, и работают быстро и чётко.
2
vasilii naduialov
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Пункт выдачи по пути в город,удобно и доставка пару дней,при получении не очередей...
3
إظهار رد العمل التجاري
Niko Bellic
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Отличный персонал. Всегда чисто. Рекомендую этот пункт выдачи.
3
Инкогнито 1477
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Хороший пункт выдачи
2
Natalia
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Очень здорово, что в ЖК есть пункт выдачи ОЗОН. Заказы в основном привозят во-время. Сотрудники приемлемые.
2
Господин данила багров
مستوى 13 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Пункт выдачи удобно расположен. Чисто, светло.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Удобно ,что в жк"времена года" есть озон.
Это удобно. График работы и доставка радует 👍
2
Александр Назаренков
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Супер,все для людей.и озон и этот пункт выдачи.
إظهار رد العمل التجاري
Карась
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Впечатления от работы Озон самые позитивные.Так держать!
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Винокуров
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Удобный график работы и расположение. Недавно сменился персонал, к сожалению стало все значительно дольше и теперь задают много неуместных вопросов при возврате товара...
4
Владимир Парфëнов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Хороший пункт выдачи
1
Екатерина Хомченко
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Очень удобный пункт выдачи, вежливый и обходительный персонал!!!
Рекомендую!
3
Евгений Александрович
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Все хорошо, но вот периодически закрыт на "10 минут", которые выливаются в 30-40 минут
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня Евсей
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Уютно, чисто. Всегда вежливый персонал. Проблем никогда не возникало.
4
Вадим
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Удобное место. Персонал вежливый.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина К.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Все отлично! А главное удобно. Хороший график. До 9 вечера.
3
Алексей Дранкин
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Идеальный сервис
3
إظهار رد العمل التجاري
Пелагея
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Четыре звезды
2
إظهار رد العمل التجاري
николай николай
مستوى 13 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Шаговая доступность . Вежливый персонал .
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Всё супер ..
1
Наталья Савинова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Отличный персонал, быстрая доставка. Рядом с домом.
5
Яна Белявина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Все шикарно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Соня Мармеладка
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2021
Удобное расположение, приятный и вежливый персонал. Отличный пункт!