Ozon
الاتجاهات
Душистая улица, 51
180 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
26 مراجعات
يوليو 22 ، 2024
Пвз в последнее время испортился. Сотрудник, работавшая 20.07.24 по ошибке отправила мой оплаченный товар на склад как отказной. Товар числится как находящийся на пвз, но его там нет, и даже отмена возможна только после окончания «хранения». Вопрос предложили решить только отменой заказа, что для меня категорически не подходит. Сотрудница, работавшая 21.07, цитирую «такое бывает, решайте с поддержкой, мы ничего сделать не можем, проще отказаться от товара». Ещё виновным назвали курьера, но извините, курьер забирает товар, который отдаёт сотрудник пвз и тут явно не его вина, что отдали то и забрал. Косяк сотрудника ложится на плечи клиента. Клиент должен решать проблему с заказом, которая произошла по вине сотрудника🙈 Озон, проверяйте кого принимаете на работу! Раньше проблем с пвз не было. Заказывать товары на этот адрес не буду и другим не советую, потому что проблемы с заказами сотрудники решать отказываются. Связалась с поддержкой там обещали помочь. Если бы на пвз сотрудники сами решили возникшую проблему, а не перекладывали решение на клиента, отзыв бы не писала. Но за такое халатное отношение к работе, советую озону присмотреться к подбору кадров.
1
2
يوليو 29 ، 2024
Мне все понравилось. Девушки вежливо относятся к клиентам.
Прочитал отзыв от Инны, девушка вам бы уважения побольше к людям! Пойдите и попробуйте сами там поработать. Глупо осуждать то чего вам не понять. Как говорится "Не зная дна не суйся в воду"
أكتوبر 5 ، 2024
Быстрое и четкое обслуживание,никогда проблем не возникало-все доступно расскажут,если есть проблемы с заказом