Я заказала товар мне статус в приложении отображается «можно забрать», я прихожу в Озон а мне говорят что его еще не пробили. Зачем тогда писать статус что «можно забрать» и сотрудник говорит лишь ну можете либо ждать 2 часа, либо позже придти.
Я и так после статуса «можно забрать» пришла спустя 2 часа!
Зачем менять статус в системе тогда, мне не понятно и так было уже не один раз, отвратительный пункт выдачи и сервис!!!
Надежда К
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18
Удобно расположен, рядом с домом, хорошие операторы. Единственный минус – работает до 20:00, хотелось бы до 21:00.
Алёна Алексеева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Единственный плюс этого пункта, за что 1 звезда это удобство расположения. Обслуживание это сплошной огромный минус. 2 раза пользовалась услугами данного пункта и 2 раза попадала на одну и ту же сотрудницу, которая видимо из-под палки тут работает и делает великое одолжение, что выносит вам заказ. Сегодня пришла забрать заказ, она не могла его найти, предложила прийти завтра или сделать возврат. Я сказала, что это невозможно, т.к. заказ мне нужен уже сегодня (это был подарок на др) и это не мои проблемы, что она не может его найти. В итоге через несколько минут поиска она чуть ли не швырнула в лицо мне мой заказ. Как бы не было удобно расположение, но лучше я пройду несколько метров дальше, но буду обращаться в другой пункт выдачи с нормальным обслуживанием.