Отвратительный сотрудник мужчина в очках. Наплевательское отношение к покупателю. На утверждение что товар сначала будет примеряться, нажимает выдать заказ. А дальше принимать возврат отказывается. Ссылаясь на большую очередь, он выдает заказы без примерки. Супер сервис!!!
Руководство примите меры а еще лучше избавьтесь от такого сотрудника.
В следующий раз будет заявление в милицию.
2
1
Алеся С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9
Однажды приходила за заказом думала единичная ситуация, но и этот раз пришла все по-прежнему, на пвз негде стать, все завалено коробками. Пожилой мужчина не дает даже посмотреть товар, как проводит покупку…Больше не буду заказывать на это ПВЗ… это жесть, что за отношение к людям
Anastasiya D.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7
Нет очередей, вежливый персонал. Внутри чисто и аккуратно. Приятно зайти внутрь и забрать заказ
1
Анна
مستوى 19 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Норм офис, минус 1 за воду вместо решетки у входа, но, может, не их вина, а какой-то ремонт здания. Ну и специалист по выдаче товара, вероятно, не любит, когда клиенты задерживаются( остановилась как-то после получения товара у сидений с телефоном, через несколько минут последовал вопрос, беру или возвращаю... Ну, может, они ещё какую-то работу делают в подсобном помещении, и это нормально
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Ж.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Отличный пункт. Хорошо обслуживает мужчина, представился как Владимир. Молодец специалист, все быстро 🚀 и чётко.
1
Liana Klimovich
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Удобно, что пункт выдачи рядом с домом. Однако женщина там работает такая злобная, что мне нужно собраться с духом, перед тем, как зайти в OZON. Честное слово, неужели нельзя хоть раз сделать лицо попроще, не грубить, не хамить? Как то я пришла забрать заказ, а на меня наехали, что я посмела придти сразу же, как меня оповестили. Неприятная очень дама!
Ещё я заметила тенденцию, что если дата доставки заказа стоит на воскресенье, то её часто переносят на понедельник. Очень неприятно.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Yulia Slinyakova
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Пункт выдачи абсолютно не ориентирован ни на удобство клиентов ни на помощь в переработке мусора и экологии. В пункте выдачи на проспекте Мира 1 нет мусорок! Ни одной единой мусорки! На вопрос «а где мусорка,вы же пункт выдачи» мне женщина хамит и отвечает «ДЕВУШКА ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ЭТО Я САМА ЭТОТ МУСОР ДОЛЖНА БУДУ ВЫНОСИТЬ ЕСЛИ МУСОРКА БУДЕТ В ПУНКТЕ». То есть этот пункт выдачи ждёт, что я выйду и выброшу пластик от всех индивидуально запакованных посылок? Ок, мусорки и дворники есть, делают свою работу на отлично, НО ПОЧЕМУ ИНДИВИДУАЛЬНАЯ УПАКОВКА ОТ ПОСЫЛОК OZON ЭТО РАБОТА КОММУНАЛЬНЫХ СЛУЖБ? Что это за сервис такой если вы, сервис OZON, оставляли свои упаковки на совесть дворников?! Я однозначно буду жаловаться и дальше на этот пункт выдачи и на хамоватую женщину которая отказывается поставить мусорку в пункте выдачи,ей же бедненькой так сложно будет пластиковые упаковки выносить.((( А что если идти дальше? Почему уважаемый сервис OZON не перерабатывает индивидуальные упаковки? Ведь абсолютно все сразу вскрывают покупки и выбрасывают пластик от упаковок OZON. Кто будет заботиться об окружающей среде,если не мы? Так им же даже сложно мусор вынести,не то что еще и пластик переработать.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Гатальский
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Отличный пункт. Оперативно работает парень
Эмма Мелконян
مستوى 10 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Уютный пункт выдачи, чисто, спокойно и очень приветливый персонал.
1
Vadim
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Мало того, что озон сам по себе плох доставкой, ценами, возвратами, поддержкой, этот пвз напоминает паспортный стол с суровой тёткой на выдаче. Дозрели до надписи типа: я умею ходить по коврикам, а вы? Т.е. за процент, который пвз получают с моей покупки и который плачу я, я должен ходить строго по приклеенным в шахматном порядке коврикам и читать надписи подобного рода. На большой коврик раскошелиться конечно никак нельзя
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Андрейчиков
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Удобное месторасположение возле дома радует. Девушка приятная, приносит товар быстро. Проблем с доставкой в этот пункт никогда не было.
1
Виктория Климович
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
девушки милые и вежливые, не знаю чем вам не угодили, всегда все отлично!