Периодически на пункте выдачи работает молодой парнишка, с которым часто происходят конфликты из-за его некомпетентности. Сегодня последней каплей стало его нежелание оформлять одобренный возврат по причине «неправильно указана причина возврата, отмените заявку и укажите в причине, что товар не подошел». Так и сделала, заявку отменила, но такой причины возврата или хотя бы на неё похожей не существует. На это молодой человек заявил, что ему это принципиально и отправил разбираться с тех поддержкой, контактами которой не поделился.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21
Не пункт, а катастрофа. На выдаче периодически сидит ребенок , у которого нет понимания клиентоориентированности от слова вообще. Постоянные стычки и конфликты, при которых я присутствую и в которых вынуждена учавствовать.
Последняя ситуация- вишенка на торте - ему НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, что я указала в причине возврата товара, который мне не подошел. Не те слова написала. Вот дословно. Это просто фантастика. На предложение связаться с тех поддержкой озона, от кого у них франшиза, и выяснить, что надо сделать- отправляет шарахаться по дебрям интернета самостоятельно, помогать отказался. Больше в озоне не закажу ничего с выдачей в этом пункте выдачи! Отвратительное отношение!
4
إظهار رد العمل التجاري
Ксения В.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 2
отличное обслуживание, работают очень добрые люди, товары всегда приходят в идеальном состоянии, не помятые, прекрасный пункт выдачи
3
srt jeep
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27
Пришел за заказом в 20:57 , закрыты 🤬
Еще 3 минуты оставалось до закрытия .
екатерина павлова
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Хороший пункт выдачи товаров, вежливый персонал, в помещении чисто всегда туда заказываю, товары получаю целые, оплата как картой, так и наличными.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Очень доволен этим пунктои! Всегда вежливые и отзывчивые операторы, всегда помогают упаковать товар. Очень часто отправляю товары и в отличии от многих пунктов доставки, всегда есть в наличии коробки, упаковочная бумага и пупырка. Посылки приходят целые, вовремя и самое главное быстро. Спасибо Вам за вашу работу)
1
4
Таня Жемчугова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Отличный ПВЗ рядом с домом, всегда все вовремя, без накладок, можно проконсультироваться с сотрудниками.
4
إظهار رد العمل التجاري
Макрон Джузеппе
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Девушка на выдачи постоянно бегает на вторую работу, которая находится в соседней комнате (соляная пещера).
Из-за этого она создает очередь на выдачу заказов.
Очень, очень плохо.
4
إظهار رد العمل التجاري
Samvel Sargsyan
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Одно из самых плохим пунктов с хамским отношение работников. Мой совет, пользуйтесь другими пунктами.
3
إظهار رد العمل التجاري
Платон Мольков
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Очень чистый пункт выдачи и почти никогда нету очереди. Всегда именно туда заказываю. И очень близко к дому.
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Афонина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Отличный и приветливый персонал! Всегда все быстро и четко.
4
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Можжухин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Внимание!!! На сайте озон действуют ***. Не оплачивайте по ссылкам и на номер телефона. Плотите картой озон. Будте внимательны. Заказа выглядят нормально. К пункту выдачи одна звезда не относится
2
Наталья И.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Маленький и грязный пункт выдачи. Персонал нормальный. Не разрешают оставить коробки в пункте, в чем проблема договориться и сдавать макулатуру.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Любченко
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Отличный пункт, только находится с торца дома. Карты не исправлены. Чисто, работают каждый день. Заказы получать удобно, рядом с домом.
Юрий Казаков
مستوى 13 خبير محلي
مارس 18
Грязь, помещение техническое!
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7
У женщины синдром вахтёра! Неадекватная
Сильвестр Александрович
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Был там , нормально, быстро , и полы чистые
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 12 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Еле нашла. Пришлось звонить на горячую линию, чтобы помогли найти. В конечном результате все равно спрашивала у прохожих.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мартин Сероштанов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Женщина не приятная с разными взглядами на жизнь
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Не нравиться этот пункт, иду сюда только когда другой альтернативы нет, то закроются раньше, то заказ найти не могут, нет мусорной корзины, хотя мне кажется в таком месте она должна быть и обслуживание крайне нелюбезное.
4
Александр Григорьев
مستوى 11 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Удобный пункт выдачи "у дама" вежливый персонал, приятное место
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 30 خبير محلي
مارس 7 ، 2021
Два раза заказывал через этот пункт и все два раза были проблемы с посылками. Приходило не то. В пункте внизу нет сети, невозможно открыть заказ на сайте и перепроверить. В общем - дичь
4
Ясмина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Ужасное место))) грязь, подвал... работает не по расписанию... ребята молодцы на выдачи
3
إظهار رد العمل التجاري
Раиса Наракшина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3
Все отлично
3
милкис
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
была и тут тоже все отлично
3
Tatyana Zakharova
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Приветливые сотрудники. Найти пункт выдачи легко и быстро.
1
2
Марина Долгая
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Выдача товаров нормальная, иногда нужна наличка для ряда служб доставок. Давно требует ремонта
1
2
Артем Ш
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2019
В приложении при заказе написано оплата картой при получении. При получении заказа оплата только наличными. Я наличными не пользуюсь, расплачиваюсь только кредитной картой. То есть я должен отстоять очередь, получить отворот поворот, пойти снимать наличные потом вернуться, опять отстоять очередь, причем снятие наличных у меня с комиссией 5,5%. О таком должны предупреждать заранее. Отвратительный сервис.
4
3
Анастасия Раскатова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Всегда все быстро, без очередей. Посылки приходят в целостности и сохранности.
2
владимир лебедев
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Зашел забрал заказ. Машину можно поставить рядом
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Ну не... Обстановочка так себе, + не ловит телефон и т д
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Ф.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Лучший пункт выдачи в Апрелевке)
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Арси Целесте
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Хороший пункт и сотрудники, обслуживают быстро.
1
1
Борис Ковриков
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Все ок
4
إظهار رد العمل التجاري
Юля
مستوى 16 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Хороший пункт, все быстро и по делу
2
2
Сергей Кабанов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Заказал- получил. Проблем нет
2
Ild_yh
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
очень приветливый персонал
1
Matvey Quadro
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Только не Озон ,обхожу стороной!
4
Антон А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2019
Ужасно неудобное время работы: открываются поздно, закрываются рано (аналогичные пункты выдачи в подавляющем большинстве работают до 20-21 часов). Если работаете в Москве, то забрать заказ в будний день будет крайне проблематично.
6
2
Tatyana
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
На двери написано перерыв 5 минут сижу уже 15 минут! До сих пор нет никого!
3
1
Алексей Н.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Проблем здесь не было.
2
1
Maxim Maximenko
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Стандартный ОЗОН
2
1
Ольга Шуралева
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Курьер не доехал до места доставки потерялся! В 3х соснах .